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Shopware Reseñas (185)

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4.2
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TS
Leiter E-Commerce
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Sistema de tienda flexible y preparado para el futuro para B2C y B2B"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Lo que más valoramos de Shopware 6 es la estructura clara y el diseño modular de la plataforma. Estas características nos ofrecen una gran flexibilidad para realizar personalizaciones individuales. La integración de plugins es muy sencilla, y muchas extensiones están especialmente adaptadas a las necesidades del mercado alemán, por ejemplo, en relación con el RGPD, textos legales o proveedores de pago. Cabe destacar especialmente la facilidad de uso en el backend: la navegación está claramente estructurada y el editor de arrastrar y soltar nos facilita la creación y gestión eficiente de productos, páginas de destino y pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Ocasionalmente, el marketing de Shopware va por delante del desarrollo, por lo que las nuevas funciones al principio no están completamente maduras. Sin embargo, por lo general, estos pequeños defectos se corrigen rápidamente mediante actualizaciones. Otro punto de crítica es que algunas funciones básicas solo se ofrecen como complementos de pago. Además, las actualizaciones en configuraciones más complejas con numerosas extensiones implican un esfuerzo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Geschäftsführerin und Inhaberin
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Potente, flexible y preparado para el futuro"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Shopware convence por su enorme flexibilidad y facilidad de uso. El sistema se puede utilizar tanto para tiendas pequeñas como para soluciones empresariales complejas. Aprecio especialmente la interfaz de usuario intuitiva, la estructura modular, así como las muchas integraciones y plugins que se integran sin problemas. Además, la arquitectura API abierta permite personalizaciones individuales sin límites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Hasta ahora tengo pocos puntos de crítica. Detalles menores, como tiempos de carga ocasionalmente más largos en el backend con catálogos muy grandes, podrían optimizarse, pero en comparación con las ventajas, esto es absolutamente soportable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sebastian S.
SS
Teamlead Backend
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución de comercio electrónico flexible para proyectos exigentes en los sectores B2C y B2B"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Shopware se puede adaptar perfectamente a tus propias necesidades con la ayuda de temas y plugins personalizados o comprados. El sistema se desarrolla continuamente con las últimas tecnologías y tiene una gran comunidad en Alemania. Además, Shopware siempre se esfuerza por ser un pionero en el comercio electrónico y ofrece soluciones adecuadas tanto para los propietarios de tiendas como para los clientes finales.

Encuentro que Shopware es muy intuitivo y fácil de usar, incluso para usuarios experimentados. La navegación del backend es clara, y el editor de arrastrar y soltar facilita la creación y gestión de productos, páginas de destino y pedidos de manera eficiente. Implementar Shopware fue muy rápido para mí, a menudo posible en solo unas pocas horas. Hay una amplia gama de plugins listos para usar, y muchas funciones ya están incluidas en la versión estándar. Esto me permitió lanzar y desarrollar tiendas en línea profesionales sin una sobrecarga técnica extensa.

También aprecio el soporte al cliente confiable y competente, especialmente cuando trabajo con agencias experimentadas de Shopware. El soporte de proveedores externos también ha sido de bueno a muy bueno en mi experiencia. Uso Shopware diariamente para gestionar productos, procesar pedidos y analizar datos de clientes. El sistema es una parte integral de mi negocio diario, tanto para B2C como para B2B, y funciona bien para empresas de todos los tamaños.

Shopware ofrece una amplia gama de características, tanto en la versión estándar como a través de numerosos plugins. Valoro especialmente las herramientas de marketing, análisis, funciones de cupones y descuentos, y la gestión flexible de productos. El sistema es altamente personalizable y se puede ampliar con módulos adicionales según sea necesario. Integrar Shopware con otros sistemas ha sido generalmente sencillo para mí. Hay muchas interfaces con sistemas ERP y de contabilidad comunes, así como con mercados y proveedores de pago. La arquitectura abierta y el ecosistema basado en API de Shopware 6 facilitan la conexión de soluciones de terceros y la construcción de un paisaje de sistema a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

A veces, el marketing de Shopware es más rápido que su desarrollo. Como resultado, las características pueden carecer del pulido final necesario para un uso productivo. Sin embargo, esto generalmente se soluciona con las actualizaciones correspondientes.

Algunas características básicas solo están disponibles como plugins de pago, lo cual encuentro un poco frustrante. Aunque el sistema es muy flexible, las personalizaciones más avanzadas a menudo requieren un esfuerzo de desarrollo adicional o conocimientos técnicos.

Aunque la usabilidad es generalmente muy buena, algunas áreas, especialmente para requisitos más complejos, pueden ser menos intuitivas y pueden requerir algo de capacitación o experiencia. Las actualizaciones a veces pueden ser desafiantes, ya que a menudo requieren ajustes significativos, especialmente cuando hay muchos plugins involucrados. Además, la estructura de costos para las versiones más avanzadas puede ser un obstáculo para las empresas más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BC
Product Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema de tienda flexible con una API potente: base perfecta para nuestro modelo SaaS"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Shopware 6 se destaca por su alta flexibilidad y arquitectura moderna. Como la base para nuestra solución SaaS en el sector farmacéutico y de salud, nos permite gestionar múltiples inquilinos de manera eficiente. El enfoque claro de API-first y las capacidades sin cabeza fueron clave para integrarse sin problemas con Microsoft Dynamics 365 Business Central. El Rule Builder es particularmente útil, permitiéndonos implementar fácilmente lógica de negocio personalizada. El CMS ("Mundos de Experiencia") también es intuitivo y ofrece gran libertad en el diseño del frontend.

Una ventaja importante en comparación con otros sistemas es la facilidad de personalización: podemos implementar de manera flexible requisitos específicos del mercado farmacéutico y de salud, como el cumplimiento legal, procesos de pago personalizados o estructuras de precios multinivel. Este nivel de adaptabilidad es esencial para operar en un entorno tan altamente regulado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

El ecosistema de complementos es más pequeño en comparación con otras plataformas (por ejemplo, Shopify), especialmente cuando se trata de extensiones específicas para B2B. Algunas actualizaciones pueden causar incompatibilidades con los complementos existentes, lo que añade un esfuerzo adicional de pruebas en configuraciones productivas de múltiples inquilinos. Sin embargo, en nuestro caso, el alto grado de personalización compensa con creces esta limitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nico F.
NF
CTO
Venta al por Mayor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Pegasus Spiele, uno de los editores de juegos de mesa más exitosos de Europa, confía en Shopware 6."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Lo que más me gusta de Shopware es su flexibilidad y facilidad de uso. La plataforma se puede adaptar para satisfacer las necesidades individuales de las empresas, ya sea a través de extensiones personalizadas o la amplia gama de plugins disponibles. Aprecio especialmente la interfaz moderna e intuitiva, que facilita trabajar productivamente incluso sin un conocimiento técnico profundo.

Otro punto fuerte es la comunidad activa y la excelente documentación, que proporcionan soluciones rápidas e inspiración. Shopware también es altamente escalable, lo que lo hace adecuado tanto para pequeñas tiendas como para grandes y complejos proyectos de comercio electrónico. En general, combina fiabilidad técnica, adaptabilidad y facilidad de uso de una manera muy efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Uno de los inconvenientes de Shopware es que, aunque ofrece gran flexibilidad, algunas personalizaciones avanzadas pueden requerir un conocimiento técnico significativo. Esto significa que los equipos más pequeños sin desarrolladores dedicados podrían encontrar ciertos ajustes más difíciles o que consumen más tiempo.

Además, el ecosistema de plugins y extensiones, aunque extenso, puede variar en calidad, y asegurar la compatibilidad entre diferentes módulos a veces añade un esfuerzo extra. Las actualizaciones y mejoras también pueden requerir pruebas cuidadosas para evitar conflictos.

En general, los desafíos están mayormente relacionados con la complejidad a gran escala, pero son manejables con una planificación y recursos adecuados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hardware de Computadora
AH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de comercio electrónico confiable con gran flexibilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Hemos estado utilizando Shopware durante más de diez años y seguimos estando satisfechos con la plataforma. Nos gusta especialmente la posibilidad de ampliar nuestro tienda de manera individual con la ayuda de la amplia oferta de plugins y poder adaptarla a nuestras necesidades, todo sin gran esfuerzo a través de la tienda de plugins. También la gestión fácil de usar en el backend nos facilita el trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Las actualizaciones son en parte tediosas, especialmente en configuraciones más complejas con muchas extensiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Shopware - Solución de comercio electrónico intuitiva con integración sencilla"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Desde hace algún tiempo utilizamos Shopware y estamos completamente encantados con la facilidad de uso y la estructura bien pensada de la plataforma. La interfaz está diseñada de manera clara y moderna, de modo que incluso los usuarios sin conocimientos técnicos profundos pueden trabajar con ella de manera rápida y eficiente. Cabe destacar especialmente el backend intuitivo, que permite una gestión sencilla de productos, pedidos y contenidos.

Otro gran punto a favor es la integración sencilla con sistemas y extensiones existentes. Gracias a la API bien documentada y a una amplia selección de plugins, Shopware se puede integrar sin problemas en casi cualquier entorno de sistemas, ya sea ERP, proveedores de pago o gestión de mercancías. La instalación se realiza sin contratiempos, y muchos procesos pueden automatizarse, lo que ahorra una enorme cantidad de tiempo en el día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Aunque la interfaz de usuario de Shopware está diseñada de manera muy intuitiva, la gran cantidad de funciones, especialmente en las ediciones superiores, puede parecer un poco abrumadora para los principiantes al principio. Hay muchas opciones de configuración, módulos y opciones de configuración que inicialmente requieren un cierto tiempo de familiarización. Sin embargo, este punto se relativiza rápidamente, ya que Shopware ofrece una muy buena documentación y una comunidad activa que ayuda rápidamente con las preguntas. Con un poco de paciencia y curiosidad, uno se orienta bien y se beneficia a largo plazo de la enorme flexibilidad del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SniperAirsoftSupply .
S
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"10 años de Shopware y seguimos satisfechos"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Shopware es un sistema que ofrece un gran grado de libertad. El mundo de los complementos es enorme y si se echa algo en falta, una buena agencia seguramente puede crear una solución personalizada. Además, valoramos mucho el soporte alemán de Shopware, que realmente se esfuerza al máximo para encontrar soluciones adecuadas junto con el cliente. Los empleados no solo son muy profesionales, sino que sobre todo están muy orientados al cliente.

Por lo tanto, también hemos decidido nuevamente un gran relanzamiento para Shopware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

Como con cualquier otro software, en Shopware también depende en última instancia de lo buena que sea la agencia que lo implementa y gestiona. Y, lamentablemente, también se puede elegir mal. Shopware ciertamente se esfuerza por ofrecer apoyo en la búsqueda de agencias, sin embargo, para el cliente es casi imposible juzgar de antemano cuán buena es realmente una agencia. Aquí me gustaría que Shopware tuviera un control de calidad aún mayor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FK
Administrator & Web-Entwickler
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema de tienda potente y preparado para el futuro con una fuerte orientación B2B"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Técnicamente, Shopware 6 está muy bien posicionado: la plataforma está claramente estructurada, tiene un diseño modular y ofrece una alta flexibilidad para adaptaciones individuales. Los plugins se pueden integrar rápidamente, muchos de ellos están directamente adaptados a los requisitos del mercado alemán (RGPD, textos legales, proveedores de pago, etc.). La facilidad de uso en el backend es un gran punto a favor, tanto para los desarrolladores como para el equipo de contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

La transición de Shopware 5 a 6 fue desafiante: Algunas funciones que eran estándar en Shopware 5 solo están disponibles en 6 a través de plugins de terceros o no fueron completamente adoptadas (al menos al principio). Esto hizo que el proceso de migración fuera más complejo. Sin embargo, desde entonces ha habido muchos avances, especialmente las funcionalidades B2B en Shopware Evolve son fuertes y están evolucionando rápidamente. Planeamos expandirnos aún más en este aspecto en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Timmy C.
TC
Ecommerce Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un comienzo muy fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopware?

Es fácil de configurar y comenzar. Integrar aplicaciones de terceros es fácil, hay muchas en la tienda. Si falta alguna, siempre puedes usar la API para empezar. El soporte de Shopware es muy bueno, se toman el tiempo para leer los problemas y te guiarán a través de ellos.

SW Analytics me da una buena visión general de lo que está sucediendo en mi tienda.

Un gran beneficio es cómo todo se integra, el constructor de reglas, el constructor de flujos y el acceso dinámico facilitan la inclusión o exclusión de clientes y grupos de clientes. Lo usamos para dirigirnos a clientes específicos con ciertos productos, esto se nota en nuestra tasa de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopware?

A veces, actualizar una versión mayor puede ser un dolor.

El software te ofrece desactivar todas las aplicaciones solo para luchar con el tema.

Sin embargo, esto es fácil de resolver, con algunos clics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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