Spekit Reseñas y Detalles del Producto

Mi característica favorita actual de Spekit es la capacidad de vincular Speks directamente en nuestro contenido de eLearning. Esto permite a los estudiantes acceder a información adicional sobre un tema sin abrumar a aquellos que pueden no necesitar los detalles extra, manteniendo nuestro eLearning conciso. Por ejemplo, en un módulo reciente, necesitaba definir varios términos financieros. En lugar de saturar el módulo con definiciones extensas, vinculé los términos a Speks alojados en un tema de glosario de Spekit. De esta manera, los usuarios que necesitaban más contexto podían acceder fácilmente a la información relevante sin salir del módulo.

También siempre me han encantado los Speks integrados en Salesforce que permiten a los nuevos usuarios ver los pasos del proceso que pueden haber olvidado o sobre los que tienen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La analítica ha mejorado tanto, pero ¡todavía desearía que hubiera más! ¡Me encanta la información! Por ejemplo, desearía poder ver si después de buscar un término, en cuál Spek específico se hizo clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar: proporciona ayuda rápida en la aplicación sin cambiar de pantalla.

Ahorra tiempo: reduce la necesidad de largas sesiones de entrenamiento.

Mantiene la información actualizada: ayuda a los equipos a mantenerse informados sobre los cambios.

Se integra bien: funciona con herramientas como Salesforce, Slack y otras aplicaciones empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiados pop-ups pueden molestar a los usuarios. Se necesita esfuerzo para crear y organizar contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil y accesible para todos. Los focos son una gran herramienta también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pruebas de conocimiento me gustaría que pudieras poner más preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit es muy fácil de acceder y simplemente utilizarlo lo hace mucho más fácil, básicamente solo búscalo y ahí está. Spekit ha sido una herramienta que siempre he usado y nunca ha fallado. El soporte al cliente es aún más útil cuando algo sale mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy contento con Spekit y no tengo nada malo que decir al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit es muy fácil de usar y la interfaz es limpia. Me encanta que a menudo añade nuevas funciones y personalización para la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Desearía que el complemento fuera compatible con el navegador Firefox! Este es mi navegador principal y usaría Spekit con más frecuencia si pudiera tenerlo donde trabajo más a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit desempeña un papel vital en nuestro equipo. Sirve como nuestra herramienta todo en uno para capacitación, orientación de procesos, actualizaciones y mucho más. Sus características fáciles de usar hacen que nuestra tarea diaria sea más conveniente. Además, lo que más me encanta de Spekit es lo complaciente que es su equipo. Verdaderamente conocedores, proporcionan un manual visual para una comprensión más clara y me encanta lo abiertos que están a comentarios y sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas características han mejorado mucho. Y si puedo sugerir una característica adicional, es que un usuario pueda dejar comentarios en los temas con el propósito de retroalimentación en tiempo real o si se necesitan actualizaciones de inmediato. Además, sería más útil para todo el equipo si los resultados de búsqueda pudieran filtrarse de Más Usados/Vistos a Menos, para que el tema deseado pueda ser seleccionado fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Salesforce y la capacidad de navegar por el contenido de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy pocos inconvenientes, lo prefiero mucho a otras herramientas que he utilizado históricamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Spekit es cómo se integra perfectamente con las herramientas que tu equipo ya está utilizando, lo que hace que sea increíblemente fácil ofrecer capacitación y conocimiento en la aplicación justo cuando se necesita. Es intuitivo, fácil de usar y proporciona un espacio centralizado para la incorporación, la documentación de procesos y el aprendizaje continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N/A. Es capaz de proporcionar soporte y orientación en tiempo real directamente dentro de plataformas como Salesforce para acelerar drásticamente los tiempos y aumentar la productividad general. Es una herramienta poderosa para mejorar el rendimiento de los empleados e impulsar la adopción en los equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única razón por la que es un 8 y no más alto es porque solo llevamos unos meses usando el servicio. Pero hasta ahora ha sido un cambio radical para mi organización.

Es muy fácil de usar, no necesitas ser técnico ni tener experiencia en programación. Si puedes usar Word... puedes usar esto. Los agentes pueden encontrar rápidamente procedimientos y asistir a nuestros clientes. La función de búsqueda es increíble y la función de traducción permite a los empleados leer en su propio idioma.

Esto es muy útil para mis revisiones de auditoría anuales también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de tener comentarios aquí todavía. Diría que la parte más desafiante es decidir cómo organizar todo. Algunas características que desearía que tuviera son la capacidad de proporcionar Comprobaciones de Conocimiento más complejas y más opciones de retroalimentación detallada para que los agentes nos proporcionen comentarios sobre el contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con Spekit es a través del trabajo y no puedo empezar a compartir lo valiosa que ha sido esta herramienta. Lo que más me gusta son las instrucciones paso a paso, con enlaces, que lo hacen súper fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no guste de Spekit! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.