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HighLevel

Par HighLevel

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Démo de HighLevel - Unified Conversations Inbox
Manage conversations across phone, SMS, Google Chat, Facebook Messenger, Instagram DM, and Whatsapp all in one place. It even pulls in Google & Facebook Reviews so you can read and reply right from within Conversations!
Démo de HighLevel - Pipelines & Opportunities
Build customized pipelines to track and manage opportunities!
Démo de HighLevel - Funnel & Website Builder
Create beautiful funnels & websites in our lightning fast drag-and-drop builder!
Démo de HighLevel - Workflow Automations
Build powerful workflows to automate virtually anything!
Démo de HighLevel - Reputation Management
Automate review requests, receive & reply to reviews, monitor overall reputation health - it's Reputation Management made easy!
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Avis HighLevel (597)

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Avis

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4.6
Avis 597

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour ses fonctionnalités complètes et ses capacités d'automatisation puissantes, qui rationalisent divers processus commerciaux en une seule plateforme. Beaucoup apprécient la façon dont il simplifie la gestion des prospects et la communication, facilitant ainsi le suivi des interactions et l'automatisation des flux de travail. Cependant, une limitation courante notée est la courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, ce qui peut rendre la configuration initiale difficile.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Outil puissant pour rationaliser le processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

C'est une plateforme tout-en-un pour la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, la gestion des clients, etc. Tout ce que nous faisons avec Salesforce peut être réalisé ici. C'est très facile à utiliser, notamment pour configurer des entonnoirs, créer des campagnes et des automatisations. C'est un outil unique qui combine plusieurs outils en un. Et il peut remplacer plusieurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Son interface utilisateur pourrait être plus conviviale et intuitive, au début, lorsque nous commençons à travailler avec Highlevel, cela semble un peu accablant au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que HighLevel est devenu votre plateforme tout-en-un pour la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing et la gestion des clients — c'est formidable de savoir que la plateforme vous aide à simplifier votre pile technologique, à gagner du temps et à réduire les coûts en consolidant plusieurs outils en un seul.

Nous apprécions également vos commentaires sur l'interface utilisateur. Vous avez tout à fait raison — avec une si large gamme de fonctionnalités, cela peut sembler un peu accablant au début. Nos équipes de conception et de produit travaillent continuellement pour rendre la plateforme plus intuitive et conviviale pour les nouveaux utilisateurs comme pour les utilisateurs expérimentés.

Nous sommes très heureux que HighLevel vous aide à rationaliser les processus et à atteindre des résultats de niveau Salesforce de manière plus efficace et accessible. Merci de faire partie de la communauté HighLevel !

— L'équipe GoHighLevel

AN
"A rendu ma vie tellement plus facile !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

100% que je peux faire à peu près tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise(s) en un seul endroit et à un prix que vous ne pouvez vraiment pas battre. Bien moins coûteux que d'avoir 4 ou 5 abonnements mensuels, voire plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Il y a TELLEMENT de choses que vous pouvez faire avec HighLevel que je n'ai pas le temps ni la capacité de tout comprendre et je veux utiliser TOUS les outils MAINTENANT. haha Ce n'est pas vraiment un point négatif cependant. Tout ce qui est nouveau nécessite un apprentissage et basé sur l'expérience précédente, je savais suffisamment pour apprendre ce système assez rapidement, du moins les bases. Si vous arrivez en tant que débutant, cela peut sembler accablant et déroutant, mais il y a des ressources. Cela demande juste de la patience et de la pratique, mais je pense que le fait d'avoir essayé plusieurs autres choses avant HighLevel a rendu l'apprentissage ici BEAUCOUP plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci beaucoup pour cet avis sincère et réfléchi — cela signifie vraiment beaucoup pour toute notre équipe ! 🙌

Nous sommes ravis d'entendre que HighLevel aide à simplifier les différentes parties de la gestion de votre entreprise, surtout en jonglant avec autant de responsabilités en tant que maman qui travaille. C'est incroyable de savoir que notre plateforme tout-en-un vous facilite la tâche pour rester organisée, concentrée et en contrôle — c'est exactement pour cela que nous sommes là. 💪✨

Nous comprenons parfaitement le sentiment de « tant d'outils, si peu de temps » ! 😅 HighLevel est définitivement une centrale, et notre objectif est de continuer à améliorer la façon dont nous guidons les utilisateurs à travers le parcours — surtout pour ceux qui sont impatients de débloquer toutes les fonctionnalités dès que possible (nous vous voyons !). Nous travaillons activement à rendre nos ressources plus accessibles, intuitives et adaptées, alors gardez un œil sur les améliorations à venir.

Et c'est particulièrement encourageant d'entendre que notre état d'esprit de croissance et notre engagement à soutenir les entreprises en évolution résonnent avec vous. C'est notre étoile du nord — grandir avec vous à chaque étape du chemin 🚀

Si vous avez des commentaires ou des idées, ou si vous voulez simplement dire bonjour, nous sommes toujours là. Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel ! 💙

Gene R.
GR
co-founder
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"GoHighLevel est notre créateur de millionnaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise et de votre équipe via la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Honnêtement, c'est une bête pour écraser le marketing local. Je l'adore, ne pas l'aimer n'est pas une option ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci pour une critique aussi incroyable ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez GoHighLevel comme votre « Créateur de Millionnaires » et que la plateforme est devenue le centre de gestion de toute votre entreprise et de votre équipe. C'est inspirant de savoir que nos outils vous aident à offrir des résultats qui changent la vie de vos clients, surtout depuis que vous êtes passé de Zoho à HighLevel.

Nous apprécions vraiment votre enthousiasme et votre fidélité, et nous sommes honorés de faire partie de votre croissance continue. Votre succès est exactement la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons !

— L'équipe HighLevel

Phil D.
PD
Business Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un changement de jeu pour rationaliser la génération de leads clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

HighLevel est devenu l'épine dorsale de nos opérations de génération de leads. Il réunit CRM, campagnes sortantes, pages de destination, automatisation et reporting—tout sous un même toit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Certaines parties de l'interface utilisateur pourraient être améliorées – il est temps que les détails CRM/Contact soient modernisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci d'avoir partagé un avis aussi réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que HighLevel est devenu l'épine dorsale de vos opérations de génération de leads et que notre plateforme tout-en-un vous aide à rationaliser les campagnes, gérer les pipelines et fournir des résultats cohérents et de haute qualité à vos clients.

Nous apprécions vos commentaires sur l'interface CRM/Détails des contacts — il est toujours précieux de savoir où nous pouvons nous améliorer. Notre équipe produit travaille continuellement à affiner l'expérience utilisateur, et des retours comme le vôtre aident à orienter ces améliorations.

C'est formidable de savoir que HighLevel permet à votre équipe de se concentrer davantage sur l'optimisation et moins sur l'administration. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme membre de la communauté HighLevel et nous nous réjouissons de soutenir votre succès continu.

— L'équipe HighLevel

AN
"Incroyable éventail de fonctionnalités qui fonctionnent toutes ensemble"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

Ce que j'aime le plus, c'est la vaste gamme de fonctionnalités qui utilisent les mêmes champs de base de données et qui peuvent toutes être liées ensemble dans des flux de travail pour produire un résultat souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Plus vous l'utilisez, plus vous vous habituez à utiliser des variables. Mais parfois - comme avec une IA conversationnelle qui peut planifier un rendez-vous - vous devez la lier à une chose spécifique, comme un calendrier spécifique. Vous vous attendriez à ce que l'option du choix du calendrier soit une variable. Les flux de travail peuvent s'étendre rapidement et devenir extrêmement volumineux si vous travaillez avec une équipe où chacun a des calendriers différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec GoHighLevel ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme intuitive et que nos flux de travail automatisés et nos modèles vous aident à mieux gérer vos clients.

Votre retour d'information sur la simplification des domaines comme les Domaines et les Calendriers est incroyablement précieux—je l'ai partagé directement avec notre équipe produit pour une évaluation plus approfondie. Nous travaillons toujours à simplifier et améliorer l'expérience utilisateur, et des idées comme les vôtres aident à orienter ces améliorations.

C'est génial de savoir que GoHighLevel fait une différence dans la gestion de vos clients, le marketing par email et les flux de travail de création de sites web. Si vous avez des questions, rencontrez des défis ou pensez à de nouvelles fonctionnalités que vous aimeriez voir, notre équipe est toujours à un message de distance.

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel—nous vous apprécions !

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Tout en un seul endroit—Une excellente expérience tout-en-un"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

Tout au même endroit. Cela facilite l'interaction avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Un peu accablant au début. A une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chase Buckner de HighLevel

Merci d'avoir partagé votre expérience 🎉 Nous sommes ravis d'apprendre que le fait d'avoir tout au même endroit a facilité vos interactions avec les clients - c'est exactement ce pour quoi HighLevel est conçu !

Joy F.
JF
"Meilleur CRM disponible"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

J'adore la façon dont HighLevel évolue constamment grâce à l'innovation guidée par les utilisateurs ! Lorsque vous découvrez un nouvel usage ou une nouvelle fonction potentielle, vous le soumettez directement à leur équipe. Ils l'ajoutent immédiatement à un tableau communautaire où des propriétaires d'agences comme nous peuvent commenter et voter. Les fonctionnalités les plus populaires vont directement à l'équipe de développement, qui construit et publie rapidement ces améliorations pour tout le monde. Cette approche collaborative garantit que nous obtenons toujours ce dont nous avons besoin pour mieux servir nos clients. C'est le genre de partenariat réactif que chaque agence mérite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

La complexité du système est à la fois une bénédiction et un défi ! Bien que puissant, HighLevel nécessite une compréhension approfondie de l'interconnexion de tous les composants. Cette complexité crée une plus grande dépendance à l'expertise de notre équipe - nos clients ne peuvent pas simplement se lancer et naviguer de manière autonome. Fait intéressant, la plupart des clients préfèrent que nous gérions tout pour eux, les cabinets d'expertise comptable appréciant particulièrement notre création de programmes personnalisés. Ne pensez-vous pas que parfois les mêmes fonctionnalités qui rendent une plateforme puissante créent également des obstacles pour l'utilisateur moyen ? C'est là que notre connaissance spécialisée apporte véritablement de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Joie, nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre que le meilleur CRM est disponible. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

Kelley R.
KR
Instructional Designer Consultant & now New business owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Éducateur et GHL Fonctionne !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

C'est tellement polyvalent, et avec cela, je peux produire tellement de choses sous une seule application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Parce qu'il est si polyvalent, il y a une courbe d'apprentissage assez raide. Étrangement, il y a beaucoup de "spécialistes" qui prétendent être des experts. Pas vraiment. Disons simplement que j'ai embrassé un bon nombre de grenouilles avant de trouver un prince !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires — nous sommes ravis d'apprendre que HighLevel vous aide à rationaliser et centraliser tant d'aspects clés de votre entreprise ! De la communication et des formulaires aux contrats et pipelines, c'est formidable de savoir que la flexibilité tout-en-un vous fait gagner du temps et vous aide à rester organisé.

Nous entendons également vos remarques sur la courbe d'apprentissage. Avec une grande polyvalence vient la complexité, et nous travaillons constamment à rendre la plateforme plus intuitive et nos ressources de formation plus percutantes. Et oui — trouver le bon support peut être un parcours, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre "prince" !

Merci encore de faire partie de la communauté HighLevel. Si jamais nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous soutenir davantage, nous ne sommes qu'à un message.

– L'équipe GoHighLevel

Natalia N.
NN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'adore GHL mais dernièrement j'ai rencontré quelques problèmes majeurs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

J'adore le fait que nous puissions gérer tous les aspects d'une entreprise en un seul endroit. Cela économise beaucoup de temps, d'argent et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

J'adore GHL mais récemment, j'ai perdu un client majeur à cause de plusieurs problèmes techniques et de capacités de support médiocres. J'ai remarqué qu'une grande partie de l'équipe a une connaissance très basique du fonctionnement de la plateforme et il est très difficile de trouver des solutions pour des problèmes importants. La délivrabilité des emails est un problème majeur. J'ai utilisé d'autres plateformes comme MailChimp et KIT - des outils très simples - et leur délivrabilité est excellente !

De plus, le fait que les champs personnalisés de la session de contact et les champs personnalisés de la section opportunité ne soient pas connectés est un inconvénient majeur. Les clients ne sont pas férus de technologie et devoir expliquer ces problèmes techniques est devenu un signal d'alarme pour eux.

De plus, dans la section opportunité, nous n'avons pas la possibilité de déplacer les cartes en lots ou de dire quelle carte nous devons déplacer, si un client en a plus d'une. Pour les grandes entreprises, c'est rédhibitoire.

Nous voyons beaucoup d'améliorations ces derniers temps, mais ces choses basiques doivent être une priorité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Merci pour votre avis honnête, Natalia N.! Nous sommes heureux que vous voyiez la valeur de HighLevel, et nous reconnaissons que j'adore ghl mais dernièrement j'ai rencontré quelques problèmes majeurs.

AN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme fantastique qui ne finit jamais"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HighLevel?

HighLevel est un véritable atout. J'ai cherché partout un système tout-en-un pour le marketing de mon entreprise, mes cours, la gestion de mes clients, le coaching, le site web, etc. Ils ont TELLEMENT de fonctionnalités que, à mesure que mon entreprise se développe, au lieu de chercher un autre plug-in ou add-on, je me tourne simplement vers HighLevel car ils y ont déjà pensé et le font ! ET ils publient de nouvelles fonctionnalités, mises à jour et modifications chaque semaine (et parfois quotidiennement !) donc vous serez toujours à la pointe de ce qui existe et en avance sur la plupart des autres. J'ADORE ce système et je n'ai personnellement fait qu'effleurer la surface de ce qu'il peut faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HighLevel?

Il y a une courbe d'apprentissage assez importante simplement à cause de l'étendue des fonctionnalités. Je suis sûr qu'il est difficile de rester à jour avec les nouvelles vidéos d'aide pour chaque fonctionnalité, donc parfois il y a de nouvelles mises à jour que vous êtes impatient d'apprendre à utiliser mais il n'y a pas encore de tutoriels utiles. Donc, pour un débutant comme moi, ces vidéos sont un véritable sauveur. En tant que coach et créateur de cours, j'aimerais voir plus de l'industrie de la niche du coaching de vie montrant comment il est utilisé pour les sessions clients et la messagerie. Je m'enseigne moi-même mais ce n'est pas la faute de GHL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jonathan Evans de HighLevel

Nous apprécions vraiment vos retours incroyables ! C'est formidable d'entendre parler de cette plateforme fantastique qui ne se termine jamais. Nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience avec HighLevel !

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Gestion des tâches / activités
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