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Paycor

Por Paycor

3.9 de 5 estrellas

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Paycor Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Paycor, encontrando el seguimiento del tiempo y la gestión de empleados sencillos y eficientes. (377 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de gestionar la nómina con Paycor, simplificando procesos como acceder a los talones de pago y solicitar PTO. (209 menciones)
Los usuarios valoran el fácil acceso a los talones de pago y las solicitudes de tiempo libre, mejorando su experiencia general con Paycor. (185 menciones)
Los usuarios aprecian el soporte y la capacitación útiles ofrecidos por Paycor, lo que facilita el aprendizaje y la gestión de empleados. (170 menciones)
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Paycor, haciendo la gestión de nóminas rápida y sin estrés. (169 menciones)
Los usuarios informan de un mal servicio de atención al cliente, luchando con asistencia no receptiva y problemas no resueltos, especialmente en lo que respecta a tarifas adicionales. (162 menciones)
Los usuarios encuentran las características faltantes de Paycor desafiantes, especialmente con las limitaciones de informes y soporte que afectan la usabilidad. (94 menciones)
Los usuarios experimentan servicios de soporte deficientes, a menudo recibiendo información engañosa y asistencia inconsistente del equipo de Paycor. (93 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz de Paycor no amigable para el usuario, lo que hace que la navegación y la búsqueda de información sean una experiencia desafiante. (90 menciones)
Los usuarios informan de frecuentes malentendidos y desinformación por parte del equipo de soporte de Paycor, lo que lleva a problemas de nómina sin resolver. (90 menciones)

5 Pros o Ventajas de Paycor

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Paycor, encontrando el seguimiento del tiempo y la gestión de empleados sencillos y eficientes.
Ver menciones de 377

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Louise I.
LI

Louise I.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Los ajustes flexibles de nómina marcan la diferencia."

¿Qué te gusta de Paycor?

que puedes volver y ajustar la nómina después de procesarla por un corto período

Gricelda S.
GS

Gricelda S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Fácil de usar e instantáneamente útil"

¿Qué te gusta de Paycor?

Qué fácil ha sido de usar. Controlamos todo, no hay mucho en el back end.

2. Gestión de Nóminas
Los usuarios aprecian la facilidad de gestionar la nómina con Paycor, simplificando procesos como acceder a los talones de pago y solicitar PTO.
Ver menciones de 209

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Louise I.
LI

Louise I.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Los ajustes flexibles de nómina marcan la diferencia."

¿Qué te gusta de Paycor?

que puedes volver y ajustar la nómina después de procesarla por un corto período

Andrea W.
AW

Andrea W.

2.5/5

"Nómina eficiente con margen de mejora"

¿Qué te gusta de Paycor?

Lo que más me gusta es la función de importación en la cuadrícula de pago, que hace que transferir las tarjetas de tiempo sea sencillo.

3. Acceso fácil
Los usuarios valoran el fácil acceso a los talones de pago y las solicitudes de tiempo libre, mejorando su experiencia general con Paycor.
Ver menciones de 185

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Jo M.
JM

Jo M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Paycor para organizaciones sin fines de lucro"

¿Qué te gusta de Paycor?

Es intuitivo de usar y el soporte al cliente comprende los problemas únicos de los impuestos para las iglesias.

Lesly S.
LS

Lesly S.

5.0/5

"Nómina fácil de usar con margen de mejora"

¿Qué te gusta de Paycor?

Me gusta Paycor por su rápido procesamiento de nóminas, lo que realmente ayuda a gestionar la nómina de manera eficiente. La plataforma fácil de usar

4. Útil
Los usuarios aprecian el soporte y la capacitación útiles ofrecidos por Paycor, lo que facilita el aprendizaje y la gestión de empleados.
Ver menciones de 170

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Jo M.
JM

Jo M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Paycor para organizaciones sin fines de lucro"

¿Qué te gusta de Paycor?

Es intuitivo de usar y el soporte al cliente comprende los problemas únicos de los impuestos para las iglesias.

Jay S.
JS

Jay S.

3.0/5

"Solución de nómina efectiva, pero la interfaz de usuario necesita mejoras"

¿Qué te gusta de Paycor?

Aprecio la rentabilidad de Paycor. Me gusta bastante el servicio de asistencia, el centro de informes y la conexión 360 con nuestro proveedor de 401k.

5. Simple
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Paycor, haciendo la gestión de nóminas rápida y sin estrés.
Ver menciones de 169

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Andrea W.
AW

Andrea W.

2.5/5

"Nómina eficiente con margen de mejora"

¿Qué te gusta de Paycor?

Lo que más me gusta es la función de importación en la cuadrícula de pago, que hace que transferir las tarjetas de tiempo sea sencillo.

Ashley Erin D.
AD

Ashley Erin D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Solución de RRHH Todo en Uno que es Increíblemente Fácil de Usar"

¿Qué te gusta de Paycor?

Software integral para Nómina, Programación, RRHH y Reclutamiento todo en uno que es más fácil de usar que la mayoría.

5 Contras o Desventajas de Paycor

1. Pobre atención al cliente
Los usuarios informan de un mal servicio de atención al cliente, luchando con asistencia no receptiva y problemas no resueltos, especialmente en lo que respecta a tarifas adicionales.
Ver menciones de 162

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JC

Jason C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"Fácil de usar con actualizaciones útiles, pero el servicio al cliente necesita mejorar."

¿Qué no te gusta de Paycor?

El servicio al cliente no es excelente y parece que estamos descubriendo el sistema al mismo tiempo. Además, la implementación fue bastante desastrosa

Lesly S.
LS

Lesly S.

5.0/5

"Nómina fácil de usar con margen de mejora"

¿Qué no te gusta de Paycor?

El tiempo de respuesta para la ayuda fiscal podría ser mejor. La configuración inicial fue un poco desafiante, calificada con un 5 de 10 en facilidad.

2. Características faltantes
Los usuarios encuentran las características faltantes de Paycor desafiantes, especialmente con las limitaciones de informes y soporte que afectan la usabilidad.
Ver menciones de 94

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Jay S.
JS

Jay S.

3.0/5

"Solución de nómina efectiva, pero la interfaz de usuario necesita mejoras"

¿Qué no te gusta de Paycor?

La interfaz está anticuada y no es muy fácil de usar. Faltan algunas funciones. Importar la información de Paycom fue muy difícil.

Andrea W.
AW

Andrea W.

2.5/5

"Nómina eficiente con margen de mejora"

¿Qué no te gusta de Paycor?

La transferencia de la tarjeta de tiempo a la cuadrícula de pago es sencilla; sin embargo, a veces no necesito importar todas las tarjetas de tiempo,

3. Malos servicios de soporte
Los usuarios experimentan servicios de soporte deficientes, a menudo recibiendo información engañosa y asistencia inconsistente del equipo de Paycor.
Ver menciones de 93

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JC

Jason C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"Fácil de usar con actualizaciones útiles, pero el servicio al cliente necesita mejorar."

¿Qué no te gusta de Paycor?

El servicio al cliente no es excelente y parece que estamos descubriendo el sistema al mismo tiempo. Además, la implementación fue bastante desastrosa

SM

Shaq M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"UX intuitiva, pero configuración compleja"

¿Qué no te gusta de Paycor?

Encuentro que la implementación del backend es extremadamente compleja, requiriendo mucho ensayo y error. El equipo de implementación parece estar dem

4. No es fácil de usar
Los usuarios encuentran la interfaz de Paycor no amigable para el usuario, lo que hace que la navegación y la búsqueda de información sean una experiencia desafiante.
Ver menciones de 90

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Jay S.
JS

Jay S.

3.0/5

"Solución de nómina efectiva, pero la interfaz de usuario necesita mejoras"

¿Qué no te gusta de Paycor?

La interfaz está anticuada y no es muy fácil de usar. Faltan algunas funciones. Importar la información de Paycom fue muy difícil.

LC

Linette C.

0.5/5

"Los desafíos eclipsan la facilidad de nómina con Paycor"

¿Qué no te gusta de Paycor?

Las áreas de autoayuda en Paycor no son fáciles de usar. Incluso después de dos años, me cuesta encontrar la información que necesito, y este problema

5. Informar de problemas
Los usuarios informan de frecuentes malentendidos y desinformación por parte del equipo de soporte de Paycor, lo que lleva a problemas de nómina sin resolver.
Ver menciones de 90

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Ashley Erin D.
AD

Ashley Erin D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Solución de RRHH Todo en Uno que es Increíblemente Fácil de Usar"

¿Qué no te gusta de Paycor?

Las limitaciones actuales con respecto a los informes y las restricciones de zona horaria para los representantes asignados a nuestra cuenta premium s

SM

Shaq M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"UX intuitiva, pero configuración compleja"

¿Qué no te gusta de Paycor?

Encuentro que la implementación del backend es extremadamente compleja, requiriendo mucho ensayo y error. El equipo de implementación parece estar dem

Reseñas de Paycor (1,271)

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Mike G.
MG
Dir. of Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"HRIS integral con gran valor, pero necesita mejoras en la interfaz de usuario y el soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Me gusta que Paycor sea un sistema HRIS todo en uno. Usamos muchas de sus funcionalidades (gestión de gastos, tarjetas de tiempo, nómina, etc.) y lo obtenemos a un mejor precio que otros competidores (específicamente, consideramos Bamboo). Además, con los niveles de cobro, no teníamos un límite en el número de contratistas que podíamos tener en el sistema. Fue bastante fácil de implementar con nuestro equipo, y hay integraciones con otras plataformas que usamos, como Accrue (anteriormente Guideline) y también BRSI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Atención al cliente. Definitivamente siento que Paycor ha disminuido en la calidad de la atención al cliente. He enviado muchos casos antes, y a veces parece difícil obtener una respuesta clara. La forma en que responden a través de tickets por correo electrónico es un poco torpe ya que no es dinámica. Además, la plataforma en sí puede parecer un poco torpe ya que, en mi opinión, no tiene la mejor interfaz de usuario. Creo que han estado mejorando la plataforma de algunas maneras menores; sin embargo, a veces eliminan funciones que la gente quiere/necesita, y/o hacen cambios en áreas perfectamente buenas de la plataforma que no son necesarios, y algunos de esos cambios en realidad hicieron que esas áreas fueran más inaccesibles/difíciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian B.
BB
.NET Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Todavía no he encontrado nada que Paycor no sea lo suficientemente flexible para hacer."
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Con Paycor, puedo ver cada aspecto de a qué se destina mi cheque de pago con resúmenes durante un período de tiempo. Puedo cambiar mi depósito directo yo mismo, sin necesidad de firmar y enviar un formulario a RRHH, en cualquier momento, incluyendo la posibilidad de dirigir diferentes cantidades a diferentes cuentas. Es lo suficientemente simple, podría hacer cambios tan frecuentemente como cada período de pago si lo necesitara. Paycor incluso está integrado en otros productos que me guiarán para agregar una porción del depósito directo para pagarlos automáticamente y tan fácil que nunca tengo que preocuparme por que esos pagos lleguen a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Todavía no he encontrado nada que Paycor no sea lo suficientemente flexible para manejar. Si encuentro algo, actualizaré mi reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zahria D.
ZD
Team Member
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Accesibilidad de PayCor"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Es muy simplista y una aplicación que puede ser utilizada por cualquier grupo de edad. Este aspecto permite una accesibilidad más amplia a sistemas que anteriormente podrían haber estado desactualizados o incluso ser demasiado modernos. Permite un punto intermedio al que todos los usuarios pueden acceder. PayCor fomenta la producción gracias a su interfaz y software fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Mis mayores desagrados serían simplemente la falta de personalización. Poder personalizar tu panel de control definitivamente fomentaría el individualismo e incluso una exhibición más agradable que podría aumentar el uso. Si el objetivo es la uniformidad, lo logra bien. Esto es simplemente una sugerencia para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JT S.
JS
Bartender / Lead Server / Hourly Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Gran plataforma para RRHH y nómina!"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

En general, mi cosa favorita de Paycor es la simplicidad de tener toda mi información de nómina/tarjeta de tiempo fácilmente accesible en un solo lugar conveniente. Esto me ayuda a mantener una visión clara de mis finanzas con su útil capacidad de integrarse fácilmente con otras herramientas. Usando Paycor con frecuencia, puedo confirmar que también es muy fácil de implementar dentro de cualquier organización o herramientas para la planificación financiera futura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Estoy bastante presionado para encontrar desagrados ya que la mayoría de las funciones fueron como se esperaba. Tengo la queja de que no puedo actualizar algunas cosas dentro de mi perfil para mi empresa porque no tengo el mismo nivel de autorización que mi equipo de soporte de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AF
Recovery Support Technician
Empresa (> 1000 empleados)
"Me gusta que sea muy simple. No es muy difícil de entender, como funcionan las cosas;"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Bastante autoexplicativo y ¡me ENCANTA eso! Tengo ansiedad al preguntar a la gente lo que siento que son preguntas "tontas". Fichar - Salir. Oh, te perdiste tu marca, ¡no hay problema! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

No estoy seguro de cuánto tiempo suele tardar la gerencia o quien sea responsable en revisar las solicitudes de PTO, pero he estado esperando alrededor de un mes desde que presenté mi solicitud de tiempo libre pagado durante la semana de mi cumpleaños. Todavía no he recibido ninguna respuesta. También estoy inseguro de si esta demora es un problema con Paycor o si es algo de mi empresa, ya que realmente no sé cómo funciona el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniela G.
DG
Customer Success Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La perspectiva de un usuario sobre Paycor"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Lo que más me gusta de Paycor es cómo la plataforma reúne todo. Es un gran ahorro de tiempo tener todas nuestras funciones de recursos humanos y nómina en un solo lugar. Procesar la nómina es bastante sencillo y confiable, y puedo generar informes fácilmente, lo cual es de gran ayuda. El panel de control es limpio y fácil de navegar, así que comenzar a usarlo fue muy fácil para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

He tenido problemas persistentes con el seguimiento del tiempo. Es frustrante cuando el reloj de tiempo tarda en cargar o se congela, y he tenido que hacer muchas correcciones manuales para mi equipo debido a esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JC
HR Generalist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar con actualizaciones útiles, pero el servicio al cliente necesita mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Es relativamente fácil de usar y todo es bastante simple. Me gusta que también haya actualizaciones, pero desearía que nos notificaran más a menudo. Sin embargo, me gusta que obtengamos más funciones en comparación con nuestro software anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

El servicio al cliente no es excelente y parece que estamos descubriendo el sistema al mismo tiempo. Además, la implementación fue bastante desastrosa con representantes de servicio al cliente y coordinadores de implementación que se retiraron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eli Cassis de Paycor

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encuentras Paycor fácil de usar y aprecias las nuevas funciones y actualizaciones. Escuchamos tus preocupaciones sobre el servicio al cliente y la implementación, y nos aseguraremos de que tus comentarios se compartan con los equipos apropiados para guiar nuestros esfuerzos de mejora continua.

Astrid T.
AT
mental health professional
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una solución de RRHH y nómina confiable y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Paycor es una excelente aplicación para gestionar la nómina, los recursos humanos y las necesidades de la fuerza laboral en un solo lugar. La plataforma es muy fácil de usar, con una interfaz intuitiva que facilita la navegación tanto para empleados como para administradores. Ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo procesamiento de nómina preciso, gestión de beneficios, programación, seguimiento de tiempo y gestión del rendimiento.

Una de las cosas que más aprecio de Paycor es su fiabilidad. La aplicación funciona de manera constante sin fallos, y las notificaciones me ayudan a mantenerme actualizado sobre tareas importantes como recibos de pago, horarios y anuncios de recursos humanos. La aplicación móvil es especialmente conveniente, permitiendo a los empleados revisar rápidamente sus horas, solicitar tiempo libre y ver el historial de pagos sobre la marcha.

El soporte al cliente también es receptivo y profesional, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente. Paycor claramente ha invertido en hacer que la experiencia sea fluida tanto para las empresas como para sus equipos. En general, es una solución moderna, eficiente y confiable que ahorra tiempo y mejora la comunicación en el lugar de trabajo.

Altamente recomendado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Un área donde Paycor podría mejorar es añadiendo la opción de fichar directamente a través de la aplicación móvil. Esta función lo haría aún más conveniente para los empleados, especialmente aquellos que trabajan fuera de la oficina o en roles que requieren flexibilidad. Simplificaría el seguimiento del tiempo y mejoraría aún más la eficiencia de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samuel C.
SC
Supply Chain Planner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy fácil de usar, gestiona todas las necesidades de RRHH para la empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Paycor ha añadido celebraciones. No solo el software te recordará los aniversarios de trabajo de los empleados, también te recordará los cumpleaños. Hay una sección de "celebraciones" al estilo de las redes sociales donde puedes invitar a otros a celebrar estos momentos con los miembros de tu equipo. Especialmente en un entorno remoto/híbrido, estas características ayudan a unir a una fuerza laboral que de otro modo estaría segregada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Desearía que pudieras configurar una función de "auto-almuerzo" para los empleados por hora. No hay manera de que los empleados por hora registren automáticamente la salida para el almuerzo o los descansos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
director of operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"UX intuitiva, pero configuración compleja"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Me encanta la interfaz de usuario fácil de usar de Paycor, que es excelente e intuitiva en todos los módulos. Esta simplicidad en el frontend hace que navegar y utilizar la plataforma sea muy agradable una vez que Paycor está configurado. Además, la función de reclutamiento destaca con su estilo kanban, que es muy beneficioso para el monitoreo visual. Lo encuentro especialmente valioso ya que me permite rastrear fácilmente el movimiento de los candidatos a través de las diferentes etapas de reclutamiento. Si algún candidato permanece en un pipeline por demasiado tiempo, se hace rápidamente visible, lo que me impulsa a contactar a tiempo para abordar cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Encuentro que la implementación del backend es extremadamente compleja, requiriendo mucho ensayo y error. El equipo de implementación parece estar demasiado sobrecargado, y el equipo de soporte está inadecuadamente capacitado, a menudo proporcionando información inexacta o desactualizada. Además, a pesar de dos años de usar el software, todavía estamos en el proceso de implementarlo, lo que habla del difícil proceso de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eli Cassis de Paycor

Gracias por compartir sus comentarios detallados sobre Paycor. Es maravilloso saber que aprecia la interfaz de usuario intuitiva y encuentra la función de reclutamiento particularmente beneficiosa para rastrear visualmente a los candidatos a través de diferentes etapas. Entendemos sus preocupaciones respecto a la complejidad de la implementación del backend y reconocemos la importancia de contar con equipos de soporte e implementación bien capacitados. Sus opiniones serán compartidas con los departamentos relevantes mientras nos esforzamos por mejorar nuestro servicio. Si hay problemas específicos con los que necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte. Gracias por su uso y comentarios continuos.

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