Avis et détails du produit Spekit

Spekit s'intègre parfaitement à notre CRM et le contenu continue de fonctionner sans problème même si des modifications sont apportées à l'interface utilisateur, aux étiquettes de champs, etc. Les utilisateurs trouvent la fonction de recherche facile à utiliser et les retours des utilisateurs finaux ont été très positifs jusqu'à présent. Cela nous a permis de remplacer de nombreuses communications qui étaient auparavant envoyées via notre système de chat interne et par e-mail par des documents désormais accessibles directement depuis le navigateur lorsque les utilisateurs sont en plein travail. Notre partenariat avec l'équipe Spekit a été excellent - ils ont pris le temps de se renseigner sur les objectifs et les points de douleur de notre entreprise et ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour susciter l'enthousiasme autour du déploiement et suivre l'utilisation et l'impact de cet outil. Ils ont également fourni d'excellents conseils sur la façon d'améliorer nos supports de formation et notre contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je ne vois pas de désavantages majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je ne sois pas celui qui crée le contenu pour Spekit et que je ne sache pas à quel point il est facile de le mettre en œuvre, je pense que c'est assez intuitif car nous avons vu des mises à jour assez rapides. Lorsque nous l'intégrerons dans plusieurs de nos autres domaines d'activité, je pense que cela changera la donne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire que je l'ai utilisé suffisamment pour trouver un inconvénient à ce stade. Je dirais que convaincre les gens de l'utiliser au sein de l'entreprise a été mon plus grand défi jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super outil d'automatisation. C'est génial d'avoir Spekit capable de s'intégrer à n'importe quelle page URL sur laquelle je travaille. Pas besoin de se connecter à un système séparé, tout est là à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités spécifiques nécessitent un développement et ne sont pas immédiatement disponibles par défaut, mais l'équipe de compte Spekit est excellente pour faciliter cela si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment pouvoir consulter des tutoriels par moi-même, j'ai déjà beaucoup d'expérience dans le monde des organisations à but non lucratif et donc des tutoriels en auto-apprentissage pour me rappeler rapidement comment fonctionnent certains services quand je ne les ai pas utilisés depuis un moment, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès que j'ai besoin de savoir quelque chose, mais oups l'équipe qui a mis en place notre Spekit a décidé que je dois passer par 5 modules juste pour accéder à celui qui est vraiment utile pour moi. Je comprends qu'il y a des informations importantes qu'ils ne veulent pas que je saute, mais je suis un professionnel, nous devrions faire confiance aux employés pour qu'ils s'occupent de leurs propres obligations plutôt que de placer des verrous inutiles sur le contenu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit met tous nos processus en un seul endroit - avec des visuels ! Je l'utilise souvent, et il s'intègre à nos plateformes actuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que j'oublie parfois de vérifier Spekit avant de poser des questions ou de demander de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une fonctionnalité d'IA intégrée que nous utilisons pour le travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le chargement des spécifications peut être un peu lent, rien de majeur qui empêche d'utiliser la plateforme, mais cela peut être amélioré plus tard dans le futur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les sujets et les thèmes sont si faciles à rechercher et à trouver, les notifications de masse sont également excellentes pour se tenir au courant des nouveaux processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La position du chrome, souvent j'essaie de trouver le meilleur endroit pour lui mais je clique encore dessus accidentellement de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons créé un nouveau champ dans Salesforce qui nécessitait une explication supplémentaire - plus qu'il ne serait approprié pour un i avec un cercle. Spekit le rend si facile pour que le personnel comprenne quand et comment utiliser le champ correctement afin que nous collections des données précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux honnêtement penser à rien d'autre que d'exiger une connexion de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages de l'utilisation de Spekit sont qu'il élimine le tracas de la recherche. Je n'ai plus besoin de parcourir les sites de l'entreprise à la recherche de réponses. Cela me fait gagner un temps précieux dans mon flux de travail et me permet de multitâcher et de travailler à une vitesse plus rapide selon ma préférence. Je l'utilise quotidiennement et cela crée une facilité de mise en œuvre avec le nombre de fonctionnalités auxquelles vous pouvez accéder rapidement. L'intégration était conviviale et le support client a été excellent jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas à propos de Spekit. Je le recommande vivement à toute entreprise cherchant à aider les employés à naviguer dans le flux de travail tout en gérant les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spekit AI. Trouvé cela pour afficher des informations de manière très descriptive et utile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la recherche dans la barre latérale, la vue complète des spécifications peut être meilleure. C'est-à-dire, le retour à la ligne. Problème mineur cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.