Xero Reseñas y Detalles del Producto

Entiendo completamente de dónde vienes; lidiar con un mal servicio al cliente puede hacer que incluso un buen producto se sienta insoportable. Xero realmente se destaca en ese sentido. Está diseñado para ser intuitivo, por lo que no pasas horas tratando de resolver las cosas, y cuando necesitas ayuda, su equipo de soporte es realmente receptivo y conocedor. Es un soplo de aire fresco en comparación con algunas de las marcas más grandes que te tratan como un número de ticket más. Xero hace que la contabilidad se sienta más simple y menos estresante, que es exactamente lo que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero hace un trabajo tan bueno en general que casi parece que estás esperando que algo salga mal, pero realmente nunca lo hace. La plataforma funciona sin problemas, y el equipo de soporte sabe lo que está haciendo, lo cual es raro en estos días. El chat en vivo definitivamente sería un buen extra para preguntas rápidas, pero dado que su soporte telefónico ya es de primera categoría y fácil de contactar, no es un gran inconveniente en absoluto. Es uno de esos casos donde la experiencia compensa algunas pequeñas cosas que podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero hace que gestionar mis cuentas se sienta simple y directo. El equipo de soporte también es excelente, siempre están disponibles cuando necesito ayuda y se toman el tiempo para guiarme paso a paso. Sus explicaciones son claras y fáciles de seguir, lo que hace que resolver cualquier problema sea mucho menos estresante. Es una herramienta confiable y fácil de usar que hace que la contabilidad sea mucho más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero, pero un inconveniente es que en los EE. UU. todavía no se conecta directamente a un sistema de nómina. Eso ha sido un poco frustrante ya que significa que tengo que manejar la nómina por separado. Ahora mismo, estoy usando Gusto y realmente espero que algún día Xero y Gusto puedan trabajar juntos, lo que haría las cosas mucho más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero hace que la contabilidad diaria sea muy sencilla. La interfaz es limpia, intuitiva y fácil de navegar incluso para los que no son contadores. Realmente aprecio las integraciones de alimentación bancaria sin problemas, la conciliación automatizada y la capacidad de colaborar con mi contador en tiempo real. Las funciones de informes son detalladas pero fáciles de personalizar, lo que ayuda a tomar decisiones financieras más rápidamente. La accesibilidad en la nube también es una gran ventaja, ya que puedo consultar los números en cualquier momento desde cualquier dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Xero es excelente en general, la curva de aprendizaje puede ser un poco empinada para los principiantes completos. Algunas funciones avanzadas, como el seguimiento de proyectos y los informes avanzados, podrían ser más fáciles de usar. También siento que los tiempos de respuesta del soporte al cliente pueden ser un poco lentos durante las horas pico. Además, las integraciones de terceros a veces requieren configuración adicional, lo cual puede no ser ideal para las pequeñas empresas sin soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero es muy fácil de navegar y usar. El panel de control es limpio, simple y directo, lo que facilita entender la posición financiera de un vistazo. Realmente aprecio que puedo acceder a él desde cualquier lugar, y acelera tareas como la facturación, la conciliación bancaria y la elaboración de informes.

También se integra bien con otras aplicaciones como Hubdoc, Joiin y Syft, lo que ayuda a reducir el trabajo manual y ahorra tiempo. Como socios de Xero, incorporamos a todos nuestros nuevos clientes en Xero porque es fácil de implementar y amigable para el usuario. Es nuestra plataforma principal de contabilidad, y la usamos frecuentemente en la mayoría de nuestra base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar informes personalizados o manejar situaciones complejas de nómina puede ser complicado a veces sin ayuda. Además, los tiempos de respuesta del soporte pueden ser lentos cuando necesito asistencia urgente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero tiene módulos integrados de cuentas por pagar y cuentas por cobrar que son útiles para registrar facturas a proveedores y para rastrear pagos que se recibirán de los proveedores. Además, las facturas de los proveedores se pueden conciliar y también se admite la vinculación a la cuenta organizacional para liberar pagos. Todas estas funciones son accesibles en la aplicación en la nube de Xero, que es realmente intuitiva y moderna.

Además, la factura se puede personalizar fácilmente utilizando la opción de plantilla de factura y se puede generar una factura personalizada con logotipo para las facturas. Admite una amplia variedad de personalizaciones para términos de impuestos, mantenimiento de maestros de artículos y también flujos de aprobación personalizados para cuentas por pagar, y todo esto ayuda a mantener organizado todo el proceso contable. Tampoco hay esfuerzo de implementación ya que está basado en la nube y no se necesita realizar ninguna instalación offline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel, aunque proporciona análisis decentes, no se puede personalizar más allá de algunos filtros o widgets. Me gustaría ver soporte de integración con herramientas de paneles como PowerBI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que te acostumbras a Xero, se siente realmente sencillo trabajar con él. Las tareas diarias se vuelven fluidas y casi automáticas, y el diseño simplemente tiene sentido. Es una herramienta sólida que ofrece a los equipos de contabilidad mucha flexibilidad, con módulos fuertes e informes confiables. También me gusta que puedes rastrear transacciones de diferentes maneras, lo que hace que gestionar las finanzas sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el sistema no se ajusta realmente a cómo funcionan nuestros procesos comerciales o de control interno. Aunque Xero tiene características sólidas, hemos tenido que hacer algunos ajustes manuales cuando ciertos flujos de trabajo no estaban soportados. Sería mucho mejor si el sistema fuera un poco más flexible para que no necesitáramos esos pasos adicionales. Aun así, siempre hemos logrado resolver las cosas al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero es increíblemente fácil de usar y me ahorra una cantidad tremenda de tiempo. Su panel de control es muy limpio e intuitivo, lo que hace que la navegación sea increíblemente sencilla, incluso para clientes que no tienen experiencia en contabilidad. La conciliación bancaria es su característica destacada: al conectarse automáticamente a mis cuentas bancarias, puedo conciliar la mayoría de las transacciones con solo un clic, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente. Además, me permite tener usuarios ilimitados en casi todos los planes, lo cual es perfecto para dar acceso a todo mi equipo y a mis clientes sin ningún costo adicional. Es un sistema verdaderamente robusto y moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que las opciones de personalización para las facturas y las plantillas de informes son algo limitadas; a veces me gustaría tener más control sobre el diseño. Para ciertos países, el módulo de nómina no está tan desarrollado, o puede ser un complemento de terceros, lo que añade un paso extra. Además, para los nuevos usuarios, la curva de aprendizaje podría ser un poco más pronunciada que con otros programas al principio, aunque es fácil de dominar una vez que te acostumbras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Xero es la forma en que simplifica la facturación y los informes, mientras sigue siendo profesional y confiable. Lo uso a diario y constantemente hace mi trabajo más eficiente. Las facturas son fáciles de crear, personalizar y enviar, lo que me ahorra tiempo y hace que mi negocio se vea pulido para los clientes. Las funciones de informes también son increíblemente valiosas: puedo ver rápidamente el flujo de caja, los gastos y el rendimiento general sin tener que buscar en hojas de cálculo complicadas. Además, las integraciones de Xero con otras herramientas hacen que sea fácil conectar diferentes partes de mi flujo de trabajo. En conjunto, se siente como una plataforma de contabilidad diseñada pensando en los usuarios reales, equilibrando funciones poderosas con una interfaz que es genuinamente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área en la que creo que Xero podría mejorar es en sus opciones de navegación y personalización. Aunque la plataforma es en general intuitiva, a veces se necesitan algunos clics adicionales para encontrar ciertos ajustes o informes que uso con frecuencia. También desearía que la aplicación móvil reflejara más la funcionalidad del escritorio, ya que sería útil tener el mismo nivel de detalle cuando estoy en movimiento. Estos no son factores decisivos, pero refinar esos aspectos haría que una plataforma ya excelente fuera aún más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Xero es su precisión y la capacidad de rastrear fácilmente los gastos y las facturas. Con Hubdoc, puedo capturar recibos y conectarlos directamente a las transacciones, luego organizarlos por unidad, país o tipo de gasto. Esto me ayuda a mantener una estructura transparente y auditable que es fácil de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo las facturas son completamente personalizables, lo que me permite adaptarlas a mis necesidades. También me beneficio de automatizar los recordatorios de pago y poder rastrear su estado en tiempo real. Además, cada gasto se registra con un historial detallado por usuario y acción, lo que añade otra capa de transparencia. Estas características son exactamente la razón por la que disfruto usar este software; Xero realmente ha demostrado ser excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente, encuentro que Xero es muy fácil de usar. El diseño es limpio y no resulta abrumador, lo que lo hace sencillo de aprender incluso si no eres técnico. Una vez que le coges el truco, las tareas diarias como enviar facturas, revisar informes o conciliar transacciones bancarias se sienten rápidas y sencillas. Lo que más me gusta es que no pierdes tiempo buscando cosas, el flujo entre las funciones es fluido. En general, hace que el trabajo contable rutinario sea mucho menos estresante y más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xero es excelente en general y realmente fácil de usar, pero cuando se trata de agregar nuevos módulos o expandir el sistema, las cosas pueden volverse un poco confusas. Día a día se siente eficiente, pero en el momento en que intentas incorporar funcionalidad adicional, el proceso no siempre es tan claro como debería ser. Si Xero hiciera esta parte más sencilla y transparente, escalar sería mucho más fácil para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.