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G2 a reconnu Webex Calling
Webex Calling

Par Cisco

4.5 sur 5 étoiles

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Avis Webex Calling (619)

Avis

Avis Webex Calling (619)

4.5
Avis 620

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la qualité des appels et l'intégration transparente avec d'autres services Webex, soulignant comment cela améliore la communication et la collaboration sur différents appareils. La plateforme est reconnue pour son interface conviviale, la rendant accessible aux utilisateurs techniques et non techniques. Cependant, certains utilisateurs mentionnent que l'application mobile pourrait être améliorée pour de meilleures performances.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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HM
Sales Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Intégration transparente qui a boosté nos appels de vente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Ce que j'aime le plus dans Webex Calling, c'est la façon dont il s'est connecté sans effort à notre CRM Salesforce l'année dernière et soudainement tous ces détails clients sont apparus directement pendant les appels. Plus besoin de chercher des notes en pleine conversation. Cela a rendu la conclusion des affaires beaucoup plus fluide, surtout lorsque notre équipe était dispersée à travers l'Europe et que la qualité des appels était maintenue même sur le WiFi instable des hôtels lors des salons professionnels. Nous avons un représentant qui se plaignait toujours des appels interrompus auparavant, mais maintenant il ne tarit pas d'éloges sur la stabilité. L'interface de l'application est assez intuitive aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Le seul inconvénient est que l'application mobile ralentit parfois lors du passage entre les données et le WiFi. Cela m'est arrivé à quelques reprises lors de présentations importantes à des clients et cela a un peu perturbé le déroulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Techincal Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon expérience avec Webex"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'ai utilisé Webex pour les réunions virtuelles de notre équipe et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience. La plateforme est incroyablement conviviale, ce qui permet à tout le monde de rejoindre les réunions sans aucun problème technique. La qualité vidéo et audio est constamment excellente, ce qui est crucial pour nos discussions et présentations. Je l'utilise quotidiennement.

L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus est l'intégration transparente avec nos outils existants comme Microsoft Office 365. Cela a rationalisé notre flux de travail et rendu la collaboration beaucoup plus efficace. Les fonctionnalités de partage d'écran et de tableau blanc virtuel sont particulièrement utiles pour les sessions de brainstorming et la planification de projets.

Dans l'ensemble, Webex a considérablement amélioré la communication et la productivité de notre équipe. Je le recommande vivement à toute entreprise à la recherche d'une solution de visioconférence fiable et riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Un certain décalage audio et l'assistant AI de Webex devraient être améliorés davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VS
Customer Service Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système polyvalent qui prend en charge de manière transparente le travail à distance et au bureau"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Ce que j'apprécie le plus dans le système, c'est sa polyvalence. Je peux rester connecté sans interruption, que je travaille au bureau ou que j'utilise mon téléphone. Le système offre une large gamme de fonctionnalités, y compris le fax, une application téléphonique, des capacités de réunion, et plus encore, ce qui le rend très adaptable à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Je n'ai aucune plainte ; leurs services ont vraiment transformé ma façon de travailler. Ils s'adaptent parfaitement aux besoins de notre équipe et ont rendu la transition du travail en présentiel au travail à distance fluide et agréable pour tous les participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
General Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion d'appels intuitive avec des fonctionnalités utiles, mais nécessite plus de personnalisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'apprécie vraiment la simplicité avec laquelle il est possible d'organiser des appels, ce qui permet de garder facilement les appels et les messages séparés. L'interface est propre et intuitive, et j'aime particulièrement pouvoir ajouter plusieurs utilisateurs à mon compte. Il y a de nombreuses fonctionnalités qui sont vraiment utiles, et les applications fonctionnent exactement comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Je pense qu'il serait vraiment utile si les accusés de réception étaient disponibles. Je souhaite également qu'il y ait plus d'options de personnalisation avancées pour adapter l'expérience. Parfois, je remarque des erreurs apparaissant dans l'onglet d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AE
Project Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Interface intuitive et excellente gestion d'équipe, mais nécessite de meilleurs rapports et plus de stabilité."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'ai été constamment impressionné par son interface intuitive, l'outil a de nombreuses fonctionnalités utiles. J'aime la capacité de gérer des équipes, cela a amélioré notre taux de réponse. Cela me permet de fournir à mes clients la meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Il serait plus utile si les rapports fournissaient un contexte supplémentaire, car il y a des moments où la qualité des appels n'est pas idéale. Je me surprends également à souhaiter des fonctionnalités plus avancées, puisque l'application plante de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Quality Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Collaboration unifiée facilitée, mais dépendante d'une connexion Internet solide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'apprécie Webex Calling pour ses fonctionnalités de collaboration unifiée. Il simplifie mes interactions avec les clients en réunissant les appels, la messagerie et le partage de fichiers au sein d'une seule application que je peux accéder de n'importe où et sur n'importe quel appareil. De plus, sa sécurité intégrée offre une communication fiable et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Le principal inconvénient est sa forte dépendance à une connexion Internet stable et de haute qualité. Si le réseau est instable, cela peut affecter considérablement le service, entraînant des interruptions inattendues ou même des pannes de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Operations Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution d'appel riche en fonctionnalités, efficace et transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'apprécie qu'il offre une large gamme de fonctionnalités intégrées, y compris la numérotation automatique pour les appels prioritaires, le chat instantané et la messagerie, qui contribuent tous à une expérience plus rapide et plus fluide. De plus, je trouve le panneau de contrôle très utile, car il donne une vue d'ensemble claire pour gérer tous les services d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Je n'ai rien de négatif à dire, il gère tous nos appels très efficacement. Notre expérience a été merveilleuse. Tout est bien conçu et adaptable à tous types d'organisations, améliorant la performance et la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KRISHNA KANT S.
KS
Mechanical Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience d'appel fluide et ininterrompue"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'aime parler sur Webex parce que les appels sont très fluides et sans interruption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet, et je n'ai rencontré aucune divergence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AK
Marketing Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système téléphonique d'entreprise complet avec un centre d'appels moderne, tout en un seul système"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

J'apprécie qu'il fonctionne parfaitement sur tous mes appareils, garantissant une communication ininterrompue. Son design basé sur le cloud et son accessibilité facile le rendent particulièrement utile pour collaborer avec des équipes à distance, et j'ai trouvé que la qualité de la voix est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

C'est une plateforme exceptionnelle qui améliore la connectivité et la productivité de nos équipes, elle est toujours disponible et facile à faire évoluer. Je n'ai rien de négatif à dire, elle a assuré une communication fluide sur tous les appareils (à la fois mobiles et web). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek P.
AP
CSS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Efficace pour les appels d'entreprise, nécessite une amélioration de l'interface utilisateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Je trouve que Webex Calling est assez simple à utiliser par rapport à Zoom. C'est aussi assez facile à configurer avec un compte d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

L'interface pourrait être un peu plus épurée, et se connecter à un appel peut parfois être fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par Webex Calling.

Basic Plan

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$12
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Meet + Call Plan

$20
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