Vue d'ensemble des tarifs de Momentum

Nous utilisons Momentum (momentum.io) depuis un certain temps maintenant, et honnêtement, c'est un énorme succès pour notre équipe de mise sur le marché.

Cela fonctionne là où nous vivons déjà. L'intégration avec Slack est remarquable - on a l'impression que Momentum nous rencontre là où nous sommes au lieu de nous entraîner dans un autre outil. Les mises à jour des affaires, les rappels, même les incitations à faire un suivi - tout s'intègre directement dans notre flux de travail existant. C'est subtil, mais cela fait une réelle différence pour maintenir l'élan (jeu de mots voulu) sur les affaires.

L'hygiène de Salesforce se gère pratiquement toute seule maintenant. Nos représentants n'ont plus besoin de se souvenir de noter chaque remarque ou de mettre à jour les champs après un appel. Momentum extrait simplement les détails de Zoom, Google Meet ou Gong et les synchronise tous avec le CRM. La précision de notre pipeline a considérablement augmenté sans effort supplémentaire.

Les signaux et le coaching de l'IA ont été étonnamment utiles. L'IA détecte les risques ou les signaux d'alarme lors des conversations et les met en avant en temps réel. Cette visibilité aide nos managers à soutenir les représentants de manière proactive, sans avoir besoin de microgérer.

Le support à l'installation était solide. Mettre en place les flux de travail a nécessité une certaine réflexion au départ, mais leur équipe a été formidable pour nous guider à travers les meilleures pratiques et nous aider à débloquer des gains rapides dès le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons passé un peu de temps à l'adapter à notre processus. Si vous êtes une petite équipe sans expertise en RevOps, il pourrait y avoir une courbe d'apprentissage au début.

De plus, bien qu'il soit riche en valeur, le prix peut sembler élevé si vous êtes en phase de démarrage ou si vous n'utilisez pas Slack/Salesforce. Cela dit, une fois que vous constatez les économies de temps et la clarté des prévisions, il commence à se rentabiliser assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Momentum, c'est la façon dont il élève l'exécution de mon équipe de vente tout au long du cycle de vente. Il ne s'agit pas seulement de suivre les affaires, mais de créer une alignement, de découvrir les risques tôt et de favoriser une collaboration proactive entre les AEs, la direction des ventes et les opérations de revenus. Les informations que Momentum met en lumière sur la santé des affaires et les prochaines étapes ont considérablement amélioré notre précision de prévision et notre capacité à coacher en temps réel. J'aime aussi la façon dont il s'intègre parfaitement avec Salesforce et nos outils existants, nous offrant une source unique de vérité sans ajouter de travail administratif supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les principaux problèmes que j'ai rencontrés avec Momentum concernent la fiabilité et l'expérience utilisateur. Le bot ne rejoint pas toujours les appels comme prévu, ce qui crée de l'incertitude pour les représentants et peut entraîner des informations manquées. L'interface utilisateur peut parfois sembler maladroite, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer dans des fils de discussion plus longs ou d'accéder rapidement à des informations clés. De plus, les réponses générées par l'IA peuvent être trop longues, ce qui rend plus difficile l'extraction des points d'action les plus pertinents. Ce ne sont pas des obstacles insurmontables, mais ils affectent l'efficacité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.