Nooks Bewertungen & Produktdetails

Nooks hat meine Herangehensweise an ausgehende Anrufe völlig verändert. Der Power-Dialer spart mir jede Woche Stunden, indem er die Ausfallzeiten zwischen den Anrufen eliminiert, sodass ich mich auf sinnvolle Gespräche konzentrieren kann, anstatt auf Verbindungen zu warten. Ich liebe, wie intuitiv und einfach es zu bedienen ist, und die Möglichkeit, die Leistung in Echtzeit zu verfolgen, hält mich motiviert und zielgerichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber ich habe gelegentlich Störungen bei Anrufverbindungen oder leichte Verzögerungen beim Wechseln zwischen Funktionen bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nooks hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die ich schnell verstehen und mit der ich mich schnell vertraut machen konnte. Es wurde schnell zu meinem bevorzugten Wählprogramm, ich nutze es täglich stundenlang und habe in den letzten Monaten mehrere nützliche Funktionen eingeführt gesehen. Besonders liebe ich die KI-Anrufzusammenfassungen und finde es großartig, dass ich schnelle Antworten auf Funktionsanfragen erhalte, wenn mir etwas einfällt. Es fühlt sich an, als ob Nooks wirklich interessiert ist, was meine Begeisterung für das Produkt nur noch verstärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Stärken von Nook sind auch seine Schwächen. Die Geschwindigkeit beim Wählen kann es schwierig machen. Meine Hauptbeschwerden sind kleine Funktionsfehler, wie:

- wenn ich jemanden als "Firma verlassen" bei seiner ersten Telefonnummer markiere, werden trotzdem seine zusätzlichen Telefonnummern angerufen

- Intelligente Listen überschreiben andere Anrufdispositionen... rufen Leute an, die ich inzwischen als ungeeignet markiert habe Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Aspekt von Nooks ist seine KI-gestützte Funktionalität. Die KI-Anrufzusammenfassungen und die automatisierte Notizenerstellung sind unglaublich nützlich und sparen eine Menge Zeit, die sonst für die manuelle Dateneingabe aufgewendet werden müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die bereitgestellte Schulung etwas unzureichend, und es schien, als wäre die Produktperson nicht vollständig über alle verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten der Plattform informiert. Zum Beispiel war eine einfache, aber wesentliche Funktion wie der "Einmalanruf" etwas, das ich selbst entdeckte, was es viel einfacher machte, schnelle, ungeplante Anrufe zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nooks hat meine Art der Kontaktaufnahme völlig verändert. Es ermöglicht mir, alle Informationen zu überprüfen und eine große Anzahl von Kontakten in nur wenigen Minuten anzurufen.

Wann immer es Störungen gibt, ist das Nooks-Team zur Stelle, um sicherzustellen, dass ich so schnell wie möglich wieder telefonieren kann.

Ich finde auch, dass die Wasserfall-Telefonnummernanreicherung äußerst hilfreich ist. Es könnte die beste Funktion sein. Mein CRM zieht nicht immer eine Telefonnummer, aber wenn ich die Telefonnummern auf Nooks anreichere, zieht es immer eine Nummer für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Störungen im System und manchmal wird nicht erkannt, dass jemand den Hörer abgenommen hat, bis es zu spät ist, wodurch ich dann nicht mit dem Interessenten sprechen kann.

Wann immer es jedoch Störungen gibt, ist das Nooks-Team darauf bedacht, sicherzustellen, dass ich so schnell wie möglich wieder telefonieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nooks ermöglicht es mir, über 100 Anrufe in weniger als einer Stunde zu tätigen. Vorbei sind die Zeiten, in denen man den ganzen Tag lang wählen musste. Ich schätze die Möglichkeit, dass alle Informationen der potenziellen Kunden vor mir erscheinen, sobald sie antworten, was mich für jedes Gespräch rüstet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, du könntest die Aussicht in den Anrufaufzeichnungen hören, aber ich weiß, dass wir aufgrund der staatlichen Gesetze nicht viel daran ändern können. Manchmal kann man die Person auf der anderen Seite nicht "Hallo" sagen hören und muss annehmen, dass sie es bereits gesagt hat, was manchmal dazu führen kann, dass man ihnen ins Wort fällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meinem aktuellen Unternehmen haben wir früher Orum als Wählgerät verwendet, hatten jedoch immer Probleme mit der Konnektivität, den Verbindungsraten und immer Probleme mit der Verzögerungszeit beim Verbinden mit einem Interessenten. Nachdem wir zu Nooks gewechselt und es getestet hatten, stellten wir fest, dass sich all diese Punkte enorm verbessert hatten. Die Benutzeroberfläche war ebenfalls ein großes Upgrade und das Funktionsset, das Nooks mitbringt, ist viel reicher und beeindruckender sowie hilfreicher für den täglichen Gebrauch. Der Berichtsteil von Nooks ist sehr detailliert und geht viel tiefer als Orum. Ich würde es anderen Organisationen, die nach einem Verkaufstool wie Nooks suchen, sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt gibt es im Moment nichts, was ich daran nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Nooks am besten gefällt, ist, dass es sich um die lästige Arbeit wie Wählen, Notizen und Nachverfolgung kümmert, sodass ich mich einfach auf die eigentlichen Gespräche konzentrieren oder gleichzeitig etwas anderes tun kann, während ich darauf warte, dass jemand abhebt. Das parallele Wählen und das Coaching in Echtzeit machen die Kontaktaufnahme schneller und intelligenter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir nicht gefällt, ist, dass die Integration zwischen Nooks und Outreach reibungsloser sein könnte, und manchmal wird ein Live-Gespräch als Voicemail markiert, obwohl es das nicht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Nooks als ADR am besten gefällt, ist, wie es meinen Anrufprozess optimiert und belebt. Die strukturierten Anrufblöcke halten mich fokussiert und verantwortlich, während die Echtzeit-Zusammenarbeit es mir ermöglicht zu sehen, wer sonst noch anruft, schnelle Tipps zu teilen und Motivation vom Team zu bekommen. Ich liebe auch, dass alle Werkzeuge, die ich brauche—CRM, Wählgerät und Notizen—an einem Ort integriert sind, sodass ich nicht ständig zwischen Tabs wechseln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich kann die Echtzeit-Zusammenarbeit ablenkend sein, wenn Nebenunterhaltungen oder Diskussionen die Aufmerksamkeit vom Anruf ablenken. Und wie bei jeder Software kann es gelegentlich zu Störungen oder Verzögerungen kommen, die den Arbeitsablauf verlangsamen, obwohl diese normalerweise nur vorübergehend sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Effizienz des Wählens weit über meine KPIs hinaus. Nooks macht es einfach, hohe Aktivitätszahlen zu erreichen, ohne die Qualität zu opfern, und es hält mich den ganzen Tag über fokussiert und produktiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich kann es zu kleinen Störungen oder Verzögerungen kommen, aber sie sind selten und werden normalerweise schnell behoben. Ich würde auch gerne noch mehr Integrationen sehen, um den Arbeitsablauf über alle unsere Werkzeuge hinweg vollständig nahtlos zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nooks nimmt die Reibung aus der wichtigsten täglichen Aufgabe jedes BDRs; dem Kaltanruf. Seit der Einführung von Nooks tätigen unsere Vertriebsteams 2,5-mal mehr wöchentliche Anrufe und buchen mehr Meetings als je zuvor. Ihr Team war äußerst hilfsbereit und reaktionsschnell, als wir das Tool eingeführt haben, und hat uns schnell auf Trab gebracht. Ich benutze dieses Tool jeden Tag und kann mir ein Leben ohne es nicht vorstellen - der KI-Notiznehmer ist ein Lebensretter und hat mir geholfen, Kunden-E-Mails zu erfassen und den Informationsaustausch nach dem Anruf zu beschleunigen. Ich liebe dieses Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn es eine Integration zwischen dem Nooks AI-Notiznehmer und unserem CRM gäbe - es funktioniert mit Outreach, aber wenn wir diese Notizen in Salesforce erfassen könnten, wäre das ein enormer Mehrwert für unsere Vertriebsorganisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.