Avis et détails du produit MoEngage

MoEngage propose des services incroyables, y compris l'équipe de support et le gestionnaire de compte. Le gestionnaire de compte aide avec tous les aspects d'intégration, ce qui est bien. Les fonctionnalités disponibles pour travailler sont incroyables et des informations détaillées sur chaque fonctionnalité sont disponibles. Ils sont toujours prêts à explorer de nouvelles options et suffisamment amicaux pour aider avec chaque problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien détesté jusqu'à présent dans MoEngage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moengage est un excellent outil pour un responsable CRM débutant car il offre une interface utilisateur/expérience utilisateur simple. La configuration du flux est assez simple si nous voulons mettre en œuvre une logique de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nécessite une aide technique pour mettre à jour le profil de l'utilisateur avec les dernières données selon le flux que nous avons créé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moengage fournit une segmentation des utilisateurs, en utilisant cela, nous pouvons engager le client à partir de plusieurs canaux, nous pouvons analyser les données des clients pour des étapes ultérieures de marketing, il est facile à utiliser pour quiconque, de plus le CSM est également bon, nous l'utilisons quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu difficile à mettre en œuvre et comparé à d'autres outils, c'est un peu cher pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'analyse des données est très facile.

- Le support est superbe.

- Les nouvelles demandes de fonctionnalités sont livrées assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Il y a beaucoup de problèmes liés aux campagnes In-App qui doivent être résolus au niveau du produit en priorité car c'est le canal le plus utile pour mon entreprise.

- Le support Flutter peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille étroitement avec des indicateurs clés et j'analyse les utilisateurs actifs quotidiens, en analysant le comportement des clients, pour cette tâche MoEngage joue un rôle majeur dans le marketing personnalisé à travers l'engagement multicanal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucun désagrément à propos de MoEngage, nous pouvons utiliser cet outil pour en tirer le maximum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation qui a considérablement amélioré notre efficacité, les réponses rapides de l'équipe de support client, l'assistance des CSM désignés avec leur expérience et leur vaste connaissance de divers aspects comme les industries, les tests A/B, etc., sont très utiles, les ateliers sont engageants et enseignent toujours quelque chose de nouveau, nous permettant également de créer des réseaux au sein et en dehors de nos industries. La mise en œuvre et l'intégration de nouvelles fonctionnalités sur une base régulière. Je trouve personnellement l'apparence générale de l'outil très facile à utiliser et à naviguer ou à explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de chargement pris par les pages pour charger de nouvelles données peut être amélioré à mon avis. Les outils d'édition de campagne intégrés dans ce logiciel peuvent être améliorés et peut-être donner une sensation un peu plus moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une intervention minimale une fois qu'il a été intégré. L'intégration des événements est géniale, vous pouvez obtenir des événements en direct et les analyser à travers leur tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains appareils Android pourraient ne pas recevoir de notifications, ce qui devrait être résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque semaine, il y a toujours une revue hebdomadaire où le MoE Account Executive (AE) transmet des fonctionnalités qui peuvent être optimisées pour augmenter l'engagement des utilisateurs d'AstraPay. De plus, chaque trimestre, ils organisent également une revue QBR, qui est très informative et perspicace car ils partagent nos performances/réalisations pendant une certaine période et fournissent des recommandations ou des idées qui peuvent être bénéfiques pour améliorer nos performances ou atteindre les KPI. En outre, l'AE est très réactif et facile à joindre, ce qui est très utile si nous rencontrons des problèmes dans l'utilisation de MoE car nous utilisons MoEngage au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien. Il n'y a rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très utile pour créer des tableaux de bord personnalisés pour les campagnes et analyser le comportement des utilisateurs et suivre les acquisitions, obtenir tous les résumés dans des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas MoEngage, car il est si simple et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez MoEngage, c'est le ciblage des utilisateurs et leur support client. De plus, il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MoEngage ne prend pas encore en charge RCS ou l'annotation par e-mail. nous rencontrons toujours le problème pour envoyer des communications avec un outil tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.