TriNet Reseñas y Detalles del Producto

Lo mejor de TriNet es que elimina gran parte del trabajo pesado de la administración de recursos humanos. La nómina, los beneficios y el cumplimiento están todos en un solo lugar, lo que hace que los procesos sean mucho más fluidos y ayuda a mantener las cosas organizadas. Su plataforma es bastante intuitiva, y tener acceso a beneficios de grandes empresas como una organización más pequeña es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta es que TriNet puede sentirse muy rígido. A menudo, los procesos deben hacerse a la "manera de TriNet", lo que no siempre deja espacio para la flexibilidad o para adaptarse a cómo una empresa prefiere operar. Aunque el sistema funciona, a veces puede parecer que te estás ajustando a su caja en lugar de al revés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es muy receptivo y ha sido genial trabajar con ellos. Sus plataformas en general son fáciles de navegar y tenemos las funciones que necesitamos para gestionar todo para nuestros empleados. No tenemos suficientes empleados a tiempo completo para cumplir con su umbral de beneficios médicos, pero nos pusieron en contacto con un tercero que ha sido genial para trabajar con ellos. Además, la vendedora (Allison Irwin) con la que trabajamos al decidir sobre un PEO fue absolutamente fenomenal y ha seguido verificando para asegurarse de que estamos siendo atendidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su plataforma de seguimiento de tiempo y las plataformas de nómina están separadas, por lo que, aunque no es un gran problema descargar un informe de una y cargarlo en la otra, se prefiere una experiencia sin interrupciones. Su plataforma de referencia de empleados ha sido un poco torpe para nosotros, pero eso puede ser un error del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no estábamos en el mercado para una nueva plataforma, vernos obligados a hacerlo nos requirió evaluar nuestras opciones rápidamente. El equipo de ventas de Trinet nos proporcionó todo lo necesario para tomar decisiones completamente informadas que produjeron ahorros para la empresa y nuestros empleados.

Durante la implementación, nuestro consultor Tylor fue muy amable, rápido en responder y nos atendió con cada pregunta y paso en el camino.

Después de la implementación, he encontrado algunas cosas que pasamos por alto al principio y he recibido fácilmente el apoyo que necesitamos de nuestro contacto de cuenta asignado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo no amó cambiar a una nueva compañía de seguros para sus beneficios, pero hicimos nuestro mejor esfuerzo y ofrecimos tantas opciones como pudimos a nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al cliente receptivo a través del sitio (chat)

Sistema fácil de usar

nos ahorra mucho esfuerzo y tiempo con la gestión de impuestos y beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) No se integra con los pagos de Mesh (para reembolsos de empleados); el reembolso de gastos solo se puede gestionar en TriNet.

2) No se integra con HiBob (plataforma de recursos humanos), por lo que nuestros empleados en EE. UU. deben reportar el uso de PTO tanto en Trinet como en Hibob.

3) Plataforma cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet simplifica y facilita la asistencia y la información. Me encanta lo comprometido que está TriNet con expandir el conocimiento y la conciencia del personal de recursos humanos. La facilidad para encontrar respuestas a las preguntas es excelente. Si no puedes encontrar lo que buscas en su increíble sitio web, puedes llamar a tu representante. Nuestro representante SIEMPRE responde rápidamente a las preguntas y devuelve las llamadas y correos electrónicos. Esta relación elimina mucho del estrés de no saber la respuesta o cómo proceder en un problema. Una vez que recibes una respuesta, es fácil implementar las soluciones a los problemas que surgen. Uso TriNet y el Wing a diario. Debido a la facilidad de obtener información, la integración es algo fácil de lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo mucho que decir sobre lo que no me gusta. Creo que hay áreas que podrían ser más fáciles de navegar, por ejemplo, tener múltiples formas disponibles para actualizar permisos además del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet proporciona la experiencia en recursos humanos para mantener nuestra empresa avanzando. Aprecio la facilidad de gestionar la nómina, el tiempo libre y el seguro a través de un solo portal. Y, cuando he tenido problemas, se han resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un verdadero desagrado, sin embargo, algunos de los informes no son intuitivos. Me lleva algunos intentos averiguar cómo obtener los datos que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con TriNet es fácil ver a qué beneficios eres elegible y hacer que el proceso de inscribirse en esos beneficios sea bastante simple. La solución funcionó bien dentro de nuestra organización de menos de 200 empleados. Como usuario individual, cada vez que me comuniqué con el soporte, obtuve una respuesta casi inmediata; el tiempo más largo que esperé por una respuesta fue un par de horas. TriNet está organizado y es fácil de comenzar a usar desde un punto de vista organizacional. Se nos requería usar la plataforma diariamente para registrar la entrada y salida, pero también es donde revisábamos nuestros talones de pago, hacíamos nuestras elecciones de retención y había otras funciones útiles como el directorio de la empresa y el organigrama. ¡El software se integró bien y fue muy fácil de incorporar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estéticamente, esta es una aplicación decepcionante y la navegación es bastante torpe. Además de eso, la cantidad de redirecciones que ocurren está muy por encima de lo que consideraría normal. También, la parte de seguimiento de tiempo de TriNet era un producto independiente que requería acceder a otro sitio en lugar de desde dentro de la aplicación como se esperaría. Nuestro organigrama nunca tuvo sentido - la forma en que está mapeado no tenía sentido y dejaba mucho que desear. Creo que se podrían hacer grandes mejoras en el diseño y la funcionalidad de este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de los procesos y el apoyo legal en todos estos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener una versión DEMO para explicar los beneficios a personas de EE. UU. que no son empleados de EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet hace que la gestión de recursos humanos sea mucho más fácil, especialmente para un equipo pequeño sin un departamento de recursos humanos dedicado. Aprecio los recursos de cumplimiento, el apoyo en la administración de beneficios y lo fácil que es acceder a los documentos de los empleados y la información de nómina en un solo lugar. Sus seminarios web y actualizaciones mensuales también nos ayudan a mantenernos al tanto de los cambios legales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría más transparencia respecto a las razones detrás de los aumentos de primas de este año. Comprender los factores que contribuyen a estos incrementos nos ayudaría a planificar mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet ofrece una forma simplificada de gestionar recursos humanos, beneficios y nómina todo en un solo lugar, lo cual es especialmente valioso para empresas pequeñas y medianas sin equipos internos de recursos humanos o con equipos muy pequeños. Aprecié lo consistente que era la experiencia del usuario en diferentes agencias. El portal de beneficios es fácil de navegar, y tener acceso a proveedores importantes de servicios médicos, dentales y de visión hizo que la inscripción y gestión fueran bastante sencillas. También me gustó que los formularios W2 y los talones de pago siempre fueran fáciles de acceder, incluso cuando hice la transición entre empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como muchos programas de software, la interfaz. Aunque funcional, podría beneficiarse de una renovación visual, porque no es la plataforma de aspecto más moderno. También hay momentos en los que navegar entre beneficios, nómina y documentos de la empresa se siente torpe o inconsistente. Algunos de los artículos de ayuda están desactualizados o son vagos, lo que puede llevar a pasar más tiempo al teléfono con el soporte. Además, si tu empresa no habilita ciertas funciones de TriNet, podrías tener una experiencia más limitada, aunque la plataforma sea técnicamente capaz de más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.