HubSpot Sales Hub Bewertungen & Produktdetails

Wir lieben die Skalierbarkeit von HubSpot sowie die Möglichkeit, es selbst anzupassen, ohne Programmierer einbeziehen zu müssen. Unser Team hat es auch sehr geschätzt, HSForms zu verwenden, um Daten zu erfassen, ohne dass jeder einen Zugang benötigt. Unser Anwendungsfall ist ziemlich einzigartig: Als gemeinnützige Obdachlosenunterkunft nutzen wir HubSpot, um die Reise der Menschen, denen wir helfen, durch Fallmanagement und Aufgabenabschluss zu verfolgen. Die Möglichkeit, Workflows und automatisierte Aufgaben zu erstellen, hilft, die Effizienz und Klarheit für unser Team zu verbessern, während sie die Bedürftigsten in unserer Gemeinschaft unterstützen. Unser Team ist 24 Stunden am Tag im System, daher wird es den ganzen Tag jeden Tag genutzt. Das UX-Team von HubSpot und unser Onboarding-Partner Blue Frog waren großartige Ressourcen, während wir mit HubSpot lernen und wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Probleme mit Spamfiltern und Kundenprofilen, die aufgrund einiger Updates überschrieben wurden, die die Art und Weise beeinflusst haben, wie wir HubSpot nutzen. Aber unser Onboarding-Partner Blue Frog war immer da, um zu helfen, Unterstützung zu leisten und unsere Bedürfnisse mit HubSpot zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HubSpot Sales Hub bietet unserem Team ein klares, gemeinsames System zur Verwaltung der Vertriebspipeline vom ersten Gespräch bis zur Einarbeitung. Die Transparenz bei Geschäften, Aktivitäten und Zuständigkeiten erleichtert es erheblich, Vertrieb, Einarbeitung und Kundenerfolg in Einklang zu halten.

Die Automatisierungstools, Berichterstattung und Anpassungsoptionen sind besonders wertvoll für ein wachsendes Team. Wir konnten unsere Pipeline-Phasen standardisieren, die Datenkonsistenz verbessern und Dashboards erstellen, die von der Führung tatsächlich genutzt werden, um die Leistung zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen erfordern Abonnements höherer Stufen, was das Skalieren teuer machen kann, wenn mehr Teammitglieder Zugriff benötigen. Berechtigungen und Sitzplatzverwaltung können ebenfalls verwirrend sein, insbesondere wenn verschiedene Teams nur teilweise Zugriff auf Werkzeuge benötigen.

Berichterstattung und Automatisierung sind leistungsstark, können jedoch Zeit zum Erlernen und Warten erfordern, insbesondere wenn sich Prozesse weiterentwickeln. Es ist einfach, dass Workflows oder Eigenschaften ohne starke interne Verantwortung zu komplex werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hubspot Sales Hub vereint meinen gesamten Verkaufsprozess. Ich bin ein großer Fan des E-Mail-Trackings und der Vorlagen. Zu sehen, wann ein Kunde eine E-Mail öffnet oder auf einen Link klickt, gibt mir die Einsicht, die ich brauche, um im richtigen Moment Kontakt aufzunehmen. Vorlagen sind leicht anzupassen, sodass mein Team effizient bleibt, ohne unpersönlich zu wirken. Die Integration mit dem Marketing Hub gibt mir einen vollständigen Überblick über jeden Lead, vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass es, sobald man sich an den Workflow und die Automatisierung von HubSpot gewöhnt hat, schwer vorstellbar ist, eine Vertriebspipeline ohne sie zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass der HubSpot Sales Hub viele Filter hat, die ich verwenden und anpassbare Regeln für einen bestimmten Benutzer erstellen kann. Die Möglichkeit, nach Ländern zu filtern, wie zum Beispiel Kontakte im Nahen Osten zu targetieren, ist großartig. Ich finde auch die Dashboards hilfreich für tägliche Berichte, da sie dem Management ermöglichen, die Anzahl der Anrufe und E-Mails zu sehen, was es einfach macht, unseren Fortschritt zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden. Ich finde, Salesforce ist eine viel einfachere Plattform zu nutzen. HubSpot zu lernen war für mich eine kleine Herausforderung. Daher denke ich, dass das Benutzererlebnis im Vergleich zu Salesforce etwas verbessert werden könnte. Salesforce ist ziemlich einfach. Alles ist klar genug. Bei HubSpot muss man einen Lead öffnen und dann die Änderungen vornehmen und so weiter. Außerdem hat mein Team mehr als einen Monat gebraucht, um das Ganze einzurichten. Es hat viel Zeit in Anspruch genommen, um es einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an HubSpot Sales Hub am besten gefällt, sind die intuitiven und zentralisierten Vertriebswerkzeuge – von der Kontaktverwaltung und Deal-Verfolgung bis hin zur Automatisierung und Berichterstattung. Es hilft unserem Team, organisiert zu bleiben, Arbeitsabläufe zu optimieren und Einblick in die gesamte Vertriebspipeline zu gewinnen. Die Integration mit anderen Systemen und die integrierte Analytik erleichtern es, die Leistung zu verfolgen und unsere Prozesse zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen sind hinter höherstufigen Plänen gesperrt, was es teuer machen kann, wenn Teams wachsen. Benutzerdefinierte Berichterstellung und Automatisierung können manchmal auch etwas komplex erscheinen, und bestimmte Arbeitsabläufe könnten flexibler sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an HubSpot Sales Hub am besten gefällt, ist die intuitive und gut gestaltete Benutzeroberfläche, die es einfach macht, den gesamten Verkaufsprozess auf strukturierte Weise zu verwalten. Das Pipeline- und Deal-Stage-Management ist unkompliziert, sodass wir den Verkaufs-Trichter klar visualisieren und Chancen ohne unnötige Komplexität verfolgen können.

Die Möglichkeit, den Fortschritt von Deals, den erwarteten Umsatz und die nächsten Schritte auf einen Blick zu sehen, war besonders hilfreich für sowohl Vertriebsmitarbeiter als auch Manager. Es reduziert Unklarheiten und hilft sicherzustellen, dass alle im Team das gleiche Verständnis des Pipeline-Status teilen.

Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung im Vergleich zu anderen CRM-Tools relativ einfach. Selbst Teammitglieder mit begrenzter vorheriger CRM-Erfahrung konnten das System schnell nutzen, was die Einführung beschleunigte und die laufenden Abläufe effizienter machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während HubSpot Sales Hub im Allgemeinen einfach zu bedienen ist, gibt es einige Aspekte, die nicht vollständig mit den typischen japanischen Verkaufspraktiken und Geschäftsprozessen übereinstimmen. Bestimmte Workflows und Standardeinstellungen sind um globale Standards herum gestaltet, was sich bei der Anpassung an lokale Genehmigungsabläufe oder eine detailliertere Statusverwaltung etwas starr anfühlen kann.

Das ist jedoch kein kritischer Nachteil, sondern eher ein Merkmal eines global gestalteten Produkts. Mit einigen Anpassungen und betrieblichen Anpassungen können die meisten dieser Lücken geschlossen werden. Insgesamt sind die Einschränkungen handhabbar und beeinträchtigen den Gesamtwert der Plattform nicht wesentlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und schnell zu übernehmen

HubSpot ist eine der intuitivsten Verkaufsplattformen, die ich verwendet habe. Vertriebsmitarbeiter können schnell ohne umfangreiche Schulungen starten, was die Akzeptanz fördert und hilft, die Pipeline-Daten genau zu halten.

Ausgezeichnete Pipeline- und Deal-Verfolgung

Die Pipeline-Ansicht ist sauber, visuell und wirklich effektiv. Deal-Phasen, Aufgaben, Notizen und Kommunikationshistorie sind alle einfach an einem Ort zu verwalten, was es einfacher macht, organisiert zu bleiben und Deals voranzutreiben.

Starker E-Mail- und Meeting-Workflow

Sales Hub sticht wirklich mit Tools wie E-Mail-Vorlagen und -Verfolgung, Meeting-Links mit Kalender-Synchronisation, Sequenzen für automatisierte Kontaktaufnahme und eingebautem Protokollieren von Gesprächen und Aktivitäten hervor. Zusammen machen diese Funktionen es Verkaufsteams einfacher, Nachfassaktionen zu optimieren, ohne die Personalisierung zu verlieren.

Automatisierung + Berichterstattung sind sehr solide

Mit der richtigen Stufe bietet Sales Hub Automatisierung für Aufgaben, Deal-Phasen-Updates und interne Weiterleitung. Die Berichterstattungs-Dashboards sind ebenfalls stark, was es einfach macht, die Pipeline-Gesundheit, die Aktivität der Vertreter und die Leistungsprognose zu überwachen.

Funktioniert gut mit Marketing und Service

Wenn Ihre Organisation auch HubSpot Marketing Hub oder Service Hub verwendet, ist das verbundene Ökosystem ein großer Vorteil. Es bietet volle Trichter-Sichtbarkeit von Lead → Deal → Kundensupport, was hilft, die Teams über die gesamte Kundenreise hinweg abzustimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise steigen schnell mit fortgeschrittenen Funktionen

Sales Hub ist sehr effektiv, aber viele seiner wertvollsten Funktionen – wie fortgeschrittene Automatisierung, Prognosen und Anpassung von Berichten – sind in höherstufigen Plänen eingeschlossen. Wenn Ihr Team wächst und Sie diese Funktionen benötigen, können die Kosten schnell ansteigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag HubSpot Sales Hub am meisten wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und der zentralen Verwaltung an einem Ort. Es macht das Verwalten von Deals, das Verfolgen von Kommunikation, das Planen von Nachfassaktionen und das Beibehalten der Übersicht über die Vertriebspipeline sehr einfach. Die Automatisierung, das E-Mail-Tracking und die CRM-Integration helfen, Zeit zu sparen, manuelle Arbeit zu reduzieren und sicherzustellen, dass keine Leads durch die Maschen fallen, was es einfacher macht, sich auf den Abschluss und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was man an HubSpot Sales Hub nicht mögen könnte. Wenn überhaupt, benötigen einige erweiterte Funktionen etwas Zeit, um sie vollständig zu erkunden und einzurichten, aber die Plattform bietet großartige Dokumentation und Unterstützung, um diesen Prozess zu erleichtern. Insgesamt überwiegen die Vorteile bei weitem jede kleine Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HubSpot Sales Hub ist effektiv, weil es alles, was ein Verkäufer benötigt, auf einer einzigen Plattform vereint. Es ermöglicht Ihnen, Leads zu sehen, E-Mails zu senden, Meetings zu planen, Deals zu verfolgen und Nachfassaktionen zu verwalten, ohne dass mehrere Tools erforderlich sind. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und spart Zeit, indem sie Routineaufgaben automatisiert. Dies hilft Verkaufsteams, organisiert zu bleiben und sicherzustellen, dass sie keine Gelegenheiten verpassen, Geschäfte abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der HubSpot Sales Hub kann ziemlich teuer werden, wenn das Team wächst und Sie zusätzliche Funktionen benötigen. Viele der fortschrittlicheren Funktionen sind nur in den höherstufigen Plänen verfügbar. Während er für einfache Verkaufsprozesse gut funktioniert, kann er sich einschränkend anfühlen, wenn Sie sehr komplexe oder stark angepasste Workflows haben. Darüber hinaus sind die Berichts- und Anpassungsoptionen nicht so robust wie die in einigen umfassenderen CRMs. Sobald Sie sich auf HubSpot verlassen, kann der Übergang zu einer anderen Lösung ebenfalls herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach einzurichten, obwohl ich HubSpot noch nie zuvor benutzt hatte. Es bietet viele hilfreiche Funktionen, von der Verwaltung unserer Vertriebspipeline bis hin zu Workflow-Automatisierungen. Es ist auch unsere Kundendatenbank. Ich mag, dass es viele einfache Integrationen hat, sodass wir mit anderen Plattformen, die wir nutzen, kommunizieren können. Der Kundensupport ist ziemlich schnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Preismodell von HubSpot für den Marketing Hub nicht. So wie sie es bepreisen, ist es günstiger, einen E-Mail-Dienstleister wie Klaviyo zu nutzen. Aber ich wünschte, man könnte ein vernünftiges HubSpot-Abonnement kaufen, damit unser Vertriebs-CRM, Kundenservice-CRM und Marketing-Automatisierung alles an einem Ort sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.