Paycor Reseñas y Detalles del Producto

Software integral para Nómina, Programación, RRHH y Reclutamiento todo en uno que es más fácil de usar que la mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las limitaciones actuales con respecto a los informes y las restricciones de zona horaria para los representantes asignados a nuestra cuenta premium son que estamos en PST y nuestros representantes asignados solo están disponibles hasta las 2 p.m. PST, lo cual es un desafío, pero los representantes fuera de horario también son agradables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Paycor son los eventos donde podemos reunirnos y dar retroalimentación colectiva y ver que realmente se implementa, escuchan al usuario final y se nota. Ver que nuestra retroalimentación cobra vida es invaluable para un usuario final. Mejorar un sistema cada vez más es de lo que se trata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las llamadas al servicio de atención al cliente, las llamadas se cortan, se desconectan, debes repetir lo mismo numerosas veces, los tickets se cierran sin que te notifiquen, ¡el servicio de atención al cliente es, con mucho, la parte más desagradada de Paycor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pago, beneficios e información de tiempo en un solo lugar con un fácil autoservicio para empleados y una útil aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente el precio. Tenemos que pagar más para tener acceso y usarlo, por lo que no todo el personal de RRHH puede utilizarlo para nuestras tareas diarias. Tenemos que recurrir a otra persona. Además, no siento que sea tan fácil de usar en comparación con UKG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paycor hace que sea conveniente acceder a los formularios W-2, los detalles de empleo y la información de pago. Me resulta fácil de navegar, y aprecio que la interfaz de la página de inicio se pueda personalizar para adaptarse a mis preferencias. Creo que es lindo y ayuda a construir un poco de comunidad cuando inicio sesión y veo que se celebra el cumpleaños de alguien o se anuncia su aniversario con la empresa, con la posibilidad de reaccionar y comentar al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si quiero iniciar sesión en mi computadora para registrar mi turno, parece que tengo que contactar a nuestro departamento de TI para que lo configuren en lugar de que sea una configuración automática que pueda usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil de usar que es el sistema de Paycor. La plataforma ofrece recursos y herramientas confiables, que siempre están disponibles cuando tengo preguntas o necesito ayuda. Aprecio que nunca siento que me falta algo al usar Paycor. Su servicio al cliente también es un gran activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, siempre tengo miedo de que nuestra empresa no pueda permitírselo ya que los precios siguen subiendo cada año. Me gustaría seguir usándolo y aprendiendo sin el miedo de que nuestros precios suban. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la configuración inicial de Paycor fue muy fácil, lo cual fue el único aspecto positivo en medio de mi experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo problemas significativos con Paycor. Su servicio al cliente es el peor que he experimentado, lo que hace que sea difícil resolver problemas. Tienen un problema con el cobro excesivo, ya que las cotizaciones que me proporcionaron cuando cambié a su servicio no eran ni siquiera cercanas a ser precisas. Aún peor, después de cancelar el servicio, continúan cobrándome durante meses, y es imposible contactar a alguien para obtener un reembolso. En general, cada aspecto del servicio se siente inadecuado y problemático para mis necesidades. La peor empresa con la que he tratado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de reclutamiento e incorporación son mis favoritas.

1. Aumento del Alcance de Solicitantes

La plataforma de Reclutamiento de Paycor aumenta significativamente el número de solicitantes por oferta de trabajo. Distribuye automáticamente las ofertas en múltiples bolsas de trabajo, incluyendo:

o Indeed

o ZipRecruiter

o LinkedIn

o Glassdoor

o El sitio web de la empresa

Actualmente, solo publicamos en Indeed, por lo que esta expansión mejorará enormemente nuestra visibilidad.

2. Descripciones de Trabajo Impulsadas por IA

La plataforma cuenta con un generador de descripciones de trabajo impulsado por IA que incorpora palabras clave de SEO adaptadas a cada plataforma. Esta optimización generalmente conduce a un mayor compromiso con las ofertas de trabajo.

3. Herramientas de Comunicación Mejoradas

Una característica destacada es la capacidad de comunicarse con los solicitantes por correo electrónico y mensaje de texto directamente dentro de la plataforma.

o Los mensajes de texto han demostrado ser particularmente efectivos para aumentar las tasas de respuesta y mejorar el compromiso de los candidatos.

4. Integración Perfecta con RRHH

La integración con el sistema de RRHH de Paycor permite que los datos de los solicitantes y los currículums se transfieran automáticamente, agilizando el proceso de incorporación.

o Esto también mejora la visibilidad a nivel de equipo, permitiendo que otros usuarios de LPC monitoreen el progreso de los solicitantes de manera más eficiente.

5. Proceso de Solicitud Digital

Los solicitantes podrán completar una solicitud digital en línea, eliminando la necesidad de enviar copias en papel en el sitio. Esto simplifica y acelera la experiencia de solicitud.

6. Función de Sourcing Inteligente

Tendremos acceso a Smart Sourcing, una herramienta impulsada por IA que se comunica proactivamente con candidatos pasivos e invita a que soliciten nuestros puestos vacantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte y servicio al cliente dejan mucho que desear. No he tenido mucha suerte con la función de chat o al llamar a la línea de soporte. Los representantes son difíciles de entender, y a menudo me transfieren repetidamente entre diferentes departamentos. En lugar de proporcionar asistencia directa, generalmente solo envían un enlace a un artículo sobre cómo solucionar el problema. Obtener una respuesta a una pregunta a veces puede tardar días o incluso semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paycor es un gran sistema en general: muy organizado, moderno y eficiente una vez que te acostumbras a él. Ayuda a agilizar la nómina, los informes y la comunicación entre departamentos, y sus herramientas para el desarrollo del rendimiento y el talento son una verdadera ventaja. Sin embargo, es importante recordar que los empleados, no solo los administradores, necesitan tiempo para aprender y adaptarse al sistema. Con la capacitación y el apoyo adecuados, Paycor puede ser un verdadero cambio de juego para cualquier organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He enviado comentarios directamente a Paycor para algunas mejoras, y aunque su equipo es receptivo, estoy decepcionado de que los campos personalizados en Configuración de Personas aún no funcionen correctamente. Es una característica clave que facilitaría mucho el seguimiento y los informes. Confirmaron que están trabajando en ello, así que tengo la esperanza de que se resuelva pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Paycor calcula fácilmente mis horas de trabajo, especialmente cuando a veces las calculo mal y no las llevo bien. Me ayuda a llevar un registro de mis horas de trabajo, cuánto me pagan y a recuperar mis talones de cheque. Valoro más que nada ingresar mis horas de PTO. Es muy fácil y sencillo de usar, y encontrar información también es fácil con su centro de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja sobre Paycor en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó de Paycor fue su facilidad de uso y diseño limpio. Desde el momento en que inicié sesión, todo estaba claramente organizado, lo que facilitó la navegación y encontrar lo que necesitaba sin perder tiempo. Ya fuera manejando tareas de nómina, viendo información de empleados o gestionando solicitudes de tiempo libre, la interfaz se sentía intuitiva y eficiente. Estaba diseñada pensando en el usuario, lo que ayudó a simplificar lo que podrían haber sido funciones complejas de recursos humanos. Junto con su diseño, también aprecié lo bien que funcionaba la plataforma, era confiable, receptiva y hacía que mis tareas administrativas diarias fueran mucho más manejables.

Pregunta a ChatGPT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gustó de Paycor fue que, aunque la plataforma era generalmente fácil de usar, algunas de las funciones más detalladas, como los informes o la personalización, se sentían limitadas o menos intuitivas. Al principio, su soporte era excelente; podía comunicarme con preguntas y recibir respuestas útiles rápidamente. Sin embargo, después de COVID, la calidad del soporte disminuyó notablemente. Se volvió más difícil obtener asistencia oportuna, y las respuestas a menudo carecían de la profundidad necesaria para resolver problemas más complejos. Este cambio hizo que la resolución de problemas fuera más frustrante y consumiera más tiempo. Aunque el sistema central seguía funcionando bien, la disminución en el soporte al cliente añadió desafíos en momentos cuando se necesitaba ayuda confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.