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Reseñas de Shopware (196)

Reseñas

Reseñas de Shopware (196)

4.2
Reseñas de 196

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Shopware por su flexibilidad y interfaz fácil de usar, que permiten una fácil personalización y gestión de tiendas en línea. El extenso ecosistema de plugins de la plataforma y el fuerte apoyo de la comunidad mejoran su adaptabilidad a diversas necesidades empresariales. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la dependencia de plugins de pago puede aumentar los costos generales.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
"Shopware simplifica el comercio electrónico con características extensas"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Encuentro Shopware valioso porque me permite gestionar listados de productos, categorías e inventario de una manera simple y organizada. Puedo añadir o actualizar productos fácilmente, seguir los niveles de stock y organizar los artículos en categorías claras para que los clientes puedan encontrar lo que necesitan rápidamente. Esto mejora la experiencia de compra y ayuda a evitar problemas como vender artículos fuera de stock. También me gusta que Shopware soporte la integración con pasarelas de envío y pago, lo que facilita el procesamiento de pedidos, el cálculo de costos de entrega y la oferta de opciones de pago seguras. Estas características realmente ahorran tiempo, aumentan la eficiencia y ayudan a gestionar una tienda en línea sin problemas. Además, la configuración inicial de Shopware fue muy fácil. También aprecio que Shopware se pueda combinar con otras herramientas para gestionar tiendas en línea de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Algunos aspectos de Shopware que podrían mejorarse incluyen su complejidad para principiantes, ya que la configuración y personalización pueden requerir conocimientos técnicos. Las extensiones y características avanzadas pueden ser costosas, y el rendimiento puede depender de la calidad del alojamiento. Una mejor documentación y herramientas de configuración más simples lo harían más fácil de usar para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicola N.
NN
Owner & Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Nos hemos convertido en una gran empresa y líder del mercado en nuestro sector con Shopware."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Hace 11 años, configuré Shopware desde cero con pocos conocimientos de TI y sin agencia, y desde entonces he crecido con Shopware hasta convertirlo en una gran empresa, incluyendo el liderazgo del mercado en nuestro sector. Al principio apenas necesitábamos funcionalidades, pero ahora podemos satisfacer los deseos y requisitos más diversos de nuestros clientes B2C y B2B con Shopware, y todavía sin agencia, gestionamos todo nosotros mismos. Esperamos con entusiasmo los próximos pasos de crecimiento con Shopware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

No me gusta mucho que se necesite una variedad de plugins de proveedores externos, de los cuales uno depende para que sean compatibles y se mantengan actualizados. Por eso me entusiasmó cuando con la versión 6.7 se ofreció una variedad de funcionalidades de Shopware y se cambió a un nuevo sistema de actualización, con el cual se puede cambiar mucho más rápido a la versión más reciente sin tener que probar demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Markus S.
MS
Inhaber
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buenos enfoques, pero muy pocas funciones estándar y altos costos"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Arrastrar y soltar para mundos de experiencia / constructor de páginas, alta flexibilidad y adaptabilidad, gran ecosistema de complementos, funciones de marketing y contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Demasiadas pocas funciones estándar. Plugins solo por suscripción. Precio alto. Mantenimiento costoso. Siempre nuevos problemas de funcionalidad (como con la actualización a 6.7, las actualizaciones solo son visibles después de vaciar manualmente la caché). No se puede ver el carrito de los clientes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AL
Head of Sales
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Rendimiento mejorado para la tienda BURG."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Como fabricante de sistemas de cierre y soluciones de seguridad, BURG utiliza actualmente Shopware 6.5 para gestionar los pedidos en línea diariamente. Actualmente, estamos en la fase de planificación para la actualización a la versión 6.7. Anteriormente, trabajamos durante varios años con Magento. El cambio a Shopware ha resultado muy positivo para nosotros en muchos aspectos.

La facilidad de uso ha aumentado para nosotros gracias a la integración de temas. El backend permite una implementación sencilla, tanto en la creación de artículos como en la gestión de contenido.

Desde el cambio, hemos logrado un alcance significativamente mayor. Tanto el número de impresiones como nuestro posicionamiento en los motores de búsqueda han mejorado notablemente. Este desarrollo ha tenido un impacto positivo directo en nuestra visibilidad y rendimiento.

Apreciamos especialmente en Shopware su clara ubicación en Alemania y un contacto fijo. El intercambio personal, especialmente en ferias, es un gran valor añadido para nosotros y distingue a Shopware claramente de otros proveedores.

Otro gran punto a favor es el amplio conjunto de plugins. Las extensiones disponibles, por ejemplo, para proveedores de servicios de envío como DHL o DPD, son prácticas, están bien integradas y facilitan considerablemente la operación diaria. La API permite una integración bastante sencilla de las métricas diarias en el informe existente de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

El modelo de suscripción para los complementos fue al principio algo difícil de acostumbrarse, pero se compensa bien en general por el alcance de las funciones, las actualizaciones regulares y el soporte. En caso de problemas con los complementos, que en realidad deberían ser manejados por los desarrolladores de los complementos, hubo ocasionalmente problemas de comunicación con estos desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alexandra F.
AF
CIO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Flexibilidad y funcionalidades excepcionales para tiendas en línea a medida"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Lo que más me gusta de Shopware es su gran flexibilidad y su riqueza funcional, que permiten crear tiendas en línea muy personalizadas y adaptadas a diversas necesidades. También aprecio su sólido ecosistema, con numerosas extensiones e integraciones, así como su interfaz moderna e intuitiva para gestionar los productos, los pedidos y el marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Lo que me desagrada de Shopware es que su manejo puede ser complejo para los principiantes en comercio electrónico, y que algunas funciones avanzadas a menudo requieren extensiones de pago, lo que puede aumentar el costo total de la tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TS
Leiter E-Commerce
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema de tienda flexible y preparado para el futuro para B2C y B2B"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Lo que más valoramos de Shopware 6 es la estructura clara y el diseño modular de la plataforma. Estas características nos ofrecen una gran flexibilidad para realizar personalizaciones individuales. La integración de plugins es muy sencilla, y muchas extensiones están especialmente adaptadas a las necesidades del mercado alemán, por ejemplo, en relación con el RGPD, textos legales o proveedores de pago. Cabe destacar especialmente la facilidad de uso en el backend: la navegación está claramente estructurada y el editor de arrastrar y soltar nos facilita la creación y gestión eficiente de productos, páginas de destino y pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Ocasionalmente, el marketing de Shopware va por delante del desarrollo, por lo que las nuevas funciones al principio no están completamente maduras. Sin embargo, por lo general, estos pequeños defectos se corrigen rápidamente mediante actualizaciones. Otro punto de crítica es que algunas funciones básicas solo se ofrecen como complementos de pago. Además, las actualizaciones en configuraciones más complejas con numerosas extensiones implican un esfuerzo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Buen sistema de tienda B2C, el potencial B2B está por verse"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Aprecio la funcionalidad de Shopware, especialmente con la suite B2B que hemos utilizado para gestionar a nuestros clientes. Esta suite fue particularmente valiosa en nuestro entorno anterior, ya que permitía personalizaciones específicas que eran cruciales para nuestra operación comercial. Aunque la suite ya no está disponible en los nuevos planes, he encontrado útiles las funciones ya existentes. Creo que Shopware ofrece un muy buen sistema de tiendas en el ámbito B2C. Además, nuestro equipo no tuvo problemas al instalar Shopware, ya que una agencia, Daimler Medien, se encargó del proceso para nosotros, lo que hizo que todo fuera fluido y sin problemas. A pesar de los cambios, también veo potencial para Shopware en el ámbito B2B y estoy seguro de que los nuevos desarrollos seguirán ofreciendo un buen valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Estoy decepcionado de que el conjunto b-to-b de Shopware haya sido eliminado. Este conjunto era muy valioso para nosotros, ya que lo utilizábamos para gestionar a nuestros clientes. En el entorno antiguo de Shopware habíamos realizado personalizaciones que ahora, debido a los cambios de planes de Shopware, ya no son utilizables. Ahora tenemos que desarrollar todo de nuevo, lo cual es frustrante. Además, no utilizo realmente Shopware de manera extensa, ya que nuestro negocio de piezas originales de Mercedes Benz es muy específico y no hay funciones de las que diría que deberían implementarse mejor en otra tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jörg L.
JL
Online-Marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Shopware es un software de comercio electrónico muy fácil de usar con funciones extensas."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

funciones extensas, ajustes flexibles - amplia oferta de plugins - conexión a interfaces y sistemas ERP - diseño individual mediante temas o/y ajustes propios - ¡soporte excelente! - muy buena documentación, en parte con videos - rápida familiarización con las funciones básicas, manejo sencillo también multilingüe - muchas funciones B2B - flujos de trabajo ajustables individualmente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

El manejo tiene muchas interconexiones que a veces no se reconocen de inmediato - el diseño a gran escala requiere mucho desplazamiento, la navegación por salto con el teclado a veces no es posible - las funciones complejas y las dependencias requieren mucho tiempo de familiarización - la exportación no se puede limitar a categorías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Team Shopware de Shopware

Hola Jörg,

Gracias por tus valiosos comentarios y por elegir Shopware. Apreciamos tus comentarios positivos sobre los plugins de Shopware, nuestras interfaces, la naturaleza personalizable y la experiencia administrativa intuitiva.

También reconocemos tus pensamientos sobre la estructura operativa del sistema. Estaríamos más que felices de escuchar tus pensamientos personalmente.

Atentamente,

Tu equipo de Shopware

SB
Geschäftsführerin und Inhaberin
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Potente, flexible y preparado para el futuro"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Shopware convence por su enorme flexibilidad y facilidad de uso. El sistema se puede utilizar tanto para tiendas pequeñas como para soluciones empresariales complejas. Aprecio especialmente la interfaz de usuario intuitiva, la estructura modular, así como las muchas integraciones y plugins que se integran sin problemas. Además, la arquitectura API abierta permite personalizaciones individuales sin límites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Hasta ahora tengo pocos puntos de crítica. Detalles menores, como tiempos de carga ocasionalmente más largos en el backend con catálogos muy grandes, podrían optimizarse, pero en comparación con las ventajas, esto es absolutamente soportable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AW
E-Commerce Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Flexible y potente, pero muchas funciones solo están disponibles mediante un complemento de pago."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Shopware es una solución escalable y flexible. Especialmente adecuada para empresas con paisajes de sistemas complejos (ERP, WWS, etc.) que desean vincular su tienda en línea con interfaces. Especialmente en el área de habla alemana, también hay muchas agencias que se especializan en Shopware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Muchas funciones no están disponibles de forma gratuita. Casi para todo se necesita un complemento que no se puede comprar, sino solo alquilar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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