Avis et détails du produit HighLevel

HighLevel offre une plateforme tout-en-un pour gérer les campagnes par e-mail, les automatisations et la communication avec les clients à grande échelle. En tant qu'agence de marketing, nous l'utilisons pour mener des campagnes de sensibilisation par e-mail, des séquences de nurturing et des flux de travail automatisés pour les artistes, les maisons de disques et les clients professionnels. La capacité de gérer les campagnes, de suivre les performances et d'automatiser les suivis dans un seul système aide à rationaliser les opérations et à maintenir la cohérence entre plusieurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme HighLevel offre une large gamme de fonctionnalités, il peut y avoir une courbe d'apprentissage lors de la configuration d'automatisations et de flux de travail plus avancés. Certaines parties de l'interface nécessitent du temps pour être configurées correctement, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs campagnes ou clients. Cependant, une fois configurée, la plateforme est stable et efficace pour les opérations de marketing en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon unique expérience jusqu'à présent avec HL est l'équipe de support client puisque je viens de m'inscrire hier soir, mais ils ont tous été très serviables et accueillants sur la plateforme. Bikram et Neebesh ont été tous les deux superbes ! J'ai en fait un problème en cours avec la réception d'une capture d'écran d'un lien affilié avec lequel je me suis inscrit et bien qu'aucune solution n'ait encore été trouvée, les représentants du service client sont rapides et généreux dans leur aide pour rechercher et escalader le problème. J'espère que cela sera résolu bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois faire des recherches supplémentaires, mais je n'ai pas pu découvrir s'il est possible de prévisualiser les fonctionnalités des instantanés AVANT de les ajouter à un sous-compte, et on m'a conseillé que la seule façon de les supprimer s'ils ne correspondent pas à ce que je recherche pour aider un client particulier est de les supprimer complètement, ce qui serait regrettable s'ils pouvaient fonctionner pour un autre client à l'avenir. Je n'ai pas encore utilisé ces fonctionnalités, mais cela m'a déjà causé un peu d'inquiétude car j'ai accès à un bon nombre d'instantanés d'un groupe d'apprentissage d'IA dont je suis membre et j'aimerais les visualiser avant de les déployer dans un compte. S'il existe une solution à cela, j'apprécierais beaucoup d'en être informé. Je continuerai à chercher la réponse d'ici là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la conception de la plateforme tout-en-un, ainsi que ses fonctionnalités d'automatisation robustes et les options de marque blanche qui sont particulièrement utiles pour les agences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage abrupte et l'interface compliquée peuvent être difficiles, et j'ai trouvé le support client incohérent frustrant. Il y a aussi des coûts cachés potentiels, notamment en ce qui concerne les intégrations tierces. De plus, les fonctionnalités CRM semblent maladroites, comme devoir utiliser plusieurs écrans pour des tâches simples, et il manque des fonctionnalités avancées que les clients plus importants pourraient attendre, ce qui est décevant compte tenu de sa promesse "tout-en-un". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un homme de 53 ans et je suis un novice complet en IA et GHL, et il m'a fallu plus de quelques mois pour comprendre ce que je devais faire pour pouvoir fournir un SAAS à mon premier client. J'ai vraiment apprécié la courbe d'apprentissage et j'ai vraiment vu comment quelqu'un peut utiliser l'IA à travers une plateforme aussi vaste que GHL pour aider les entreprises à réellement bénéficier du service de plusieurs manières. Je bois encore trop de café et je me gratte souvent la tête. Pendant ces moments, j'ai trouvé l'équipe de support GHL inestimable. En particulier, Krishna Nair a pu d'une manière ou d'une autre parler mon langage de processus et a clarifié de nombreuses choses en un seul appel. Vraiment... Je suis tellement reconnaissant envers Krishna car il a été patient et semblait comprendre où et pourquoi j'étais bloqué dans chaque situation que j'ai évoquée. Il m'a aidé sans effort à travers toutes ces situations tout en expliquant pourquoi cela se fait de cette manière. Merci Krishna et GHL pour la nouvelle expérience et le voyage et pour m'avoir aidé à arriver là où je suis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester pour l'instant. J'ai juste besoin de plus de conseils et de tutorat pour apprendre, grandir et devenir plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que ce CRM nous permette de personnaliser entièrement l'expérience pour chaque utilisateur. Il commence comme une page blanche, nous donnant la flexibilité d'apporter les modifications dont nous avons besoin. L'interface utilisateur personnalisable aide également à rendre le temps passé à l'utiliser plus agréable. De plus, ils ont un support client de classe mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau SaaS est accompagné d'un prix élevé. Bien qu'il permette une personnalisation complète des fonctionnalités de vente, le coût peut être assez élevé, surtout si vous débutez en tant qu'agence CRM. De plus, bien que la fixation du prix soit simple, la gestion de ces paramètres peut être difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que HighLevel offre une expérience tout-en-un qui me permet de rester plus organisé et de maintenir les coûts raisonnables. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, devoir payer pour plusieurs outils différents peut devenir très coûteux, donc cette combinaison offre une excellente solution. Je trouve également les automatisations incroyablement utiles, permettant aux processus de se dérouler plus facilement sans nécessiter autant de supervision manuelle et empêchant les choses de passer entre les mailles du filet. Cela est particulièrement bénéfique pour gérer l'intégration, les campagnes de marketing par e-mail et les campagnes d'inscription après achat sans avoir besoin d'outils d'intégration supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé l'interface utilisateur un peu écrasante et déroutante au début, mais j'ai pu m'y habituer rapidement grâce aux tutoriels guidés. Je n'aime pas non plus à quel point le constructeur de page d'accueil/site web est restrictif. Enfin, j'aimerais qu'il y ait plus d'intégration de l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Go HighLevel est extrêmement configurable et modulaire. Il est également incroyablement riche en fonctionnalités. Ces attributs en font une plateforme unifiée ou tout-en-un viable et remarquable. Si c'est ce que vous recherchez, alors vous êtes au bon endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux principaux inconvénients à utiliser HighLevel comme votre plateforme principale ou tout-en-un. Tout d'abord, il a une courbe d'apprentissage très abrupte. Ce n'est certainement pas pour les âmes sensibles ou ceux qui aiment improviser lorsqu'il s'agit de se former et d'apprendre une nouvelle plateforme. L'autre est que l'incroyable modularité et configurabilité se font au détriment de l'efficacité et de la fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'équipe de support 24/7 de HighLevel qui est disponible tout le temps, même le week-end. Ils ne ferment jamais, ce que je pense être la meilleure partie. Un autre aspect que je trouve précieux est l'automatisation des flux de travail, où je peux définir des déclencheurs et des actions, comme envoyer automatiquement un e-mail lorsque quelqu'un remplit un formulaire. Cela ajoute une grande valeur aux opérations commerciales. J'aime aussi que HighLevel prenne en charge des intégrations étendues, permettant la connexion avec des applications tierces grâce à des configurations simples, et qu'il dispose d'intégrations natives avec plus de seize cents applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le système de support pourrait être vraiment solide en ce qui concerne la création de sites web et tout. Il devrait y avoir quelqu'un qui est un spécialiste pour réellement aider les clients à apprendre, car ils paient à HighLevel et ensuite s'inscrivent directement à nouveau auprès d'autres personnes du marché. Cela pourrait donc être un inconvénient. De plus, la configuration initiale est un peu difficile, mais une fois que c'est configuré, c'est comme un plug and play. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de HighLevel à configurer des automatisations qui sont assez intuitives et peuvent être déclenchées par n'importe quel type de déclencheur web, même en intégrant du code personnalisé de votre site web. Le constructeur de site web est également assez facile à utiliser, ressemblant à Elementor. J'apprécie que HighLevel offre la même valeur et bien plus de fonctionnalités pour moins d'argent par rapport à des concurrents comme Birdeye. En tant qu'affilié pour HighLevel, je suis confiant de lui donner un 10 lorsque je le recommande à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que HighLevel n'est pas intuitif, et il faut beaucoup de temps pour faire un peu d'essais et d'erreurs avant que les choses ne fonctionnent correctement. Cela ressemble à une cafétéria médiocre qui offre de tout mais où rien n'a vraiment bon goût. Je pense qu'ils devraient mettre à jour les fonctionnalités existantes au lieu de toujours se concentrer sur de nouvelles choses. Ils pourraient rendre le système interne plus intuitif car parfois les choses sont vraiment difficiles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les fonctionnalités d'automatisation de HighLevel, en particulier dans le SEO et le système de gestion des avis. Ces fonctionnalités se démarquent vraiment pour moi. En tant que personne ayant un parcours dans les sites web et le SEO, je trouve que l'automatisation est incroyablement pratique. Elle aide ma petite équipe à vendre des services supplémentaires avec facilité, nécessitant moins d'efforts de notre part. Par exemple, lors de la vente de conception de sites web, je peux inclure le système de gestion des avis comme une fonctionnalité supplémentaire, ce qui me permet de facturer un peu plus. Cela rend cela très bénéfique pour notre entreprise. J'apprécie également les modèles de sites web ; ils sont utiles lorsque j'offre une configuration complète de site web en seulement trois jours. Dans l'ensemble, ces aspects m'aident vraiment à rationaliser mon travail. La mise en place de HighLevel a également été assez facile pour moi, à l'exception de l'intégration des pixels Facebook et Google Ads, qui a été un peu difficile. Mais à part cela, tout était facile à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais simplement plus d'options dans la section des modèles pour un site web ou une page d'atterrissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.