Human Interest Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta es que la configuración y completar la inscripción fue muy fácil y comprensible, y tuve el soporte al cliente necesario mientras lo configuraba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo decir que no me guste nada, ya que soy el administrador y también me he inscrito en el 401k de la empresa, y todos los pasos desde el individuo hasta la empresa son muy fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Human Interest facilitó que configurara un plan 401K para el personal de mi pequeña empresa. Esto me dio un incentivo para mis empleados y cumplimiento con las regulaciones gubernamentales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de transferir los fondos existentes del 401k no fue fácil, pero eso no fue culpa de Human Interests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Human Interest sea fácil de usar, lo que me ahorra mucho tiempo que de otro modo pasaría administrando el programa yo mismo. Las tarifas por usar el software son muy bajas. Además, cuando necesito ayuda, el soporte está disponible. Desde la perspectiva de mis empleados, es simple y fácil de usar. Han podido iniciar sesión en la plataforma y averiguar fácilmente qué necesitan hacer para aumentar o disminuir las contribuciones, transferir o finalizar sus contribuciones. La configuración inicial fue realmente fácil y algo que hicimos en menos de un par de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Human Interest para el 401k de nuestro personal, y estoy realmente satisfecho con cómo se integra perfectamente con nuestro HRIS y el servicio de nómina, BambooHR. Como somos un equipo pequeño, la facilidad de integración fue crucial ya que no tenemos la capacidad para gestionar las complejidades de un 401k. La configuración con BambooHR se sintió como un proceso de 'un solo clic', y el equipo se aseguró de que la incorporación fuera fluida y sin problemas. Su comunicación y procesos fueron claros, lo que hizo que la configuración inicial fuera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría mejorarse es la opción de 'exclusión' para los empleados durante la incorporación; para algunos, los pasos fueron confusos, lo que resultó en que esencialmente 'optaran por' el 401K, pero estableciendo su contribución en 'cero'. No hay diferencia material para los empleados monetariamente, ni para nosotros y nuestros precios, pero llevó a cierta confusión y preocupación sobre si habían seleccionado un 401k cuando no tenían la intención de hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Human Interest por hacer que la gestión del 401k sea fácil y por integrarse con la nómina, lo que me ahorra tiempo y evita sorpresas por cambios repentinos. Me gusta la facilidad del servicio para los miembros de mi equipo, permitiéndoles iniciar sesión y hacer cambios sin cargos adicionales por la integración, a diferencia del otro servicio de 401k que usamos antes. La configuración inicial con Human Interest fue simple y rápida, haciendo que la transición fuera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación y el primer retiro podrían mejorarse. Parecía que el retiro manual para los fondos del 401k nunca se procesó y ahora tengo que tener otra reunión para ver a mi gerente de cuenta para solucionarlo. Además, envié un correo electrónico a mi gerente de clientes y nunca recibí respuesta. Deberían responder a sus clientes o al menos dirigirme a alguien que pueda ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Human Interest por su interfaz de usuario muy moderna que no es abrumadora. Está tan bien integrado con Gusto que ni siquiera tengo que pensar en ello; es simplemente muy fácil y conveniente. También es muy fácil de entender, eliminando las partes confusas y mostrándome exactamente lo que necesito, cuando lo necesito, sin ocultar ninguna información. Aprecio lo rápido que el equipo de soporte solucionó mi problema inicial con la sincronización de la cuenta. La configuración inicial también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que puedo pensar es que iniciar sesión es un poco difícil porque soy tanto usuario como administrador. Tuve algunos problemas al principio con la sincronización de mis cuentas, pero su equipo de soporte lo solucionó muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Human Interest sea fácil de usar. Es un tipo de servicio de 'configúralo y olvídalo', lo que significa que no tengo que preocuparme por responder preguntas a las que quizás no tenga respuesta. Como único propietario de mi clínica, no tengo mucho personal para ayudar, es genial que pueda proporcionar beneficios a mis empleados sin tener que gestionarlos activamente. La configuración inicial fue muy fácil, y creo que la atención al cliente hace que valga la pena cualquier otro compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas son relativamente altas, y no necesariamente necesito una gestión activa de nuestro 401(k). Así que eso puede ser un poco frustrante cuando eres una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración perfecta de la información de salarios, contribuciones y emparejamiento de nuestro proveedor de nómina con Human Interest. Es capaz de coincidir con nuestro sistema de nómina para financiar las cuentas de jubilación de nuestros empleados con contribuciones de los empleados y la contribución del empleador. Configurar 403(b)s y 401(k)s no es trivial, pero Human Interest lo hizo bastante claro y sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos dos nóminas seguidas en las que Human Interest no tomó o aceptó la información de nuestro proveedor de nóminas. Simplemente no financió nuestras cuentas, y no lo supimos hasta que lo descubrimos. No nos alertaron del problema, y más de un mes después, finalmente financiaron nuestras cuentas, pero tuve que intervenir con nuestro proveedor de nóminas, enviar varios correos electrónicos a nuestro Gerente de Cuenta Dedicado sin respuesta, contacté con el soporte general, y aún no he recibido ninguna explicación o garantía de que esto no volverá a suceder. La única razón por la que sé que resolvieron sus contribuciones fallidas son los correos electrónicos automáticos sobre las cuentas siendo financiadas. No puedo decir si han compensado el tiempo de inversión perdido en las cuentas de nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este ha sido un proceso y una experiencia completamente fácil. Fue fácil configurarlo e inscribirse. Todos mis empleados han podido entender el programa fácilmente y participar en los niveles que desean. Las preguntas hacia mí han sido mínimas, y la integración con mi proveedor de nómina ha sido muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas parecen estar funcionando sin problemas, y hasta ahora no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el excelente soporte al cliente de Human Interest. Tener un gerente de cuenta dedicado que responde rápidamente cada vez que tengo preguntas sobre nuestra cuenta es reconfortante. El portal es muy fácil de usar, y lo encuentro intuitivo, lo que hace que sea sencillo alternar entre las vistas de administrador y empleado. Además, la configuración fue muy fácil, lo que añadió a la experiencia positiva. También me siento seguro sabiendo que tengo un especialista a mano para guiarme, especialmente porque la administración de 401k es desconocida para mí e importante de manejar correctamente debido a las implicaciones fiscales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente nada! Funciona genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.