Trainual Reseñas y Detalles del Producto

Trainual ayuda a los nuevos empleados a tener éxito desde el principio, mejorar el tiempo hasta la productividad y aumentar el compromiso. Esto impacta en el éxito general del equipo. La documentación compartida es fácil de acceder, y hay mucha flexibilidad con la capacidad de incrustar archivos, videos, hipervínculos y más. También es muy fácil compartir cambios y actualizaciones a medida que las cosas evolucionan. Sin Trainual, mi equipo y yo no seríamos tan exitosos en nuestro trabajo. La interfaz de usuario es excelente: simple de usar y genuinamente efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. ¡Es un gran producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trainual ha implementado varias herramientas y componentes de datos que han agilizado la incorporación y el seguimiento de empleados. En primer lugar, las Rutas de Entrenamiento han simplificado la asignación de contenido. Con una plantilla personalizada, sé que cada empleado está accediendo al contenido correcto, en el orden para el que fue diseñado. En segundo lugar, Trainual ha actualizado la capacidad de revisar la finalización del contenido y restablecer las finalizaciones anteriores según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay actualizaciones de las que no estaba al tanto, lo que me obliga a averiguar su implementación por mi cuenta. Trainual University es una herramienta útil, pero parece que algunas actualizaciones se escapan de las guías para los usuarios sobre cómo usarlas mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trainual me permite crear sistemas, y son los sistemas los que hacen todo más fácil. Las opciones dentro de Trainual me permiten hacerlo "mío" al crear grupos y temas y organizar el contenido.

Una de las mejores partes es que nuestro equipo "se comprometió" a usarlo y ¡a los usuarios les encanta! Es fácil encontrar la información y la formación para la que lo están usando. Alguien del equipo está en el sistema diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que tuve el sistema diseñado y poblado, no ha habido inconvenientes reales. El trabajo debe realizarse al principio aprendiendo el sistema y con algo de prueba y error para configurarlo de la manera que finalmente deseas que funcione y para el propósito que tienes al usarlo en primer lugar. Eso es cierto para cualquier sistema nuevo y Trainual no es inmune a ello. Los videos de capacitación facilitan el proceso, así como el soporte directo que recibí del grupo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Trainual ahorra tiempo al reducir la necesidad de capacitación presencial. El personal puede autoformarse utilizando información clara sobre sistemas y procesos, asegurando consistencia y ahorrando tiempo en la incorporación y nuevos procesos. Valoro más los manuales estructurados de Trainual, la documentación de procesos paso a paso y las rutas de incorporación. Facilitan que el personal se autoforme, aseguran la consistencia y reducen la necesidad de capacitación presencial. Además, la configuración inicial fue sencilla y fácil de seguir. Aunque tomó algo de tiempo cargar y documentar los procesos, la plataforma en sí era intuitiva y simple de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar y editar contenido puede parecer que consume mucho tiempo a veces, y la plataforma puede ser un poco rígida cuando los procesos cambian con frecuencia. Más flexibilidad y una edición más rápida mejorarían la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Trainual en toda la agencia como nuestra única fuente de verdad. Impulsa todo, desde la incorporación y los SOP hasta el aprendizaje y desarrollo continuos, por lo que nuestro equipo siempre sabe cómo operamos y dónde encontrar respuestas. Mantiene nuestros procesos organizados y es realmente fácil de usar y actualizar, lo que facilita la adopción en todos los equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver una integración de ChatGPT que permita a los usuarios hacer preguntas y obtener respuestas claras y conversacionales extraídas directamente de nuestro contenido de Trainual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Trainual para la incorporación de nuevos empleados, políticas y procedimientos de recursos humanos, y como un 'wiki' para las operaciones de la empresa. Trainual hace que nuestro contenido sea más digerible y fácil de encontrar, a diferencia de nuestro sistema anterior, WorkRamp. Las funciones de IA son excelentes, especialmente para la creación de contenido, mejorando la confianza en la búsqueda de información. También me gustan las funciones de 'reescritura', que me permiten ajustar el estilo de escritura sin alterar el contenido. Además, Trainual transforma el contenido estático en una experiencia más atractiva al incrustar gifs y videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún disgusto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trainual sobresale en tomar procesos dispersos, memoria institucional y el "así es como lo hacemos" y convertirlo en módulos limpios y organizados. Para agencias como DOB, donde los flujos de trabajo abarcan múltiples sistemas y equipos, esa estructura es oro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trainual brilla con procesos lineales, pero cuando se trata de flujos de trabajo con múltiples caminos, como escenarios de CRM, permitir excepciones o variaciones específicas de roles, puede sentirse un poco limitado. A veces tienes que ser creativo para representar los matices del mundo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Trainual actúe como un LMS de muchas maneras. Es genial para crear entrenamientos significativos y permite a las personas completar la capacitación en su propio tiempo. Aprecio que sirva como un gran recurso para asegurar que todos estén en la misma página. La capacidad de compartir a través de videos e imágenes, y dividir el contenido para que no sean solo largas páginas de manuales, lo hace atractivo. También me encanta que puedas medir la comprensión a través de pruebas, lo que añade un elemento interactivo. La configuración inicial fue bastante fácil también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que es bastante limitante el hecho de que los participantes no puedan subir videos como respuesta de prueba desde su teléfono o biblioteca de fotos. Sería bueno que los participantes pudieran grabar un video o subirlo desde la biblioteca de fotos en las pruebas para demostrar su comprensión del trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil agregar contenido a Trainual. Es sencillo añadir PDFs, enlaces, GIFs y hojas de cálculo, lo que hace que sea muy fácil agregar el contenido que necesitamos. También aprecio la apariencia visual de la plataforma. A menudo estamos agregando PDFs para que las personas puedan acceder fácilmente, y pueden descargarlos sin problemas. Es genial poder actualizarlos o cambiarlos si algo cambia. Los enlaces nos ayudan a compartir videos y otros recursos con clientes y candidatos en un solo lugar conveniente. Y somos fuertes en nuestro uso de GIFs, así que es genial tener esa consistencia en cómo nos comunicamos como equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que uno de los mayores obstáculos es encontrar información una vez que está allí. He estado trabajando en ello durante casi cuatro años y todavía me cuesta saber dónde se guarda la información. Así que creo que podría haber una manera más fácil de ver la información y formas más fáciles de encontrarla. Tal vez pestañas en la parte superior que desglosen cada sección, más fácilmente accesibles y siempre visibles. Desearía que hubiera una mejor manera para que la persona que mantiene Trainual pudiera marcar la información que necesita ser actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me ha gustado de Trainual es que, aunque lo hemos estado usando durante aproximadamente un año con solo una persona utilizándolo debido a la baja rotación, es conveniente entrar y editar semanalmente si es necesario, haciéndolo a prueba de tontos. Aprecio poder reconfigurar cosas, añadir algunas imágenes divertidas para hacer el contenido más entretenido. Ha sido bastante fácil de usar, incluso para alguien como yo que no es muy experto en tecnología. También encuentro que la configuración paso a paso es sencilla y ayuda a que los procedimientos sean claros. Tener la capacidad de añadir enlaces de YouTube es útil, ya que permite a nuestros técnicos acceder a videos cortos para un aprendizaje rápido en el campo. Hemos podido poner códigos allí que se relacionan con nuestro trabajo, y es genial para proporcionar a los clientes razones para los precios mientras aseguramos que los técnicos estén certificados y capacitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera mejores opciones para tal vez poner más fotos, y eso podría ser yo no haciéndolo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.