ProLiant Avis & Détails du Produit

La plateforme est facile à naviguer une fois que vous vous êtes habitué à l'emplacement de tout. Les traitements de paie sont cohérents, les rapports sont simples, et nous n'avons pas rencontré de problèmes majeurs. Le support a été utile chaque fois que des questions se sont posées, et le délai de réponse a généralement été rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains éléments de l'interface utilisateur semblent un peu dépassés et pas aussi intuitifs qu'ils pourraient l'être, surtout lorsque vous essayez de former de nouvelles personnes sur le système. Quelques éléments nécessitent des étapes supplémentaires qui semblent inutiles. Pas rédhibitoires, mais cela pourrait être simplifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec ProLiant depuis plus de 5 ans maintenant, et l'expérience a été exceptionnelle. Leur équipe est compétente, réactive et engagée à aider notre entreprise à fonctionner sans accroc.

Ce qui les distingue vraiment, c'est leur service personnalisé. Ils prennent le temps de comprendre notre entreprise et adaptent leur soutien pour répondre à nos besoins spécifiques. Que ce soit pour aider à la conformité, l'intégration des employés ou la gestion des avantages, ils vont toujours au-delà des attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons parfois rencontré un problème avec le temps qu'il faut pour obtenir un changement auprès de leur département informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Proliant offre une plateforme simple pour gérer la paie et le suivi du temps, ce qui a aidé à rationaliser certains de nos processus RH principaux. Leur équipe de support est généralement réactive, et j'apprécie d'avoir un représentant dédié qui comprend notre configuration. L'intégration avec d'autres outils comme l'intégration des nouveaux employés et le suivi des avantages rend plus facile la centralisation de nos tâches RH dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les fonctions principales fonctionnent, l'interface utilisateur semble dépassée et peut être peu intuitive, surtout pour les employés et les gestionnaires qui ne l'utilisent pas régulièrement. Les rapports sont limités et nécessitent souvent des solutions de contournement ou des exportations manuelles. Les options de personnalisation sont minimales, et il peut être difficile d'adapter la plateforme aux besoins spécifiques d'une organisation en croissance ou multi-sites. Les mises à jour ou les correctifs peuvent également être lents à déployer, donnant l'impression que le produit n'évolue pas assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis utilisateur de ProLiant depuis 2019, et cela a été une expérience globalement positive.

Je dirais que le site est facile à utiliser. Lorsqu'un employé se connecte à son profil, tout ce dont il a besoin est à portée de main.

Une autre caractéristique positive est le support client. J'apprécie particulièrement que les représentants soient amicaux et disponibles pour m'aider si j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité de la communication est une préoccupation, et je préférerais que les choses se déroulent plus harmonieusement. Idéalement, j'aimerais pouvoir informer immédiatement le service client lorsqu'il y a un problème pour éviter les malentendus ou tout retard dans le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique est de premier ordre. Avoir des représentants dédiés au lieu d'une simple file d'attente pour appeler le support fait une grande différence dans les services de paie. Proliant est très riche en fonctionnalités, ce qui signifie qu'il peut faire beaucoup de choses, mais il n'est pas toujours évident de savoir comment le configurer. Pouvoir facilement se connecter avec un représentant qui connaît notre compte (et qui est très réactif) fait une énorme différence dans la facilité d'utilisation continue de la plateforme. Jusqu'à présent, nous n'avons pas rencontré de problème qui n'ait pu être résolu dans un délai très raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été surpris par le caractère minimaliste de la borne de pointage pour une configuration IPAD. Comparé au reste de la plateforme, cela semble un peu dépassé et a besoin d'un rafraîchissement. Certes, l'application est excellente, donc le pointage mobile est correct. Dans notre environnement, beaucoup de nos employés utilisent l'option de la borne, donc c'est leur principale impression de Proliant, ce qui donne une impression décevante à notre personnel de première ligne, d'une plateforme par ailleurs très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un utilisateur quotidien de Proliant et le fait d'avoir tout accessible là-bas, notre ATS, les avantages et le visualiseur de congés, est idéal pour notre entreprise en croissance - il suffit d'avoir une seule connexion. Nous continuons à avoir des processus plus rationalisés et les ressources que Proliant offre rendent la navigation facile. Le support client est réactif lorsqu'on pose une question par e-mail et fournit les ressources nécessaires pour la question posée.

Proliant continue de croître et de s'adapter aux demandes/suggestions de ses utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la fonction de délai d'attente soit plus longue - c'est vraiment la seule chose que je n'aime pas puisque je passe beaucoup de temps sur Proliant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec la possibilité de pointer en utilisant un ordinateur de bureau ou votre téléphone portable via l'application, ce programme est très facile à utiliser. Suivre votre temps n'a jamais été aussi simple. Avoir des personnes dans plusieurs lieux et leur permettre de transférer leur temps entre les emplacements est une telle bénédiction pour tous les managers. Nos employés sont heureux d'avoir accès aux bulletins de paie des années précédentes ainsi qu'aux formulaires fiscaux sans avoir à contacter les RH, ce qui a permis d'économiser d'innombrables heures et frustrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le transfert de temps pourrait être facilité entre les emplacements et les départements si vous n'aviez pas à pointer à nouveau pour le faire, ce qui serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rapidité avec laquelle mes gestionnaires de compte me répondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela semble excessivement compliqué et intimidant. J'aimerais une plateforme que je puisse personnaliser davantage, au lieu de la brève formation que j'ai reçue au début, puis j'ai appris par essais et erreurs depuis lors. Je ne suis pas un expert en RH, donc quand on me dit de faire des choses, je ne sais pas comment les accomplir ou pourquoi c'est nécessaire.

J'aimerais pouvoir stocker TOUTES les informations de paie dans Proliant. Avant de traiter la paie, j'aimerais pouvoir entrer les heures de congé payé, télécharger les reçus de remboursement et les notes de paie, afin de ne pas avoir à récupérer ces informations d'autres sources le jour du traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de naviguer sur la plateforme en tant qu'employé. Les fiches de paie, les informations des employés, les informations fiscales sont facilement accessibles à l'équipe. L'équipe du service client répond et assiste de manière rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur, certaines navigations pourraient être plus fluides, comme le processus de création de documents personnalisés à envoyer aux employés. J'ai trouvé que les étapes requises étaient compliquées par rapport à d'autres systèmes d'information des ressources humaines (SIRH). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extrêmement abordable et ferait des merveilles dans une petite entreprise avec la facilité de pointer à l'entrée et à la sortie, le traitement, et les gestionnaires de compte sont très réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La phase de mise en œuvre a été un cauchemar. J'ai dû pratiquement guider le responsable du temps et du travail ainsi que le responsable de la paie à travers chaque étape du processus car ils ont presque tout raté. Si vous optez pour eux, prévoyez d'apprendre tout le système de fond en comble. Maintenant que je connais presque tous les modules, c'est très facile à utiliser. La plateforme est également très rigide lors de l'exécution des rapports et de la mise en œuvre des changements. Par exemple, le salaire minimum a augmenté au milieu d'une période de paie, mais les changements ne peuvent être effectués que pour l'ensemble de la période de paie, nous avons donc dû modifier manuellement la moitié de nos fiches de temps pour qu'elles soient correctement payées des deux côtés. Si vous êtes une entreprise de plus de 50 employés, je ne recommande pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.