Avis et détails du produit WiseStamp

J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle WiseStamp permet de créer et de maintenir une image de marque cohérente au sein de notre organisation. Cela simplifie la gestion des signatures pour notre petite équipe marketing en rendant les mises à jour faciles et ne surcharge pas notre équipe informatique. C'est particulièrement utile pour l'équipe marketing lors de la mise en œuvre de campagnes, du déploiement des mises à jour et de la résolution de tout problème. C'est également fantastique lorsque nous acquérons de nouvelles entreprises, car cela nous aide à mettre en œuvre et à faire la transition de la marque en douceur. Dans l'ensemble, c'est convivial, ce qui facilite son utilisation et sa mise à jour par le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule amélioration que nous avons remarquée est que les images de bannière peuvent parfois s'afficher différemment selon qu'il s'agit d'Apple ou d'Android. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je gère trois adresses e-mail professionnelles distinctes ainsi qu'une personnelle, et j'apprécie de pouvoir créer des signatures uniques pour chacune de mes identités sur une seule plateforme. J'aime également la possibilité d'inclure des images, des boutons et des appels à l'action dans mes signatures, ce qui ajoute une touche professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que cela ne fonctionne pas avec Firefox, car je dépends de ce navigateur pour l'une de mes entreprises. De plus, chaque fois que je mets à jour ma signature, il faut souvent un certain temps pour que les modifications prennent effet, et je dois généralement actualiser mon navigateur pour que la mise à jour apparaisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'a été bon à propos de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons payé une année complète à l'avance pour utiliser leur plateforme et leur service de signature d'email. Après une mise à jour de la plateforme, le service a été interrompu pendant plus d'une semaine. Ils ont envoyé des messages disant que le problème était en cours de résolution, alors nous avons attendu.

Lorsque la plateforme est enfin revenue en ligne, notre plan de signature payé n'a pas été restauré. Nous avons fait plusieurs suivis. Plus d'un mois s'est écoulé sans résolution, sans remboursement et sans réponse appropriée.

Ce n'est plus seulement un mauvais service client. Le paiement a été effectué, le service n'a pas été livré, et la communication a cessé. Cela crée de sérieux problèmes de confiance.

Si vous envisagez ce service, demandez-vous ce qui se passe lorsque quelque chose tourne mal et que vous avez besoin d'aide. D'après notre expérience, je déconseillerais fortement à quiconque d'utiliser cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle je peux générer le HTML des signatures des utilisateurs que je transmets ensuite à notre équipe de vente pour qu'elle les intègre dans leurs plateformes HubSpot. J'apprécie vraiment la rapidité et la facilité avec lesquelles je peux modifier les signatures individuelles, ainsi que les modifications à l'échelle de l'entreprise. La possibilité d'exporter le code HTML individuel des utilisateurs a grandement aidé mon équipe de vente en pleine expansion et a rendu ma vie beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir modifier davantage le HTML de notre design général sans avoir besoin de contacter le support de WiseStamp. De plus, quelques employés souhaiteraient apporter des ajustements supplémentaires, notamment en modifiant certains des composants graphiques de nos signatures, comme raccourcir les lignes utilisées pour diviser le design global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisestamp rend incroyablement facile la maintenance et le déploiement de signatures cohérentes dans toute l'organisation. Les signatures sont superbes ! Ils prennent également en charge plusieurs plateformes de messagerie, donc si vous êtes comme nous et avez plus d'un système, vous pouvez être assuré que l'intégration est facile. C'est aussi un grand gain de temps puisque le service informatique n'a pas à former et reformer tout le monde sur la façon de mettre à jour les signatures. Les signatures mobiles sont également un grand avantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de Wisestamp, ce sont les problèmes de synchronisation occasionnels. J'ai toujours pu les résoudre en redémarrant le client que j'utilise ou en actualisant le navigateur. Il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme, mais une fois que vous êtes lancé, c'est facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration initiale de WiseStamp très facile. Malgré les autres défis que j'ai rencontrés avec le service, je n'ai rencontré aucun problème lors du processus de configuration initiale, qui était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis extrêmement frustré par WiseStamp car il n'a résolu aucun problème pour moi et a causé plus de problèmes à la place. J'essaie d'obtenir une solution depuis trois semaines, mais sans succès, ce qui a entraîné une énorme perte de temps et d'argent, car j'ai déjà payé pour une année complète. Cela ne fonctionne pas comme prévu ; en particulier, il ne parvient pas à télécharger ma signature et ne s'intègre pas bien avec Gmail. Le support que j'ai reçu a été insatisfaisant, sans contact personnel ni résolution de mes problèmes. La qualité du service s'est détériorée, car je suis utilisateur depuis quatre ans, mais les changements récents ont perturbé le système au point qu'il est non fonctionnel depuis des semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise WiseStamp pour appliquer des styles de signature d'email standardisés à travers l'entreprise, ce qui garantit une image de marque cohérente dans toutes les communications par email. J'adore la facilité avec laquelle il est possible de déployer WiseStamp en tant qu'administrateur système, rendant le processus d'installation fluide et efficace. La capacité du logiciel à se synchroniser avec notre annuaire me fait gagner un temps considérable qui serait autrement passé à entrer manuellement les noms du personnel. Cette fonctionnalité simplifie le processus de déploiement et minimise l'effort administratif, permettant de se concentrer davantage sur d'autres tâches importantes. De plus, la facilité globale de déploiement est une caractéristique remarquable, soulignée par le fait que la mise en place de WiseStamp a été un processus très simple pour mon équipe, me poussant à lui attribuer une note élevée de 9 sur 10 en probabilité de recommandation à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que WiseStamp désattribue automatiquement les licences pour les employés partants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que nous ayons réussi à le faire fonctionner parfaitement après avoir résolu tous les problèmes. J'apprécie qu'il fonctionne sur les téléphones lors de l'envoi d'e-mails et que nous puissions avoir différents types de signatures si nécessaire/voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore eu de problèmes avec cela, mais lorsque nous concevions la signature, cela a pris beaucoup plus de temps que je ne le pensais. Cela fait, je crois, environ 2 ans que nous avons fait cela. Nous avons travaillé avec des personnes dans différents fuseaux horaires (celles qui étaient internationales) et c'était très difficile et frustrant de travailler avec elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et de déploiement. Les modifications peuvent être effectuées assez simplement et il se connecte avec l'application Outlook. Le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment il est déployé dans Outlook. Ce serait bien s'il générait la signature et l'intégrait dans Outlook. Je reçois des plaintes d'utilisateurs sur le fait que c'est un nouveau processus d'insérer une signature vide quand ils n'en veulent pas. Ces paramètres sont globaux, je préférerais qu'ils soient par utilisateur. Nous pouvons les générer et ensuite les intégrer directement, mais je ne vais pas le faire pour chaque utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisestamp est très facile à démarrer et à modifier. Leur panneau de contrôle est intuitif et idéal pour des configurations simples ou complexes. J'ai parlé et échangé des e-mails avec le support et ils sont formidables. Ils m'ont aidé avec une configuration plus complexe puisque nous avons plus d'un domaine. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été pris en charge par leur équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.