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G2 a reconnu Botpress
Botpress

Par Botpress

4.5 sur 5 étoiles

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Botpress Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs trouvent Botpress extrêmement convivial, ce qui facilite l'automatisation des tâches sans expérience préalable en codage. (186 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale et les fonctionnalités étendues de Botpress, ce qui améliore la flexibilité de création et d'intégration des chatbots. (117 mentions)
Les utilisateurs apprécient la simple intégration avec des outils externes, ce qui améliore la productivité et fait de Botpress une solution complète. (108 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Botpress a des intégrations faciles qui améliorent l'utilisabilité et simplifient le processus de mise en œuvre. (101 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Botpress est intuitif et facile à utiliser, ce qui améliore la productivité de la création de bots IA. (92 mentions)
Les utilisateurs trouvent la , nécessitant des connaissances de base en codage et limitant l'utilisabilité pour des implémentations avancées. (83 mentions)
Les utilisateurs notent les fonctionnalités manquantes dans Botpress, en particulier les limitations dans les téléchargements de la base de connaissances et les capacités analytiques. (47 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Botpress a des fonctionnalités limitées pour former l'IA et gérer les paramètres, ce qui nuit à l'expérience globale. (46 mentions)
Les utilisateurs ont souvent du mal avec une courbe d'apprentissage abrupte dans Botpress en raison d'une documentation insuffisante et de configurations complexes. (42 mentions)
Les utilisateurs trouvent la mauvaise documentation de Botpress frustrante, en particulier pour le dépannage et les défis de configuration initiale. (35 mentions)

5 avantages ou atouts de Botpress

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent Botpress extrêmement convivial, ce qui facilite l'automatisation des tâches sans expérience préalable en codage.
Voir les mentions de 186

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Développement de chatbot sans effort avec des défis d'intégration"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'utilise Botpress pour créer des chatbots, et j'aime qu'il permette un développement facile avec moins de codage. J'apprécie le code intégré dans le

Nicholas M.
NM

Nicholas M.

5.0/5

"Facile à utiliser, très efficace pour les ventes"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'adore utiliser Botpress pour ma pratique médicale afin d'assister les ventes, car il fournit efficacement des informations aux prospects potentiels.

2. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale et les fonctionnalités étendues de Botpress, ce qui améliore la flexibilité de création et d'intégration des chatbots.
Voir les mentions de 117

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ariel A.
AA

ariel A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Puissant et personnalisable, mais pas pour les débutants"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'aime la facilité de modifier le flux et de former les bots dans Botpress. J'apprécie également la possibilité d'intégrer des fonctions personnalisée

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Développement de chatbot sans effort avec des défis d'intégration"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'utilise Botpress pour créer des chatbots, et j'aime qu'il permette un développement facile avec moins de codage. J'apprécie le code intégré dans le

3. Intégrations
Les utilisateurs apprécient la simple intégration avec des outils externes, ce qui améliore la productivité et fait de Botpress une solution complète.
Voir les mentions de 108

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Développement de chatbot sans effort avec des défis d'intégration"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'utilise Botpress pour créer des chatbots, et j'aime qu'il permette un développement facile avec moins de codage. J'apprécie le code intégré dans le

Nicholas M.
NM

Nicholas M.

5.0/5

"Facile à utiliser, très efficace pour les ventes"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'adore utiliser Botpress pour ma pratique médicale afin d'assister les ventes, car il fournit efficacement des informations aux prospects potentiels.

4. Intégrations faciles
Les utilisateurs trouvent que Botpress a des intégrations faciles qui améliorent l'utilisabilité et simplifient le processus de mise en œuvre.
Voir les mentions de 101

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Développement de chatbot sans effort avec des défis d'intégration"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'utilise Botpress pour créer des chatbots, et j'aime qu'il permette un développement facile avec moins de codage. J'apprécie le code intégré dans le

Nicholas M.
NM

Nicholas M.

5.0/5

"Facile à utiliser, très efficace pour les ventes"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'adore utiliser Botpress pour ma pratique médicale afin d'assister les ventes, car il fournit efficacement des informations aux prospects potentiels.

5. Intuitif
Les utilisateurs trouvent que Botpress est intuitif et facile à utiliser, ce qui améliore la productivité de la création de bots IA.
Voir les mentions de 92

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Développement de chatbot sans effort avec des défis d'intégration"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'utilise Botpress pour créer des chatbots, et j'aime qu'il permette un développement facile avec moins de codage. J'apprécie le code intégré dans le

Nicholas M.
NM

Nicholas M.

5.0/5

"Facile à utiliser, très efficace pour les ventes"

Qu'aimez-vous à propos de Botpress ?

J'adore utiliser Botpress pour ma pratique médicale afin d'assister les ventes, car il fournit efficacement des informations aux prospects potentiels.

5 inconvénients ou désavantages de Botpress

1. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la , nécessitant des connaissances de base en codage et limitant l'utilisabilité pour des implémentations avancées.
Voir les mentions de 83

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abi g.
AG

abi g.

5.0/5

"Programme professionnel avec réponses personnalisables"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Au début, il était difficile de configurer Botpress, mais j'ai finalement découvert qu'il n'était pas très difficile d'apprendre à l'utiliser.

Lee B.
LB

Lee B.

4.0/5

"Solide interprète, petits défis d'installation"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

J'ai trouvé que le processus de configuration de Botpress n'était pas aussi simple que je l'avais espéré. Bien que l'IA m'ait aidé à le traverser, en

2. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs notent les fonctionnalités manquantes dans Botpress, en particulier les limitations dans les téléchargements de la base de connaissances et les capacités analytiques.
Voir les mentions de 47

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Développement de chatbot sans effort avec des défis d'intégration"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Problèmes d'IA avec l'extraction de données

Kobamelo J.
KJ

Kobamelo J.

4.5/5

"Hautement personnalisable avec un support exceptionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Je trouve que l'absence d'une fonctionnalité d'intention globale dans Botpress est une limitation par rapport à mon expérience précédente avec Voicefl

3. Fonctionnalités limitées
Les utilisateurs trouvent que Botpress a des fonctionnalités limitées pour former l'IA et gérer les paramètres, ce qui nuit à l'expérience globale.
Voir les mentions de 46

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Interface flexible basée sur des nœuds, parfaite pour les équipes à faible code"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Ne pas avoir de suivi des modifications intégré et détaillé sur les plans payants.

IA

Innocent A.

4.5/5

"Automatisation sans effort, nécessite une meilleure intégration"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Je trouve difficile de lier Botpress à WhatsApp, et je ne sais pas comment le faire en utilisant la version gratuite.

4. Courbe d'apprentissage abrupte
Les utilisateurs ont souvent du mal avec une courbe d'apprentissage abrupte dans Botpress en raison d'une documentation insuffisante et de configurations complexes.
Voir les mentions de 42

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Eudald C.
EC

Eudald C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Plateforme puissante et personnalisable avec une courbe d'apprentissage et un potentiel d'amélioration du support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Bien que Botpress soit riche en fonctionnalités, il peut sembler accablant au début pour les débutants. La documentation, bien que complète, manque pa

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Un bon outil pour créer des chatbots IA avec des flux de travail complexes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

La plateforme a une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui peut rendre le démarrage difficile. De plus, les invites du système ont des comportements s

5. Documentation médiocre
Les utilisateurs trouvent la mauvaise documentation de Botpress frustrante, en particulier pour le dépannage et les défis de configuration initiale.
Voir les mentions de 35

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ariel A.
AA

ariel A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Puissant et personnalisable, mais pas pour les débutants"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

Parfois, les actions prédéfinies ne fonctionnent pas et je dois créer les miennes. De plus, bien que la configuration initiale soit facile pour les dé

Chris F.
CF

Chris F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Infrastructure d'agent IA puissant permettant une programmation personnalisée et un contrôle granulaire"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Botpress ?

J'ai senti que la documentation aurait pu être plus complète.

Avis Botpress (460)

Avis

Avis Botpress (460)

4.5
Avis 460
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Chitraksh G.
CG
Junior Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Botpress réussit l'équilibre : Intégrations automatiques + personnalisées avec des modèles d'IA flexibles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

La meilleure chose est le mélange d'intégrations automatiques et d'options d'intégration personnalisées. En général, certains outils n'offrent que des intégrations personnalisées, tandis que d'autres se concentrent principalement sur les intégrations automatiques, mais Botpress offre la meilleure combinaison des deux. J'aime aussi les fonctionnalités d'IA qu'il propose, car nous pouvons utiliser une variété de modèles LLM en fonction de notre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Bien que je préfère Botpress par rapport à d'autres dans l'industrie, l'intégration de l'application Android semble encore un peu compliquée. Je sais que nous pouvons le faire via l'API de chat, mais je pense que le processus pourrait être simplifié et rendu plus direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jaish M.
JM
Software Engineer Internship
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Intégrations flexibles, hautement personnalisables et économiques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Il offre un support d'intégration solide, avec de multiples façons de s'intégrer qui offrent de la flexibilité aux utilisateurs. Il propose également un haut niveau de personnalisation, avec une grande variété d'options telles que les LLM et les API. En plus de cela, il est économique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

La documentation pourrait être plus approfondie. Parfois, il est difficile de comprendre, et je me retrouve à souhaiter que certaines parties soient expliquées plus clairement. Il pourrait y avoir des organigrammes et des vidéos pour faciliter la compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Donne aux non-codeurs des capacités puissantes de chatbot"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime vraiment que Botpress me permette de créer un chatbot rapidement, sans avoir besoin d'être programmeur, ce qui ouvre de nombreuses possibilités et permet d'économiser de l'argent sur l'embauche de développeurs. Les bases sont assez faciles à apprendre, et il y a beaucoup de flexibilité avec des plugins comme Gen AI. Ces plugins m'aident à obtenir de bonnes réponses pour les utilisateurs beaucoup plus rapidement que les méthodes traditionnelles. J'apprécie la façon dont Botpress rend la création d'un chatbot fonctionnel en un temps relativement court moins intimidante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

J'aimerais voir plus de soutien de la part d'une IA lors de la création de code dans le studio afin qu'elle puisse vérifier les débogages ou suggérer différentes choses pendant que je le fais en temps réel. La multitude de paramètres différents, dans le studio et dans le compte, est déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Support réactif, mais gestion de la conversation insuffisante"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'apprécie que l'équipe de Botpress réponde rapidement aux problèmes et soit ouverte aux retours. Ils envisagent de mettre en œuvre des suggestions, ce qui est formidable car si une fonctionnalité manque, ils sont ouverts à discuter de la manière de l'ajouter et de l'implémenter. Cette ouverture rend Botpress précieux pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

La gestion des conversations est un grand défi. Botpress va sortir un nouvel outil appelé Desk, mais il n'est pas encore entièrement fonctionnel. Le plus gros problème est que nous ne pouvons pas prendre le relais des conversations lorsque le bot n'aide pas les clients ou donne de mauvaises informations. Les outils ne permettent tout simplement pas une gestion efficace. Il faut presque une interface personnalisée pour tout gérer, et il n'y a pas non plus de fonctionnalité pour gérer facilement les détails des utilisateurs. Tout repose sur des étiquettes, ce qui crée un énorme mur à traverser, et il n'y a aucun moyen de trier ou de filtrer ces étiquettes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Plateforme de chatbot efficace et flexible avec quelques petites bizarreries"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime Botpress pour son utilisation des fonctionnalités natives d'IA et la manière dont elles sont bien intégrées. L'interface utilisateur et les fonctionnalités sont intuitives et proches du low code, tout en étant très flexibles, me permettant de réaliser des choses assez avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

J'ai trouvé des comportements incohérents qui sont difficiles à cerner, surtout en ce qui concerne la manière dont les modèles d'IA gèrent certains types de données, ce qui a causé des problèmes par le passé. De plus, le fait que les portées des variables ne soient pas respectées correctement a été un problème, bien que certains de ces problèmes aient été résolus par leur équipe de support. Je pense qu'il serait formidable d'avoir une meilleure documentation sur le fonctionnement interne de Botpress, pour vraiment comprendre comment les variables sont gérées et où/quand elles sont initialisées. Cela aiderait à comprendre où des problèmes potentiels pourraient survenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JW
Founder
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Autonomise l'automatisation avec des fonctionnalités essentielles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime plusieurs fonctionnalités de Botpress, telles que la messagerie d'accueil automatique et la disponibilité constante, qui sont vraiment impressionnantes pour mes besoins en capture de leads automatisée. Les capacités d'intégration, notamment avec make.com, sont vraiment pratiques pour connecter ma feuille de leads Google et le module de messagerie. J'apprécie également la façon dont Botpress envoie des alertes par e-mail et enregistre les données dans Google Sheets, ce qui est crucial pour ses fonctionnalités automatisées. Apprendre ces fonctionnalités sur Botpress a été facile et précieux pour moi, surtout en tant que débutant cherchant à créer des agents IA puissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

J'ai eu quelques problèmes avec Botpress sur mon ordinateur fonctionnant sous Windows 7, où certaines fonctionnalités comme les options de transition et de condition étaient invisibles. De plus, je pense qu'un tutoriel clair et facile pour tous les réglages serait très utile pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ariel A.
AA
Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Puissant et personnalisable, mais pas pour les débutants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime la facilité de modifier le flux et de former les bots dans Botpress. J'apprécie également la possibilité d'intégrer des fonctions personnalisées, ce qui me permet de créer des codes pour des requêtes à mes propres API. De plus, la réponse rapide aux incidents et aux questions est un grand avantage lorsque j'utilise Botpress pour créer des chatbots de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Parfois, les actions prédéfinies ne fonctionnent pas et je dois créer les miennes. De plus, bien que la configuration initiale soit facile pour les développeurs, elle n'est pas aussi simple pour un utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Solution de chat IA évolutive avec intégration Stellar"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'utilise Botpress pour créer un agent IA intégré à WhatsApp, et j'apprécie la façon dont il qualifie de nouveaux prospects grâce aux soumissions de formulaires ou aux clics sur le chat WhatsApp lors des campagnes marketing. J'aime la scalabilité que Botpress offre avec ses intégrations prêtes à l'emploi et le niveau de personnalisation disponible pour construire des flux complexes. Botpress nous permet de commencer par un flux de conversation simple et de passer progressivement à un flux complexe avec des cas d'utilisation multi-intentions. La personnalisation qu'il offre nous donne plus de contrôle sur la logique de conversation, les intégrations et le comportement de l'interface utilisateur. De plus, l'équipe de support m'a guidé efficacement pour configurer mon agent IA, rendant le processus de configuration beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Rien, tout fonctionne parfaitement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Création flexible de bots avec Botpress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime Botpress, car on peut décider soi-même comment et quoi faire. On a toujours la possibilité de travailler avec l'IA ou de tout faire manuellement. Ce n'est prescrit nulle part, et je trouve ça très bien. La version manuelle m'enthousiasme aussi, car je peux ainsi configurer mon bot moi-même. L'espace de travail est très clair et je trouve Studio aussi très, très bien. De plus, si on s'y plonge un peu et qu'on regarde quelques vidéos, l'installation n'est pas forcément difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Oui, il y a certaines fonctions qui ne fonctionnent pas encore parfaitement, notamment dans le domaine de l'IA en ce moment. Mais bien sûr, je pense que tout cela s'améliorera avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Interface intuitive, possibilité d'amélioration de l'intégration de Sunshine Conversations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime beaucoup l'interface de Botpress, elle est très intuitive et facile à apprendre. J'apprécie également la qualité de sa documentation, car elle me permet de progresser dans le développement de flux de manière rapide et autonome. De plus, la possibilité de créer des agents en utilisant des LLMs est une caractéristique qui m'a beaucoup attiré. La configuration initiale a été très facile, je suis entré sur la plateforme rapidement et on m'a guidé dans la création de mon premier flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

L'intégration avec Sunshine Conversations n'a pas bien fonctionné pour moi, même si je réalise l'intégration plusieurs fois, elle ne se connecte pas à mon profil. J'ai également des difficultés à ajouter des chatbots différents pour chaque marque en utilisant Sunlight Conversations en combinaison avec Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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