Avis et détails du produit Acquia DAM (Widen)

Acquia est une centrale simple mais efficace en matière de métadonnées et de structure. Il est facile de configurer des taxonomies qui peuvent être personnalisées pour différents types d'actifs et totalement configurables depuis le panneau d'administration. C'est une interface simple mais efficace pour que les administrateurs construisent leur DAM en fonction des besoins de leur entreprise.

Le chat en temps réel avec le support est un service très bon pour résoudre rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acquia pourrait améliorer les outils disponibles pour créer des tableaux de bord personnalisés pour les utilisateurs internes ainsi que les outils disponibles pour créer des tableaux de bord destinés aux clients ou des portails dits "portails". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acquia DAM offre une gouvernance solide des métadonnées, des opérations en masse rapides et des résultats de recherche précis. L'interface utilisateur est intuitive pour les agences, ce qui accélère l'intégration et améliore la qualité des téléchargements. La fiabilité est excellente avec des performances constantes et aucune panne. Les portails et les collections simplifient la distribution aux partenaires externes, et les contrôles des droits/d'expiration réduisent le risque de non-conformité. Le cadre API rend les intégrations simples, nous permettant d'automatiser l'ingestion, les mises à jour des métadonnées et la livraison en aval aux systèmes CMS et de commerce électronique.

Les portails sont très pratiques pour offrir une approche organisée pour une organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaite avoir des déclencheurs et des actions personnalisables pour un utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le collectif Acquia offre des outils administratifs robustes qui nous permettent de gérer et de séparer plusieurs groupes d'actifs unitaires et leurs rôles. Il offre également une interface utilisateur agréable qui facilite la recherche rapide d'actifs pour les utilisateurs. Le meilleur de tout, le service client d'Acquia a été excellent, offrant un accès rapide à des personnes réelles, vivantes et respirantes, compétentes et amicales de l'autre côté. Ajoutez à cela des webinaires en cours, des groupes d'utilisateurs et des mises à jour de fonctionnalités, et il est facile de trouver des réponses et du soutien pour développer notre DAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus de possibilités de personnaliser certains des outils administratifs, principalement dans le domaine de la gestion des permissions administratives en mode sandbox. Permettre à un administrateur d'unité de gérer plus d'options pour leurs utilisateurs et leur groupe d'actifs tout en les maintenant strictement dans leurs limites serait utile. Des profils de téléchargement personnalisables par l'utilisateur (sans accès administrateur) avec les mêmes restrictions seraient également utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le DAM Aquia est un outil inestimable pour notre organisation. Une fois configuré et mis en œuvre, il rend la recherche, le regroupement et la distribution des actifs numériques simples et faciles. Il existe également d'excellents outils pour suivre les insights et s'intégrer à d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout DAM est un peu difficile à mettre en place. Il faut un peu de temps pour comprendre comment tout cela fonctionne. Le DAM d'Aquia a quelques bizarreries de conception d'interface utilisateur qui me frustrent parfois, mais il y a un développement actif et des améliorations sont régulièrement apportées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rôles et les autorisations d'actifs sont hautement configurables. Il y a rarement des problèmes techniques ou des pannes. Les fonctionnalités sont bien testées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités sont lentes à déployer. Cela prend plus de 2 ans pour atteindre la parité des fonctionnalités pour l'analyse, la recherche, etc. Le système est mieux adapté aux petites entreprises. Beaucoup de nos demandes sont basées sur un volume plus important d'actifs et de comptes utilisateurs. Nous recevons également beaucoup de retours d'utilisateurs sur le fait que l'interface utilisateur n'est pas intuitive. Il faut aussi plus de travail sur les API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les métadonnées et les détails des actifs dans Acquia DAM (Widen) extrêmement utiles pour suivre et trier les fichiers par industries et types de produits. La possibilité d'ajouter et de modifier les détails avec une telle précision rend l'organisation de nos fichiers de médias créatifs particulièrement facile. J'apprécie également la capacité de tirer des feuilles XLS triées par type de média et catégorie d'actif à des fins d'audit. Ce niveau de détail aide considérablement à maintenir une bibliothèque organisée d'actifs numériques. La fonctionnalité de collections est essentielle lors du partage de groupes de fichiers avec des utilisateurs, simplifiant encore le processus de distribution des médias. Une fois le processus de configuration initiale d'Acquia DAM (Widen) terminé, son utilisation devient très fluide et intuitive, rendant mon flux de travail plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a tellement de champs de données et d'options qu'il n'est pas tout à fait clair ce qui affecte quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Acquia DAM (Widen) nous permet de stocker tous nos actifs numériques dans un emplacement centralisé, rendant ainsi l'organisation et l'accès aux fichiers nécessaires incroyablement pratiques. La possibilité de partager facilement des collections avec des agences externes et des individus extérieurs améliore considérablement nos efforts de collaboration. Je trouve que la création et la gestion de collections sont des fonctionnalités puissantes, car elles nous permettent d'organiser efficacement les groupes d'actifs et garantissent que seule l'équipe marketing utilise la plateforme, maintenant ainsi un environnement structuré et sécurisé. De plus, notre équipe de vente adore particulièrement le portail client, qui, je crois, rationalise leur flux de travail et offre une interface conviviale pour accéder aux outils et informations pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la fonctionnalité de recherche difficile, car les gens ont souvent du mal à trouver des articles en utilisant l'outil de recherche. De plus, il y a des problèmes d'optimisation des catégories, bien que cela puisse être en partie dû aux pratiques organisationnelles internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la manière dont Acquia DAM (Widen) sert de hub centralisé pour tous les actifs numériques et marketing au sein de l'entreprise, ainsi que pour les partager avec des partenaires externes via des portails faciles à utiliser. La capacité d'Acquia DAM (Widen) à fournir des informations diverses sur les données est inestimable pour préparer des rapports trimestriels et mensuels pour les partenaires commerciaux, grâce aux multiples options de données de la plateforme qui simplifient la récupération des données. Je trouve la fonctionnalité des portails particulièrement bénéfique pour distribuer mondialement des images de marque numériques approuvées aux commerciaux, offrant une solution plus sophistiquée par rapport à de simples fichiers zip ou des liens SharePoint. Les paramètres de permission étendus au sein d'Acquia DAM (Widen) sont parfaits pour gérer de nombreux utilisateurs à un niveau d'entreprise, permettant un accès contrôlé et une visibilité du contenu basée sur les rôles. Cette capacité simplifie l'administration des permissions des utilisateurs et la gestion du contenu. De plus, j'attends avec impatience la prochaine fonctionnalité de l'application Insights permettant la création de tableaux de bord, qui est actuellement en cours de développement par l'équipe d'Acquia, car elle devrait encore améliorer nos capacités de reporting. Dans l'ensemble, Acquia DAM (Widen) s'intègre avec succès avec des plateformes comme Seismic et CI Hub, contribuant à un flux de travail fluide entre les outils, et je l'ai noté 8 sur 10 en termes de probabilité de recommandation, basé sur ses fonctionnalités robustes et sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile qu'il n'y ait actuellement aucune possibilité d'autoriser la création de balises à des utilisateurs spécifiques, ce qui limite notre capacité à contrôler la gestion des balises. De plus, il n'y a aucun moyen de suivre facilement toutes les collections globales au sein du DAM, car j'aimerais pouvoir les exporter sous forme de fichier CSV ou les intégrer dans l'application Insights. En outre, j'ai remarqué que plusieurs améliorations simples de la qualité de vie pourraient être apportées, mais elles ne semblent pas être prioritaires sur la feuille de route d'Acquia DAM (Widen). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Acquia DAM (Widen) pour sa polyvalence, qui va au-delà du simple rôle de dépôt d'images. Il résout efficacement les problèmes liés au stockage en silos en centralisant tous les actifs numériques, les rendant accessibles à tous pour les trouver, les télécharger et les partager sans effort. Les portails de partage de fichiers et de marque personnalisables offrent une approche sur mesure qui renforce la confiance avec nos partenaires et clients, renforçant notre réputation en tant qu'entreprise fiable. Les capacités robustes de partage de fichiers et la possibilité d'héberger des images de manière centralisée sont des améliorations substantielles par rapport à notre solution précédente, permettant un meilleur suivi et des mises à jour en temps opportun. Bien que difficile au départ, le processus de configuration a été considérablement facilité par le soutien exceptionnel que nous avons reçu, nous aidant à naviguer dans les aspects techniques et de sécurité pour mener à bien une mise en œuvre réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les capacités de conception de portail doivent être élargies. Les différentes manières dont nous pouvons personnaliser nos portails n'ont pas changé depuis au moins 2021, lorsque j'ai travaillé avec Widen pour la dernière fois. J'adorerais pouvoir télécharger des ressources directement dans certaines zones de conception de portail, plutôt que de créer un élément dans Illustrator, de le télécharger dans le DAM, puis de le placer dans le portail. J'aimerais voir Acquia élargir les polices openface acceptées dans l'application Templates pour prendre en charge les polices Adobe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Acquia DAM (Widen) est personnalisable, nous permettant d'adapter l'expérience à la fois pour les utilisateurs internes et externes de manière efficace. Cette flexibilité garantit que chacun obtient ce dont il a besoin du système de gestion des actifs numériques, sans accéder à quoi que ce soit au-delà de leurs besoins. Je trouve l'outil intuitif lorsqu'il s'agit de partager à l'externe et de configurer l'accès pour d'autres. L'organisation des actifs pour une utilisation future et le maintien d'un écosystème d'actifs sain, en tenant compte des considérations d'archivage, fonctionne particulièrement bien, surtout compte tenu des multiples unités commerciales à travers l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre des problèmes avec la page des collections et les portails dans Acquia DAM (Widen). L'accessibilité des collections est incohérente selon qu'elles sont liées ou intégrées dans le portail, ce dernier étant beaucoup plus facile à naviguer pour les utilisateurs externes. De plus, les temps de téléchargement sont souvent exceptionnellement longs, et cela ne semble pas être lié au cache, ce qui peut nuire à la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.