Características de 8x8 Work

Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet.

Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet.

Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.

Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet.

Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.

Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos.

Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.

Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles.

Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.

Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.

Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección.

Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.

Transcribe mensajes de voz a correo electrónico.

Incluye una forma de compartir archivos fácilmente entre usuarios.

Permite conferencias telefónicas de múltiples participantes.

Puede alojar videoconferencias.

Graba y transcribe conferencias de voz y video.

Se puede implementar como un producto de un solo inquilino o de varios inquilinos.

Contiene su propio sistema de telefonía IP.

También es capaz de servir como software de centro de contacto.

Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia.

Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia.

Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo.

Las conferencias tienen una función de chat de texto.

Permite a los participantes de la conferencia notificar a los anfitriones de la conferencia cuando quieran hablar.

La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico.

Las conferencias se pueden grabar para su uso futuro con funcionalidad nativa.

La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario.

Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión

Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas.

Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio.

El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable.

Soporta llamadas entrantes, desvío de llamadas, transferencia y conferencias.

Puede manejar correo de voz, mensajería instantánea, compartir pantalla, videollamadas, mensajes de texto u otras formas de comunicación para la empresa.

Escalas para agregar capacidad telefónica adicional con el fin de acomodar el crecimiento en una organización.

Se integra con herramientas empresariales como CRMs, APIs, navegadores, música empresarial y más.

Capaz de conectarse con los dispositivos móviles de los empleados para facilitar aún más el acceso.

Accesible desde cualquier ubicación con conexión wifi a través de infraestructura en la nube.

Garantiza la seguridad de las comunicaciones de voz con cifrado para llamadas.

Proporciona análisis de llamadas basado en datos como volúmenes de llamadas, duraciones y otras métricas.

Proporciona soporte técnico virtual para servicios de comunicación empresarial para mejorar el rendimiento del teléfono.

Ofrece un asistente automatizado para atender llamadas cuando los empleados no están disponibles.

Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.

Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.

Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.

Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.

Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.

Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas