Avis et détails du produit Little Green Light

Je continue à en apprendre de plus en plus sur la capacité de ce logiciel à nous aider avec la planification à long terme et l'analyse détaillée des donateurs. J'aime qu'ils soient sans fioritures et qu'ils travaillent clairement à améliorer leur produit année après année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de support par chat en direct. Les réponses par e-mail sont le jour même, mais ce n'est vraiment pas suffisant pour un produit aussi complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme conviviale et sa connexion avec d'autres plateformes logicielles que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage pour commencer, mais une fois que vous avez compris le processus, c'est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Little Green Light est propre, facile à naviguer, robuste, flexible et répond aux besoins des organisations à but non lucratif qui ont besoin d'un logiciel de collecte de fonds économique. Une de mes fonctionnalités préférées est la capacité de filtrer/approfondir à la fois les détails des constituants et de la collecte de fonds si facilement en utilisant la fonction de filtre sur le côté gauche de l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LGL n'utilise pas le regroupement familial dans le sens où vous avez un écran de constituant différent pour le ménage. Cependant, il fait un excellent travail avec ses fonctionnalités de relation qui couvrent la plupart des besoins du regroupement familial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial. Rationalisé pour que je puisse entrer les dons efficacement et avec précision. Le coût par rapport à toutes les options que vous obtenez avec le logiciel est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un peu bloqué lorsque je n'obtiens pas exactement ce que je veux des rapports dès le premier essai. Il me faut généralement trois tentatives pour obtenir les résultats dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Little Green Light est extrêmement intuitif et facile à utiliser si vous avez une expérience en CRM.

S'il y a quelque chose dont vous n'êtes pas sûr, vous cliquez simplement sur l'aide et recherchez dans leur base de connaissances, regardez leurs vidéos utiles, ou écrivez une requête à leur équipe de support qui vous répond en un rien de temps avec exactement la réponse dont vous avez besoin.

Qu'il est transparent avec MailChimp (et d'autres services similaires)

Qu'il est transparent avec Stripe (et d'autres services de paiement) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y avait quelque chose que je pourrais ne pas aimer, ce serait seulement qu'il ne soit pas intégré à une base de données de richesse pour évaluer le potentiel des donateurs (ce que fait Raiser's Edge mais pour un coût de quelques magnitudes supérieur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LGL est tellement convivial et intuitif, fonctionne aussi bien sur Mac que sur PC et la quantité de support gratuit est la meilleure. C'est l'outil de la bonne taille pour les deux organisations à but non lucratif où je travaille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'arrive pas à en penser à un. Je l'ai hérité de mon prédécesseur dans un emploi et je l'ai tellement aimé que je l'ai recommandé pour mon deuxième emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve LGL très intuitif à utiliser, et quand je ne peux pas comprendre quelque chose, leur service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste occasionnellement, il y a quelques omissions surprenantes, comme l'absence de possibilité d'utiliser des champs d'événements dans les lettres de reconnaissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intuitif, de nombreuses fonctionnalités pour aider avec les modifications en masse. Réponse rapide du service client (généralement en moins de 24 heures). Intégration facile des formulaires, de nombreuses options de personnalisation. Étant basé sur le web, je peux vérifier les dossiers des donateurs en déplacement pour être préparé lors des réunions ou des opportunités de réseautage. J'adore que ce soit aussi un système de gestion des bénévoles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir "désactiver" certains champs que je n'utilise pas pour faciliter les requêtes. L'intégration de Mailchimp n'est pas très conviviale et il semble que personne du côté de LGL (ou du côté de Mailchimp) ne comprenne vraiment comment cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Little Green Light est une solution de base de données de collecte de fonds basée sur le cloud qui offre une grande flexibilité et puissance pour le prix. Il possède à peu près tout ce dont la plupart des petites organisations à but non lucratif ont besoin pour suivre leurs donateurs, leurs campagnes et même leurs subventions. Les tutoriels en ligne sont faciles à trouver et à utiliser. Le meilleur de tout, si vous êtes bloqué, vous pouvez toujours envoyer une question par e-mail et obtenir une réponse très rapide - généralement en quelques heures. Je le recommande vivement à mes clients et l'ai configuré pour quatre organisations jusqu'à présent. Tout le monde l'adore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas est probablement parce que je n'ai pas encore pris le temps de la maîtriser. C'est le module des événements.

De plus, LGL n'a pas le genre de capacités de vente de billets dont certaines organisations ont besoin. Vous pouvez "vendre" des billets de tombola, par exemple, mais je n'ai pas encore vu cela configuré pour beaucoup de travail de point de vente. Je crois que cela pourrait également être accompli, tant que vous n'êtes pas une organisation des arts du spectacle cherchant à se lier à une agence de billetterie beaucoup plus grande ! D'ailleurs, ces endroits ne vendent pas beaucoup de billets de nos jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LGL a été très facile à apprendre. Nous avons dû transférer toutes nos données depuis une autre base de données de gestion des donateurs et cela a été un jeu d'enfant. Nous n'avons perdu aucune information dans le processus. De plus, l'extraction de rapports est très simple, ce que j'apprécie. Le tableau de bord personnalisable est également très agréable ! Dans l'ensemble, mon expérience avec LGL a été fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas réussi à comprendre comment personnaliser le langage de reconnaissance fiscale de fin d'année et aussi j'aimerais que nous puissions envoyer les reconnaissances fiscales à tout le monde par e-mail même s'ils ont une adresse à domicile dans le dossier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.