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Klaviyo Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Contenido Multimedia de Klaviyo

Demo Klaviyo - Send eye-catching emails in minutes using ready-to-go templates
Start with a library of data-proven email templates built for online brands, from welcome emails to new products. Incorporate your brand colors and images, 
and you’re ready to go.
Demo Klaviyo - Grow your contact 
list with engaging 
web forms
Select from expertly designed form templates, and 
create engaging website forms that turn site visitors 
into subscribers with our simple Form Builder
Demo Klaviyo - Bring your brand to life with drag-and-drop ease
Your brand is your reputation. Of course you want to show 
it in the best possible light. WIth Klaviyo, you can create striking emails and forms at scale, surprisingly quickly. Easily customize background images, text, brand colors, and reusable content blocks, all without a lick of code. 
Will i...
Demo Klaviyo - Send personalized recommendations 
that really resonate
Klaviyo helps you learn a ton about your customers: 
the products they love, the way they shop, the best time and method to reach them. So when Cindy in Cincinnati checks her email and sees the leather bag of her dreams, she feels like it’s written just for her (because it is).
Demo Klaviyo - Automations help you make money while you sleep
Dozens of built-in automations are fully customizable, like welcome emails, happy birthday, or abandon cart. Each can have any mix of emails and texts. So while you’re dreaming up your next big idea, customers are automatically getting timely, actionable info.
Demo Klaviyo - Smarter targeting. Deeper personalization. Bigger payoff.
Drive more sales with powerful personalization. 
Whether you’re sending a drip campaign, a transactional email, or a special holiday campaign, ultra-relevant content can help you boost engagement—and earn more revenue.
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Reseñas de Klaviyo (1,178)

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Reseñas

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4.6
Reseñas de 1,178

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Klaviyo por su facilidad de uso y potente segmentación, que permiten campañas de correo electrónico y SMS altamente dirigidas. La interfaz intuitiva de la plataforma y sus sólidas funciones de automatización ayudan a agilizar los esfuerzos de marketing, haciéndola accesible incluso para usuarios no técnicos. Sin embargo, muchas reseñas señalan que los costos pueden aumentar rápidamente a medida que crecen las listas de contactos.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelentes características de comercio electrónico, pero los precios podrían ser más amigables."
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Está diseñado para el comercio electrónico y ofrece una gran segmentación de listas. También me gusta que tenga la funcionalidad de ofrecer SMS para expandir el alcance a los clientes fuera del correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

El precio siempre es un factor para las pequeñas y medianas empresas y, a menudo, Klayvio pierde clientes debido al precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma alternativa para campañas de correo electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Disfruto usándolo porque me permite programar campañas y conectarme con otras plataformas como Zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Su comunicación podría mejorar con las expectativas de las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Artículos Deportivos
CA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sobrevalorado desde la salida a bolsa... Cobran extra por características como Analytics que deberían estar incluidas de forma gratuita."
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Buena capacidad de entrega y una experiencia de usuario más fuerte que algunos competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Sus precios, aunque su experiencia de usuario es más fuerte que la de Infusionsoft o Keap, aún podrían ser mejores. Tampoco ofrecen mucho soporte considerando lo altos que son sus precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anna O.
AO
Digital Performance Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El mejor software de marketing por correo electrónico para tiendas Shopify."
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Me encanta absolutamente la integración de Klaviyo x Shopify. Abre la posibilidad de segmentar a tus clientes según su comportamiento de compra y crear secuencias de correos electrónicos automatizados basadas en eso. Es imprescindible para cualquiera que tenga una tienda Shopify. Y el hecho de que sea el socio preferido de Shopify dice mucho. Me encanta el constructor de correos electrónicos con el feed de productos dinámico o simplemente un bloque de producto. Me encanta el hecho de que, con un poco de codificación, puedes personalizar los recordatorios de compra para mostrar a cada cliente el último conjunto de productos que compraron en tu tienda. ¡Y el soporte al cliente es realmente útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

¡Nada que no me guste! Sé que algunas empresas más pequeñas lo encuentran un poco caro, pero no tengo voz en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carolina A.
CA
Insurance Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Klavyio es genial una vez que aprendes a usarlo, la curva de aprendizaje es alta."
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Todas las características son geniales y muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

hay una gran curva de aprendizaje para entender todas las funciones disponibles y, a veces, la conexión entre los programas no funciona tan bien como quisiéramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Niall T.
NT
Head of Ecommerce
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La mejor automatización de correos electrónicos para el comercio electrónico minorista"
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

- Reglas avanzadas de segmentación

- Facilidad de implementación

- Mejora continua

- Líder de la industria

- Integraciones nativas

- Flexibilidad para ejecutar objetivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

- El soporte de primera línea a veces tiene dificultades para entender la pregunta / el soporte necesario

- Aumentos regulares de costos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Janhvi S.
JS
Brand Content Strategist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un verdadero esencial si quieres escalar tus esfuerzos de marketing"
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Me encanta cómo Klaviyo permite contenido altamente personalizado y dinámico. La capacidad de crear campañas de correo electrónico adaptadas basadas en el comportamiento del cliente y la segmentación es increíblemente poderosa. También aprecio los análisis detallados que proporcionan información en tiempo real sobre las tasas de apertura, los clics y la atribución de ingresos. Las plantillas de correo electrónico preconstruidas y los flujos de automatización ahorran mucho tiempo, y la integración perfecta con plataformas como Shopify facilita la incorporación de datos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Aunque Klaviyo es excelente en general, encuentro un poco decepcionante la falta de mapeo de imágenes. Limita la flexibilidad del diseño creativo, especialmente al intentar crear correos electrónicos altamente interactivos con múltiples áreas clicables en una sola imagen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan C.
DC
Primary Digital Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema robusto de marketing por correo electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Nos permite dirigirnos a nuestros clientes e informarles sobre ventas y eventos. Fácil de diseñar usando sus plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Desearía que la funcionalidad de SMS fuera más asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"ESP de primera categoría"
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

La facilidad de uso, el tremendo equipo de servicio al cliente y la capacidad de construir a escala dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Mi única observación es que introduzcan la orquestación de campañas y flujos con prioridades en lugar de depender de las funciones de envío inteligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dennis D.
DD
CEO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Precios altos, sin servicio, SOLO MANTENTE ALEJADO."
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

La capacidad de entrega funciona. Cuando se configura correctamente, los correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Inicialmente cambiamos de Mailchimp a Klaviyo, esperando opciones de flujo más avanzadas, aunque el precio de Klaviyo era el doble que el de Mailchimp. Sin embargo, resultó que el software de Klaviyo no podía soportar algunas de estas características prometidas. Por ejemplo, no es posible enviar correos electrónicos de bajada de precio.

Desde entonces, Klaviyo ha aumentado significativamente sus precios y ha restringido el volumen de correos electrónicos que los clientes pueden enviar, así como el número máximo de contactos. Este enfoque parece diseñado para generar tarifas adicionales para los clientes. Su estructura de precios es opaca, y probablemente terminarás pagando mucho más de lo indicado inicialmente en el contrato.

Justo antes de las renegociaciones, aumentaron los precios hasta un 25%, y luego intentaron atarnos a un contrato de dos años para evitar estos aumentos de precios. Dado que estos cambios se hicieron solo unas semanas antes de nuestra renovación, no hubo tiempo para migrar a otro proveedor o calentar una nueva dirección IP. Esto hace que sea prácticamente imposible cambiar de proveedor si la negociación no cumple con tus expectativas. Nos vimos obligados a un acuerdo adicional de dos años en contra de nuestros deseos y desde entonces hemos recibido cargos adicionales repetidamente. Pagando más de $3,000 al mes, nos sentimos atrapados.

Más allá de los problemas contractuales, obtener cualquier tipo de soporte significativo es una lucha. Las respuestas de ventas, contactos de cuenta y personal de soporte son estandarizadas e inútiles. Por ejemplo, ¡nos tomó más de un año simplemente actualizar la dirección de correo electrónico de nuestra factura! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

7 meses

Descuento Promedio

7%

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Características de Klaviyo
Creación y personalización de correos electrónicos
Envío de correos electrónicos salientes
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Contenido dinámico
Pruebas A/B
Optimizado para dispositivos móviles
Segmentación
Informes básicos
Análisis web
Análisis de ROI
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