Botpress Avis & Détails du Produit

J'ai essayé plusieurs créateurs de chatbots, mais Botpress est mon préféré principalement en raison de son constructeur de flux visuel utilisant l'interface de glisser-déposer. C'est facile de construire des flux de conversation complexes. Les options de personnalisation sont très bonnes et son intégration avec plusieurs canaux comme WhatsApp, Slack, etc. le rend plus facile à déployer pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation peut être améliorée et rendue plus conviviale. Je pense qu'un support pour plus de fournisseurs LLM est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Botpress parce qu'il est rapide à construire, sans renoncer au code. De plus, il dispose de RAG intégré et de bases de connaissances pour les adeptes de chatbots. En outre, il est facile de mettre en œuvre le flux de chatbots en utilisant Botpress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Botpress Cloud moderne n'est pas auto-hébergeable, tandis que l'option auto-hébergée est la v12, une base de code distincte et héritée avec une architecture et un ensemble de fonctionnalités différents. Si un espace de travail atteint sa limite mensuelle de messages/événements, les bots cessent de répondre jusqu'au prochain réinitialisation ou l'achat d'un module complémentaire. Garder le calcul actif est un module complémentaire payant ; sinon, vous pouvez constater un délai de démarrage lors du premier appel après des périodes d'inactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus de Botpress, c'est la flexibilité qu'il offre pour créer des chatbots personnalisés. L'interface est assez intuitive une fois que vous vous y habituez et permet de concevoir des conversations complexes de manière modulaire. Je trouve positif qu'il y ait une communauté active et une documentation abondante, ce qui facilite la recherche d'exemples et de solutions. De plus, l'accent mis sur l'IA rend les bots plus naturels dans leurs réponses, ce qui améliore l'expérience des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi que je rencontre est la courbe d'apprentissage : au début, cela peut être un peu accablant si l'on n'a pas d'expérience préalable sur des plateformes similaires. Un autre point à améliorer serait l'intégration avec certains outils externes, qui nécessite des étapes supplémentaires et n'est pas toujours aussi directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Botpress facilite vraiment la création et la gestion de l'IA conversationnelle sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. L'interface de glisser-déposer est fluide, et elle s'intègre bien avec différentes plateformes. J'aime aussi le fait qu'elle soit hautement personnalisable, évolutive, et qu'elle prenne en charge la compréhension du langage naturel, rendant les bots plus humains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une légère courbe d'apprentissage au début pour quelqu'un qui est complètement nouveau sur les plateformes de chatbot, et la documentation pourrait être un peu plus conviviale pour les débutants. Cependant, une fois que vous avez pris le coup, la plateforme est très puissante et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Botpress est son interface conviviale et sa flexibilité. Je n'ai pas besoin d'être un développeur chevronné pour créer et personnaliser des chatbots. Le constructeur de flux par glisser-déposer rend vraiment simple la création de conversations, et la documentation est suffisamment claire pour m'aider chaque fois que je suis bloqué. J'aime aussi la façon dont il s'intègre parfaitement avec différentes plateformes, ce qui me permet de déployer mes bots partout sans tracas. Dans l'ensemble, il offre une expérience fluide et professionnelle sans compliquer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la configuration initiale semble un peu complexe, surtout pour les débutants, mais une fois que vous vous y habituez, les choses se déroulent sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'architecture modulaire de Botpress simplifie la connexion des flux de travail, la gestion du contexte tout au long des conversations prolongées, et l'intégration avec des API ou des CRM. J'apprécie particulièrement la manière dont Botpress combine un constructeur de flux visuel avec la flexibilité d'incorporer des actions de code et une logique avancée lorsque cela est nécessaire, offrant véritablement le meilleur des deux mondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais changer une chose, ce serait d'avoir plus de contrôle sur la gestion des données — comme la possibilité de supprimer des conversations, des utilisateurs et des événements de journal directement depuis le tableau de bord. À part cela, l'expérience globale a été excellente, et Botpress est rapidement devenu un élément clé de notre pile d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Botpress, c'est la facilité avec laquelle on peut donner vie à des idées. Je n'ai pas de formation technique, mais j'ai pu créer un chatbot fonctionnel en peu de temps. Le concepteur de flux visuel rend la conception des conversations simple, et l'option de connecter des API ouvre de nombreuses possibilités. J'aime aussi pouvoir personnaliser des parties du bot sans toucher à du code complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, je me suis senti un peu dépassé par certaines options avancées. Si vous êtes débutant, vous pourriez avoir besoin de temps pour comprendre comment tout s'imbrique. De plus, je pense que la documentation pourrait être plus accessible aux débutants dans certaines parties. Mais une fois que vous vous y habituez, cela devient un outil très puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai testé plusieurs options, et la plateforme la plus complète que j'ai trouvée est Botpress. Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont elle traite les données de mon site web, des PDF et des documents pour les intégrer dans la base de connaissances. J'ai essayé de faire cela sur d'autres plateformes, et ce n'est pas une tâche facile—pourtant, c'est vraiment le cœur et le cerveau du chatbot. De plus, Botpress est très flexible et ouvert, vous permettant de construire exactement ce dont vous avez besoin avec de nombreuses intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a ses complexités, et certaines tâches peuvent être un peu difficiles à accomplir. Je recommanderais d'ajouter un chatbot IA qui pourrait aider à générer du code pour les utilisateurs. Quand j'ai essayé d'utiliser ChatGPT, j'ai constaté que certaines fonctions et options étaient obsolètes, donc j'ai dû tester et faire des corrections plusieurs fois. À la fin, cependant, tout a bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Botpress, c'est que nous pouvons facilement créer un chatbot personnalisable en utilisant Botpress. Nous pouvons également fournir nos propres données, telles que celles provenant de sites web et de documentation, à des fins de formation du bot. Il inclut également un constructeur de flux intégré et de l'intelligence artificielle. Il est très facile à mettre en œuvre et à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je ne pense pas que Botpress ait des inconvénients. Il fournit toutes les fonctionnalités selon nos besoins pour la création de chatbots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé chez Botpress, c'était la facilité avec laquelle on pouvait concevoir des conversations en utilisant le constructeur de flux visuel. Cela ne nécessitait pas de connaissances approfondies en codage, mais offrait tout de même de la flexibilité lorsque des personnalisations étaient nécessaires. J'ai également apprécié qu'il se connecte à plusieurs canaux comme les sites web, Slack ou WhatsApp sans trop de travail supplémentaire. Les fonctionnalités d'IA, combinées avec des flux basés sur des règles, permettaient de gérer efficacement à la fois des FAQ simples et des conversations plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas grand-chose à détester, mais au début, il y avait une petite courbe d'apprentissage—surtout lors de la configuration des intégrations avancées. Une partie de la documentation semblait trop générale à ce moment-là. Cependant, une fois que je me suis familiarisé avec la plateforme, ces défis se sont transformés en atouts grâce à la flexibilité qu'elle offrait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.