Spekit Avis & Détails du Produit

Cela a été un succès retentissant en nous permettant de fournir un soutien en temps réel aux nouveaux leaders de notre entreprise. De plus, le soutien que nous recevons de notre collègue de l'équipe Spekit, Josh, est incroyablement utile. Il vérifie constamment et se rend disponible pour que nous puissions profiter de ses connaissances, apprendre où nous améliorer et discuter de stratégies supplémentaires pour l'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas encore eu de pièce que je n'aime pas. Toutes les questions que nous avons ou les retours que nous donnons dans un domaine, Josh est réceptif et nous apporte des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit est si facile à utiliser et répond aux besoins de nombreux systèmes, y compris LMS, KMS et DMS. J'aime que Spekit fournisse un outil d'apprentissage contextuel et que nos utilisateurs de base de données n'aient pas besoin de quitter la base de données pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Le produit évolue constamment pour répondre aux besoins des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable de la communication dans notre équipe Expérience Client (CX), j'utilise l'assistant de Spekit pour rechercher rapidement, rédiger des réponses et guider mon équipe à travers les processus sans avoir à fouiller dans d'innombrables documents ou disques partagés. Ce que j'aime le plus, c'est la fluidité de l'expérience, les réponses et les ressources apparaissent là où je travaille. Cela me fait gagner du temps, réduit les questions répétées de l'équipe et maintient tout le monde aligné avec les mêmes informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface peut sembler un peu chargée et la courbe d'apprentissage est présente lors du déploiement initial à une grande équipe. Ce serait formidable si les analyses et les informations sur l'adoption étaient encore plus approfondies pour montrer à quel point les gens s'engagent de manière cohérente avec le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Spekit, c'est la multitude de fonctionnalités qu'il propose. Des modules d'apprentissage, Oswald et la capacité de partager rapidement des informations ; cela a accéléré la capacité de nos équipes de formation à soutenir nos leaders et à les préparer au succès. La facilité de navigation le rend simple non seulement pour moi, mais aussi pour montrer à mes coéquipiers comment l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir à l'avenir Spekit améliorer ses capacités à répondre à des questions qui ne sont pas aussi directes ou clairement définies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Spekit est la manière dont il fournit des informations de manière fluide, exactement là où j'en ai besoin. Au lieu de fouiller dans des documents ou des diapositives, je reçois des conseils clairs et concis dans le flux de travail, ce qui me fait gagner du temps et m'aide à rester productif.

Spekit rend la formation et l'habilitation simples, engageantes et cohérentes. Il accélère l'intégration, maintient tout le monde aligné et rend les tâches quotidiennes plus fluides. La flexibilité entre les équipes et la facilité d'adoption sont des avantages considérables, transformant vraiment notre façon d'apprendre et de partager des connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Parfois, je souhaite juste l'avoir découvert plus tôt car cela fait gagner tellement de temps ! S'il y a quelque chose à dire, c'est qu'il y a beaucoup de fonctionnalités à explorer, donc cela peut prendre un peu de temps pour réaliser tout ce qu'il peut faire, mais une fois que vous vous y habituez, c'est incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit est connu pour avoir une interface simple et fluide, ce qui rend le processus d'intégration sans heurts. L'application place la base de connaissances pour la formation au bon endroit, ce qui simplifie le processus d'intégration. L'équipe de support de Spekit émet des réponses immédiates lorsque des questions sont posées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de recherche de Spekit est problématique, et le processus de filtrage est limité. Les contrôles granulaires de cette application nécessitent quelques ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistant AI a révolutionné mon quotidien. C'est tellement facile d'accès puisqu'il est dans le navigateur et encore plus facile de faire une recherche rapide pour obtenir les informations dont vous avez besoin. J'aime la façon dont il renvoie au matériel source, fournissant les informations sources pour approfondir si nécessaire. C'est vraiment incroyable d'avoir accès à tous les documents sur lesquels nos équipes internes travaillent si dur en posant une simple question ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas pendant mon utilisation de Spekit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit rend le processus de transmission des connaissances aux employés fluide et durable. Spekit s'intègre à des solutions comme Microsoft Teams, Salesforce, entre autres, pour garantir que les employés reçoivent des connaissances de première main. Nous avons simplifié le processus d'intégration grâce à Spekit, et cela améliore la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit nécessite du temps pour les premiers tests initiaux et la configuration. Les entreprises doivent investir dans des directives et des formations pour comprendre Spekit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il regroupe nos ressources et facilite la navigation d'informations précises. Il a les informations les plus à jour. C'est bon pour des informations générales sur un sujet ou il vous donnera un lien pour que vous puissiez faire vos propres recherches. Je veux l'utiliser davantage, mais il a des limites quant à ce qu'il peut faire actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a du mal avec les questions de suivi que je pose. J'ai reçu un ROI pour obtenir un IEP du service des dossiers scolaires, mais je n'ai que l'email du service des dossiers. Puis-je joindre le ROI par email, ou devrais-je demander leur numéro de fax initialement pour partager ce document ? Il a pu fournir une réponse claire, mais lorsque je demande, "cela s'applique-t-il aux écoles", il n'a pas fourni de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit est un excellent outil pour rendre les connaissances facilement accessibles et communiquer le changement. Il fournit des informations sous forme de morceaux faciles à digérer, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver rapidement ce dont ils ont besoin sans avoir à fouiller dans de longs documents. Du côté de l'administration, il est simple à mettre à jour et à gérer. Nous travaillons avec Spekit depuis plusieurs années et ils ont fourni un excellent support à travers toutes les phases de mise en œuvre, de maintenance et de croissance. Ils écoutent également activement leurs clients et publient continuellement des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Spekit. Ils sont extrêmement réceptifs aux commentaires et ont souvent des suggestions pour résoudre les problèmes ou les transmettre à leur équipe de développement pour de futures améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.