Site24x7 Avis & Détails du Produit

Comprehensive Monitoring: Site24x7 provides a wide range of monitoring capabilities, including website uptime, performance, server health, and user experience. This comprehensive approach ensures that you can track all aspects of your online presence from a single platform.

User-Friendly Interface: The platform's intuitive and user-friendly interface makes it easy to set up and navigate. Even those with limited technical expertise can quickly configure monitoring checks and interpret the results.

Customizable Alerts: Site24x7 offers flexible alerting options, allowing you to receive notifications through various channels, including email, SMS, and integrations with popular messaging apps. You can set up alerts based on specific thresholds and conditions.

Cloud and On-Premises Monitoring: Whether your infrastructure is in the cloud or on-premises, Site24x7 supports both. This versatility is valuable for businesses with hybrid environments.

Scalability: Site24x7 can scale to meet the monitoring needs of small websites or large enterprises. You can add or remove monitoring components as your business grows.

Integration Capabilities: The platform integrates seamlessly with other tools and services, including popular content management systems and collaboration apps, streamlining your monitoring and incident management processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost: While Site24x7 offers a free plan with limited features, the cost can increase as you add more monitors and features. Small businesses and startups may find the pricing challenging.

Learning Curve for Advanced Features: While the basic setup is user-friendly, configuring advanced features and integrations may require some technical expertise.

Limited Depth of Monitoring: Site24x7 offers a wide range of monitoring checks, but for extremely granular monitoring and in-depth analysis, some specialized tools may be more suitable.

Occasional False Positives: Like any monitoring tool, Site24x7 may occasionally trigger false positive alerts, which can be frustrating. Careful alert configuration is necessary to minimize this issue.

Limited Customization in UI: Although the interface is user-friendly, there are limitations to how much you can customize it to suit your specific needs and preferences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site24*7 offre une surveillance complète des serveurs, des sites web, des applications et de l'infrastructure cloud sur une seule plateforme. J'aime la facilité avec laquelle on peut configurer des vérifications de santé et des alertes, et obtenir une visibilité en temps réel. Son intégration avec des fournisseurs de cloud comme AWS et Azure le rend pratique pour les environnements hybrides. Nous surveillons la disponibilité de notre infrastructure quotidiennement avec Site24*7. L'application mobile est également un grand avantage, permettant la surveillance et la gestion des alertes en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur, bien que riche en fonctionnalités, peut parfois sembler un peu encombrée et accablante pour les nouveaux utilisateurs. Les prix peuvent devenir coûteux à mesure que vous évoluez avec plusieurs moniteurs et modules complémentaires. De plus, la personnalisation est limitée par rapport à d'autres outils de surveillance d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Site24x7 depuis plus d'un an pour surveiller notre infrastructure informatique, nos services cloud et nos environnements clients, et cela a vraiment élevé le niveau de notre approche de l'observabilité et de la gestion du temps de disponibilité.

Points forts clés :

🔹 Surveillance unifiée : Qu'il s'agisse de serveurs, de dispositifs réseau, de sites web, de cloud public (AWS/Azure/GCP) ou de performance applicative, Site24x7 regroupe tout sous une console intuitive. Cela a considérablement réduit la prolifération des outils et amélioré la corrélation lors du diagnostic des incidents.

🔹 Tableaux de bord et alertes personnalisés : La flexibilité pour créer des tableaux de bord sur mesure et configurer des alertes à plusieurs niveaux garantit que nous détectons les problèmes critiques avant qu'ils n'impactent les utilisateurs. La détection d'anomalies et les alertes alimentées par l'IA réduisent la fatigue des alertes sans compromettre la visibilité.

🔹 Intégrations : L'intégration transparente avec notre outil ITSM (ConnectWise), Slack, MS Teams et Opsgenie garantit que les incidents sont immédiatement acheminés vers les bonnes équipes, accélérant les temps de résolution et améliorant la conformité aux SLA.

🔹 Analyse des causes profondes (RCA) : Les rapports RCA fournissent des informations approfondies sur les temps d'arrêt ou les goulots d'étranglement de performance. Cela aide non seulement à une remédiation plus rapide, mais soutient également l'analyse des tendances et les améliorations proactives.

🔹 Surveillance des coûts cloud : Les fonctionnalités FinOps sont un excellent bonus, nous aidant à suivre et à optimiser les dépenses cloud, ce que de nombreux outils de surveillance ne proposent pas par défaut.

Résultats observés :

Réduction du temps moyen de détection (MTTD) et du temps moyen de résolution (MTTR) d'environ 40%

Amélioration de l'adhésion aux SLA et de la satisfaction client

Gestion des changements plus proactive et confiante, soutenue par des métriques en temps réel

Verdict final :

Site24x7 n'est pas seulement un outil de surveillance, c'est un facilitateur stratégique pour les équipes informatiques sérieuses au sujet du temps de disponibilité, de la performance et de la confiance des clients. Il est devenu une partie non négociable de notre boîte à outils opérationnelle. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut sembler écrasante au début, et l'application mobile n'offre pas une parité complète avec l'expérience sur ordinateur de bureau. La personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, et le réglage des alertes nécessite un certain effort manuel pour réduire le bruit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surtout, la capacité d'effectuer toutes les tâches de surveillance depuis un seul site. La variété des types de surveillance est très utile, y compris la surveillance de sites web, la surveillance de serveurs et la surveillance de réseaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de la surveillance était plus élevé que je ne l'avais prévu. Je n'ai pas pu créer avec succès une carte de couche 2 pour la surveillance du réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site24x7 est un outil de surveillance puissant et complet que nous utilisons largement chez Bastivan Consulting pour superviser à la fois notre infrastructure interne et les systèmes de nos clients. La plateforme offre un tableau de bord unifié pour la surveillance de la disponibilité, la santé des serveurs, les métriques cloud et la performance des applications. Son support multi-locataire est particulièrement utile pour une entreprise de conseil comme la nôtre. Le système d'alerte est hautement configurable et s'intègre parfaitement à nos flux de travail de réponse aux incidents. La facilité de déploiement et la large couverture (surveillance cloud, réseau et site web) rendent Site24x7 indispensable pour garantir une haute disponibilité et sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'interface soit riche en fonctionnalités, elle peut parfois sembler accablante pour les nouveaux utilisateurs. Certaines options de configuration avancées, telles que l'intégration de plugins personnalisés, nécessitent plus de documentation ou un support direct. Les tarifs pourraient également être plus flexibles pour les environnements de plus petite échelle ou les startups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site24x7 offre une interface très conviviale ainsi qu'une surveillance complète pour l'infrastructure, les applications, les sites web, et même l'expérience utilisateur. J'apprécie particulièrement les informations qui peuvent être obtenues avec un seul panneau. L'intégration avec des services cloud tels qu'AWS et Azure est transparente, nous aidant à maintenir le temps de fonctionnement avec des mesures proactives, des alertes en temps réel, et une analyse des causes profondes. Pour la surveillance à distance, l'application mobile est assez utile. Le support client a un temps de réponse rapide et est bien informé, ce qui contribue à l'expérience Site24x7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut sembler accablante au début en raison des nombreuses fonctionnalités et paramètres disponibles. Les nouveaux utilisateurs peuvent la trouver un peu difficile, surtout s'ils ne sont pas habitués aux outils de surveillance. Certaines options de personnalisation avancées pourraient bénéficier d'une documentation plus claire. De plus, bien que les rapports contiennent beaucoup de données, des choix plus flexibles pour le formatage et le branding seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site24x7 est une excellente plateforme de surveillance. Ses moniteurs sont faciles à configurer, et vous pouvez utiliser des moniteurs aussi complexes que vous le souhaitez. Vous pouvez commencer à surveiller vos premiers appareils avec Site24x7 en quelques minutes. Il est beaucoup plus facile à utiliser pour les moniteurs les plus basiques que d'autres plateformes cloud que j'ai essayées, et pourtant il est plus flexible et puissant si vous voulez l'amener à différents niveaux. Il est utilisable aussi bien par les administrateurs les plus expérimentés que par les débutants. Site24x7 propose une formation si vous souhaitez avoir un aperçu de ce qu'il peut faire pour vous. Je prévois de continuer à utiliser Site24x7. Il est dans le cloud et offre des moyens de surveiller facilement les appareils sur site sans avoir besoin d'ouvrir ou de modifier votre pare-feu dans presque tous les cas - cela dépend de vos règles de sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu trouver quelque chose que je n'aimais pas à propos de Site24x7. C'est le rêve devenu réalité pour un administrateur, et je le pense vraiment. J'espère qu'ils pourront me proposer les meilleurs tarifs pour mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recherchions une solution MSP pour nos clients et nous évaluions de nombreux produits. Finalement, nous sommes tombés sur Site24x7 et avons découvert que c'est la solution que nous recherchions. Nos clients avaient besoin de surveiller leurs appareils uniquement avec ICMP. Site24x7 dispose du moniteur de ping et du moniteur de latence ISP qui répondent à ce besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons constaté qu'il n'y a pas de graphique de données de perte de paquets présent sur les pages du moniteur de Ping et du moniteur de Latence FAI, même s'ils collectent les données. J'ai trouvé cela comme un inconvénient car la plupart des clients sont intéressés par cette valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Site24x7 pour surveiller nos systèmes et nous en sommes entièrement satisfaits. La plateforme séduit par une interface utilisateur étonnamment simple, combinée à un ensemble de fonctionnalités très complet – allant de la surveillance classique de la disponibilité à la surveillance des serveurs et de l'infrastructure, jusqu'à des rapports détaillés et des fonctions d'alerte.

Je tiens particulièrement à souligner l'intégration transparente avec Freshservice, qui est pour nous une véritable valeur ajoutée. Les pannes et les alertes sont automatiquement créées en tant que tickets, ce qui rend notre processus de support beaucoup plus efficace.

L'installation a également été réalisée en un rien de temps – sans formations coûteuses ni configurations complexes. Pourtant, l'outil reste ouvert et extensible pour les professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En termes de prix, il existe des alternatives moins chères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion facile des ressources vous aide non seulement à collecter des avis, mais aussi à y répondre. Considérez l'équilibre entre les réponses manuelles et automatisées. Vous voudrez une configuration qui redirige les conversations d'un chatbot vers un agent humain au bon moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

de nombreuses alertes et notifications, les outils de surveillance se concentrent souvent uniquement sur la capture des événements ou incidents au sein du système. Cependant, l'absence d'activités ou de messages attendus peut être tout aussi cruciale pour identifier les problèmes et améliorer l'efficacité du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.