Spekit Reseñas y Detalles del Producto

Ha sido un éxito rotundo al permitirnos brindar apoyo en el flujo a los nuevos líderes de nuestra empresa. Además, el apoyo que recibimos de nuestro compañero de equipo de Spekit, Josh, es increíblemente útil. Constantemente se comunica con nosotros y se hace disponible para que podamos aprovechar su conocimiento, aprender dónde mejorar y discutir estrategias adicionales para la adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no ha habido ninguna pieza que no me guste. Cualquier pregunta que tengamos o comentario que tengamos en un área, Josh ha sido receptivo y nos proporciona respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit es muy fácil de usar y satisface la necesidad de muchos sistemas, incluidos LMS, KMS y DMS. Me gusta que Spekit proporcione una herramienta de aprendizaje en contexto y que nuestros usuarios de la base de datos no necesiten salir de la base de datos para obtener ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. El producto siempre está evolucionando para satisfacer las necesidades de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Jefe de Comunicaciones en nuestro equipo de Experiencia del Cliente (CX), utilizo el Sidekick de Spekit para buscar rápidamente, redactar respuestas y guiar a mi equipo a través de procesos sin necesidad de buscar en interminables documentos o unidades compartidas. Lo que más me gusta es lo fluido que se siente, las respuestas y recursos aparecen justo donde trabajo. Me ahorra tiempo, reduce las preguntas repetidas del equipo y mantiene a todos alineados con la misma información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz puede parecer un poco recargada y la curva de aprendizaje está presente al implementarla por primera vez en un equipo grande. Sería genial si los análisis y las perspectivas de adopción fueran aún más profundos para mostrar con qué consistencia las personas están interactuando con el contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Spekit es la multitud de funciones que alberga. Desde módulos de aprendizaje, Oswald y la capacidad de compartir información rápidamente; ha acelerado la capacidad de nuestros equipos de formación para apoyar a nuestros líderes y prepararlos para el éxito. La facilidad de navegación lo hace simple no solo para mí, sino también para mostrar a los compañeros de equipo cómo usarlo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver en el futuro que Spekit mejore sus habilidades para responder preguntas que no son tan directas o claramente definidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Spekit es cómo entrega información de manera tan fluida justo donde la necesito. En lugar de buscar en documentos o diapositivas, recibo orientación clara y concisa en el flujo de trabajo, lo que me ahorra tiempo y me ayuda a mantenerme productivo.

Spekit hace que la capacitación y el empoderamiento sean simples, atractivos y consistentes. Acelera la incorporación, mantiene a todos alineados y hace que las tareas diarias se sientan más fluidas. La flexibilidad entre equipos y la facilidad de adopción son enormes ventajas que realmente transforman la forma en que aprendemos y compartimos conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. A veces solo desearía haberlo descubierto antes porque ahorra mucho tiempo. Si acaso, diría que hay mucha funcionalidad por explorar, por lo que puede llevar un poco de tiempo darse cuenta de todo lo que puede hacer, pero una vez que te acostumbras, es increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se sabe que Spekit tiene una interfaz simple y fluida, lo que hace que el proceso de integración sea sencillo. La aplicación coloca la base de conocimientos para la capacitación en el lugar adecuado, lo que simplifica el proceso de incorporación. El equipo de soporte de Spekit emite respuestas inmediatas cuando se hacen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de búsqueda de Spekit es problemática, y el proceso de filtrado es limitado. Los controles granulares de esta aplicación requieren algunos ajustes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El asistente de IA ha sido un cambio radical en mi día a día. Es tan fácil de acceder ya que está en el navegador y aún más fácil hacer una búsqueda rápida para obtener la información que necesitas. Me gusta cómo enlaza al material fuente proporcionando la información de origen para profundizar si es necesario. ¡Es realmente increíble tener acceso a todos los materiales en los que nuestros equipos internos trabajan tan arduamente con solo hacer una pregunta rápida! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No he encontrado nada que no me guste en mi tiempo usando Spekit! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit hace que el proceso de impartir conocimiento a los empleados sea fluido y sostenible. Spekit se integra con soluciones como Microsoft Teams, Salesforce, entre otras, para asegurar que los empleados obtengan conocimiento de primera mano. Hemos simplificado el proceso de incorporación a través de Spekit, y esto mejora la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit requiere tiempo para las pruebas iniciales y la configuración.

Las empresas necesitan invertir en directrices y formación para entender Spekit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que agrupe nuestros recursos y facilite la navegación de información precisa. Tiene la información más actualizada. Es bueno para obtener información general sobre un tema o te dará un enlace para que puedas hacer tu propia investigación. Quiero usarlo más, pero tiene límites en cuanto a lo que puede hacer ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene dificultades con las preguntas de seguimiento que hago. Recibí un ROI para obtener un IEP del departamento de registros escolares, pero solo tengo el correo electrónico del departamento de registros. ¿Puedo adjuntar el ROI por correo electrónico, o debería solicitar inicialmente su número de fax para compartir este documento?" fue capaz de proporcionar una respuesta clara, pero cuando pregunto, "¿esto se aplica a las escuelas?" no proporcionó una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spekit es una gran herramienta para hacer que el conocimiento sea fácilmente accesible y comunicar cambios. Ofrece información en piezas pequeñas, para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que necesitan sin tener que buscar en documentos largos. En el lado del administrador, es sencillo de actualizar y gestionar. Hemos estado trabajando con Spekit durante varios años y han brindado un excelente soporte en todas las fases de implementación, mantenimiento y crecimiento. También escuchan activamente a sus clientes y lanzan mejoras continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Spekit. Son extremadamente receptivos a los comentarios y frecuentemente tienen sugerencias sobre cómo resolver problemas o lo llevan de vuelta a su equipo de desarrollo para futuras mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.