Avis et détails du produit MoEngage

MoEngage est une plateforme d'engagement client guidée par les insights, approuvée par plus de 1 350 marques de consommation mondiales, y compris Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, et plus encore. Les entreprises utilisent MoEngage pour être plus agiles, efficaces et indépendantes. Elles y parviennent en augmentant la vitesse des campagnes, en réduisant le temps de mise en ligne, en optimisant à grande échelle et en éliminant les redondances tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données. > Ingestion et gestion des données : MoEngage combine des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne pour aider les marques à obtenir une vue à 360 degrés de leurs clients. > Insights sur les clients, les parcours et les campagnes : MoEngage Analytics fournit aux marketeurs et aux responsables produits des insights en temps réel sur le comportement des clients, les parcours, l'utilisation des produits, les préférences et les intérêts. > Segmentation et personnalisation : Les marques peuvent tirer parti de la suite de segmentation et personnalisation en temps réel de MoEngage pour orchestrer des parcours et créer des expériences personnalisées sur le site web, le mobile, l'email, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie instantanée. > Messagerie transactionnelle/Infrastructure d'alerte critique : MoEngage Inform, l'infrastructure de messagerie transactionnelle, aide les marques à unifier leur communication promotionnelle et transactionnelle sur une seule plateforme, permettant de meilleurs insights et des coûts de maintenance réduits. > Agents IA propriétaires et apprentissage automatique : Les agents IA de MoEngage aident les marketeurs à développer des copies et des créations gagnantes, à construire des segments de clients, à concevoir des parcours pertinents, à optimiser les campagnes et les canaux qui augmentent l'engagement, et à réduire les temps de mise en ligne des campagnes. MoEngage est conforme aux exigences du RGPD, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Niveau 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, et BCMS ISO 22301: 2019 pour répondre aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des marques d'entreprise. Depuis plus d'une décennie, des marques de consommation leaders dans plus de 60 pays utilisent MoEngage pour atteindre les objectifs d'entreprise les plus importants pour leur activité mondiale sans compromettre la qualité ou la rapidité d'exécution. Notre écosystème de partenaires en constante expansion aide les marques d'entreprise à construire une pile martech allégée, flexible et fiable. Avec des bureaux dans 13 pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, et Helion Ventures.

Site Web du produit

Vendeur

MoEngage

Discussions

Communauté de MoEngage

Langues prises en charge

German, English, Japanese, Spanish

Aperçu par

Vivin Vergis

Tarification

Tarification fournie par MoEngage.

Starter

Free

Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations MoEngage

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Vérifié par MoEngage

Média de MoEngage

Démo de MoEngage - MoEngage Inform - Send time-sensitive transactional alerts

MoEngage Inform facilitates a unified messaging infrastructure across multiple channels using a single API to build and manage transactional alerts.

Discover and Integrate with your favorite apps across a wide range of categories.

Démo de MoEngage - MoEngage Flows - Craft Omnichannel Customer Journeys that delight users.

MoEngage Flows is a powerful cross-platform omnichannel marketing tool that helps marketers provide a comprehensive customer experience across multiple channels and drive customer engagement.

Get a full understanding of who your users are, and what are they doing on your app/web. From behaviour analysis to conversion funnels to cohort analysis to uninstall tracking, leverage Analytics to drive your business KPIs.

Démo de MoEngage - MoEngage Intelligence - Sherpa AI - Take the guesswork out of your marketing

MoEngage’s AI Sherpa helps you automate decision making based on real-time and past customer data. Sherpa AI houses - Intelligent Path Optimizer, Most Preferred Channel, Best Time to send, Next Best Action, Intelligent Delay Optimization, Smart Recommendations, Predictions and more.

Démo de MoEngage - MoEngage Personalize - Engage and Convert Visitors with Personalized Web Experiences

MoEngage's no-code visual builder lets you easily personalize the website experience for each customer according to their preferences, affinities, and behavior.

Téléchargements officiels

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Buyer’s Guide To A Customer Engagement Platform [Ebook]

Using WhatsApp Marketing For Conversational Commerce [Ebook]

Démo interactive

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Francesco C.

Marketing Team Lead

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/5/2026

"Une automatisation marketing fiable pour les entreprises"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Pour tous nos besoins en marketing, notamment l'automatisation du marketing, le marketing par SMS et l'analyse marketing, MoEngage offre d'excellentes fonctionnalités et a été très utile. Il est facile à utiliser, prend en charge la personnalisation et est doté de fonctionnalités de cartographie des données clients exceptionnelles. J'aime qu'il soit équipé de superbes fonctionnalités de test A/B et qu'il prenne également en charge l'analyse des applications mobiles. Il a répondu efficacement à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Tout à propos de MoEngage a été génial et aucun problème quel qu'il soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dung V.

Customer Relationship Management Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/18/2022

"MoEngage - Solution CRM abordable"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

- L'équipe de support est très réactive et serviable — elle est toujours disponible chaque fois que nous avons besoin d'assistance, sans frais de support supplémentaires au-delà d'une certaine limite (contrairement à Insider qui limite les heures de support gratuit par mois).

- Les tarifs sont plus compétitifs que ceux des autres.

- La plateforme offre une flexibilité dans le suivi du comportement des utilisateurs à travers des événements, et il est pratique que presque chaque action de l'utilisateur sur la plateforme puisse être suivie comme un événement.

- MoEngage propose également des canaux de communication intégrés (email, SMS, notification web), et le créateur d'emails est plus facile à utiliser comparé à SendGrid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

La configuration des événements et la cartographie des données peuvent être peu claires, nécessitant des définitions détaillées dès le départ. La facturation basée sur les MAU peut surcompter les utilisateurs changeant de navigateur. Les campagnes déclenchées échouent parfois selon les sources d'événements (SDK vs S2S). La personnalisation des produits et les modèles sont encore limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MoEngage nous aide à centraliser et automatiser l'engagement client à travers plusieurs canaux — y compris les notifications web, les emails et les SMS — en se basant sur le comportement réel des utilisateurs. En suivant les actions des utilisateurs comme des événements, nous pouvons envoyer des messages personnalisés et opportuns (par exemple, des rappels de panier ou des recommandations de produits) pour améliorer la conversion et la rétention. La plateforme aide également notre équipe à réduire le travail manuel, à obtenir une meilleure visibilité sur la performance des campagnes, et à optimiser les flux de communication grâce à des insights basés sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hola .

Senior Marketing Manager

Entreprise (> 1000 employés)

2/2/2026

"MoEngage rend les données client exploitables avec une segmentation et une personnalisation faciles"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage fait un excellent travail en transformant les données clients en actions. Il est facile de segmenter, personnaliser et itérer sans dépendance lourde aux équipes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

La plateforme est puissante, mais elle peut sembler écrasante au début. Il y a une courbe d'apprentissage avant de libérer pleinement son potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aayush J.

Senior Associate

Entreprise (> 1000 employés)

1/16/2026

"Utile pour les flux de segments et la gestion des données"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Utile pour segmenter les flux et les données

Facile à utiliser

Support utile de l'équipe backend Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Ce n'est pas une question de ne pas aimer, c'est un excellent logiciel à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vaivhav K.

Head of Growth

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/14/2026

"Interface propre, CRM efficace, mais chargement lent par moments"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

J'aime l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur épurées de MoEngage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Parfois, les navigateurs se chargent lentement. Cela s'est produit plusieurs fois dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet

Entreprise (> 1000 employés)

7/31/2025

"Plateforme puissante d'engagement client avec des capacités d'automatisation intelligentes"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage excelle à fournir une plateforme unifiée pour l'engagement client personnalisé à travers plusieurs canaux — notifications push, emails, messages in-app, SMS, et plus encore. Son créateur de parcours intuitif et ses outils de segmentation facilitent la création de campagnes contextuelles et automatisées basées sur le comportement des utilisateurs et le stade du cycle de vie.

Le tableau de bord analytique offre des insights exploitables, nous aidant à optimiser constamment la performance et la conversion. Le processus d'intégration a été fluide, et l'équipe de support a été proactive et réactive tout au long de notre utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Bien que la plateforme soit riche en fonctionnalités, elle peut sembler un peu écrasante au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou les équipes sans ressource CRM/MarTech dédiée. Certaines fonctionnalités avancées comme l'analyse de l'entonnoir ou les comparaisons de cohortes pourraient être plus conviviales en termes d'UI/UX.

De plus, la courbe d'apprentissage pour créer des parcours complexes ou comprendre les métriques d'attribution peut être abrupte — une meilleure assistance intégrée à la plateforme ou des infobulles seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MoEngage nous aide à relever le défi d'engager les utilisateurs tout au long de leur cycle de vie de manière personnalisée et automatisée. Nous l'utilisons pour réduire le taux de désabonnement, améliorer l'intégration des utilisateurs et stimuler l'adoption des fonctionnalités grâce à des incitations contextuelles et des campagnes déclenchées.

Il aide également à combler le fossé entre les équipes produit et marketing en offrant une vue partagée et axée sur les données du comportement des utilisateurs et des performances des campagnes. Avec MoEngage, nous avons pu mener des campagnes ciblées basées sur les attributs, le comportement et les préférences des utilisateurs — ce qui a entraîné des taux d'engagement et de conversion plus élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sahil Y.

Cloud Engineer | Cloud Solutions Architect

Entreprise (> 1000 employés)

7/30/2025

"MoEngage : Engagement client intelligent pour plusieurs canaux, etc."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

L'orchestration de marque personnalisée ainsi que la messagerie multicanal via le web, l'email et le SMS qui aident à s'engager avec le client sur tous les fronts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

L'interface peut être un peu écrasante pour un nouvel utilisateur et le prix est quelque chose sur lequel l'équipe peut travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vishal L.

Data Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/28/2025

"Très utile dans l'analyse du comportement des utilisateurs"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Ce que je préfère chez MoEngage, c'est la manière dont il fournit des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs et rend l'analyse des entonnoirs très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

les attributs liés à la session manquent, comme l'identifiant de session, session conclue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.