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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS, les réunions vidéo, et même le fax. Les utilisateurs apprécient comment cette solution tout-en-un simplifie les flux de travail, rendant facile la gestion et le changement des paramètres.
Les utilisateurs disent que CallHippo se distingue par sa configuration conviviale et la qualité fiable de ses appels. Beaucoup le trouvent particulièrement efficace pour les appels internationaux, avec des fonctionnalités comme le suivi des appels et les intégrations CRM qui aident à gérer efficacement les appels de vente et de support.
Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte performance en expérience utilisateur et en richesse de fonctionnalités. Les critiques soulignent sa facilité de connexion via divers moyens de communication, ce qui améliore la collaboration.
Les critiques mentionnent que bien que CallHippo soit facile à configurer et offre une interface épurée, il ne peut pas égaler l'ensemble de fonctionnalités étendu de RingEX. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'appel uniques de CallHippo, mais certains estiment qu'il manque la profondeur trouvée dans les offres de RingEX.
Les critiques de G2 indiquent que l'accès mobile de RingEX est un point fort, les utilisateurs louant sa capacité à faciliter la communication en déplacement. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les équipes qui nécessitent une connectivité constante.
Les utilisateurs notent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires pour la surveillance et le reporting des appels, les fonctionnalités de CallHippo comme les journaux d'appels et les analyses sont particulièrement bénéfiques pour suivre les conversations et effectuer des suivis efficaces, en faisant un choix solide pour les équipes de vente.
CallHippo vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallHippo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallHippo dans l'ensemble.
CallHippo et RingEX répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallHippo à RingEX.
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
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Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
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