Hightouch Bewertungen & Produktdetails

Hightouch ermöglichte eine reibungslose und schnelle Einrichtung sowohl von Entwicklungs- als auch von Produktionsumgebungen, mit nahtloser Integration in unseren Datalake und effizienter Aktivierung von Zielen wie Meta und Google Ads unter Verwendung von First-Party-Daten. Es machte auch die Segmentierung von Zielgruppen intuitiv und erlaubte ein einfaches und zuverlässiges Synchronisieren von Zielgruppen mit externen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der manuelle Aufwand, der zuvor erforderlich war, um Datenfilter zu definieren und konsistente Namenskonventionen festzulegen, hat den Bedarf an mehr Automatisierung hervorgehoben. Die Plattform entwickelt sich jedoch eindeutig weiter. Wir freuen uns darauf, mehr kollaborative Funktionen zu sehen, die den manuellen Aufwand weiter reduzieren, während wir unsere Zielgruppenbibliothek skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Hightouch am besten gefällt, ist, dass...

- Das Tool tatsächlich leicht zu verstehen und zu bedienen ist, selbst wenn man neu in dieser Art von Setup ist.

- Der gesamte Ablauf fühlt sich einfach und nicht überkompliziert an.

- Jede Integration ist klar in Module unterteilt, und jedes Modul erklärt Schritt für Schritt, was in einem separaten "Setup"-Feld getan werden muss.

- Dies macht das Onboarding im Vergleich zu einigen anderen Tools viel reibungsloser.

- Ein weiterer Vorteil ist, dass Hightouch klar angibt, welches SDK verwendet werden muss, den Link dazu und wie es genau in den Code integriert werden sollte.

- Das Vorhandensein von Beispielcode ist wirklich hilfreich, besonders wenn man die Integration schnell testen oder validieren möchte.

- Man muss nicht viel raten oder außerhalb nach Beispielen suchen.

- Außerdem ist es sehr hilfreich, den Writer Key und den API Key direkt in der Benutzeroberfläche anzuzeigen, da dies die Hauptsachen sind, die bei der Integration benötigt werden.

Insgesamt fühlt es sich entwicklerfreundlich und unkompliziert an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir an Hightouch nicht wirklich gefällt, ist...

- Die Einschränkung der Ereignissichtbarkeit.

- Es werden nur die neuesten 100 Ereignisse für jede Ereignisquelle angezeigt, was in vielen Fällen einschränkend sein kann.

- Meistens, wenn wir Datenprobleme debuggen oder analysieren, möchten wir ältere oder historische Ereignisse betrachten, um Muster oder Fehler zu verstehen.

- Aufgrund dieser Einschränkung wird es schwierig, Probleme nachzuverfolgen, die früher aufgetreten sind.

- Wenn das Ereignis, das Sie suchen, nicht zu den letzten 100 gehört, haben Sie im Tool selbst keine wirkliche Sichtbarkeit.

Dies macht die Fehlersuche etwas schwieriger und zwingt Sie manchmal, sich auf andere Systeme oder Protokolle zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hightouch macht es einfach, Daten direkt von Snowflake in Tools wie Braze, Iterable und HubSpot zu aktivieren, ohne benutzerdefinierte Pipelines. Ich kann Zielgruppen erstellen und Attribute auf eine No-Code-Weise synchronisieren, während ich dennoch die Flexibilität habe, SQL für komplexe Modelle zu verwenden. Es ist zuverlässig, transparent und hilft uns, schneller zu arbeiten, indem es das Data Warehouse und Marketing-Tools verbindet, ohne umfangreiche Unterstützung durch Ingenieure zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Synchronisierungsaufgaben können je nach Volumen länger als erwartet dauern, und die Planungsoptionen sind nicht immer so detailliert, wie ich es mir wünschen würde. Während die Integrationen stark sind, erfordern fortgeschrittene Transformationen manchmal immer noch Umgehungslösungen. Die Preisgestaltung kann auch für Organisationen mit großen Kontaktvolumen hoch sein, daher muss das Kostenmanagement frühzeitig berücksichtigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr gut zusammenzuarbeiten. Als ich Änderungen an unseren Integrationen vornehmen musste, waren sie schnell und hilfreich bei den Fragen, die ich hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne einen günstigeren Starterplan sehen, um zu wissen, dass ich ein Limit habe, aber auch Spielraum zum Arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hightouch hat es mir sehr einfach gemacht, gezielte, kanalübergreifende Marketingkampagnen basierend auf dem Verhalten von Kunden/Nutzern im Produkt zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden. Ich war nicht an der technischen Einrichtung zwischen unserem Data Warehouse und unseren CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen beteiligt, daher kann ich nichts über die erforderliche Einrichtung und Integrationsarbeit sagen. Aber die Daten in unserem CRM/MAP waren genau und aktuell über eine große Benutzerbasis hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es ist, sich in unseren Daten-Stack zu integrieren und wie reaktionsschnell das Support-Team bei Problemen und Hindernissen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben zunächst HT verwendet, um die Rechnungserstellung mit Quickbooks zu automatisieren, haben jedoch aufgrund fehlender Schutzmaßnahmen zur Reduzierung von Benutzerfehlern damit aufgehört. Dies ist kein Problem von HT, sondern von Quickbooks. Als wir es mit der Datenbank unserer Plattformen integriert haben, traten Fehler auf, und diese Fehler stammten von der MySQL-Datenbank, nicht von HT. Ich bin mir nicht sicher, wie HT in diesem Szenario Schutzmaßnahmen verbessern kann, aber ich dachte, ich erwähne es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Hightouch jetzt seit über einem Jahr, und es ist der einfachste Teil meines Tages geworden.

Die anfängliche Einrichtung und der tägliche Betrieb sind super intuitiv. Ich konnte Hightouch in weniger als fünf Minuten mit dem Snowflake-Warehouse verbinden – keine Hürden, keine versteckten Konfigurationen. Die Benutzeroberfläche ist der beste Teil dieses Tools – sie ist super intuitiv: Modelle und Synchronisierungen sind so angeordnet, dass sie einfach Sinn ergeben, und ich fühle mich nie verloren, wenn ich herumklicke.

Wann immer eine Synchronisierung hakt, ist die Seite „Fehlerhafte Zeilen“ ein Lebensretter. Ich kann genau sehen, welche Datensätze fehlgeschlagen sind und warum, und sie in meiner Quelle beheben. Außerdem geben mir die integrierten Diagramme einen schnellen Überblick darüber, wie die Dinge laufen – Synchronisierungsdauern, MQR (monatlich abgefragte Zeilen), Nutzungstrends.

Was ich am meisten liebe:

1. Mühelose Einrichtung

2. Intuitive Benutzeroberfläche

3. Fehlerbehandlung

4. Eingebaute Analysen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung des Produkts sollte transparenter sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war ein einfach zu bedienendes und simples Werkzeug, um unseren Datalake für Geschäftsteams zugänglich zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem wir Hightouch mehr als 2 Jahre genutzt hatten, entschieden sie sich, die Bedingungen vollständig zu ändern, was es für uns unerschwinglich machte, und das alles innerhalb von 2 Monaten. Und sie kommunizierten nicht richtig über die Änderungen, wodurch unser Konto völlig unzugänglich wurde und wir keine Möglichkeit hatten, unsere Daten zu migrieren. Ich würde ihnen nie wieder meine Daten oder irgendeinen geschäftssensiblen Prozess anvertrauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hightouch hat sich als sehr nützlich erwiesen, um gezielt Daten von einem System zu erfassen und in ein anderes zu leiten, was für uns angesichts fehlender ausreichender Integrationen in unseren Middleware-Systemen entscheidend war, um Daten an unsere Ziele zu bringen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und die Optionen waren zahlreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu verbessern an diesem Punkt. Hightouch hat sich als ausreichend erwiesen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how easy Hightouch makes it to connect data across different sources in order to complete analyses and uncover insights. I also like how intuitive the system is to use to set up things like error flagging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The error messages could be more descriptive to understand what issues are. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.