Avis et détails du produit HighLevel

C'est une plateforme tout-en-un pour la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing, la gestion des clients, etc. Tout ce que nous faisons avec Salesforce peut être réalisé ici. C'est très facile à utiliser, notamment pour configurer des entonnoirs, créer des campagnes et des automatisations. C'est un outil unique qui combine plusieurs outils en un. Et il peut remplacer plusieurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface utilisateur pourrait être plus conviviale et intuitive, au début, lorsque nous commençons à travailler avec Highlevel, cela semble un peu accablant au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

100% que je peux faire à peu près tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise(s) en un seul endroit et à un prix que vous ne pouvez vraiment pas battre. Bien moins coûteux que d'avoir 4 ou 5 abonnements mensuels, voire plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a TELLEMENT de choses que vous pouvez faire avec HighLevel que je n'ai pas le temps ni la capacité de tout comprendre et je veux utiliser TOUS les outils MAINTENANT. haha Ce n'est pas vraiment un point négatif cependant. Tout ce qui est nouveau nécessite un apprentissage et basé sur l'expérience précédente, je savais suffisamment pour apprendre ce système assez rapidement, du moins les bases. Si vous arrivez en tant que débutant, cela peut sembler accablant et déroutant, mais il y a des ressources. Cela demande juste de la patience et de la pratique, mais je pense que le fait d'avoir essayé plusieurs autres choses avant HighLevel a rendu l'apprentissage ici BEAUCOUP plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise et de votre équipe via la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, c'est une bête pour écraser le marketing local. Je l'adore, ne pas l'aimer n'est pas une option ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HighLevel est devenu l'épine dorsale de nos opérations de génération de leads. Il réunit CRM, campagnes sortantes, pages de destination, automatisation et reporting—tout sous un même toit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de l'interface utilisateur pourraient être améliorées – il est temps que les détails CRM/Contact soient modernisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la vaste gamme de fonctionnalités qui utilisent les mêmes champs de base de données et qui peuvent toutes être liées ensemble dans des flux de travail pour produire un résultat souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus vous l'utilisez, plus vous vous habituez à utiliser des variables. Mais parfois - comme avec une IA conversationnelle qui peut planifier un rendez-vous - vous devez la lier à une chose spécifique, comme un calendrier spécifique. Vous vous attendriez à ce que l'option du choix du calendrier soit une variable. Les flux de travail peuvent s'étendre rapidement et devenir extrêmement volumineux si vous travaillez avec une équipe où chacun a des calendriers différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout au même endroit. Cela facilite l'interaction avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu accablant au début. A une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont HighLevel évolue constamment grâce à l'innovation guidée par les utilisateurs ! Lorsque vous découvrez un nouvel usage ou une nouvelle fonction potentielle, vous le soumettez directement à leur équipe. Ils l'ajoutent immédiatement à un tableau communautaire où des propriétaires d'agences comme nous peuvent commenter et voter. Les fonctionnalités les plus populaires vont directement à l'équipe de développement, qui construit et publie rapidement ces améliorations pour tout le monde. Cette approche collaborative garantit que nous obtenons toujours ce dont nous avons besoin pour mieux servir nos clients. C'est le genre de partenariat réactif que chaque agence mérite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La complexité du système est à la fois une bénédiction et un défi ! Bien que puissant, HighLevel nécessite une compréhension approfondie de l'interconnexion de tous les composants. Cette complexité crée une plus grande dépendance à l'expertise de notre équipe - nos clients ne peuvent pas simplement se lancer et naviguer de manière autonome. Fait intéressant, la plupart des clients préfèrent que nous gérions tout pour eux, les cabinets d'expertise comptable appréciant particulièrement notre création de programmes personnalisés. Ne pensez-vous pas que parfois les mêmes fonctionnalités qui rendent une plateforme puissante créent également des obstacles pour l'utilisateur moyen ? C'est là que notre connaissance spécialisée apporte véritablement de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement polyvalent, et avec cela, je peux produire tellement de choses sous une seule application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il est si polyvalent, il y a une courbe d'apprentissage assez raide. Étrangement, il y a beaucoup de "spécialistes" qui prétendent être des experts. Pas vraiment. Disons simplement que j'ai embrassé un bon nombre de grenouilles avant de trouver un prince !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que nous puissions gérer tous les aspects d'une entreprise en un seul endroit. Cela économise beaucoup de temps, d'argent et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore GHL mais récemment, j'ai perdu un client majeur à cause de plusieurs problèmes techniques et de capacités de support médiocres. J'ai remarqué qu'une grande partie de l'équipe a une connaissance très basique du fonctionnement de la plateforme et il est très difficile de trouver des solutions pour des problèmes importants. La délivrabilité des emails est un problème majeur. J'ai utilisé d'autres plateformes comme MailChimp et KIT - des outils très simples - et leur délivrabilité est excellente !

De plus, le fait que les champs personnalisés de la session de contact et les champs personnalisés de la section opportunité ne soient pas connectés est un inconvénient majeur. Les clients ne sont pas férus de technologie et devoir expliquer ces problèmes techniques est devenu un signal d'alarme pour eux.

De plus, dans la section opportunité, nous n'avons pas la possibilité de déplacer les cartes en lots ou de dire quelle carte nous devons déplacer, si un client en a plus d'une. Pour les grandes entreprises, c'est rédhibitoire.

Nous voyons beaucoup d'améliorations ces derniers temps, mais ces choses basiques doivent être une priorité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HighLevel est un véritable atout. J'ai cherché partout un système tout-en-un pour le marketing de mon entreprise, mes cours, la gestion de mes clients, le coaching, le site web, etc. Ils ont TELLEMENT de fonctionnalités que, à mesure que mon entreprise se développe, au lieu de chercher un autre plug-in ou add-on, je me tourne simplement vers HighLevel car ils y ont déjà pensé et le font ! ET ils publient de nouvelles fonctionnalités, mises à jour et modifications chaque semaine (et parfois quotidiennement !) donc vous serez toujours à la pointe de ce qui existe et en avance sur la plupart des autres. J'ADORE ce système et je n'ai personnellement fait qu'effleurer la surface de ce qu'il peut faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage assez importante simplement à cause de l'étendue des fonctionnalités. Je suis sûr qu'il est difficile de rester à jour avec les nouvelles vidéos d'aide pour chaque fonctionnalité, donc parfois il y a de nouvelles mises à jour que vous êtes impatient d'apprendre à utiliser mais il n'y a pas encore de tutoriels utiles. Donc, pour un débutant comme moi, ces vidéos sont un véritable sauveur. En tant que coach et créateur de cours, j'aimerais voir plus de l'industrie de la niche du coaching de vie montrant comment il est utilisé pour les sessions clients et la messagerie. Je m'enseigne moi-même mais ce n'est pas la faute de GHL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.