Avis et détails du produit Synergist

Le principal avantage d'utiliser Synergist est d'avoir des données essentielles et précieuses réunies en un seul endroit. La puissance d'avoir une source unique de vérité donne une grande force aux agences pour prendre des décisions éclairées basées sur des données précises.

Pouvoir voir et accéder aux données des projets et des clients ensemble.

Utiliser son CRM, créer des devis et des factures, pour planifier les ressources en un seul endroit.

Tirer des rapports basés sur ces données combinées et faciliter les réunions d'agence avec des données en direct et précises, c'est Synergist à son meilleur !

Surtout maintenant que le système reçoit régulièrement des mises à jour, ils écoutent les retours et s'efforcent de rendre leur système aussi puissant et utile que possible. Améliorer la fonctionnalité et l'interface utilisateur tout le temps.

Je recommande vivement à la fois Synergist et Agency Works à toute agence cherchant à consolider leurs systèmes/données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients actuels sont certaines restrictions sur l'extraction des rapports et ce que vous pouvez voir dans le système par rapport à l'exportation des rapports. Mais je sais qu'ils travaillent actuellement à améliorer cela.

L'autre inconvénient est que, une fois que vous utilisez pleinement le système, il peut parfois être un peu lent en tant que SaaS. Mais cela est courant parmi ces types de systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Synergist est qu'il s'agit d'une plateforme unique ( = coût unique) couvrant plusieurs fonctions - CRM pour les prospects, les clients et les leads, gestion des tâches de studio y compris Kanban, et gestion de projet de A à Z. Les rapports peuvent également être aussi généraux ou détaillés que vous le souhaitez. J'entends souvent les responsables d'opérations d'agence se plaindre du coût élevé et de la difficulté à faire « communiquer » leurs 3 à 5 outils différents, et de la difficulté à évoluer à mesure que l'agence grandit. Je pense que nous avons gagné à la loterie avec Synergist - de la licence à la fonctionnalité et à la complexité, nous pouvons adapter presque tout pour répondre aux besoins actuels. De plus, le support est brillant — ils répondent généralement en moins de 10 minutes et disposent d'une vaste bibliothèque de ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être pas le plus joli à regarder, mais beaucoup amélioré depuis leur dernière version et maintenant en train de rattraper les concurrents plus récents et plus brillants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre agence est cliente de Synergist depuis plusieurs années, mais nous ne l'avons pas nécessairement utilisé à son plein potentiel. Nous avons récemment pris la décision commerciale de gérer le flux de travail et la capacité via Synergist et, au début, nous étions sceptiques quant à son utilisation par rapport à un outil de planification spécifique tel que Float ou Resource Guru.

Je suis heureux de dire que je me suis trompé. Il y a eu des améliorations significatives dans la version 14 sur le fonctionnement de ces fonctionnalités et notre migration s'est déroulée à merveille.

Cela est en grande partie dû à l'excellent onboarding que nous avons eu de Jules chez Agency Works. Elle a fait tout son possible pour s'assurer que toutes nos questions et préoccupations étaient prises en compte, garantissant que notre équipe de livraison apprenne pleinement le processus à un rythme approprié.

Toute l'agence est maintenant prête à démarrer avec notre nouvelle planification et gestion de la capacité dès lundi. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les énormes avantages l'emportent sur les (très) petits inconvénients. Ce serait bien de supprimer l'option d'afficher l'heure réelle et d'inclure uniquement le nombre d'heures, et de pouvoir organiser comment les réservations s'empilent (lorsqu'il y en a plusieurs le même jour). Ce n'est cependant pas un obstacle majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Synergist nous a permis d'avoir une visibilité de bout en bout des projets de nos clients. Il fournit une version unique de la vérité, nous donnant un aperçu en temps réel de la rentabilité et de l'utilisation des ressources et gère tout dans le cycle de vie du projet, de la soumission à la facturation.

Les fonctionnalités de reporting sont particulièrement puissantes, permettant de générer des rapports prédéfinis et personnalisables définis par l'utilisateur. Le reporting a été essentiel pour nos informations de gestion (en particulier pendant le covid lorsque les exigences de reporting ont changé du jour au lendemain) à mesure que notre entreprise et nos besoins évoluent.

Son intégration avec des outils comptables (comme Xero) rationalise la facturation et la gestion des coûts, réduisant la duplication des efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage peut être raide pour les nouveaux utilisateurs, car certaines fonctionnalités sont cachées derrière plusieurs couches de menus et la configuration de rapports avancés peut être délicate pour les personnes qui n'utilisent pas cela régulièrement, mais une formation continue et un support sont disponibles auprès du partenaire de conseil de Synergist, vous pouvez donc avoir confiance que vous pouvez obtenir ce dont vous avez besoin.

Certaines fonctionnalités de gestion de projet pourraient être améliorées, mais je suis conscient que c'est un domaine que Synergist examine et avec leurs nouvelles mises à jour et versions plus régulières, nous attendons avec impatience les changements que cela apportera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Synergist agit comme une source unique de vérité pour notre agence, rassemblant tout en un seul endroit, ce qui rend la gestion des projets beaucoup plus claire. La fonctionnalité de planification avec les réquisitions est vraiment utile pour la gestion des ressources et les briefings, elle nous permet de planifier le travail avec précision et de garder tout le monde sur la même longueur d'onde. Il y a une large gamme de fonctionnalités, donc il y a beaucoup de potentiel pour l'adapter à vos besoins spécifiques, ce qui est génial. Le personnel de support est brillant et toujours là pour aider avec toutes les questions, et toutes les suggestions que nous faisons pour améliorer le système sont ajoutées à la mise à jour suivante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi est la courbe d'apprentissage initiale, cela peut prendre un peu de temps pour se sentir complètement à l'aise avec toutes les fonctionnalités. Certains utilisateurs trouvent certains processus un peu manuels, et il y a certainement de la place pour une meilleure intégration avec d'autres outils que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois pleinement compris, Synergist est un outil efficace pour fournir des données d'utilisation à la fois pour les clients et les consultants. Nous sommes ravis que, une fois le système entièrement mis en œuvre, il nous permettra d'utiliser une gamme d'outils de suivi tout en éliminant le besoin de feuilles de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la première utilisation, le système peut sembler complexe, et une formation dédiée est essentielle pour s'assurer qu'il est utilisé à son plein potentiel et en adéquation avec nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Synergist : Une solution puissante pour les agences s'intégrant parfaitement avec Xero

Si vous dirigez une agence et avez besoin d'informations robustes et en temps réel sur vos finances, la santé de vos projets et votre rentabilité, ce logiciel vous offre exactement cela—et plus encore. S'intégrant parfaitement avec Xero, il élimine les tracas de la saisie de données en double, des erreurs de synchronisation et des flux de travail déconnectés. L'intégration est non seulement fluide mais incroyablement fiable, facilitant ainsi pour les équipes financières le maintien de dossiers précis et de livres à jour.

Suivi de la rentabilité des emplois : Une force majeure

L'une des caractéristiques remarquables est ses outils complets de rentabilité des emplois. Les agences ont souvent du mal à obtenir une visibilité claire sur les projets qui rapportent ou perdent de l'argent, surtout lorsqu'elles jonglent avec plusieurs clients et délais. Ce logiciel excelle à décomposer les coûts par rapport aux revenus par projet, à suivre le temps et les dépenses avec précision, et à présenter les données dans des formats digestes. Il donne aux chefs de projet et aux propriétaires d'agence un véritable contrôle et une prévoyance sur les marges—quelque chose dont chaque entreprise de services a besoin.

Reconnaissance des revenus bien faite

Un autre domaine où Synergist brille est la reconnaissance des revenus. De nombreuses plateformes simplifient à l'excès ou ignorent ce besoin critique, mais ce Synergist le gère avec clarté et conformité. Que vous fonctionniez sur des contrats à prix fixe, basés sur des jalons ou sur le temps et les matériaux, il vous permet de reconnaître les revenus de manière appropriée—vous offrant des rapports financiers précis sans avoir à construire des feuilles de calcul complexes ou à vous fier à des processus manuels.

Tableau de bord et rapports : Clarté en un coup d'œil

Le tableau de bord mérite une mention spéciale. Conçu avec les agences à l'esprit, il offre une vue d'ensemble de vos opérations—tendances de revenus, performance des projets, utilisation du personnel, et plus encore. Ce n'est pas seulement visuellement intuitif, c'est exploitable. Vous n'avez pas besoin d'être un analyste de données pour en tirer des informations, mais si vous l'êtes, la profondeur des rapports vous impressionnera toujours.

Verdict final

Synergist est un changeur de jeu pour les agences cherchant à améliorer leur gestion financière et leur supervision opérationnelle. Avec une intégration profonde avec Xero, un excellent suivi de la rentabilité des emplois, une reconnaissance intelligente des revenus, et un tableau de bord puissant, c'est un incontournable pour toute entreprise de services en croissance. Que vous soyez une petite agence boutique ou en pleine expansion, cette plateforme grandit avec vous et aide à garder chaque livre—et chaque heure—comptabilisée.

Évaluation : ★★★★★ (5/5) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir une installation où les clients pourraient se connecter pour voir l'état d'un travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité avec laquelle vous pouvez obtenir des informations significatives qui vous aident à prendre des décisions commerciales éclairées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité énorme de fonctionnalités différentes peut entraîner un processus très lourd en termes d'administration. Il est facile de s'emballer à propos des capacités de reporting possibles et de créer un processus long et fastidieux pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est relativement facile à utiliser, les vidéos de formation et de support sont excellentes et ils cherchent constamment à améliorer le système avec des améliorations et mises à jour régulières. C'est un excellent outil de gestion de projet et il s'intègre bien avec notre logiciel de comptabilité. Il y a de nombreuses parties différentes dans Synergist, allant de la gestion des ventes à la gestion de projet, la gestion des coûts et la facturation, qui vous permettent toutes de capturer des données importantes. Nous l'utilisons tous les jours dans notre entreprise et le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu difficile à apprendre au début, mais une fois que vous avez maîtrisé les bases de sa structure, cela devient plus logique en termes de navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Synergist depuis plus de 6 ans et c'est l'un de nos outils internes les plus importants, qui nous fournit des informations détaillées sur nos finances, nos ressources et les coûts de nos projets. Le système est intuitif, facile à utiliser et à naviguer, et possède plusieurs domaines fonctionnels différents. La meilleure fonctionnalité est l'outil de reporting qui vous permet de créer des rapports personnalisés dans n'importe quel domaine que vous pouvez facilement assembler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Synergist, l'équipe de support résout rapidement tous les problèmes et les mises à jour de correction de bugs sont fréquemment déployées, de sorte que le système est toujours à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.