Qui utilise les outils de gestion des coûts du cloud ??
Architectes cloud : Les architectes cloud gèrent les exigences techniques de l'architecture cloud et supervisent l'environnement et les stratégies cloud d'une entreprise. Un architecte cloud est la principale personne qui utilise le logiciel de gestion des coûts du cloud. Comprendre comment gérer les dépenses cloud et optimiser les ressources cloud incombe à l'architecte cloud. Un architecte cloud ne travaille pas seulement avec l'ingénierie et le développement, il travaille également en étroite collaboration avec les RH, la finance, la logistique et la sécurité pour s'assurer que les stratégies cloud sont optimisées.
Gestionnaires des coûts cloud : Les gestionnaires des coûts cloud gèrent diverses tâches telles que la prévision, la budgétisation, les pratiques et processus de développement commercial, l'identification des tendances et des opportunités, les meilleures pratiques de gouvernance cloud, entre autres. Les gestionnaires peuvent utiliser le tableau de bord analytique pour suivre les stratégies cloud et proposer des changements et des suggestions aux décideurs basés sur les informations dérivées.
Équipes informatiques et administrateurs : Les administrateurs informatiques utilisent les outils de gestion des coûts du cloud pour optimiser l'infrastructure cloud et s'assurer que toutes les ressources sont utilisées judicieusement. Les administrateurs cloud peuvent utiliser le logiciel pour configurer la surveillance en temps réel, le budget, les notifications et les alertes. Les administrateurs ont accès et contrôlent la vue des coûts sur le cloud de l'entreprise via une interface web qu'ils peuvent accéder de n'importe où.
Équipes transversales : L'informatique en nuage est devenue une partie intégrante des entreprises à travers le monde. Plusieurs équipes transversales telles que les équipes d'ingénierie et de développement et de test d'applications au sein d'une organisation dépendent du cloud pour s'assurer qu'elles créent et lancent des produits avec un temps de mise sur le marché beaucoup plus court. Les responsables des équipes transversales au sein d'une organisation peuvent suivre comment les dépenses sur les ressources cloud pour s'assurer qu'elles sont bien dans le budget alloué.
Fournisseurs de services cloud : Les fournisseurs de services cloud offrent des options d'optimisation des coûts cloud. Avoir des options de gestion des coûts internes qui sont fiables, évolutives, cohérentes et disponibles selon les besoins est un avantage clé pour plusieurs clients. Certains des plus grands noms des plateformes cloud incluent AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), Alibaba Cloud, IBM Cloud, et plusieurs autres ont leurs plateformes spécifiques de gestion des dépenses cloud telles qu'Amazon CloudWatch, AWS Budgets, Azure Cost Management, Cost management par Google Cloud, entre plusieurs autres. Des outils de gestion des coûts intégrés ainsi que le support de facturation sont offerts sans coûts supplémentaires par ces géants du cloud.
Logiciels liés aux outils de gestion des coûts du cloud
Plateformes de gestion du cloud: La gestion des coûts du cloud fait partie intégrante des plateformes de gestion du cloud. Une plateforme de gestion du cloud est un ensemble d'outils logiciels unifiés qui aident les entreprises à surveiller et contrôler les ressources d'informatique en nuage. Ce logiciel apporte la visibilité administrative et la capacité des solutions de gestion des coûts du cloud.
Fournisseurs d'infrastructure en tant que service (IaaS): Les outils de gestion des coûts du cloud sont généralement associés aux offres d'infrastructure en tant que service (IaaS) pour minimiser les coûts d'un modèle de paiement à l'utilisation. Les entreprises utilisent également une combinaison de ces outils pour augmenter l'efficacité de leur utilisation des services cloud - ces solutions offrent souvent des fonctionnalités de reporting pour mettre en évidence les gaspillages et les redondances.
Logiciel de gestion des dépenses SaaS: Le logiciel de gestion des coûts du cloud a un certain chevauchement avec le logiciel de gestion des dépenses SaaS, mais ce dernier est utilisé pour surveiller et gérer les dépenses sur les applications cloud plutôt que sur l'infrastructure cloud.
Défis avec les outils de gestion des coûts du cloud
Les solutions d'optimisation des coûts du cloud peuvent présenter leur propre ensemble de défis.
Défis de facturation : La complexité des pratiques de facturation et le fait de ne pas comprendre ce que contient la facture du client est un défi clé. Sans comprendre la facture elle-même, l'optimisation des coûts est une tâche difficile car le client ne peut pas identifier les voies d'optimisation des coûts.
Approche des politiques : Chaque équipe suivrait ses budgets respectifs alloués et gérerait ses ressources cloud et ses coûts. Avoir un outil de gestion des coûts du cloud pourrait générer des réactions négatives car les coûts de chaque équipe sont surveillés, ce qui pourrait être assez délicat à gérer.
Prévision budgétaire : L'optimisation des coûts du cloud est difficile lorsqu'il y a des plans en cours pour ajouter de nouveaux produits et services, gérer une demande commerciale inattendue ou apporter des modifications à la conception logicielle. La prévision est complexe, et les plateformes de gestion des dépenses cloud doivent s'adapter rapidement à la capacité ou alerter les utilisateurs des pics soudains de coûts dus à de tels scénarios.
Prolifération du cloud : L'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées est que dans l'excitation de la technologie de l'informatique en nuage, elles finissent par déplacer des bases de données et des applications entières sans plan. Cela conduit à une prolifération du cloud, où une organisation n'a pas une vue complète de toute l'infrastructure cloud. Les organisations finiront par gérer plusieurs instances cloud, fournisseurs, services, et ne pourront donc pas voir ou maintenir la responsabilité de tous les composants cloud. Même avec un logiciel de gestion des coûts du cloud, les organisations pourraient ne pas être en mesure de comprendre et de déployer l'utilisation complète de ce logiciel en raison de la prolifération du cloud.
Manque de ressources qualifiées : Trouver le bon talent pour investir, suivre et optimiser toutes les ressources cloud au sein d'une organisation est difficile. Identifier le type de compétences requises et trouver le bon profil est un énorme défi.
Comment acheter des outils de gestion des coûts du cloud
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les outils de gestion des coûts du cloud
Lors de la recherche de plateformes de gestion des coûts du cloud, la première étape essentielle est de poser une question : quels problèmes pourraient potentiellement être résolus à l'aide d'un outil de gestion des coûts du cloud ? Il est essentiel de comprendre les inefficacités des dépenses cloud et d'identifier celles qui nuisent à l'organisation de l'acheteur. Prendre en compte les raisons des inefficacités des coûts est crucial. Certaines des raisons clés qui font que les entreprises accumulent d'énormes factures cloud sont :
Mauvaise gestion des ressources causée par le surdimensionnement : Les entreprises finissent généralement par dépenser beaucoup pour acquérir des ressources mais n'en utilisent que la moitié à tout moment. Une capacité qui n'est pas nécessaire fait partie des coûts cloud gaspillés. Le dimensionnement correct garantit que les coûts sont optimisés et que l'entreprise ne fait pas face à des factures copieuses.
Inefficacité logicielle : Étant donné que plusieurs équipes différentes utiliseraient les ressources cloud au sein de l'entreprise, il devient assez difficile de suivre les coûts de stockage cloud. L'échec de mesurer l'efficacité logicielle ou de ne pas avoir d'objectifs fixés peut entraîner une augmentation du gaspillage des ressources d'informatique en nuage.
Problèmes de prévision : Comme discuté précédemment, la mise à l'échelle est une caractéristique clé de l'informatique en nuage. Cependant, lorsque les entreprises échouent à prévoir leurs besoins (ce qui est une tâche difficile) tels que le développement de nouveaux services ou la modification de ceux existants, cela pourrait entraîner des coûts non intentionnels car l'entreprise serait sur ou sous-préparée pour les besoins supplémentaires.
Conception architecturale : Avec l'engouement autour du passage au cloud, plusieurs entreprises passent au cloud juste pour entrer dans la tendance ; réalisant plus tard que c'est beaucoup plus cher que prévu. Les charges de travail pourraient ne pas convenir à certains environnements cloud spécifiques ou ne pas être prises en charge, des licences supplémentaires pourraient être nécessaires, des problèmes de gouvernance pourraient survenir, et une multitude d'autres problèmes qui ne feraient qu'augmenter les coûts.
Une fois qu'une entreprise a identifié les problèmes et les inefficacités des coûts, il devient beaucoup plus facile pour le client de filtrer et d'identifier le type de gestion des coûts du cloud qu'il recherche. Si l'acheteur préfère avoir un seul propriétaire de solution logicielle, il pourrait opter pour un fournisseur de cloud unique avec des capacités d'optimisation des coûts cloud inhérentes. Cependant, si l'acheteur préfère un outil distinct pour gérer divers environnements cloud comme les environnements hybrides et multi-cloud, il pourrait opter pour une autre solution autonome. Les clients peuvent utiliser les avis ici sur G2.com comme guide pour avancer dans le choix du logiciel.
Comparer les produits d'outils de gestion des coûts du cloud
Créer une liste longue
Cette étape consiste à créer une liste longue de fournisseurs de logiciels de gestion des coûts du cloud qui aident les acheteurs dans les plans d'optimisation des coûts. Certains facteurs clés à considérer incluent l'automatisation, le suivi des instances de serveur, les méthodes de facturation, la fonctionnalité du tableau de bord, la réduction des coûts, le support de sécurité, la confidentialité des données, etc. À cette étape, il est important de noter que de nombreux principaux fournisseurs de services cloud fournissent l'optimisation des coûts du cloud dans le cadre de leurs offres cloud (sur une base d'abonnement), il est donc important d'évaluer si la fonctionnalité ajoutée est suffisante ou si une solution autonome est nécessaire.
Créer une liste courte
Une fois que la liste longue des outils de gestion des coûts du cloud a été identifiée, il est temps de supprimer les logiciels qui ne répondent pas à tous les critères commerciaux. Pour cela, il est important de se référer à l'évaluation faite plus tôt sur ce qu'il faut faire avant de choisir une solution de gestion des dépenses cloud. Sur la base de l'évaluation, les acheteurs peuvent encore raccourcir leur liste et ne choisir que les fournisseurs de logiciels qui répondent à toutes les exigences commerciales.
Conduire des démonstrations
Une fois que la liste a été réduite à quelques fournisseurs, les acheteurs peuvent commencer à demander une démonstration. La démonstration leur donnera une idée de la façon dont le logiciel fonctionnera une fois et les aidera à évaluer toutes les différentes fonctionnalités que le logiciel a à offrir. Avoir une démonstration sur les ressources et les applications est un bon moyen de s'assurer du meilleur ajustement. À cette étape, l'acheteur devrait poser plusieurs questions au fournisseur sur le support après-vente, la formation du personnel et d'autres fonctionnalités supplémentaires qui peuvent être fournies. Comprendre le tableau de bord et la visualisation des paramètres de coût est essentiel lors des démonstrations.
Sélection des outils de gestion des coûts du cloud
Choisir une équipe de sélection
Choisir la bonne équipe pour travailler ensemble sur le choix du logiciel est une partie critique du processus. Cette équipe sera en charge d'identifier les points de douleur pour finalement superviser toute la mise en œuvre du logiciel de gestion du cloud. L'équipe devrait inclure un mélange de différentes personnes qui ont les compétences, l'intérêt et le temps requis. Certains rôles incluent les architectes cloud et les administrateurs cloud, les administrateurs informatiques et le personnel, les chefs de département et les gestionnaires financiers (pour les allocations budgétaires).
Négociation
Lors du choix d'un outil de gestion des coûts du cloud, introduire des facteurs de négociation est très important, en particulier sur les prix. Étant donné que les besoins d'un acheteur pour le cloud peuvent changer en fonction des types de charges de travail exécutées et des applications développées, les acheteurs doivent s'assurer que le logiciel reflète avec précision les ressources utilisées à ce moment-là et tenir compte des changements possibles à l'avenir. Cela est nécessaire pour s'assurer que le client n'est pas surfacturé. Amener de telles discussions à la table de négociation est essentiel. De plus, il est important de négocier les coûts supplémentaires possibles qui pourraient survenir pour le reste du contrat.
Décision finale
Une fois que toutes les étapes sont terminées, la décision finale est prise en pesant tous les facteurs et scénarios. Les acheteurs peuvent d'abord essayer de faire fonctionner le logiciel de gestion des coûts du cloud avec un plus petit nombre d'instances et surveiller les économies de coûts et les ressources optimisées. Sur la base de ce retour d'information, il peut être utilisé pour la gestion des coûts du cloud à l'échelle de l'entreprise.