Avis et détails du produit WiseStamp

J'apprécie le processus d'installation simple et facile de WiseStamp, qui a été soutenu par une assistance individuelle de leur équipe, garantissant que nous étions prêts à partir avec un minimum de tracas. WiseStamp offre une excellente convivialité et une intégration transparente avec notre plateforme, offrant la meilleure expérience parmi les options que nous avons envisagées. J'aime la façon dont il centralise le contrôle des signatures d'email à travers notre personnel, ce qui en fait un excellent choix pour notre équipe en croissance et assure la cohérence à tous les niveaux. La synchronisation des signatures est nettement plus stable que notre plateforme précédente, et les modifications sont faciles à mettre en œuvre et à déployer, rendant notre travail plus efficace. Je trouve que la fiabilité dans la synchronisation des utilisateurs et le déploiement des signatures est très bénéfique, car elle réduit les problèmes de support informatique et permet des mises à jour rapides ou des changements marketing lorsque nécessaire. De plus, WiseStamp offre une expérience utilisateur supérieure, ce qui a été un facteur important dans notre décision de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que le tarif par défaut de WiseStamp est légèrement élevé, même si nous avons pu obtenir un alignement de prix. De plus, gérer plusieurs alias d'utilisateurs peut être compliqué (car les alias séparés sont considérés et facturés comme des utilisateurs distincts). Pour un sous-ensemble de nos utilisateurs qui utilisent une adresse e-mail différente de l'adresse principale, nous avons dû bricoler un peu pour que leur signature fonctionne sans perdre le provisionnement automatique des utilisateurs ou devoir payer pour plus de sièges que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont assigné un technicien très compétent pour accompagner l'installation et il a répondu rapidement à toutes les questions que j'avais par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs ont eu des difficultés à essayer de modifier ou de personnaliser leurs signatures. Certains changements n'étaient pas pris en charge (ce n'est pas la faute du fournisseur), d'autres fois, c'était l'accès à la fonctionnalité d'édition. Bien qu'un certain nombre de ces problèmes soient dus à des erreurs de l'utilisateur, cela implique que l'option de modification n'est pas aussi intuitive qu'elle pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont WiseStamp simplifie la gestion de toutes les signatures d'email des employés, en les gardant dans un emplacement centralisé. Cette configuration aide considérablement à maintenir la cohérence et l'image de marque homogène à travers notre organisation. De plus, cela nous a fait gagner un temps considérable en consolidant les processus de gestion des signatures. Les modèles d'email et le constructeur sont particulièrement bénéfiques, car ils sont faciles à utiliser et permettent une personnalisation sans tracas pour s'aligner avec notre marque. Je trouve également la possibilité d'effectuer un téléchargement en masse des données des employés inestimable, m'épargnant la monotonie des saisies manuelles. J'apprécie la facilité avec laquelle les modèles préconstruits peuvent être installés et personnalisés, améliorant notre flux de travail sans complications inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré des problèmes avec l'application de bureau WiseStamp, notamment lorsque j'ai essayé de la synchroniser avec Outlook. Cela m'a obligé à abandonner l'option de synchronisation directe au profit du copier-coller manuel des signatures d'email. De plus, l'application WiseStamp peut parfois être boguée, et j'ai rencontré des problèmes pour télécharger mon fichier CVS à quelques reprises. J'aimerais également qu'il y ait des options de tarification plus flexibles pour ajouter différentes organisations d'entreprise, au lieu de devoir payer considérablement pour mettre à niveau l'ensemble du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisestamp est rapide et facile à mettre en œuvre. Il extrait également des informations directement de votre annuaire d'employés grâce à une intégration, ce qui signifie que vous pouvez éliminer les mises à jour manuelles pour chaque signature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques très courts moments d'indisponibilité, pendant lesquels aucune signature n'est apparue. Le générateur de signatures n'a pas non plus actuellement de support pour un schéma de couleurs "mode sombre" alternatif, ce qui signifie qu'un élément statique sombre (comme une icône de téléphone ou de réseau social) sera difficile à voir en mode sombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans les signatures d'e-mail WiseStamp, c'est la possibilité de personnaliser chaque signature avec des logos d'équipe uniques, ce qui nous aide à présenter une identité plus personnalisée et unifiée. Notre représentante est fantastique—elle répond toujours rapidement et résout tous les problèmes que nous rencontrons. La dernière mise à jour a rendu toute la plateforme beaucoup plus conviviale, et j'apprécie vraiment cette amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte. Il y a certaines fonctionnalités disponibles dans les plans de niveau supérieur que nous aimerions utiliser, mais malheureusement, ces plans sont actuellement hors de notre budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service nous a permis de créer un aspect standardisé pour chaque utilisateur d'email. Cela maintient toutes nos lignes de signature uniformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques accrocs au début pour comprendre le processus d'intégration et le synchroniser avec O365. Mais une fois ces problèmes résolus, tout a bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve WiseStamp incroyablement facile à utiliser, ce qui simplifie le processus d'ajustement des signatures d'email. Cet aspect convivial améliore considérablement mon expérience, car il est simple de mettre en œuvre des changements selon les besoins. De plus, WiseStamp aide efficacement à maintenir une image de marque cohérente sur tous nos sites scolaires dans les signatures d'email, ce qui est crucial pour notre identité de marque. La configuration initiale a été facile, et cette facilité d'utilisation se poursuit tout au long des opérations quotidiennes, en faisant un outil fiable pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'intégration entre Google Workspace et WiseStamp n'est pas aussi fluide que je l'aurais souhaité. Il y a eu beaucoup de problèmes qui ont compliqué le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisestamp facilite la création de signatures attrayantes et leur utilisation sur différentes plateformes. Les outils supplémentaires pour soutenir les campagnes publicitaires sont excellents. L'installation est relativement simple, et s'il y a des problèmes, comme dans mon cas l'intégration de mon CRM qui envoie via GMail, l'équipe de service vous aide rapidement et directement (donc pas seulement en vous renvoyant à de nombreux textes d'aide comme c'est souvent le cas aujourd'hui, ce qui est chronophage pour l'utilisateur) à trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche de solution via le cloud n'est pas optimale, car le signataire ne voit pas son e-mail final, y compris la signature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de conception est extrêmement intuitive et facile à utiliser. Le support client est fantastique et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour quelqu'un qui souhaite simplement peaufiner la présentation de ses e-mails, le produit principal fait bien ce travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon abonnement a commencé le 12 avril 2025. L'option « Annuler l'abonnement » n'était pas disponible dans mon tableau de bord (facturation Visa). Je n'ai pris connaissance des frais que lorsque j'ai vérifié mon relevé Visa le 2 mai — je n'ai jamais reçu de facture ou de notification par e-mail avant cela.

J'ai contacté le support le 2 mai (Ticket #984781) pour demander l'annulation, mais l'abonnement n'a pas été annulé et les frais ont continué. J'ai demandé une annulation rétroactive et un remboursement pour les frais après le 2 mai.

Le produit lui-même est correct, mais le processus d'annulation et le manque de transparence de la facturation sont inacceptables. Veuillez corriger le flux de facturation Visa et vous assurer que les factures/notifications sont toujours envoyées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.