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Les critiques de G2 rapportent que Bloomerang CRM excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et sa navigation facile. Un utilisateur a souligné comment la plateforme rend la recherche d'informations simple, tandis qu'un autre a apprécié le tableau de bord efficace qui offre une vue d'ensemble claire de l'activité de dons des constituants.
Les utilisateurs disent que Neon CRM offre une suite de fonctionnalités robuste, combinant la gestion des donateurs, les adhésions, les événements et les rapports en une seule plateforme. Les critiques ont noté que cette intégration a considérablement amélioré l'efficacité de leur flux de travail, en faisant un concurrent sérieux pour les organisations à la recherche d'une solution tout-en-un.
Selon les avis vérifiés, Bloomerang CRM se distingue par son support client exceptionnel, les utilisateurs mentionnant constamment l'utilité et la réactivité de l'équipe de support. Ce niveau de service peut être crucial pour les organisations qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de la mise en œuvre ou lors de la résolution de problèmes.
Les critiques mentionnent que les flux de travail automatisés de Neon CRM sont un point fort, permettant aux utilisateurs de configurer des déclencheurs spécifiques pour des actions, telles que l'envoi d'e-mails d'anniversaire personnalisés. Cette fonctionnalité a été particulièrement appréciée par les utilisateurs qui valorisent l'automatisation dans leurs communications avec les donateurs.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes aient de solides capacités de reporting, Bloomerang CRM est souvent considéré comme supérieur dans ce domaine. Les utilisateurs ont noté la facilité de générer des rapports et d'accéder aux données, ce qui peut être vital pour les organisations cherchant à analyser efficacement leurs efforts de collecte de fonds.
Les utilisateurs rapportent que Neon CRM est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec une majorité significative de ses critiques provenant de ce segment. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé le désir de plus d'options de personnalisation, indiquant que bien que la plateforme soit efficace, il y a place à l'amélioration pour adapter le logiciel aux besoins spécifiques des organisations.
Bloomerang CRM vs Neon CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bloomerang CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bloomerang CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Bloomerang CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Neon CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bloomerang CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bloomerang CRM à Neon CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bloomerang CRM
Aucun tarif disponible
Neon CRM
Essentials
À partir de $99.00
Par mois
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Quelle est la meilleure façon de demander ou de recommander des fonctionnalités pour un développement futur ?
3 commentaires
DV
Si vous êtes un utilisateur actuel, en haut de la page, il y a une icône ? qui vous permet de poser des questions soit par e-mail, soit par chat en direct....Lire la suite
Bloomerang s'intègre-t-il avec QuickBooks ?
3 commentaires
JF
Cette capacité apparaît comme une option intégrée dans le logiciel.Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'exécuter un rapport afin que chaque don effectué dans une campagne spécifique puisse être répertorié avec le montant total, au lieu de lister les dons individuels ?
1 commentaire
AS
Salut Jessica ! Merci pour ta question. Voici le lien vers notre guide d'assistance pour les rapports, où tu trouveras la réponse...Lire la suite
Comment prendre une capture d'écran de ma connexion
1 commentaire
RL
Oui, Tristan a raison ! Vous pouvez répondre aux commentaires depuis la plateforme.Lire la suite
Neon CRM n'a plus de discussions avec des réponses
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