Paycor Reseñas y Detalles del Producto

Disfruto poder iniciar sesión fácilmente y registrar todas mis horas de trabajo de la semana. El software es fácil de navegar y simple de leer. Lo uso a diario y nunca tengo problemas para iniciar sesión. El software tiene muchas funciones que estoy seguro de que aún no he utilizado, pero sé que están ahí por si las necesito. Trabajo con una amplia gama de personas de diferentes edades, y nadie tiene problemas para acostumbrarse al software y usarlo correctamente. El requisito de periodo para restablecer la contraseña también es algo que me gusta, ya que muestra que la seguridad es una prioridad. El hecho de que mis horas puedan registrarse virtualmente sin hojas de tiempo también es muy útil para mantener toda mi información organizada y en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, no "me disgusta" nada de Paycor. Sin embargo, he escuchado casos en los que compañeros de trabajo u otras personas conocidas tienen dificultades para recibir buenos representantes de servicio al cliente, así como problemas con violaciones de seguridad o problemas de inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paycor es nuestro primer HRIS, por lo que el proceso ha sido mucho para trabajar. Lo usamos todos los días para cosas como la incorporación, pero hay muchos adjuntos con Paycor que lo hacen casi una solución integral, lo cual es genial. He encontrado algunas de sus herramientas de recursos excelentes para resolver problemas rápidos y simples. Para HCM básico, también es bastante fácil de usar. Siempre están ajustando sus características y parecen estar interesados en crear siempre una mejor experiencia de usuario. Su módulo de reclutamiento ha sido excelente y personalizable para nuestras necesidades. Nuestro representante de ventas fue muy práctico y estuvo disponible durante la implementación, que no fue sin problemas, pero brindó tanto apoyo como fue posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente de Paycor no es muy bueno. Me encuentro en situaciones donde sé tanto como, o más que, sus defensores de soporte. Esto hace que sea un desafío cuando estoy trabajando en un problema muy complejo y no puedo encontrar a alguien que pueda ayudar. Un problema menor es que las diferentes partes de Paycor pueden ser irregulares al cambiar de Reclutamiento a HCM a Paths, ya que son claramente elementos que se han añadido después de la creación. Todos funcionan bien, pero son visiblemente sistemas diferentes, lo que significa que no hay continuidad entre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la facilidad de uso que ofrece Paycor, especialmente cuando se trata de gestionar la nómina. Este aspecto simplifica el proceso de nómina, haciéndolo más manejable y eficiente para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las áreas de autoayuda en Paycor no son fáciles de usar. Incluso después de dos años, me cuesta encontrar la información que necesito, y este problema se extiende a los agentes de soporte, quienes también enfrentan desafíos para asistirme. La búsqueda por palabras clave necesita una mejora significativa para ayudar a localizar los recursos necesarios de manera efectiva. Además, la configuración inicial de Paycor fue bastante difícil para mi equipo, lo cual no fue una transición suave desde los sistemas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paycor ha cambiado mucho para mejor. He usado Paycor durante unos 4 años. Hay tantas oportunidades para aprender el sistema con el módulo de capacitación o las actualizaciones mensuales del producto. Quieren que te sientas capacitado para usar el sistema a su máximo potencial. También están abiertos a escuchar tus pensamientos e ideas sobre lo que pueden mejorar. Realmente me encanta la facilidad de uso del sistema y el apoyo que tengo con solo hacer clic en un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los casos de Paycor pueden permanecer abiertos durante largos períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que desactivamos nuestra cuenta de Paycor, nos encontramos con múltiples problemas. Su sistema continuó enviando a mi organización informes previamente programados automáticamente hasta un año completo después de que desactivamos nuestra cuenta, y el equipo de soporte de Paycor nos dijo que esos informes se detendrían. ¿El resultado? Nuestra organización estaba recibiendo datos de personas de DOS sistemas HCM, y Paycor simplemente no pudo resolverlo durante un período prolongado de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando el soporte de Paycor le dice algo a un cliente, deben ejecutar lo que dicen. Si dicen que su cuenta está desactivada y que los datos en su sistema ya no están disponibles, su plataforma NO debería distribuir automáticamente informes a clientes antiguos. La confianza fue completamente violada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Paycor sea muy fácil de usar y ayude a rastrear el tiempo libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Horrible servicio al cliente, mala configuración, el sistema no hace lo que está diseñado para hacer, tiempo de espera extremadamente largo para el soporte, los problemas tardan semanas en resolverse. La configuración inicial fue extremadamente difícil, y al final, ni siquiera se configuró correctamente. El equipo de implementación se apresuró en todo y no escuchó nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es usar Paycor como un sistema HRIS todo en uno. Aprecio cómo el sistema se comunica consigo mismo, lo que significa que cuando le pedimos que haga algo, simplemente lo hace. Por ejemplo, con el control de tiempo, si un empleado ficha en la computadora y luego se mueve al hardware, no hay tiempo de espera. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo cual me gustó mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la información sobre el tiempo libre remunerado y que cada semana se muestren las horas extras y el total de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil navegar y cuando apruebas un horario, piensa por un momento y la pantalla se actualiza. Cuando alguien trabaja durante la noche, no te permite editar el horario y lo añade al día siguiente, haciendo que el tiempo sea difícil de editar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que siempre puedo consultar mi saldo de días de PTO y de enfermedad; es muy conveniente y transparente. También aprecio que puedo subir todos los documentos importantes fácilmente. Además, realmente disfruto de la función de noticias donde la empresa comparte actualizaciones internas; es una gran herramienta para la comunicación interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario habitual, no he experimentado nada negativo hasta ahora. Quizás haya algunos desafíos para los administradores, pero desde mi perspectiva, todo funciona sin problemas y satisface mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la rentabilidad de Paycor. Me gusta bastante el servicio de asistencia, el centro de informes y la conexión 360 con nuestro proveedor de 401k. Estas funciones envían información importante directamente hacia y desde John Hancock, lo que me ahorra mucho tiempo en la entrada de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz está anticuada y no es muy fácil de usar. Faltan algunas funciones. Importar la información de Paycom fue muy difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.