Nooks Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die Anrufberichterstattungsfunktionen auf Nooks. Die Informationen auf Benutzerebene, die Informationen auf Persona-Ebene und die Einblicke sind hilfreich, und sie helfen mir, meine Wochen und meine Kontaktaufnahme im Voraus zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Nooks bei einem einmaligen Anruf nicht alle Kontakte eines Unternehmens lädt. Es werden nur wenige importiert, was meine Möglichkeiten einschränkt, wenn ich in Nooks mit der Einmal-Funktion nach potenziellen Kunden suche und sie anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eines der Werkzeuge, die Sie wirklich gerne verwenden. Alles funktioniert reibungslos und ist sehr leicht zu verstehen. Nahtlose Integration mit Ihrem Stack kombiniert mit innovativen Funktionen liefert bisher ein großartiges Erlebnis.

Außerdem können Sie als Bonus Ihre Playlist hören, während Sie darauf warten, dass die Person antwortet. Anstatt also ängstlich auf die Antwort des Interessenten zu warten, hören Sie einfach Ihr Lieblingslied, absolut 10/10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts, benutze es seit ein paar Monaten, keine Probleme. Integrationen funktionieren großartig, das Tool arbeitet schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Nooks am meisten gefällt, ist, wie es das Outbound-Calling modernisiert, indem es einen Dialer mit Echtzeit-Coaching und Kollaborationstools kombiniert. Es hilft Vertriebsteams, effizienter mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, während es gleichzeitig klare Einblicke in Gespräche, Leistung und Verbesserungsbereiche bietet. Die Live-Coaching-Funktionen und Anrufanalysen sind besonders wertvoll, da sie sowohl die Produktivität als auch die Kompetenzentwicklung unterstützen und den Fokus auf kontinuierliche Verbesserung statt nur auf die Erhöhung des Anrufvolumens legen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Nooks nicht gefällt, ist, dass es für neue Benutzer etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, sich mit dem Workflow vertraut zu machen, insbesondere wenn sie an traditionellere Wählgeräte gewöhnt sind. Einige Funktionen und Einstellungen sind nicht sofort intuitiv, was das Onboarding anfangs langsamer erscheinen lassen kann. Die Preisgestaltung kann für kleinere Teams auch hoch erscheinen. Und obwohl die Plattform insgesamt leistungsstark ist, würde mehr Flexibilität bei Anpassungen und Berichterstattung sie noch nützlicher für verschiedene Verkaufsprozesse und Teamstrukturen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist super schnell und hilft mir, eine Menge Anrufe mit einer anständigen Anzahl von Gesprächen (Versuchen) pro Tag zu führen. Das spart enorm viel Zeit. Jeder Kaltakquisiteur sollte Nooks als Teil des Stacks haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1/ Ich wünschte, es gäbe eine Multi-Screen-Version während des parallelen Wählens, damit wir mehr Einblick von jedem Kontakt während dieser Sitzungen erhalten können. Lassen Sie mich das erklären. Beim Power-Dialing öffnet sich für jeden Kontakt ein Dashboard, auf dem ich verschiedene Widgets sehen kann, einschließlich eines Schnappschusses ihres LinkedIn-Profils. Diese Funktion geht jedoch beim parallelen Wählen verloren. Es wäre hilfreich, eine parallele Wähloberfläche zu haben, die Ihnen ein Dashboard für jeden Kontakt bietet, damit Sie besser auf das Gespräch vorbereitet sind. Dies würde wahrscheinlich am besten für Multi-Screen-Setups funktionieren, aber es wäre ein 1%iger Schub, wie relevant mein Gespräch sein könnte.

2/ Der KI-Notiznehmer wird manchmal zu allgemein bei längeren detaillierten Kaltanrufen. Ich hatte 10-20-minütige Anrufe, bei denen wichtige Details fehlten, weil der KI-Notiznehmer versuchte, Details in hochrangige Notizen zu konsolidieren. Es kann vorteilhaft sein, spezifischere Schlüsseldetails zu haben, um bei Folgeanrufen mit demselben Interessenten oder bei Anrufen innerhalb derselben Organisation zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatischen Wähl- und parallelen Wählfunktionen haben meinen Workflow beim Kaltakquise-Telefonieren revolutioniert. Ich kann meine Anrufliste dreimal schneller durchgehen als mit manueller Wahl. Die Echtzeitanalysen und die Nachverfolgung der Anrufdisposition helfen mir, meinen Ansatz zu optimieren, und die CRM-Integration hält alles automatisch synchronisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich kann die Anrufqualität während der Stoßzeiten abnehmen. Das Berichtsdashboard könnte anpassbarer sein - ich würde gerne benutzerdefinierte Ansichten für bestimmte Metriken erstellen. Außerdem ist die Funktionalität der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outbound Call Tracking - ermöglicht es meiner Führung, meine Anrufe zu überwachen und die Nummern zu überprüfen, mit denen ich Erfolg habe

Auto-Dialer - lässt mich mehrere Interessenten gleichzeitig anrufen und verbindet mich mit dem ersten verfügbaren, wodurch ich Dutzende von Minuten beim manuellen Wählen spare

Lead Intelligence - informiert mich darüber, wen ich anrufe und warum, damit ich auf den nächsten verbundenen Anruf vorbereitet bin

Virtuelle Arbeitsräume - ermöglichen es mir, mit meinen Teamkollegen zusammenzuarbeiten und zu wachsen und fördern ein Bürogefühl aus der Ferne Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bei Nooks sehe, ist die Geschwindigkeit, mit der man sich vorbereiten muss, sobald man einen verbundenen Anruf hat. Es ist eher ein problem mit den Fähigkeiten als ein funktionales Problem des Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Nooks hauptsächlich für Kaltakquise und um meine Anrufe mit Salesforce zu verknüpfen, was ich ziemlich hilfreich finde. Was mir am meisten gefällt, ist, wie viel Zeit es mir spart. Die abgekürzten Anrufzusammenfassungen sind mein Lieblingsfeature, weil sie mir normalerweise genau sagen, was ich bei früheren Anrufen mit Interessenten verpasst habe. Diese Funktion ermöglicht es mir, das Anhören vergangener Anrufe zu überspringen, was mir etwa fünf Minuten pro Konto spart, das ich vorbereite, indem sie alle wichtigen Informationen in etwa dreißig Sekunden bereitstellt. Außerdem hatte ich keine Probleme mit der Nutzung von Nooks, es war nahtlos und ist mein bevorzugtes Werkzeug zum Wählen geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, gelegentlich verbindet es sich nicht richtig mit Salesforce, was ein wenig frustrierend ist. Und wenn man nach einem Interessenten oder, sagen wir, dem Namen einer Person sucht und ihn nicht genau richtig eingibt, wird er nicht angezeigt, was ein wenig frustrierend ist. Oder wenn am Ende ein Leerzeichen ist, wird es nicht angezeigt. Also denke ich, wenn es ein wenig weniger empfindlich wäre oder es einfach eine Art Rater-Tool hätte, wo man einen Tippfehler im Namen hat, wenn es rät oder so etwas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Nooks in meiner Rolle als BDR, um potenzielle Kunden kalt anzurufen, und es hilft mir, mehrere Personen gleichzeitig anzurufen, was mich viel effizienter macht und mir Zeit für andere Aufgaben zurückgibt. Ich mag, wie ich mit den Filtern organisieren kann, sodass ich jemanden aus meiner Ansicht entfernen kann, wenn ich ihn nicht am selben Tag oder am Tag zuvor erneut anrufen möchte. Es ist sehr einfach, die Organisation so zu gestalten, wie ich es suche. Es hilft mir, mich besser auf meine Anrufe vorzubereiten und sicherzustellen, dass ich niemanden störe, indem ich zu oft oder zu unpassenden Zeiten anrufe, dank des Zeitzonenfilters. Die anfängliche Einrichtung von Nooks war so einfach und das Personal war sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, direkt nach einem Anruf auf der Nooks-Seite Notizen zum CRM hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass alles, was ich in einem Wählprogramm brauche, in Nooks vorhanden ist. Von einer einzigen Leitung bis hin zum Power-Dialing, vom Einzelwahl bis hin zu intelligenten Listen für Personen, die in den letzten neunzig Tagen nicht geantwortet haben, ist alles sehr organisiert. Als jemand, der ein BDR-Setup benötigt, ist wirklich alles da, was ich nutzen kann. Es ist insgesamt eine großartige Erfahrung, besonders in einer Kaltakquise-Umgebung. Es ermöglicht mir, mich nur auf das Gespräch zu konzentrieren. Sie haben alle Battle Cards; ich meine, es ist einfach alles, was man in einem Wählprogramm brauchen könnte. Die anfängliche Einrichtung war super einfach und intuitiv, und ihr Support ist großartig. Wenn ich Fragen habe, kümmern sie sich sofort darum. Auch das Onboarding war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wenn jemand abhebt und sofort auflegt, weil er dadurch aus meinen Sequenzen oder aus dem Wählvorgang herausgenommen wird. Manchmal wird einfach die Verbindung getrennt, und das gefällt mir nicht so sehr, weil ich manchmal weiter anrufen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nooks ist erstaunlich, weil es das Kaltakquise in ein viel unterhaltsameres Ereignis verwandelt. Ich habe Vertrauen aufgebaut, weil ich weiß, dass meine Kollegen zuhören und mich auf dem Verkaufsboden anfeuern könnten.

Andererseits ist es viel einfacher, mehr als 50 Personen pro Tag anzurufen, dank der Auto-Dial- und Parallel-Dialer-Funktionen. Sie ermöglichen es mir, mehr potenzielle Kunden im Fluss zu haben und sicherzustellen, dass ich jeden Tag die richtigen Personen anrufe.

Ich mag auch die anpassbaren KI-Agenten, die mir beim Einstieg in meine neue Rolle hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Fehler bei den Nachgesprächsdispositionen und einige Personen bleiben im Fluss, nachdem sie "nicht interessiert" angegeben haben. Einige Schwierigkeiten beim Einsehen wichtiger Konto- oder Interessentennotizen beim Anrufen von Personen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.