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(286)4.7 de 5

(541)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (67.6% de las reseñas)

Empresa (59.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (78) Útil (49) Características faltantes (13) Funcionalidad de búsqueda ineficiente (9)

Facilidad de uso (88) Útil (62) Curva de aprendizaje (33) Complejidad (22)

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Spekit

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WalkMe

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en proporcionar soporte en la aplicación y aprendizaje de autoservicio, lo que reduce significativamente el tiempo de capacitación y mejora la productividad. Los usuarios aprecian cómo los guía paso a paso a través de las tareas, llevando a una experiencia de incorporación más fluida.
Los usuarios dicen que Spekit destaca en habilitación de ventas, permitiendo la capacitación directamente dentro de los flujos de trabajo existentes. Esta característica facilita que los representantes de ventas accedan rápidamente a la información, lo cual es crucial para su efectividad en el campo.
Los revisores mencionan que la usabilidad intuitiva de WalkMe combinada con características poderosas e integración sin problemas lo convierte en una opción fuerte para las organizaciones que buscan mejorar la adopción digital. El excelente servicio al cliente mejora aún más la experiencia general del usuario.
Según las reseñas verificadas, Spekit es elogiado por sus capacidades de IA y su capacidad para unificar el contenido de ventas, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para equipos enfocados en mejorar el rendimiento de ventas. Los usuarios lo encuentran visualmente atractivo y fácil de navegar, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Los revisores de G2 destacan que aunque WalkMe tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los usuarios de Spekit califican muy alto su calidad de soporte y dirección del producto, indicando un fuerte compromiso con las necesidades del cliente y mejoras continuas.
Los usuarios informan que las características de análisis integral y guía en la aplicación de WalkMe son particularmente beneficiosas para organizaciones con sistemas de software complejos, mientras que el enfoque de Spekit en la facilidad de uso y entrega de contenido lo convierte en una gran opción para empresas de mercado medio que buscan soluciones sencillas.

Spekit vs WalkMe

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Spekit es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Spekit.

Los revisores consideraron que Spekit satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Spekit es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Spekit sobre WalkMe.

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Es hora de aprovechar el poder de la IA. Extrae automáticamente las respuestas, el contenido y las herramientas que los representantes necesitan justo a tiempo, en cualquier aplicación.

Spekit AI Sidekick: Sidekick trae todas las capacidades de IA de Spekit en una experiencia intuitiva. Recomienda proactivamente contenido basado en el trato, sugiere mensajes y responde preguntas de los representantes al instante, donde sea que estén trabajando. Es una habilitación que se siente menos como otra herramienta y más como una extensión natural del día del representante.
Spotlights (alertas en la aplicación): Notifica instantáneamente a los representantes de ventas sobre cambios urgentes, nuevos recursos y anuncios clave. Entrega alertas en tiempo real para comunicar actualizaciones cruciales sin interrumpir la productividad.
Gestión de Contenidos: Di adiós al caos de contenido y a los repositorios costosos y torpes. Gestiona el contenido sin esfuerzo y permite a los representantes de ventas encontrar, compartir y rastrear el uso del contenido.

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WalkMe

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Calificaciones

9.0

231

8.7

471

9.1

236

8.4

479

8.9

179

8.1

388

9.1

134

8.3

364

9.5

211

8.8

466

9.7

131

8.9

362

9.5

218

9.0

457

Categorías

Spekit

WalkMe

Spekit y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital

Spekit está categorizado como Capacitación y Incorporación de Ventas, Capacitación en Ventas, Coaching de Ventas, Base de Conocimientos, y Plataformas de Microaprendizaje

WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Autoservicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Spekit

11.9%

67.6%

20.5%

WalkMe

12.6%

27.9%

59.5%

11.9%

12.6%

67.6%

27.9%

20.5%

59.5%

Industria de los revisores

Spekit

Software informático

15.8%

Tecnología de la Información y Servicios

14.0%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

11.5%

Telecomunicaciones

6.8%

Servicios financieros

5.8%

Otro

46.0%

WalkMe

Software informático

10.9%

Servicios financieros

8.2%

Tecnología de la Información y Servicios

7.8%

Hospital y atención médica

5.4%

Seguro

4.4%

Otro

63.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Spekit

Alternativas de WalkMe

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