Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer HootsuiteetKhoros Service 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.4% des avis)
Entreprise (36.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 user Par mois
Aucun tarif disponible
Hootsuite
Note
(6,686)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 user Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Khoros Service
Note
(40)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (36.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Khoros ServiceHootsuite vs Khoros Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hootsuite plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Hootsuite dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Khoros Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hootsuite.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Khoros Service est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Khoros Service à Hootsuite.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hootsuite
Standard
$199.00
1 user Par mois
Pour les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et les consultants indépendants qui souhaitent maximiser leur temps sur les réseaux sociaux
- Jusqu'à 10 comptes sociaux
- Planification de publications illimitée
- Recommandations du meilleur moment pour publier
Khoros Service
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Hootsuite
Essai gratuit disponible
Khoros Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
6,024
8.5
27
Facilité d’utilisation
8.6
6,100
8.2
27
Facilité d’installation
8.7
3,888
7.8
17
Facilité d’administration
8.6
2,547
8.0
10
Qualité du service client
8.2
4,513
8.5
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
2,319
8.3
9
Orientation du produit (% positif)
8.0
5,938
8.7
27
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.4
2,754
Pas assez de données
Analyse sociale
7.5
2146
Pas assez de données disponibles
7.9
2352
Pas assez de données disponibles
8.6
2480
Pas assez de données disponibles
7.4
1812
Pas assez de données disponibles
7.4
2037
Pas assez de données disponibles
7.6
1486
Pas assez de données disponibles
7.5
1447
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
8.1
2388
Pas assez de données disponibles
8.3
2362
Pas assez de données disponibles
8.4
2325
Pas assez de données disponibles
7.1
1388
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
6.7
146
Pas assez de données disponibles
6.6
145
Pas assez de données disponibles
6.7
145
Pas assez de données disponibles
6.6
146
Pas assez de données disponibles
6.7
146
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.8
5,186
Pas assez de données
Contenu et collaboration
9.0
2749
Pas assez de données disponibles
8.0
2571
Pas assez de données disponibles
8.0
2513
Pas assez de données disponibles
7.8
2396
Pas assez de données disponibles
8.2
2526
Pas assez de données disponibles
8.1
2518
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.1
4474
Pas assez de données disponibles
8.9
4960
Pas assez de données disponibles
8.2
4476
Pas assez de données disponibles
8.4
4792
Pas assez de données disponibles
7.1
3470
Pas assez de données disponibles
8.0
2530
Pas assez de données disponibles
7.9
2148
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.8
278
Pas assez de données disponibles
7.1
277
Pas assez de données disponibles
7.1
277
Pas assez de données disponibles
7.1
275
Pas assez de données disponibles
7.1
271
Pas assez de données disponibles
7.0
271
Pas assez de données disponibles
7.1
267
Pas assez de données disponibles
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
8.0
691
Pas assez de données
Interopérabilité de la plate-forme
7.7
562
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
7.4
58
Pas assez de données disponibles
7.2
57
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Pas assez de données disponibles
7.7
59
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité sociale
8.4
667
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.4
671
Pas assez de données disponibles
8.1
665
Pas assez de données disponibles
8.1
657
Pas assez de données disponibles
7.9
664
Pas assez de données disponibles
8.1
661
Pas assez de données disponibles
8.4
654
Pas assez de données disponibles
8.2
647
Pas assez de données disponibles
7.8
633
Pas assez de données disponibles
7.7
635
Pas assez de données disponibles
8.1
628
Pas assez de données disponibles
8.0
621
Pas assez de données disponibles
7.5
621
Pas assez de données disponibles
7.7
615
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.1
627
Pas assez de données disponibles
7.8
616
Pas assez de données disponibles
7.9
614
Pas assez de données disponibles
7.8
608
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.7
598
Pas assez de données disponibles
8.2
615
Pas assez de données disponibles
8.5
611
Pas assez de données disponibles
8.6
607
Pas assez de données disponibles
8.3
600
Pas assez de données disponibles
8.2
597
Pas assez de données disponibles
8.3
599
Pas assez de données disponibles
8.0
587
Pas assez de données disponibles
8.1
591
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.7
2,260
Pas assez de données
Surveillance et écoute
8.1
1910
Pas assez de données disponibles
7.2
1508
Pas assez de données disponibles
8.2
701
Pas assez de données disponibles
8.0
676
Pas assez de données disponibles
7.9
669
Pas assez de données disponibles
7.7
648
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.2
59
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.4
59
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.5
1356
Pas assez de données disponibles
8.1
1860
Pas assez de données disponibles
8.2
718
Pas assez de données disponibles
7.8
646
Pas assez de données disponibles
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Insight
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HootsuiteetKhoros Service ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Hootsuite est catégorisé comme Suites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetAnalyse des médias sociauxetPublicité sur les réseaux sociaux
Khoros Service est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetService client socialetChat en directetService client en libre-serviceetPlateformes de commerce conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hootsuite
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Khoros Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
8.5%
enseignement
4.3%
Logiciels informatiques
3.9%
Technologies et services d’information
3.6%
Autre
64.2%
Télécommunications
15.2%
Externalisation/Délocalisation
9.1%
Marketing et publicité
9.1%
Services aux consommateurs
9.1%
Hospitalité
6.1%
Autre
51.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la fonctionnalité la plus populaire de Hootsuite ?
4 commentaires
HV
Planification à l'avance et recommander des heures de publicationLire la suite
Que recevez-vous avec Hootsuite gratuit ?
4 commentaires
MW
Rien. Hootsuite a supprimé leur niveau gratuit.Lire la suite
Comment connecter Hootsuite à une page professionnelle Facebook
3 commentaires
JM
Hootsuite has deep, rich help pages that often include instructional videos. Adding your Facebook page and other social networks can be found...Lire la suite
Que font les communautés en ligne ?
1 commentaire
AM
Les communautés en ligne augmentent l'engagement des clients avec le produit/service et réduisent le coût du service client en le remplaçant par le partage...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un khoros communautaire ?
1 commentaire
MV
Khoros est une plateforme pour l'engagement client numérique en premier.Lire la suite
Khoros Service n'a plus de discussions avec des réponses
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