Avis et détails du produit Givebutter

Givebutter rend incroyablement facile le lancement et la gestion de campagnes sans beaucoup de complexité technique. La plateforme est intuitive, flexible et conviviale pour les donateurs, ce qui réduit les obstacles au don et fonctionne bien pour les dons uniques et récurrents. J'apprécie particulièrement le fait que de nombreux outils essentiels soient inclus en un seul endroit—dons, pair-à-pair, événements et fonctionnalités CRM de base—sans faire payer les associations à but non lucratif pour chaque petit service. C'est une option solide pour les organisations qui souhaitent avancer rapidement, expérimenter avec des campagnes et se concentrer davantage sur l'engagement que sur la gestion de plusieurs systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Givebutter soit très facile à utiliser, il peut sembler limitant à mesure que les organisations se développent ou ont besoin de capacités de collecte de fonds, de reporting et de segmentation plus avancées. Le CRM et les analyses sont assez basiques, ce qui peut rendre la stratégie de donateurs plus approfondie et la gestion des relations à long terme plus difficiles sans exporter de données ou intégrer d'autres outils. Les options de personnalisation—surtout en ce qui concerne le reporting, le branding et les flux de travail complexes—sont également quelque peu limitées par rapport à des plateformes plus robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Givebutter aide à rationaliser notre base de données de donateurs en collectant des informations précieuses sur les donateurs. La plateforme facilite la promotion de nos collectes de fonds et est simple à utiliser et à suivre. J'adore la possibilité de dupliquer des campagnes car cela nous fait gagner du temps et des efforts en nous permettant de mettre à jour facilement les modèles de campagnes précédentes. De plus, pouvoir donner des mises à jour et des résultats de campagne sur la plateforme est génial. Les ateliers sont particulièrement formidables, nous apprenant les fonctionnalités de Givebutter tout en étant dynamiques et énergisants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont beaucoup de nouvelles fonctionnalités que nous devons apprendre. Cela peut être accablant pour une petite organisation à but non lucratif. J'aimerais en savoir plus sur les formations individuelles ou en petits groupes où quelqu'un pourrait nous guider à travers les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Givebutter pour notre plus grande collecte de fonds de l'année, une vente aux enchères silencieuse, et cela a rendu la gestion des articles et des enchères beaucoup plus facile. Cela nous a également permis d'impliquer des membres de la communauté qui ne pouvaient pas assister en personne pour la première fois. Une des choses que j'ai le plus appréciées à propos de Givebutter est qu'il était facile à apprendre et qu'il simplifiait le contact avec les gagnants. De plus, avoir tout accessible depuis les téléphones des gens au lieu de devoir se déplacer dans la salle était vraiment agréable. La configuration initiale était très facile, et l'assistance par chatbot était utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens pourraient ne pas se rendre compte que les pourboires vont à la plateforme et non à notre organisation à but non lucratif. De plus, certaines personnes ont trouvé difficile de naviguer entre les « catégories » d'articles pour la vente aux enchères. Je n'utiliserai probablement pas du tout les catégories la prochaine fois. Je souhaite également que le système se mette par défaut à mon fuseau horaire, car cela a entraîné une confusion initiale sur les heures de début et de fin de la vente aux enchères. J'ai également appris APRÈS la clôture de la vente aux enchères qu'ils ne voient pas les « détails de retrait » avant d'avoir gagné, et je sais maintenant qu'il faut mettre ces éléments dans la section « description » la prochaine fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Givebutter est une plateforme solide et conviviale qui fonctionne très bien pour nos besoins. Nous l'utilisons pour la billetterie d'événements, les enchères silencieuses en ligne et les dons sur le site web, et elle s'est avérée fiable et facile à gérer. C'est simple pour notre équipe et nos donateurs, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps pendant les saisons d'événements chargées.

J'apprécie également qu'elle s'intègre parfaitement avec Stripe, rendant le traitement des paiements simple et transparent. Pour un outil gratuit, elle offre beaucoup de flexibilité sans être trop compliquée ; tout fonctionne comme il se doit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Givebutter est un excellent outil gratuit, mais quelques domaines pourraient être améliorés. La fonction de pourboire peut être déroutante pour les donateurs, donnant souvent l'impression que les frais sont plus élevés qu'ils ne le sont, ce qui provoque parfois de la frustration à moins que nous n'expliquions comment l'ajuster.

Du côté administratif, les outils de gestion d'événements sont quelque peu limités. J'étais content de voir la nouvelle fonctionnalité de placement de table ajoutée, mais pour des événements plus importants comme des galas, des options de planification et de suivi plus robustes feraient une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup Givebutter pour son tableau de bord facile à utiliser et les outils de suivi des progrès à jour qui sont visibles pour tous les donateurs. C'est également excellent lors des événements en direct, car le tableau de bord en direct est efficace pour la collecte de fonds. Je trouve les notifications automatiques envoyées lorsque les donateurs contribuent très utiles car elles me permettent de reconnaître les dons en temps réel avec une note personnelle de remerciement. De plus, la configuration initiale a été très facile, et il s'intègre bien avec notre CRM Bloomerang. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus facile de trouver un moyen de capter des donateurs en dehors de notre cercle actuel, comme une option GoFundMe consultable où nos campagnes et événements pourraient être présentés à un large public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Givebutter soit vraiment intuitif à utiliser, me permettant de configurer des enchères en ligne sans effort. Il me permet commodément de lister des articles et de recevoir des paiements au même endroit, rendant le processus beaucoup plus simple. J'ai pu autoriser l'accès pour une utilisation en ligne ainsi que pour des enchères en personne, ce qui a ajouté de la flexibilité. De plus, Givebutter collecte les informations des enchérisseurs pour moi, afin que je puisse suivre les enchérisseurs et envoyer facilement les articles une fois qu'ils ont été gagnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modifier les détails de l'article aux enchères était un peu fastidieux car il fallait cliquer sur plusieurs liens pour le faire. C'était aussi un peu frustrant qu'il ne vous permette pas de continuer à configurer la page sans les informations de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Givebutter rend la collecte de fonds si facile, en mettant tous nos fonds donnés en un seul endroit, ce que nous aimons beaucoup. L'interface est quelque chose que j'aime aussi ; elle est très facile à comprendre et à naviguer. Cette facilité d'utilisation est précieuse car cela signifie que nous n'avons pas à continuer d'expliquer ou de former les gens à son utilisation. La configuration initiale a également été extrêmement facile, ne prenant que quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais qu'en ce qui concerne le retrait de fonds. Nous apprécierions vraiment si nous étions autorisés à retirer des fonds par montant individuellement. Au lieu de devoir retirer la totalité des dons que nous avons accumulés, par exemple, comme mille dollars, si nous pouvions seulement retirer, disons, 300 pour rembourser les frais de distribution. Ce serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pensais que Givebutter était vraiment facile à configurer, et j'apprécie qu'il soit intuitif. J'aime le fait que vous n'ayez pas besoin de créer un compte pour faire un don, ce qui rend le processus facile pour les donateurs. J'apprécie la possibilité de prendre la page Givebutter et de l'intégrer à mon site web, me permettant d'avoir la page de campagne sur Givebutter et aussi de capturer des donateurs sur mon site. C'est aussi formidable qu'il ait réussi à aider à lever des fonds pour un film sur lequel je travaille. De plus, il permet de diriger tout le monde vers une seule page avec une facilité de partage sur les réseaux sociaux et permet aux gens de payer facilement sans s'inscrire à un compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé de ne pas pouvoir ajuster le design du widget de niveau de don. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivre les transactions hors plateforme est un jeu d'enfant. L'interface utilisateur de Givebutter est simple pour les donateurs, ce qui élimine les obstacles à la finalisation du don. La possibilité d'envoyer des emails et des courriers postaux aux donateurs rend la communication très facile. Les différentes options pour les événements/pages de collecte de fonds sont une excellente option pour nos différents types de sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai rencontré jusqu'à présent concerne les promesses de dons. J'ai eu une promesse de don réalisée en dehors du lien direct mais pour le bon événement, mais lorsque j'ai lié la transaction à la promesse de don, l'argent a disparu de la barre de progression de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié le niveau de sophistication de Givebutter, qui était parfait pour gérer 7 associations caritatives différentes avec des causes caritatives distinctes ayant chacune leur propre EIN. C'était suffisamment complexe pour gérer cela avec une page de synthèse afin que nous puissions voir les résultats globaux des événements, tout en étant assez simple pour que des personnes non techniques puissent configurer et maintenir leurs pages. La plateforme était simple d'un bout à l'autre, que ce soit pour apporter des modifications, configurer les paiements ou mettre en place leurs comptes bancaires. Cette simplicité était extrêmement impressionnante, avec très peu de questions qui se posaient, et lorsque de l'aide était nécessaire, le chat d'assistance et l'email de Givebutter étaient incroyablement rapides pour fournir les bonnes réponses. La plateforme était unique à nos besoins car aucune autre plateforme n'offrait ce dont nous avions besoin. De plus, j'ai trouvé que la plateforme était vraiment gratuite sans pièges cachés, ce qui était merveilleux pour toutes les associations caritatives qui pouvaient entrer leurs dons hors ligne pour le suivi. Nous avons également été vraiment impressionnés par la variété de moyens de faire un don, ce qui a rendu la plateforme idéale pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait un aspect qu'ils pourraient probablement améliorer un peu, et c'était l'établissement des associations caritatives en tant que bénéficiaires dans le cadre de la configuration. Comme je n'étais pas associé à toutes les associations, nous avions besoin d'un représentant de chaque association pour fournir une preuve au personnel de Givebutter afin d'être configuré en tant que bénéficiaire. Nous pouvions configurer le nom et le logo de l'association, mais pour réellement définir l'association comme bénéficiaire de la campagne, le processus n'était pas entièrement automatisé. Le processus consistait à contacter le personnel de Givebutter par e-mail, en mettant en copie quelqu'un de l'association qui pouvait fournir leur EIN (leurs documents fédéraux prouvant qu'ils étaient une association caritative) et ensuite cette configuration de bénéficiaire devait être effectuée en arrière-plan par le personnel de Givebutter. Mais cela pourrait être un domaine où ils pourraient peut-être l'automatiser. Peut-être pourraient-ils créer un formulaire en ligne pour le faire et permettre le téléchargement des documents. Mais c'était le seul domaine que je soulignerais qui pourrait peut-être être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.