Avis et détails du produit Spekit

Ma fonctionnalité préférée actuelle de Spekit est la capacité de lier des Speks directement dans notre contenu eLearning. Cela permet aux apprenants d'accéder à des informations supplémentaires sur un sujet sans submerger ceux qui n'ont pas besoin des détails supplémentaires, gardant ainsi notre eLearning concis. Par exemple, dans un module récent, j'avais besoin de définir plusieurs termes financiers. Au lieu d'encombrer le module avec de longues définitions, j'ai lié les termes à des Speks hébergés dans un sujet de glossaire Spekit. De cette façon, les utilisateurs qui avaient besoin de plus de contexte pouvaient facilement accéder aux informations pertinentes sans quitter le module !

J'ai aussi toujours aimé les Speks intégrés dans Salesforce qui permettent aux nouveaux utilisateurs de voir les étapes du processus qu'ils ont pu oublier ou sur lesquelles ils ont des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse s'est tellement améliorée, mais je souhaite toujours qu'il y en ait plus ! J'adore les données ! Par exemple, j'aimerais pouvoir voir si, après avoir recherché un terme, quel Spek spécifique a été cliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser – Fournit une aide rapide dans l'application sans changer d'écran.

Économise du temps – Réduit le besoin de longues sessions de formation.

Garde les informations à jour – Aide les équipes à rester informées des changements.

S'intègre bien – Fonctionne avec des outils comme Salesforce, Slack et d'autres applications professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de pop-ups peuvent agacer les utilisateurs. Il faut des efforts pour créer et organiser le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile et accessible pour tout le monde. Les projecteurs sont également un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez mettre plus de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit est si facile d'accès et l'utiliser le rend encore plus facile, il suffit de le rechercher et il est là. Spekit a toujours été un outil utilisé de mon côté et il n'a jamais failli ! Le support client est encore plus utile chaque fois que quelque chose ne va pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très content de Spekit et je n'aurai rien de mal à dire à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit est très convivial et l'interface est épurée. J'adore qu'il ajoute souvent de nouvelles fonctionnalités et des options de personnalisation pour l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le plugin soit compatible avec le navigateur Firefox ! C'est mon navigateur principal et j'utiliserais Spekit plus souvent si je pouvais l'avoir là où je travaille le plus souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit joue un rôle essentiel dans notre équipe. Il sert d'outil tout-en-un pour la formation, l'orientation des processus, les mises à jour et bien plus encore. Ses fonctionnalités conviviales rendent notre tâche quotidienne plus pratique. De plus, ce que j'aime le plus chez Spekit, c'est à quel point leur équipe est accueillante ! Vraiment compétente, elle fournit un manuel visuel pour une compréhension plus claire et j'aime leur ouverture aux retours et suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de fonctionnalités se sont beaucoup améliorées. De plus, ce serait plus utile pour toute l'équipe si les résultats de recherche pouvaient être filtrés par les plus utilisés/consultés - aux moins, afin que le sujet souhaité puisse être facilement sélectionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Salesforce et la capacité de naviguer rapidement et efficacement dans le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu d'inconvénients, je le préfère fortement aux autres outils que j'ai utilisés historiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Spekit est sa capacité à s'intégrer parfaitement avec les outils que votre équipe utilise déjà, ce qui rend incroyablement facile la livraison de formations et de connaissances directement dans l'application au moment où elles sont nécessaires. C'est intuitif, convivial, et offre un espace centralisé pour l'intégration, la documentation des processus et l'apprentissage continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A. Il est capable de fournir un soutien et des conseils en temps réel directement au sein de plateformes comme Salesforce pour réduire considérablement les temps de montée en compétence et augmenter la productivité globale. C'est un outil puissant pour améliorer la performance des employés et favoriser l'adoption au sein des équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule raison pour laquelle c'est un 8 et non plus élevé est que nous n'utilisons le service que depuis quelques mois. Mais jusqu'à présent, cela a été un changement radical pour mon organisation.

C'est très facile à utiliser, vous n'avez pas besoin d'être technique ou d'avoir une expérience en codage. Si vous pouvez utiliser Word... vous pouvez utiliser cela. Les agents peuvent rapidement trouver des procédures et aider nos clients. La fonction de recherche est incroyable et la fonction de traduction permet aux employés de lire dans leur propre langue.

C'est également très utile pour mes examens annuels d'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr d'avoir encore des retours ici. Je dirais que la partie la plus difficile est de décider comment tout organiser. Quelques fonctionnalités que j'aimerais qu'il ait sont la capacité de fournir des vérifications de connaissances plus complexes et des options de retour d'information plus approfondies pour que les agents puissent nous donner leur avis sur le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Spekit est liée au travail et je ne peux pas commencer à exprimer à quel point cet outil a été précieux. Ce que je préfère, ce sont les instructions étape par étape, avec des liens, qui le rendent super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer chez Spekit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.