J'aime utiliser Ozonetel pour gérer à la fois les appels sortants et entrants, surtout dans le contexte des réclamations clients. Cela m'aide en enregistrant les appels et en maintenant un historique des appels de la journée, ce qui est vraiment pratique. J'apprécie la façon dont il m'envoie des notifications si un client appelle pendant que je suis en mode manuel. La fonctionnalité offrant à la fois des options manuelles et mixtes est très attrayante pour moi. Avec le mode manuel, nous ne sommes pas dérangés par les appels entrants et pouvons nous concentrer uniquement sur les appels sortants. Le mode mixte est génial car je peux recevoir des appels entrants une fois connecté, et si je suis disponible, cela me permet également de passer des appels sortants. Configurer Ozonetel est assez simple ; il suffit d'entrer vos identifiants, de vous connecter, et vous êtes prêt à partir, en utilisant soit le mode manuel, soit le mode mixte selon vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il devrait également y avoir une option de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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