Avis et détails du produit MoEngage

MoEngage est une plateforme d'engagement client guidée par les insights, approuvée par plus de 1 350 marques de consommation mondiales, y compris Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, et plus encore. Les entreprises utilisent MoEngage pour être plus agiles, efficaces et indépendantes. Elles y parviennent en augmentant la vitesse des campagnes, en réduisant le temps de mise en ligne, en optimisant à grande échelle et en éliminant les redondances tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données. > Ingestion et gestion des données : MoEngage combine des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne pour aider les marques à obtenir une vue à 360 degrés de leurs clients. > Insights sur les clients, les parcours et les campagnes : MoEngage Analytics fournit aux marketeurs et aux responsables produits des insights en temps réel sur le comportement des clients, les parcours, l'utilisation des produits, les préférences et les intérêts. > Segmentation et personnalisation : Les marques peuvent tirer parti de la suite de segmentation et personnalisation en temps réel de MoEngage pour orchestrer des parcours et créer des expériences personnalisées sur le site web, le mobile, l'email, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie instantanée. > Messagerie transactionnelle/Infrastructure d'alerte critique : MoEngage Inform, l'infrastructure de messagerie transactionnelle, aide les marques à unifier leur communication promotionnelle et transactionnelle sur une seule plateforme, permettant de meilleurs insights et des coûts de maintenance réduits. > Agents IA propriétaires et apprentissage automatique : Les agents IA de MoEngage aident les marketeurs à développer des copies et des créations gagnantes, à construire des segments de clients, à concevoir des parcours pertinents, à optimiser les campagnes et les canaux qui augmentent l'engagement, et à réduire les temps de mise en ligne des campagnes. MoEngage est conforme aux exigences du RGPD, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Niveau 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, et BCMS ISO 22301: 2019 pour répondre aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des marques d'entreprise. Depuis plus d'une décennie, des marques de consommation leaders dans plus de 60 pays utilisent MoEngage pour atteindre les objectifs d'entreprise les plus importants pour leur activité mondiale sans compromettre la qualité ou la rapidité d'exécution. Notre écosystème de partenaires en constante expansion aide les marques d'entreprise à construire une pile martech allégée, flexible et fiable. Avec des bureaux dans 13 pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, et Helion Ventures.

Site Web du produit

Vendeur

MoEngage

Discussions

Communauté de MoEngage

Langues prises en charge

German, English, Japanese, Spanish

Aperçu par

Vivin Vergis

Tarification

Tarification fournie par MoEngage.

Starter

Free

Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations MoEngage

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Vérifié par MoEngage

Média de MoEngage

Démo de MoEngage - MoEngage Inform - Send time-sensitive transactional alerts

MoEngage Inform facilitates a unified messaging infrastructure across multiple channels using a single API to build and manage transactional alerts.

Discover and Integrate with your favorite apps across a wide range of categories.

Démo de MoEngage - MoEngage Flows - Craft Omnichannel Customer Journeys that delight users.

MoEngage Flows is a powerful cross-platform omnichannel marketing tool that helps marketers provide a comprehensive customer experience across multiple channels and drive customer engagement.

Get a full understanding of who your users are, and what are they doing on your app/web. From behaviour analysis to conversion funnels to cohort analysis to uninstall tracking, leverage Analytics to drive your business KPIs.

Démo de MoEngage - MoEngage Intelligence - Sherpa AI - Take the guesswork out of your marketing

MoEngage’s AI Sherpa helps you automate decision making based on real-time and past customer data. Sherpa AI houses - Intelligent Path Optimizer, Most Preferred Channel, Best Time to send, Next Best Action, Intelligent Delay Optimization, Smart Recommendations, Predictions and more.

Démo de MoEngage - MoEngage Personalize - Engage and Convert Visitors with Personalized Web Experiences

MoEngage's no-code visual builder lets you easily personalize the website experience for each customer according to their preferences, affinities, and behavior.

Téléchargements officiels

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Buyer’s Guide To A Customer Engagement Platform [Ebook]

Using WhatsApp Marketing For Conversational Commerce [Ebook]

Démo interactive

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Sylvie M.

Senior Marketing Associate

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/4/2024

"Les campagnes avec Moengage sont formidables."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Puisque l'intégration depuis le backend est activée, il est facile d'envoyer des campagnes en utilisant des jalons. L'exportation et l'importation sont faciles et m'aident à envoyer des campagnes rapidement et facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Plus tôt, l'équipe de support était lente mais maintenant c'est bien. Parfois, le tableau de bord est trop lent et les campagnes ne fonctionnent pas en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ankit Y.

Entreprise (> 1000 employés)

3/22/2023

"Excellent outil de support client et d'analyse, aide à comprendre le comportement des utilisateurs."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Facile à utiliser avec un centre d'aide intégré très informatif. Une segmentation robuste, des analyses, DPM, des flux d'utilisateurs aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à prendre des décisions efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Ils ont très peu d'outils de gamification sur leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bishwajit K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/23/2024

"Très bon soutien de leur CSM"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

1. Solutions omnicanales pour tous nos besoins de campagne

2. Excellent soutien de leur équipe CSM, en particulier de la part d'Ausesh Mitra.

3. Interface utilisateur conviviale qui le rend très facile à utiliser.

4. De nombreuses fonctionnalités disponibles

5. Facile à intégrer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Le SDK web n'est pas assez bon. Parfois, il bloque le chargement des pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Akshit G.

Growth Product Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/4/2024

"Probablement le meilleur outil CRM avec des fonctionnalités avancées"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

L'innovation que MoEngage apporte avec des mises à jour mensuelles et de nouvelles fonctionnalités de produit est ce que j'aime chez MoEngage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Parfois, le prix est plus élevé, surtout pour les mises à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arpit S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/18/2024

"Facile à utiliser, suit les tendances"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Toutes les dernières fonctionnalités et mises à jour des produits sont clairement communiquées et le gestionnaire de compte est toujours disponible pour aider avec n'importe quelle exigence ou pour résoudre n'importe quel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

la rétention des données est limitée dans le temps, ne peut pas utiliser Moengage comme tableau de bord client global Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shashikant S.

CRM Associate

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/22/2024

"Jusqu'à présent, l'expérience a été fluide et sans accroc !!"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Interface utilisateur simple contrairement à d'autres outils que j'ai observés qui sont un peu complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Pas de désaccord, mais les statistiques de la campagne peuvent être visualisées de manière plus créative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clairton R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/17/2024

"en utilisant MoEngage pour créer une meilleure expérience client"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

- Facilité de mise en œuvre

- Facilité d'utilisation

- Canaux

- Intégrations

- Support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

- Courbe d'apprentissage

- Limitations des données

- Analytique utilisateur

- Les fonctionnalités de base sont payantes

- Tables de base de données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rishabh J.

Growth Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/27/2024

"Moengage est le meilleur outil que j'ai utilisé pour l'automatisation du marketing."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Facilité d'utilisation, intégration et mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Il n'y a pas un tel désaccord à propos de Moengage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anirban S.

ex Senior Manager - Marketing

Gestion de l'éducation

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/1/2023

"Ma plateforme préférée pour envoyer toutes les communications de manière transparente et suivre les données"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

La meilleure chose que j'ai aimée chez MoEngage est la capacité à configurer des flux très très complexes impliquant de multiples itérations et vérifications, des délais, des divisions conditionnelles, etc. De plus, la fonctionnalité Intelligent Optimiser m'a souvent aidé à configurer des tests A/B sans avoir une idée claire de la manière de catégoriser un utilisateur comme groupe de test ou groupe de contrôle. Certains des fournisseurs de services que nous utilisons pour les SMS, WAP et Email ont une intégration native avec MoEngage, ce qui simplifie encore notre problème de suivi des points de données liés à la performance des campagnes de communication. Leur équipe de support est également très active une fois que nous les contactons clairement avec des captures d'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

J'utilise MoEngage tous les jours et j'ai constaté que les défis auxquels j'ai été confronté avec MoEngage sont très triviaux. Un cas d'utilisation où j'ai senti que MoEngage pourrait faire mieux est qu'il n'a pas d'interface utilisateur pour configurer des flux de chatbot pour WhatsApp. De même, il n'y a pas d'option pour intégrer les données de campagne IVR avec WhatsApp et SMS dans les flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'ensemble du flux de communication sortant de notre entreprise est assuré par MoEngage, qu'il s'agisse de contacter en masse des clients potentiels ou d'engager nos clients existants. Même la génération de rapports de campagne, l'identification de segments cibles, l'analyse des données sur les fonctionnalités des produits -- tout est fait par notre équipe sur MoEngage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/30/2024

"Utilisé depuis plus d'un an et jamais rencontré de problème avec l'outil."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Segmentation, utilisation, et efficacité et réponses rapides de l'équipe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Exactitude des données : Parfois, les utilisateurs ont noté des divergences dans la communication des données, ce qui peut entraîner de la confusion dans la prise de décision ou aucune issue face aux profils en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.