Avis et détails du produit LeadSquared Sales CRM

J'utilise quotidiennement le CRM de vente LeadSquared dans mon travail dans l'industrie des ventes de technologies éducatives, et je crois que c'est l'un des meilleurs outils CRM pour gérer les affaires de manière très simple. Il est excellent pour une gestion fluide des prospects et un suivi des données de bout en bout. J'aime pouvoir suivre les données très facilement et efficacement, et cela aide au suivi de la croissance de l'entreprise, au maintien de l'entonnoir de vente et au suivi de la productivité des employés. En tant que responsable des ventes, cela me permet de gérer les données correctes et de surveiller la performance de mon équipe sans effort. Une autre chose que j'apprécie est qu'une seule journée de formation suffit pour comprendre comment l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application tombe en panne et nécessite une mise à jour pour améliorer son temps d'exécution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis 2019, je travaille avec Leadsquared CRM dans deux entreprises différentes, et mon expérience se poursuit jusqu'en 2025. Mon introduction à Leadsquared a eu lieu chez Unacademy, où j'ai d'abord appris à naviguer et à utiliser la plateforme. Plus tard, chez PagarBook, j'ai pris la responsabilité de construire et de configurer tout le système Leadsquared à partir de zéro. Dans mon rôle actuel, je gère tous les aspects de Leadsquared, des opérations quotidiennes à la création du système et à la maintenance continue. Il est notable que PagarBook est parmi les rares organisations où la mise en œuvre de Leadsquared a été entièrement gérée en interne. Je trouve que Leadsquared est une solution très conviviale, ce qui la rend idéale pour les équipes de vente et de support. Son flux de travail transparent et efficace, de la configuration initiale à l'exécution complète, me conduit à le considérer comme l'un des meilleurs choix disponibles. Leur support client est rapide et efficace et l'un des meilleurs du secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques fonctionnalités amélioreraient ce CRM. Ils y travaillent actuellement après mes retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'automatisation des ventes sans code de LeadSquared Sales CRM pour le marché américain. Le constructeur d'automatisation par glisser-déposer est fantastique car il ne nécessite aucun support de développeur, ce qui permet à notre petite équipe américaine de créer et d'ajuster facilement des automatisations de ventes B2B spécifiques. Cela inclut des captures de leads conformes au CCPA et des séquences de suivi personnalisées qui ne se déclenchent que pendant les heures ouvrables américaines, ce qui est excellent pour l'expérience client aux États-Unis. Les fonctionnalités de priorisation des leads à haute intention garantissent que les leads correspondant à notre profil client idéal reçoivent une attention urgente, ce qui a considérablement réduit le travail administratif manuel — une réduction de 75 % pour notre équipe américaine. Cela permet à nos représentants de consacrer 90 % de leur temps à la vente plutôt qu'à la mise à jour de feuilles de calcul ou à l'envoi manuel de suivis. De plus, la configuration initiale de LeadSquared Sales CRM a été incroyablement simple et peu contraignante pour nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas rapidement extraire un rapport de lead-to-close pour un client e-commerce de la côte Ouest ou un tableau de bord de taux de conversion au niveau de l'État. Cela rend difficile l'identification des marchés performants aux États-Unis pour nos annonces Google. Nous devons exporter les données brutes de LeadSquared vers Google Sheets et créer des rapports manuels, ce qui introduit des erreurs humaines et retarde nos décisions basées sur les données. J'aimerais voir des modèles de rapports préconstruits axés sur les États-Unis et un créateur de tableaux de bord simplifié pour les utilisateurs non techniques. De plus, ajouter un étiquetage des données au niveau des États américains serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le CRM de vente LeadSquared puisse être intégré à la plateforme de l'utilisateur, ce qui aide à suivre l'engagement quotidien. Il nous suggère même le sujet de notre argumentaire d'appel à froid, ce qui aide vraiment à convertir les clients des cours gratuits en cours payants. J'apprécie également la fonctionnalité d'appel en un clic de LeadSquared, qui fait gagner beaucoup de temps. Le module de formation approprié fourni par l'équipe LeadSquared sur l'utilisation des filtres et la création d'un nouveau lead a été utile. LeadSquared est le meilleur CRM pour le B2C. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, c'est un très bon CRM. Peut-être si nous pouvons ajouter une IA comme ChatGPT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le CRM de vente LeadSquared très facile à utiliser, même pour quelqu'un qui pourrait ne pas être très à l'aise avec la technologie, ils peuvent l'apprendre rapidement. La meilleure partie est que vous pouvez facilement annuler les mises à jour, ce qui est une fonctionnalité pratique. L'interface est agréable, et même si elle peut sembler écrasante au début, à mesure que vous continuez à travailler sur les activités quotidiennes, elle devient plus facile et plus confortable à utiliser. J'aime qu'il y ait une fonction de rappel pour les appels de suivi, ce qui aide à gérer les prospects efficacement. J'apprécie également que la configuration initiale ait été assez facile et que tout ait fonctionné parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu trouver la disponibilité des données et les enregistrements d'appels sur LeadSquared, que Salesforce propose. Ce serait bien d'avoir également le suivi des e-mails, comme dans Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement LeadSquared Sales CRM pour suivre les prospects, gérer les suivis et garder mon pipeline organisé. La meilleure partie est la réduction de mon travail manuel ; les rappels, les tâches et les étapes des prospects sont tous bien alignés, donc je n'oublie rien même les jours chargés. L'application mobile est également utile ; je peux rapidement mettre à jour le statut d'un prospect juste après un appel ou une réunion. J'apprécie vraiment les rappels automatisés et la façon dont elle montre les priorités des prospects, ce qui rend honnêtement ma journée beaucoup plus facile. J'aime aussi le fait qu'une fois que vous configurez les flux de travail, le système fait tranquillement la moitié du travail pour vous en arrière-plan. C'est comme avoir un petit assistant qui vous rappelle quoi faire. Dans l'ensemble, cela apporte beaucoup de discipline à ma routine de vente sans compliquer les choses. Les étiquettes de priorité m'aident à concentrer mon énergie sur les bons prospects et améliorent définitivement mon taux de réussite. C'est facile à installer aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui pourrait certainement s'améliorer dans LeadSquared est la vitesse et la réactivité globales. Parfois, le système semble un peu lent, surtout lors du passage entre les pages de prospects ou de la mise à jour des champs. Comparé à Zoho CRM, j'ai remarqué que des actions simples comme l'édition d'un prospect ou la mise à jour d'une étape prennent quelques secondes de plus, ce qui s'accumule lorsque vous le faites des dizaines de fois par jour. Une autre chose est que certaines mises à jour ne se reflètent pas instantanément lorsque vous cliquez sur « enregistrer », et il semble que le système prenne son temps pour se rafraîchir. Lorsque vous travaillez dans un environnement de vente rapide, ce délai peut être un peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le CRM de vente LeadSquared offre différentes options de statut de lead, ce qui aide à garder un lead organisé en fonction du travail effectué. Cela aide à séparer efficacement les leads chauds des autres leads. Le tableau de bord des rapports est une autre fonctionnalité que j'apprécie car il offre une image claire des performances et aide à planifier les étapes suivantes. J'ai également trouvé que la configuration initiale était plus facile, ce qui a été une agréable surprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut être améliorée pour qu'elle soit facile à naviguer et attrayante. Par plus facile à naviguer, je veux dire que le nouvel utilisateur devrait pouvoir effectuer des tâches efficacement dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'aide à suivre tous les détails des prospects et le suivi des prospects, y compris les paiements, les activités, la documentation, les détails du journal d'appels, et tout le reste. Je peux intégrer plusieurs outils logiciels dans le CRM, et cela aide également avec chaque rappel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à reprocher à cela, et cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le CRM de vente LeadSquared est facile à utiliser et bien adapté aux opérations de vente à fort volume. Ses fonctionnalités de gestion des leads, d'automatisation et de suivi des activités soutiennent une utilisation fréquente et aident les équipes de vente à rester efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation avancée et les rapports sont limités. Les flux de travail complexes nécessitent souvent une intervention de support, les intégrations peuvent être rigides, et le temps de réponse du support client varie lors de problèmes opérationnels critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le CRM de vente LeadSquared pour ses fonctionnalités complètes et sa gestion des leads. Il nous aide à gérer les leads, les tâches quotidiennes, les suivis, les rapports et offre d'excellentes capacités d'analyse. C'est le meilleur CRM sur lequel j'ai travaillé jusqu'à présent. J'apprécie également la façon dont il permet de personnaliser le flux de vente pour correspondre à l'organisation et permet le suivi en temps réel des associés. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout allait bien avec le logiciel, mais je pense que LeadSquared devrait intégrer l'IA, car les concurrents l'utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.