8x8 Work Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio la mayor funcionalidad que ofrece 8x8 Work en comparación con BT, ya que mejora significativamente nuestras operaciones. La mejor movilidad que proporciona la plataforma es un gran beneficio, permitiéndonos trabajar de manera flexible. Realmente valoro la simplicidad de uso, haciendo que nuestras tareas diarias de comunicación sean eficientes y sencillas. El soporte confiable recibido durante el complejo proceso de configuración fue fundamental para configurar el sistema con éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré la configuración de 8x8 Work bastante compleja al principio. Requirió un esfuerzo significativo para configurarlo. Aunque finalmente recibí el apoyo necesario, el proceso de configuración podría haber sido más intuitivo. Además, no fue fácil contactar con un ingeniero de soporte humano cuando fue necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de trabajar con 8x8 es que es fácil de usar y mantiene toda la comunicación en un solo lugar. Llamadas, mensajes de texto, reuniones y mensajes están todos disponibles juntos, lo que hace que el trabajo sea más rápido y organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no puedo recuperar las grabaciones de 8x8, pero no siempre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

8x8 hace que sea muy fácil tener un número de línea fija y tenerlo disponible para gestionar desde mi móvil. Ideal para el trabajo híbrido y una pequeña organización como la mía. Lo uso a diario y permite que los clientes me contacten en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos problemas para iniciar sesión en el pasado y me ha pasado lo mismo hoy. Siempre se resuelve, pero es un uso frustrante de mi tiempo cuando sucede. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

8x8 Work ha sido útil y fácil de implementar para nuestra pequeña oficina por su simplicidad y flexibilidad. Es muy fácil de navegar y proporciona la cantidad justa de funciones que no resultan abrumadoras. Puedo conectarme tanto a mi teléfono celular como a mi computadora, lo que facilita el trabajo remoto. Una de las mayores ventajas de usar 8x8 Work es que estamos pagando una quinta parte de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, con la frecuencia con la que lo usamos, no ha habido mucho que yo llamaría "poco útil". La plataforma ha sido muy confiable para nosotros. Desde el principio, toda la información de nuestro negocio pudo integrarse con facilidad. De vez en cuando hay actualizaciones menores o problemas técnicos, pero el equipo de 8x8 es proactivo al comunicárnoslos y parece resolver todo antes de que siquiera lo notemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto sólido, funciona muy bien y es muy intuitivo para los usuarios. La instalación es fácil, ya sea usando MSI o EXE, ambos tardan unos minutos en instalarse. Mientras estás en el teléfono, se puede cambiar al celular instantáneamente. También hay un complemento de Outlook para reuniones. Lo usamos a diario y a la mayoría de nuestra gente le encantan los productos. Además, el servicio al cliente es de primera categoría. Recibimos una llamada de soporte dentro de unas horas después de colocar un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con nada que no me guste de 8x8, excepto al colocar un ticket o llamada de soporte y elegir la zona horaria. Esta lista es muy larga. Si pudieran de alguna manera renovar esta función y hacer que sea más fácil llegar a nuestra zona horaria, sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que podemos conectarnos con nuestros solicitantes de todo el mundo, gracias a este servicio, es muy útil para nosotros, para ser honestos, lo recomendaría. Lo usamos literalmente todos los días, a todas horas del día también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que a veces no saben cómo manejar los problemas que tienes, por ejemplo, tuve un problema con la facturación excesiva, y no pudieron darme la razón exacta de por qué nos cobraron de más. Así que diría que algo que necesita mejorar es el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado con 8x8 por un tiempo ahora, y no podría estar más feliz con el servicio que han proporcionado en comparación con mi proveedor anterior. El soporte ha estado allí siempre que lo necesité: receptivo y útil en cada paso del camino.

La calidad general del servicio ha sido excelente. Para cualquiera que esté considerando un servicio de telefonía VoIP, recomiendo encarecidamente 8x8. Incluso lograron retener sin problemas mi antiguo número de teléfono, lo que hizo que la transición fuera absolutamente libre de estrés.

Estoy genuinamente agradecido con 8x8 por su soporte de primera categoría y servicio confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún fallo o problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la accesibilidad multiplataforma de 8x8: en el escritorio, funciona sin problemas a través del navegador web, mientras que en el móvil, ofrece una aplicación dedicada para una comunicación confiable sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi caso, necesitaba usar dos cuentas para dos empresas diferentes. Lo que no me gustó fue que cambiar entre cuentas requería cerrar sesión completamente en una y entrar en la otra. Sería mucho más eficiente si 8x8 permitiera un cambio rápido de cuenta o soportara inicios de sesión simultáneos, permitiendo a los usuarios elegir desde qué cuenta hacer llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y fácil de usar. No necesitamos un gran equipo para que esto funcione y podemos hacerlo sobre la marcha según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos informes más avanzados y la capacidad de enviar mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de escritorio y la aplicación de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder personalizar el "horario de atención" en la aplicación del teléfono para que cada día sea diferente. Actualmente, nuestra oficina está abierta de 8 a 5 de lunes a jueves, y de 8 a 12 el viernes, y desearía poder cambiar el horario de atención para reflejar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.