KrispCall Bewertungen & Produktdetails

Der Support vorher und der Live-Support waren brillant! Die Einfachheit, eine australische Nummer zu verwenden, um australische Unternehmen anzurufen, ist für mich ein Wendepunkt, da ich in Spanien lebe... Australier nehmen europäische Nummern nicht oft ab. Danke für dieses erstaunliche Setup. Meine Anrufannahmeraten sind allein bei kalten Anrufen von 3,45 % auf 35 % gestiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Ihrer Unterstützer sind entweder jung und vielleicht ist Englisch nicht ihre erste Sprache, was cool ist, aber wenn ich eine direkte Frage stelle, musste ich wirklich klar darüber nachdenken, wie ich fragen soll, um manchmal eine direkte und unkomplizierte Antwort zu bekommen. Aber alles gut. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KrispCall war ein Wendepunkt für unseren Kommunikationsablauf. Das Dashboard ist super intuitiv, was es einfach macht, mehrere Nummern zu verwalten, Anrufe zu verfolgen und mit dem Team zusammenzuarbeiten. Die Anrufqualität ist durchweg klar, und ich liebe es, dass alles, von Anrufprotokollen bis zu Voicemails, ordentlich an einem Ort organisiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, bisher nichts Großes. Ein paar kleine Funktionen, die ich in Zukunft gerne sehen würde, aber insgesamt macht es bereits mehr als die meisten Werkzeuge in dieser Preisklasse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Internationale Anrufgebühren sind viel günstiger als bei unserem alten Anbieter, und die Voicemail-Transkriptionen sind überraschend genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert zuverlässig, würde gerne sehen, dass in zukünftigen Updates ein Dunkelmodus hinzugefügt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach KrispCall zu benutzen ist und wie effizient es ist. Es ist sehr praktisch, mit meinen ausländischen Kunden per SMS in Kontakt zu treten, und eine lokale Nummer zu haben, während ich in Indien sitze, ist ein großer Vorteil. Die MMS-Funktion ist eine große Hilfe, besonders wenn Leute Fotos senden. Im Vergleich zu anderen Apps, die ich benutzt habe, ist KrispCall in Bezug auf die Anrufverbindung zufriedenstellender. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hängt die App und fühlt sich etwas langsam an. Beim Sprechen mit Leuten beschweren sie sich gelegentlich über Sprachprobleme – nicht genau Sprachabbrüche, aber so etwas wie es läuft ein wenig langsam. Die Benutzeroberfläche kann sich auch ein wenig verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KrispCall ist ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Kommunikationswerkzeug. Die Anrufqualität ist ausgezeichnet, die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und es hat die Effizienz unseres Teams erheblich verbessert. Eine solide Lösung für moderne Geschäftskommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliche Probleme mit der Anrufqualität: Seltene Verzögerungen/Echos oder Verbindungsabbrüche während der Stoßzeiten oder bei schwächeren Internetverbindungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der anfängliche Antragsprozess für eine Nummer bei KripiCall war schnell und einfach. Sie haben einen ausgezeichneten Kundensupport und antworten sofort auf eine Anfrage. Sobald aktiviert, ist es einfach, einen Anruf zu empfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der anfängliche Antragsprozess für eine Nummer bei KripiCall war schnell und einfach – bis es zur Aktivierung kam. Zu keinem Zeitpunkt erwähnten sie, dass eine vollständige FICA-Verifizierung erforderlich sein würde, was letztendlich vier Tage dauerte. Diese unerwartete Verzögerung verursachte erhebliche Rückschläge für unser Geschäft, da wir die Nummer dringend benötigten.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, funktionierte die Nummer, als sie endlich aktiviert wurde, nicht. Wir mussten den Support kontaktieren, um das Problem zu beheben – etwas, das auf ihrer Seite hätte getestet werden sollen, bevor es dem Benutzer zur Verfügung gestellt wird.

Zu der Frustration kommt hinzu, dass KripiCall die Abonnementgebühr erhebt, noch bevor Ihre Nummer aktiviert ist. Für einen Dienst zu zahlen, den man noch nicht nutzen kann, ist inakzeptabel. Sie müssen von Anfang an viel transparenter über den Prozess sein, insbesondere für Benutzer, die auf diesen Dienst für zeitkritische geschäftliche Bedürfnisse angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristallklare Anrufe, einfache Einrichtung, ausgezeichnete Integrationsmöglichkeiten und budgetfreundliche Tarife. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Verzögerungen während der Stoßzeiten und die Anpassung der Berichterstattung ist begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Browser-basierte Anrufe sind praktisch, SMS-Funktionen sind nützlich, einfach neue Teammitglieder hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist ziemlich gut, ich habe keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der neu in diesen Cloud-Telefonsystemen ist, muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit Krispcall überraschend reibungslos war. Das Einrichten meiner Voicemail bereitete mir ein kleines bisschen Schwierigkeiten, aber ein Support-Mitarbeiter sprang in den Chat und half mir buchstäblich in Minuten. Diese Art von schneller Hilfe macht einen großen Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, bin ich bisher auf keine wirklichen Probleme gestoßen. Das gesamte System fühlt sich ziemlich intuitiv an und die Anrufe kommen kristallklar durch. Ich bin wirklich beeindruckt, wie unkompliziert alles ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

All-in-One-Cloud-Telefonsystem — KrispCall vereint Anrufe, SMS/Texts, Voicemails und Kontaktprotokolle in einer einzigen einheitlichen Plattform, sodass Sie keine separaten Tools für jedes benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte erweiterte Analysen im Vergleich zu größeren Wettbewerbern

Während KrispCall grundlegende Anrufanalysen, Anrufprotokolle und Tracking bietet, sind seine erweiterten Berichtsfunktionen (wie tiefgehende Agentenleistungs-Dashboards, prädiktive Analysen oder KI-gesteuerte Einblicke) noch nicht so stark wie die, die von einigen größeren, etablierteren Cloud-Telefonie-Plattformen bereitgestellt werden.

Für Unternehmen, die sehr detaillierte Analysen für große Support-Teams benötigen, könnte dies etwas einschränkend wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.