Salesforce Spiff Avis & Détails du Produit

Salesforce Spiff est très facile à utiliser et idéal pour suivre les commissions et la performance des ventes. L'intégration avec Salesforce rend le flux de travail fluide et élimine les calculs manuels. Le tableau de bord est intuitif, et les mises à jour automatisées aident à garantir l'exactitude et la transparence pour les représentants commerciaux et les managers. Cela a considérablement réduit le temps passé sur les tâches administratives, permettant à l'équipe de se concentrer davantage sur la vente et l'amélioration des performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est que la configuration initiale et la personnalisation peuvent prendre du temps si votre structure de vente est complexe. Certaines fonctionnalités avancées de reporting nécessitent une configuration supplémentaire, et des retards de synchronisation occasionnels peuvent survenir lorsque de grands ensembles de données sont impliqués. De plus, bien que l'interface soit épurée, quelques vues analytiques pourraient être plus personnalisables pour mieux s'adapter aux métriques uniques de l'entreprise. Cependant, une fois configuré, le système fonctionne sans problème et offre une grande valeur à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux simplement trouver des détails sur ma commission, mes primes et ma paie. Sur d'autres plateformes, il est difficile de savoir comment ma paie est versée. Je n'ai jamais eu de problèmes avec le logiciel. C'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à reprocher à la plateforme. J'aimerais qu'elle soit plus à jour sur mes commissions, cela prend quelques jours pour trouver ma paie sur spiff. Je ne suis pas sûr si c'est le logiciel ou simplement mon organisation de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai vraiment aimé le plus, c'était l'efficacité qu'il permettait avant que je doive vérifier avec le représentant et le manager en leur envoyant des messages ou en les contactant, mais cela m'a permis de tout vérifier depuis le tableau de bord. De cette façon, je sais quel représentant est le plus capable pour une certaine tâche et cela m'a rendu si facile d'assigner des tâches individuellement à mon équipe au lieu de créer un désordre lol Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Salesforce Spiff depuis un certain temps maintenant et pour l'instant je n'ai aucun problème ou souci avec, mais lorsque nous avons intégré mon équipe à Salesforce Spiff, c'était un peu un casse-tête car tout le monde n'a pas pu le configurer par eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Spiff car il se rafraîchit plusieurs fois par jour, me fournissant constamment des informations à jour sur mes paiements de commission. La plateforme est simple, ce qui me permet de comprendre facilement comment mes gains sont calculés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il se mette à jour instantanément, plutôt que quelques fois par jour. Parfois, il est inexact parce qu'il ne s'est pas encore actualisé pour la journée. Je souhaite également que l'application mobile soit plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Salesforce Spiff, c'est la transparence en temps réel qu'il offre aux représentants commerciaux concernant leurs commissions et leurs gains. Au lieu d'attendre que le service financier génère des rapports à la fin du mois, je peux voir instantanément comment chaque transaction impacte mon paiement. La fonctionnalité d'Estimation des Commissions est particulièrement utile—elle me montre comment l'ajustement de la taille de la transaction, des remises ou du mix de produits modifie ma commission potentielle avant la clôture de la transaction. Cela m'aide à prendre de meilleures décisions et à rester motivé. Les tableaux de bord sont clairs, les relevés sont faciles à comprendre, et comme il s'intègre directement avec Salesforce, je n'ai pas à gérer les données à plusieurs endroits. Dans l'ensemble, cela renforce beaucoup la confiance dans les chiffres et réduit les litiges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Spiff soit puissant, la courbe d'apprentissage pour des plans de compensation plus complexes peut être abrupte, et parfois les administrateurs ont besoin de l'aide de consultants Salesforce ou Spiff pour configurer des cas particuliers. Le reporting est solide pour le suivi quotidien, mais lorsque j'ai besoin de rapports plus avancés et personnalisés, je finis généralement par exporter les données dans Excel ou un outil de BI. J'ai également remarqué que parfois les actualisations de données ne sont pas instantanées, ce qui peut causer de la confusion si l'on s'attend à ce que chaque chiffre soit mis à jour en direct. Enfin, le coût peut être élevé pour les petites équipes avec des structures de commission très simples—il offre vraiment le plus de valeur dans les organisations avec des plans complexes ou en évolution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont, grâce à un lien rapide, je peux facilement soumettre une demande de Spiff à mon équipe de direction et savoir qu'elle passe par notre système à des fins de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je comprenne que le Spiff est en cours de traitement après la soumission de la demande, la compréhension réelle de ce qui se passe est déroutante. Cela pourrait être une erreur administrative par rapport au logiciel lui-même, mais je ne sais pas si le Spiff a réussi ou si j'ai appliqué les bonnes informations jusqu'à ce qu'il soit approuvé ou refusé par le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Salesforce Spiff simplifie le suivi des commissions et offre une visibilité claire et en temps réel sur les paiements. Cela me fait gagner du temps en éliminant les calculs manuels, réduit les erreurs et m'aide à rester motivé en sachant exactement comment ma performance impacte mes gains. L'intégration avec Salesforce rend le flux de travail fluide, et les tableaux de bord sont faciles à comprendre pour les managers et les représentants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Salesforce Spiff soit très utile, il peut parfois sembler complexe à configurer et à personnaliser, surtout pour des structures de commission uniques. La courbe d'apprentissage peut être un peu raide pour les nouveaux utilisateurs, et des retards de synchronisation occasionnels avec Salesforce peuvent causer de la confusion. De plus, les fonctionnalités de reporting pourraient être plus flexibles pour permettre des analyses plus approfondies sans nécessiter de configuration supplémentaire ou de support administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Salesforce Spiff depuis presque un an maintenant, j'adore comment tout se connecte en un seul endroit, très facile à utiliser, et la meilleure chose à propos de cela est la visibilité qu'il offre, que ce soit pour suivre les prospects, les opportunités, les commissions, le pipeline, etc., sans avoir à jongler entre 10 feuilles et outils différents. Venant de quelqu'un qui a jonglé entre de nombreux outils, l'implémentation a été beaucoup plus fluide que je ne l'avais prévu. Il s'intègre facilement avec toutes vos données et votre pipeline, leur équipe de support client a été très réactive et serviable, ce qui a rendu la transition encore plus facile.

J'utilise Salesforce Spiff quotidiennement pour le travail et pour suivre nos ventes, je peux honnêtement le recommander à quiconque cherche une solution de vente tout-en-un pour son équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que le prix est plutôt élevé par rapport à certaines alternatives. Pour les équipes déjà sur Salesforce, cela vaut l'investissement en raison de l'intégration transparente, mais les petites entreprises pourraient trouver cela difficile. Bien que la plateforme soit riche en fonctionnalités, l'adapter exactement à nos besoins spécifiques prend parfois du temps et nécessite des ajustements.

Il y a certainement une courbe d'apprentissage pour les administrateurs. Une fois que tout est configuré, cela fonctionne sans problème, mais l'effort initial peut sembler lourd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de Salesforce Spiff ? Salesforce Spiff apporte automatisation, précision et transparence à la gestion des commissions. Ce qui ressort le plus, c'est sa visibilité en temps réel sur les gains pour les représentants, ce qui renforce la confiance et améliore la motivation. D'un point de vue opérationnel, j'apprécie la façon dont il s'intègre parfaitement à notre CRM et sa configurabilité pour des structures de commission complexes. Il élimine les calculs manuels, réduit les litiges et fait gagner un temps considérable aux équipes Finance et RevOps lors de la clôture de fin de mois. L'interface utilisateur intuitive et l'auditabilité facilitent également le soutien à la conformité et le suivi des changements à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Spiff soit puissant, il peut être difficile à configurer pour une logique de commission hautement personnalisée ou pour des cas particuliers sans s'appuyer sur leur support ou leurs services professionnels. La courbe d'apprentissage pour construire une logique plus avancée dans l'interface utilisateur ou le générateur de formules est plus raide que prévu, surtout pour les équipes RevOps qui gèrent des plans de compensation en évolution. De plus, les capacités de reporting sont quelque peu limitées—nous devons souvent exporter des données pour une analyse plus approfondie ou les combiner avec d'autres tableaux de bord RevOps pour obtenir une vue d'ensemble. Des environnements de test/sandbox améliorés et un meilleur contrôle de version aideraient également à réduire les risques liés aux changements de plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime surtout sa simplicité. Incroyablement facile à comprendre. Salesforce est le système CRM préféré de mes collègues et moi pour nous aider à suivre les pistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les bugs du site Web et je souhaite qu'ils intègrent davantage d'intelligence artificielle dans leur système, et qu'ils aient un traqueur de leads intelligent pour aider avec les suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.