Avis et détails du produit Hudu

Nous utilisons Hudu depuis environ un an pour notre documentation interne et cela a été fantastique. Nous utilisions It Glue auparavant et nous n'avons jamais regretté notre choix, cela a complètement changé notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations ont été un peu lentes, mais je peux comprendre du point de vue d'un développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de détails qui peuvent être documentés dans Hudu est incroyable. Vous pouvez personnaliser les champs, les formulaires et les tableaux pour répondre à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tri par numéros, en particulier les adresses IP, ne se passe pas toujours comme prévu. Par exemple, 10 vient avant 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile à utiliser et nous pouvons partager des mots de passe de manière sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expiration du SSL a eu un problème et nous n'étions pas au courant, donc je dirai qu'il n'y a pas eu de communication efficace avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hudu pour la documentation informatique de nos clients MSP et notre documentation informatique interne. Cela garde notre documentation organisée et accessible de n'importe où. J'aime la fonctionnalité de partage sécurisé de mots de passe car nous n'avons pas à envoyer les mots de passe ou les informations sensibles des utilisateurs par e-mail, où ils pourraient être volés. J'apprécie également que Hudu soit réellement conçu pour la documentation informatique et fonctionne mieux depuis un navigateur web. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve fastidieux de réutiliser les processus que vous avez mis en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hudu s'intègre à nos outils principaux : PSA, RMM et plateformes de surveillance, ce qui en fait un complément naturel à notre pile technologique MSP. Cette intégration rationalise les flux de travail de documentation, maintient les informations constamment à jour et réduit le temps et les efforts nécessaires pour intégrer de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations de Hudu peuvent également introduire du désordre. Par exemple, les appareils mis hors service ne sont pas toujours supprimés automatiquement, ce qui entraîne l'accumulation de dossiers obsolètes ou non pertinents au fil du temps. Cela nécessite un nettoyage manuel périodique pour maintenir l'exactitude des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Hudu sert de point central pour la documentation client et les bases de connaissances, ce qui est vraiment important pour notre entreprise occupée. J'apprécie sa facilité d'utilisation et sa flexibilité, car cela me permet d'accéder rapidement et facilement à ce dont j'ai besoin, économisant ainsi énormément de temps. J'apprécie également la façon dont il s'intègre à notre système de billetterie. La configuration initiale était assez simple avec une courbe d'apprentissage réduite, ce qui le rend accessible pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des modèles pourraient être mises à jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hudu s'est avéré être une excellente plateforme pendant notre période d'utilisation. Il offre un stockage de mots de passe pour les partenaires que vous gérez, ainsi qu'un coffre-fort personnel pour vos autres mots de passe. Au-delà de la simple gestion des mots de passe, Hudu vous permet de suivre les ordinateurs, serveurs, équipements réseau, sites web, applications, et plus encore. La plateforme propose également de nombreuses intégrations avec d'autres services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il offre une large gamme d'intégrations, j'ai remarqué qu'il manque encore de support pour certains des principaux RMM et plateformes disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellents prix, nombreuses intégrations, ensemble de fonctionnalités complet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la gestion des emplacements ou des sites pourrait être améliorée. Personnellement, je préférerais les voir intégrés comme une extension de la page client, plutôt que d'être traités comme un type d'actif séparé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Hudu pour sa capacité à s'intégrer avec d'autres plateformes comme PSA et Microsoft 365/Entra ID, nous permettant de voir les données sur un seul écran. Le générateur de mots de passe et le stockage/générateur de codes OTP sont des fonctionnalités particulièrement précieuses pour nous, car elles nous permettent d'accéder à toutes les informations dont nous avons besoin sans nous connecter à différents systèmes disjoints. La configuration de Hudu a été très facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations sont ce que j'aime le plus. Elles fonctionnent avec notre PSA et RMM pour offrir une expérience riche pour chaque système que nous gérons. C'était très simple à configurer et leur support est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur Hudu. Nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.