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Precios proporcionados por Nextiva.

Core

A partir de $15.00
1 User Por mes

Engage

A partir de $25.00
1 Agent Por mes

Contenido Multimedia de Nextiva

Demo Nextiva - Business Phone Service
VoIP desk phone, call pop, mobile app - one solution to manage all your calls, no matter where you do business.
Demo Nextiva - Sales Pipeline CRM
Easily manage your sales pipeline and track deals, using our pipeline view feature. Import contacts easily. Log information after every interaction.
Demo Nextiva - Ticketing System for Customer Support
Track, manage, and prioritize your customer tickets. Easy to use, multi-channel support system for your customer service teams.
Demo Nextiva - Call Pop w/ Account Status
Customers will never need to repeat themselves again when they call in. You'll know exactly what happened on the last interaction, with our advanced call pop feature. See all your customer info on one screen.
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Reseñas de Nextiva (3,438)

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Reseñas

Reseñas de Nextiva (3,438)

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Reseñas de 3,438

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la calidad de llamada confiable de Nextiva, destacando su capacidad para agilizar la comunicación a través de varias plataformas. Muchos aprecian el proceso de configuración sin problemas y el soporte al cliente receptivo, lo que mejora su experiencia general. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la aplicación de escritorio puede sentirse pesada en máquinas más antiguas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Contabilidad
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma sólida para empresas tanto pequeñas como medianas"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Me gusta que puedo conectarme con los clientes desde donde sea que esté, en el coche, en la tienda, trabajando desde casa, en la oficina, por mensaje de texto, llamada, etc. ¡Es como si estuviera "en la oficina" dondequiera que esté! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

La incorporación con ellos fue un poco difícil. Originalmente me enviaron al equipo de incorporación equivocado, expresé mi frustración y recibí un mejor gerente que nos ayudó con la implementación de Nextiva. Fueron realmente útiles después del hecho e incluso acreditaron nuestra cuenta por la inconveniencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DL
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema VoIP confiable con excelente soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

La calidad de las llamadas es consistentemente clara, y el panel de administración es muy fácil de navegar. También me encanta lo rápido que podemos agregar o eliminar usuarios a medida que nuestro equipo cambia. El equipo de atención al cliente merece un reconocimiento: siempre responden rápidamente y nos ayudan a resolver problemas en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

Las herramientas de informes podrían ser un poco más detalladas, especialmente para rastrear métricas de llamadas por usuarios individuales. Además, la aplicación móvil a veces se retrasa al cambiar entre Wi-Fi y datos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spencer C.
SC
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Nextiva: Comunicación avanzada y todo en uno para una colaboración sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Nextiva tiene una tecnología más avanzada que otros proveedores de VoIP y satisface todas las necesidades que el software de centro de contacto debería ofrecer. Al ser UCaaS, o Comunicaciones Unificadas como Servicio, es una plataforma basada en la nube que integra múltiples herramientas de comunicación empresarial en una única interfaz unificada. Combina servicios como mensajería instantánea, videoconferencias, llamadas de voz y compartición de archivos, permitiendo a nuestros empleados comunicarse y colaborar desde cualquier portátil, tableta o teléfono móvil. Nuestro centro de llamadas es más capaz y eficiente con el CCI de Nextiva en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

La incorporación tomó un tiempo, pero valió la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CA
"Incorporación suave, características prometedoras"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Realmente aprecio la asistencia que recibí de Anne y Dennis durante el proceso de incorporación. Anne explicó el programa a fondo y envió videos útiles, lo que facilitó mi comprensión. Dennis fue increíble y muy solidario durante todo el proceso de incorporación. También valoro el potencial de hacer llamadas desde múltiples dispositivos, incluyendo un número gratuito, un número local y un número de fax para mejorar la legitimidad de mi negocio. Mantener un seguimiento de mis telecomunicaciones en una sola plataforma es inmensamente beneficioso, ya que me permite gestionar mis llamadas y comunicaciones de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

No tengo respuesta ya que acabo de completar el embarque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katherine Skorny de Nextiva

Hola Crystal,

¡Guau, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que tuviste una buena experiencia con Anne y Dennis.

- Katherine de Nextiva

Taylor P - L.
TL
"Solución de Comunicación Confiable y Sin Esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Me gusta cómo Nextiva me permite responder a las preguntas de los miembros de manera confiable. Es fiable, así que siempre sé que funcionará, permitiendo que mi día fluya sin problemas. También aprecio lo fácil que fue la configuración inicial para mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

n/a Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helen C.
HC
Bookkeeper
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Todo en uno, todo lo que necesitas"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Me gusta que Nextiva cumpla con HIPAA y que todo se pueda hacer fácilmente en línea. Todas las interfaces de usuario son fáciles de entender y usar. Si algo es complicado, su equipo de soporte responde rápidamente. Me gusta que haya más control por parte del usuario en lugar de tener que llamar siempre al soporte para implementar un cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

La única característica que no me gusta mucho es el Portal de vFax. Parece un poco anticuado y hay que hacer muchos clics de un lado a otro para ver un fax diferente. Y aunque hay una función de categorías y carpetas, no es una carpeta en el mismo sentido de mover faxes de una carpeta a otra, por lo que aún verás el fax. Hace que la organización sea difícil cuando hay múltiples usuarios, ya que no es necesario asignar a cada usuario su propio portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nathan D.
ND
Owner and Team Doctor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente soporte y fácil configuración"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

El apoyo que Denys brindó fue muy útil para poner nuestro sistema en línea y funcionando. Fue un proceso fácil y fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

El tiempo que lleva transferir un número de teléfono. No estoy seguro de si eso se puede cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matthew E.
ME
"Fácil configuración y gran valor, necesita grabación de llamadas incorporada"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Me encanta lo intuitivo y fácil que es configurar Nextiva. La interfaz intuitiva simplifica el proceso, lo cual fue un factor importante en mi decisión. También aprecio que Nextiva me permita usar un número de negocio en los formularios de contacto, mejorando la imagen formal de mi negocio. Además, los precios y la simplicidad son razones convincentes para elegir y seguir usando Nextiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

Me gustaría la inclusión de la grabación de llamadas sin costos adicionales. Aunque hay una opción para grabar llamadas, requiere un cargo extra, lo cual encuentro inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katherine Skorny de Nextiva

Hola Matthew,

Gracias por compartir tu experiencia y apreciamos tus comentarios - nos ayuda a mejorar. ¡Estamos encantados de saber que has estado disfrutando de la simplicidad de Nextiva!

- Katherine de Nextiva

Utkarsh S.
US
Director of Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La experiencia fue muy buena"
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

El precio es competitivo y el proceso de configuración ha sido simple pero informativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

El precio podría ser mejor. Desearía que la plataforma fuera un poco más fácil de usar. Además, la aplicación del teléfono tiene una capacidad muy limitada para hacer cambios en la cuenta real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katherine Skorny de Nextiva

Hola Utkarsh,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y apreciamos tus comentarios, nos ayuda a mejorar. ¡Nos alegra saber cómo Nextiva ha estado ayudando a tu negocio!

- Katherine de Nextiva

SB
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Nextiva hizo que la comunicación de nuestra práctica fuera simple y profesional."
¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Facilidad de uso. El sistema es conocido por su interfaz intuitiva y configuración sencilla. Esto es una gran ventaja para un propietario de práctica ocupado que no tiene tiempo para configuraciones técnicas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

Problemas ocasionales de calidad de llamadas: Aunque generalmente es confiable, un pequeño número de usuarios ha informado problemas intermitentes de calidad de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de precios

Precios proporcionados por Nextiva.

Core

A partir de $15.00
1 User Por mes

Engage

A partir de $25.00
1 Agent Por mes

Power Suite CX

A partir de $75.00
1 Agents Por mes
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