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Paycor

Por Paycor

3.9 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Paycor?

Paycor Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Contenido Multimedia de Paycor

Demo Paycor - HomePortal
Modernizing the way you manage people, from recruiting and onboarding to benefits and learning.
Demo Paycor - Payroll Analytics
Take the complexity out of workforce analysis and planning. Get real-time data insights to make critical business decisions.
Demo Paycor - Paycor Expense Report
Manage Expenses Seamlessly in One System
Demo Paycor - Paycor Recruiting
Streamline and optimize your recruiting process so that candidates have a great experience and you can quickly and effectively fill open positions.
Demo Paycor - Paycor Scheduling
Make the right staffing decisions and create work schedules with ease.
Demo Paycor - Paycor Mobile
Paycor's mobile app allows employees to punch in and out from their phones
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Reseñas de Paycor (1,271)

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Reseñas

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Paycor por su interfaz fácil de usar y sus características completas que simplifican tareas de recursos humanos como la nómina y el seguimiento del tiempo. Muchos aprecian la facilidad de acceso a la información y el diseño intuitivo, lo que mejora su experiencia general. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el soporte al cliente puede ser deficiente, lo que afecta su capacidad para resolver problemas rápidamente.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Software sencillo y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Disfruto poder iniciar sesión fácilmente y registrar todas mis horas de trabajo de la semana. El software es fácil de navegar y simple de leer. Lo uso a diario y nunca tengo problemas para iniciar sesión. El software tiene muchas funciones que estoy seguro de que aún no he utilizado, pero sé que están ahí por si las necesito. Trabajo con una amplia gama de personas de diferentes edades, y nadie tiene problemas para acostumbrarse al software y usarlo correctamente. El requisito de periodo para restablecer la contraseña también es algo que me gusta, ya que muestra que la seguridad es una prioridad. El hecho de que mis horas puedan registrarse virtualmente sin hojas de tiempo también es muy útil para mantener toda mi información organizada y en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Personalmente, no "me disgusta" nada de Paycor. Sin embargo, he escuchado casos en los que compañeros de trabajo u otras personas conocidas tienen dificultades para recibir buenos representantes de servicio al cliente, así como problemas con violaciones de seguridad o problemas de inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emily D.
ED
Human Resources Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran primer HRIS"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Paycor es nuestro primer HRIS, por lo que el proceso ha sido mucho para trabajar. Lo usamos todos los días para cosas como la incorporación, pero hay muchos adjuntos con Paycor que lo hacen casi una solución integral, lo cual es genial. He encontrado algunas de sus herramientas de recursos excelentes para resolver problemas rápidos y simples. Para HCM básico, también es bastante fácil de usar. Siempre están ajustando sus características y parecen estar interesados en crear siempre una mejor experiencia de usuario. Su módulo de reclutamiento ha sido excelente y personalizable para nuestras necesidades. Nuestro representante de ventas fue muy práctico y estuvo disponible durante la implementación, que no fue sin problemas, pero brindó tanto apoyo como fue posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

El equipo de atención al cliente de Paycor no es muy bueno. Me encuentro en situaciones donde sé tanto como, o más que, sus defensores de soporte. Esto hace que sea un desafío cuando estoy trabajando en un problema muy complejo y no puedo encontrar a alguien que pueda ayudar. Un problema menor es que las diferentes partes de Paycor pueden ser irregulares al cambiar de Reclutamiento a HCM a Paths, ya que son claramente elementos que se han añadido después de la creación. Todos funcionan bien, pero son visiblemente sistemas diferentes, lo que significa que no hay continuidad entre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LC
"Los desafíos eclipsan la facilidad de nómina con Paycor"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Aprecio la facilidad de uso que ofrece Paycor, especialmente cuando se trata de gestionar la nómina. Este aspecto simplifica el proceso de nómina, haciéndolo más manejable y eficiente para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Las áreas de autoayuda en Paycor no son fáciles de usar. Incluso después de dos años, me cuesta encontrar la información que necesito, y este problema se extiende a los agentes de soporte, quienes también enfrentan desafíos para asistirme. La búsqueda por palabras clave necesita una mejora significativa para ayudar a localizar los recursos necesarios de manera efectiva. Además, la configuración inicial de Paycor fue bastante difícil para mi equipo, lo cual no fue una transición suave desde los sistemas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eli Cassis de Paycor

Gracias por compartir sus experiencias con Paycor. Nos alegra que la facilidad de uso de la plataforma para gestionar la nómina haya sido beneficiosa para su equipo. Entendemos sus preocupaciones respecto a las áreas de autoayuda y la funcionalidad de búsqueda, y agradecemos sus comentarios sobre estos asuntos. Su opinión es valiosa, y nos aseguraremos de que se comunique a los equipos pertinentes para su consideración en futuras mejoras. Si necesita ayuda con algo específico, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Gracias por su uso continuo y sus comentarios.

JM
Payroll Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Software de Nómina de Solución Completa"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Paycor ha cambiado mucho para mejor. He usado Paycor durante unos 4 años. Hay tantas oportunidades para aprender el sistema con el módulo de capacitación o las actualizaciones mensuales del producto. Quieren que te sientas capacitado para usar el sistema a su máximo potencial. También están abiertos a escuchar tus pensamientos e ideas sobre lo que pueden mejorar. Realmente me encanta la facilidad de uso del sistema y el apoyo que tengo con solo hacer clic en un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Los casos de Paycor pueden permanecer abiertos durante largos períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tommy S.
TS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Paycor y mi tiempo administrando el sistema. ¡Revisión de seguimiento!"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Desde que desactivamos nuestra cuenta de Paycor, nos encontramos con múltiples problemas. Su sistema continuó enviando a mi organización informes previamente programados automáticamente hasta un año completo después de que desactivamos nuestra cuenta, y el equipo de soporte de Paycor nos dijo que esos informes se detendrían. ¿El resultado? Nuestra organización estaba recibiendo datos de personas de DOS sistemas HCM, y Paycor simplemente no pudo resolverlo durante un período prolongado de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Cuando el soporte de Paycor le dice algo a un cliente, deben ejecutar lo que dicen. Si dicen que su cuenta está desactivada y que los datos en su sistema ya no están disponibles, su plataforma NO debería distribuir automáticamente informes a clientes antiguos. La confianza fue completamente violada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kaitlyn Blount de Paycor

Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que aprecia la experiencia de nuestro equipo de Tiempo y Asistencia. Sin embargo, le pedimos disculpas por cualquier inconsistencia que haya experimentado con nuestro servicio al cliente. Entendemos la importancia de proporcionar un apoyo consistente y preciso, y abordaremos este problema internamente para garantizar una mejor experiencia para nuestros clientes. Si tiene alguna preocupación o pregunta específica, no dude en comunicarse con nosotros directamente para que podamos asistirle de manera rápida y proporcionar información consistente.

"Experiencia frustrante con Paycor"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Me gusta que Paycor sea muy fácil de usar y ayude a rastrear el tiempo libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Horrible servicio al cliente, mala configuración, el sistema no hace lo que está diseñado para hacer, tiempo de espera extremadamente largo para el soporte, los problemas tardan semanas en resolverse. La configuración inicial fue extremadamente difícil, y al final, ni siquiera se configuró correctamente. El equipo de implementación se apresuró en todo y no escuchó nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gricelda D.
GD
"Gestión de RRHH sin esfuerzo con automatización sin fisuras"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Me gusta lo fácil que es usar Paycor como un sistema HRIS todo en uno. Aprecio cómo el sistema se comunica consigo mismo, lo que significa que cuando le pedimos que haga algo, simplemente lo hace. Por ejemplo, con el control de tiempo, si un empleado ficha en la computadora y luego se mueve al hardware, no hay tiempo de espera. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo cual me gustó mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eli Cassis de Paycor

Gracias por compartir su experiencia con Paycor. Nos alegra saber que lo encuentra fácil de usar y que aprecia la automatización e integración sin problemas, especialmente en el control de tiempo. Es genial saber que la configuración inicial fue fluida. ¡Nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio!

Cindy S.
CS
Front office manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de horas extra útil, pero la navegación y las ediciones nocturnas necesitan mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Me gusta la información sobre el tiempo libre remunerado y que cada semana se muestren las horas extras y el total de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

A veces es difícil navegar y cuando apruebas un horario, piensa por un momento y la pantalla se actualiza. Cuando alguien trabaja durante la noche, no te permite editar el horario y lo añade al día siguiente, haciendo que el tiempo sea difícil de editar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eli Cassis de Paycor

¡Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tus pensamientos! Nos alegra mucho saber que Paycor es útil para rastrear el tiempo libre pagado y las horas extra. Reconocemos los desafíos que has mencionado sobre la navegación y la edición para los turnos nocturnos y pasaremos estos comentarios a nuestro equipo de desarrollo mientras trabajamos para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad.

Olga Z.
OZ
Community Relations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Software fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Me gusta que siempre puedo consultar mi saldo de días de PTO y de enfermedad; es muy conveniente y transparente. También aprecio que puedo subir todos los documentos importantes fácilmente. Además, realmente disfruto de la función de noticias donde la empresa comparte actualizaciones internas; es una gran herramienta para la comunicación interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

Como usuario habitual, no he experimentado nada negativo hasta ahora. Quizás haya algunos desafíos para los administradores, pero desde mi perspectiva, todo funciona sin problemas y satisface mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jay S.
JS
"Solución de nómina efectiva, pero la interfaz de usuario necesita mejoras"
¿Qué es lo que más te gusta de Paycor?

Aprecio la rentabilidad de Paycor. Me gusta bastante el servicio de asistencia, el centro de informes y la conexión 360 con nuestro proveedor de 401k. Estas funciones envían información importante directamente hacia y desde John Hancock, lo que me ahorra mucho tiempo en la entrada de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Paycor?

La interfaz está anticuada y no es muy fácil de usar. Faltan algunas funciones. Importar la información de Paycom fue muy difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eli Cassis de Paycor

Gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre los servicios de Paycor. Nos complace saber que nuestro servicio de asistencia y centro de informes han sido fundamentales para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia de las operaciones de su negocio. Agradecemos sinceramente sus observaciones sobre nuestra interfaz. Tenga la seguridad de que esta información será comunicada a nuestro equipo de desarrollo para informar nuestros esfuerzos de mejora continua.

Gracias por elegir Paycor.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

13 meses

Descuento Promedio

9%

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