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Comparer PendoetWalkMe 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.8% des avis)
Entreprise (59.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Pendo
Note
(1,564)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5WalkMe
Note
(541)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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En savoir plus sur WalkMeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que WalkMe excelle dans la fourniture de support intégré et d'apprentissage en libre-service, ce qui réduit considérablement le temps de formation et améliore la productivité. Les utilisateurs apprécient la façon dont il les guide pas à pas à travers les tâches, menant à une expérience d'intégration plus fluide.
- Les utilisateurs disent que Pendo brille dans la fourniture d'aperçus approfondis des interactions des utilisateurs avec les produits, permettant aux entreprises de suivre efficacement le comportement des utilisateurs. Les critiques soulignent ses guides d'intégration complets, qui aident les utilisateurs à naviguer plus facilement dans le logiciel.
- Selon les avis vérifiés, la convivialité intuitive et l'intégration transparente de WalkMe sont fréquemment louées, en faisant un choix solide pour les organisations axées sur l'adoption numérique. Les utilisateurs mentionnent qu'il aide à réduire les demandes de support en améliorant l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques mentionnent que Pendo offre un excellent support client, qui est réactif et utile. Cet aspect est particulièrement apprécié par les utilisateurs qui apprécient d'avoir une ressource fiable lors de la navigation dans les fonctionnalités de la plateforme.
- Les critiques de G2 notent que bien que WalkMe ait un score de satisfaction global plus élevé, la capacité de Pendo à fournir une vue à 360 degrés des données utilisateur est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à comprendre de manière exhaustive le comportement des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par WalkMe sur les solutions d'entreprise le rend particulièrement attrayant pour les grandes organisations, tandis que la force de Pendo réside dans son accent sur le marché intermédiaire, offrant des fonctionnalités sur mesure qui résonnent bien avec les petites et moyennes entreprises.
Pendo vs WalkMe
En évaluant les deux solutions, les évaluateurs ont trouvé WalkMe plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Pendo est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que WalkMe répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pendo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WalkMe est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WalkMe à Pendo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Pendo
Free
Gratuit
Pendo gratuit pour jusqu'à 500 utilisateurs actifs mensuels. Comprend : analyses de produit, guides intégrés, score net promoteur (NPS), feuilles de route.
- Analyse de produit
- Guides intégrés
- Score Net Promoter (NPS)
WalkMe
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Pendo
Essai gratuit disponible
WalkMe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
1,196
8.7
471
Facilité d’utilisation
8.2
1,210
8.4
479
Facilité d’installation
7.9
567
8.1
388
Facilité d’administration
8.5
556
8.3
364
Qualité du service client
8.5
1,044
8.8
466
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
532
8.9
362
Orientation du produit (% positif)
8.5
1,111
9.0
457
Fonctionnalités
Métriques
8.7
454
Pas assez de données disponibles
8.7
472
Pas assez de données disponibles
8.4
420
Pas assez de données disponibles
8.8
465
Pas assez de données disponibles
8.5
422
Pas assez de données disponibles
8.2
395
Pas assez de données disponibles
8.2
358
Pas assez de données disponibles
8.2
335
Pas assez de données disponibles
8.3
394
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
463
Pas assez de données disponibles
8.5
427
Pas assez de données disponibles
8.7
437
Pas assez de données disponibles
8.7
468
Pas assez de données disponibles
7.8
262
Pas assez de données disponibles
8.1
285
Pas assez de données disponibles
8.2
450
Pas assez de données disponibles
Autres
8.7
438
Pas assez de données disponibles
8.0
306
Pas assez de données disponibles
7.5
263
Pas assez de données disponibles
7.9
272
Pas assez de données disponibles
7.3
196
Pas assez de données disponibles
8.5
342
Pas assez de données disponibles
8.2
298
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
377
Pas assez de données disponibles
7.9
296
Pas assez de données disponibles
8.8
421
Pas assez de données disponibles
8.5
454
Pas assez de données disponibles
Identification de l’utilisateur
7.9
110
7.4
17
8.6
137
8.5
19
8.0
104
8.0
14
Suivi et rapports
8.5
126
8.6
18
8.5
132
8.2
19
8.3
109
8.0
16
8.5
142
8.3
20
8.5
134
7.8
18
8.7
138
8.1
18
Métriques
8.8
84
8.4
18
8.4
65
8.1
17
8.4
73
8.1
18
8.3
70
8.2
16
8.4
67
8.1
17
Comportement de l’utilisateur
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.2
20
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
6.9
20
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Analyse de l’utilisateur
8.6
345
7.9
287
8.5
391
8.1
320
Assistance aux utilisateurs
8.5
392
8.6
311
7.6
208
7.7
250
8.0
296
8.0
258
Type de procédure pas à pas
8.1
298
8.0
267
8.7
365
9.1
320
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.6
20
8.4
47
9.0
22
9.0
51
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.1
23
8.7
46
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.6
19
8.9
48
9.1
23
9.3
52
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
6.5
11
7.1
33
Analyse des produits
8.7
582
Pas assez de données disponibles
8.7
614
Pas assez de données disponibles
8.6
591
Pas assez de données disponibles
8.2
502
Pas assez de données disponibles
8.0
410
Pas assez de données disponibles
8.2
442
Pas assez de données disponibles
8.0
402
Pas assez de données disponibles
7.9
445
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
6.6
25
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
223
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
98
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.3
200
Pas assez de données disponibles
8.1
192
Pas assez de données disponibles
6.7
137
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Pas assez de données disponibles
7.1
137
Pas assez de données disponibles
7.6
158
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Communication
8.1
325
Pas assez de données disponibles
7.9
307
Pas assez de données disponibles
8.1
307
Pas assez de données disponibles
Planification
7.1
231
Pas assez de données disponibles
7.1
223
Pas assez de données disponibles
6.6
198
Pas assez de données disponibles
7.6
235
Pas assez de données disponibles
7.2
210
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
7.3
244
Pas assez de données disponibles
7.6
251
Pas assez de données disponibles
6.7
198
Pas assez de données disponibles
7.0
210
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
84
8.4
18
8.4
65
8.1
17
8.4
73
8.1
18
8.3
70
8.2
16
8.4
67
8.1
17
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
103
8.2
26
Essais de variation
8.4
55
7.9
16
7.8
56
8.3
20
8.1
60
8.1
18
8.4
67
7.9
21
8.2
64
8.1
21
7.9
57
8.5
17
Rapports
8.6
85
8.1
23
8.7
88
8.2
24
Personnalisation
8.7
75
8.4
22
8.7
74
8.1
21
8.9
67
8.1
19
Administration
8.0
76
7.4
18
8.0
67
8.1
19
8.4
86
8.2
24
8.6
92
8.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PendoetWalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Catégories uniques
Pendo est catégorisé comme Analyse des produitsetAnalytique numériqueetGestion de produitetRelecture de session
WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Pendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.5%
Technologies et services d’information
15.5%
Marketing et publicité
7.1%
Services financiers
4.2%
Hôpital et soins de santé
3.0%
Autre
36.7%
Logiciels informatiques
10.9%
Services financiers
8.2%
Technologies et services d’information
7.8%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelles intégrations Pendo prend-il en charge ?
2 commentaires
SG
Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019,...Lire la suite
Comment puis-je participer à distance à un PUG ?
1 commentaire
MW
Maintenant, les réunions PUG se font à distance - rejoignez simplement l'un des canaux Slack Pendomonium comme indiqué dans la Communauté et rejoignez...Lire la suite
Comment changer le badge pour le centre de ressources
1 commentaire
RD
Cela dépend si vous utilisez le Classic Designer ou le Visual Design Studio. Voici une référence pour les deux :...Lire la suite
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
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