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Los usuarios valoran la interfaz intuitiva de Celigo, haciendo que la integración y la gestión de flujos de trabajo sean accesibles y sencillas.
Los usuarios elogian a Celigo por su facilidad de integración, lo que permite una automatización y personalización sin problemas a través de varios sistemas.
Los usuarios valoran las capacidades de integración sin problemas de Celigo, mejorando la automatización y simplificando los flujos de trabajo entre sistemas.
Los usuarios a menudo enfrentan manejo de errores confuso, con mensajes poco claros y errores inesperados que complican los esfuerzos de solución de problemas.
Los usuarios señalan que Celigo es caro en comparación con años anteriores, aunque ofrece un buen valor por sus capacidades.
Los usuarios a menudo luchan con la empinada curva de aprendizaje al usar Celigo por primera vez, especialmente con integraciones complejas.
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Los usuarios elogian la facilidad de uso de SPS Commerce Fulfillment EDI, simplificando el trabajo en equipo multifuncional y la incorporación de proveedores.
A los usuarios les encanta el soporte al cliente excepcional proporcionado por SPS Commerce, destacando su prontitud y profesionalismo al resolver problemas.
Los usuarios elogian la integración EDI confiable de SPS Commerce Fulfillment, mejorando la eficiencia y precisión en el procesamiento de pedidos.
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente debido a los tiempos de respuesta lentos y las demoras en la resolución de problemas.
Los usuarios a menudo enfrentan problemas técnicos con SPS Commerce Fulfillment EDI, lo que lleva a confusión e insatisfacción con el soporte y el rendimiento.
Los usuarios enfrentan problemas de integración con tiempos de respuesta de soporte lentos, lo que complica la experiencia y la eficiencia en general.
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Los usuarios valoran la facilidad de uso de TrueCommerce EDI, apreciando la rápida configuración y el excelente soporte al cliente.
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de TrueCommerce EDI, con respuestas rápidas y eficientes a las consultas.
Los usuarios destacan la integración EDI sin fisuras proporcionada por TrueCommerce, lo que impulsa significativamente el crecimiento de su negocio minorista.
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente, con respuestas lentas y la falta de comunicación que afecta su configuración y el progreso de sus proyectos.
Los usuarios experimentan rendimiento lento con TrueCommerce EDI, incluyendo congelamientos de pantalla y retrasos, lo que dificulta la eficiencia.
Los usuarios encuentran la configuración difícil para nuevos socios engorrosa, con soporte limitado y se requiere intervención manual.
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Los usuarios encuentran que AWS Transfer Family es muy fácil y seguro de usar, agilizando las transferencias sin gestión de infraestructura.
Los usuarios aprecian las capacidades de transferencia de archivos seguras de AWS Transfer Family, asegurando un manejo de datos seguro y eficiente.
Los usuarios valoran la integración perfecta con los servicios de AWS, mejorando la automatización y simplificando significativamente los procesos de transferencia de archivos.
Los usuarios destacan la estructura de precios costosa de AWS Transfer Family, especialmente para transferencias de datos de alto volumen y múltiples puntos finales.
Los usuarios a menudo encuentran que los problemas de precios asociados con AWS Transfer Family son una preocupación significativa, especialmente para grandes volúmenes.
Los usuarios sienten que la complejidad en los precios y la configuración de AWS Transfer Family puede obstaculizar la usabilidad y la previsibilidad.
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Los usuarios aprecian el soporte al cliente receptivo y servicial en eZCom, haciendo que los procesos EDI sean fáciles y eficientes.
Los usuarios encuentran el software EDI de eZCom extremadamente fácil de usar, con un soporte excepcional y una navegación fluida para nuevas tareas.
Los usuarios aprecian el proceso de integración EDI fácil y de apoyo, asegurando una experiencia sin problemas con asistencia oportuna.
Los usuarios encuentran que el diseño de interfaz deficiente de eZCom Software EDI hace que la navegación sea engorrosa y anticuada.
Los usuarios encuentran el software no amigable para el usuario, a menudo necesitando soporte para navegar por su complicada interfaz y procesos.
Los usuarios a menudo enfrentan problemas técnicos que requieren llamadas frecuentes de soporte, complicando la experiencia y ralentizando los procesos.
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Los usuarios encuentran que la interfaz fácil de usar de Workato simplifica la creación de flujos de trabajo tanto para personas técnicas como no técnicas.
Los usuarios encuentran la extensa biblioteca de conectores preconstruidos de Workato increíblemente útil para integraciones sin problemas a través de múltiples plataformas.
Los usuarios encuentran fáciles integraciones con Workato altamente beneficiosas para conectar varias aplicaciones y optimizar flujos de trabajo sin problemas.
Los usuarios encuentran la complejidad de Workato abrumadora, especialmente con sus recetas intrincadas y documentación poco clara.
Los usuarios notan que las limitaciones de datos en Workato pueden llevar a confusión y fallos ocasionales durante la ejecución.
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada, requiriendo tiempo y práctica para dominar la creación de recetas y el manejo de errores.
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Los usuarios valoran la integración EDI sin problemas que ofrece Orderful, haciendo que la colaboración con los socios sea sin esfuerzo y eficiente.
Los usuarios valoran la facilidad de uso con Orderful EDI, lo que permite una configuración rápida e integraciones eficientes para su negocio.
Los usuarios elogian el soporte al cliente de primera categoría de Orderful EDI, destacando la eficiencia y el compromiso con su éxito.
Los usuarios encuentran que la configuración difícil de Orderful EDI requiere un esfuerzo extenso y habilidades técnicas para una integración efectiva.
Los usuarios encuentran la complejidad de EDI desafiante con Orderful, señalando un tiempo de desarrollo significativo y confusión con los detalles de integración.
Los usuarios informan de un mal servicio de atención al cliente, citando tiempos de respuesta lentos y especialistas en incorporación no preparados durante su experiencia con Orderful EDI.
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Los usuarios encuentran la facilidad de uso de MuleSoft Anypoint Platform invaluable, simplificando el desarrollo y acelerando la entrega de proyectos.
Los usuarios valoran las capacidades de integración sin problemas de MuleSoft Anypoint Platform, mejorando la agilidad y reduciendo el tiempo de desarrollo.
Los usuarios valoran la gestión robusta de API de MuleSoft Anypoint Platform, facilitando entregas de proyectos más rápidas y componentes reutilizables.
Los usuarios encuentran que el alto costo de MuleSoft Anypoint Platform es una barrera, afectando la disposición de los clientes a pagar.
Los usuarios encuentran problemas de precios con MuleSoft Anypoint Platform, lo que lleva a la reticencia de los clientes y a la insatisfacción con los costos.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje pronunciada de MuleSoft Anypoint Platform desafiante, especialmente para aquellos con menos experiencia.
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Los usuarios encuentran que la plataforma de Boomi es fácil de usar, facilitando la automatización de datos sin problemas y la colaboración entre equipos.
Los usuarios aprecian el rico conjunto de características y las integraciones fáciles de Boomi, mejorando los esfuerzos de automatización de datos y colaboración.
Los usuarios valoran las integraciones fáciles de Boomi, que facilitan conexiones fluidas con varias aplicaciones y servicios.
Los usuarios encuentran la complejidad de Boomi desafiante, especialmente en lo que respecta a la depuración y la navegación por la interfaz de usuario.
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Boomi, incluyendo complejidad, dependencia del proveedor y precios escalonados costosos.
Los usuarios tienen dificultades con la alta curva de aprendizaje de Boomi, lo que hace que sea un desafío utilizar eficazmente todas sus funciones.
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Los usuarios encuentran que IBM webMethods B2B es fácil de usar, facilitando una comunicación e integración sin problemas entre sistemas.
Los usuarios valoran las capacidades integrales de webMethods B2B, mejorando la gestión de socios y las transacciones seguras.
Los usuarios destacan las robustas características de seguridad de IBM webMethods B2B, asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento sin problemas.
Los usuarios encuentran la complejidad en la configuración como una barrera significativa, a menudo requiriendo soporte externo para la instalación y el mapeo.
Los usuarios a menudo citan estructuras de precios caras que pueden no ajustarse a su presupuesto, complicando la decisión de compra.
Los usuarios encuentran que la difícil curva de aprendizaje de IBM webMethods B2B puede obstaculizar la comprensión y el uso del software.
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Los usuarios valoran las capacidades de integración fuertes y flexibles de SEEBURGER, mejorando eficazmente sus procesos aduaneros de SAP GTS.
Los usuarios elogian el middleware flexible de SEEBURGER Business Integration Suite, mejorando las experiencias B2B y simplificando las integraciones.
Los usuarios valoran la conectividad flexible de SEEBURGER, lo que permite integraciones sin problemas en diversas plataformas y escenarios.
Los usuarios encuentran la difícil curva de aprendizaje de SEEBURGER BIS desafiante, lo que hace que sea difícil navegar por sus muchas características.
Los usuarios encuentran la complejidad de SEEBURGER BIS abrumadora debido a la pronunciada curva de aprendizaje y las actualizaciones frecuentes.
Los usuarios encuentran la mala experiencia de UI desafiante, especialmente al pasar de BIC a la interfaz obsoleta de BIS.
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Los usuarios valoran las capacidades de integración de Cleo Integration Cloud, que permiten realizar mapeos y conexiones EDI de manera rápida y rentable.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Cleo Integration Cloud, lo que hace que la implementación y el mantenimiento sean sencillos y eficientes.
Los usuarios valoran las fáciles integraciones de Cleo Integration Cloud, simplificando las configuraciones de clientes EDI y el intercambio de datos.
Los usuarios encuentran el proceso de aprendizaje difícil desafiante debido a las características complejas y a la insuficiencia de recursos de capacitación.
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Cleo Integration Cloud, experimentando retrasos y dificultades durante las configuraciones iniciales.
Los usuarios notan falta de características en Cleo Integration Cloud, particularmente en las herramientas de monitoreo y la funcionalidad de búsqueda.
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Los usuarios aprecian la plataforma EDI receptiva y fácil de usar de Infocon Systems, asegurando operaciones sin problemas y escalabilidad.
Los usuarios encuentran Infocon Systems fácil de usar, apreciando su interfaz intuitiva y sus capacidades eficientes para resolver problemas.
Los usuarios valoran el rápido tiempo de respuesta de Infocon Systems, asegurando una resolución eficiente de problemas y operaciones sin problemas.
Los usuarios encuentran que el diseño deficiente de la interfaz dificulta una navegación más fácil, a pesar de la sólida funcionalidad general de Infocon Systems.
Los usuarios encuentran la documentación limitada problemática, a menudo necesitando depender de soporte costoso para personalizaciones avanzadas.
Los usuarios encuentran difícil la implementación desafiante, particularmente cuando se trata de la integración personalizada a través de varios sistemas y flujos de trabajo.
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Los usuarios aprecian el diseño fácil de usar de Axway B2B Integration, haciendo que la navegación y la integración sean sin esfuerzo.
Los usuarios valoran la visibilidad en tiempo real proporcionada por Axway B2B Integration, mejorando la resolución de problemas y aumentando la productividad del equipo de manera efectiva.
Los usuarios aprecian la integración EDI sin problemas de Axway B2B Integration, mejorando la eficiencia y simplificando los procesos de intercambio de datos.
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Axway B2B Integration debido a configuraciones complejas y una interfaz de usuario obsoleta.
Los usuarios tienen dificultades con la complejidad de la integración B2B de Axway, necesitando una amplia experiencia para la configuración inicial y las configuraciones.
Los usuarios critican el mal diseño de la interfaz de Axway B2B Integration, considerándolo complejo y poco amigable para los recién llegados.
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Los usuarios aprecian la plataforma fácil de usar de SBSA Technology, que permite un uso sencillo y operaciones eficientes para todos los miembros del equipo.
Los usuarios elogian a SBSA Technology por su excepcional personalización de EDI, mejorando la integración y simplificando significativamente las operaciones comerciales.
Los usuarios aprecian el acceso en tiempo real de la Tecnología SBSA, permitiendo un seguimiento transparente de los pedidos y operaciones sin problemas.
Los usuarios encuentran la configuración difícil desafiante al principio, pero experimentan un funcionamiento fluido después de superar la curva de aprendizaje.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje inicial algo técnica, pero el sistema se vuelve manejable con el tiempo y el apoyo.
Los usuarios informan de una complejidad inicial al procesar envíos e integrarse con los sistemas existentes, aunque el soporte es útil.
El software de intercambio electrónico de datos (EDI) fue creado para reducir la demanda procedimental en los procesos de comercio industrial, como el envío y la compra masiva de productos, la generación de órdenes de compra (PO), etc. Inicialmente, las facturas, las órdenes de compra, la información de envío de la cadena de suministro y similares se generaban manualmente y era laborioso compartirlas entre socios comerciales.
El software EDI es una solución simple y segura que acorta significativamente el tiempo en el proceso de compra, así como reduce los costos asociados con la entrada manual mediante la automatización. Facilita el intercambio de documentos comerciales en un formato electrónico en tiempo real entre socios comerciales y a través de una variedad de plataformas y programas. Permite la automatización para generar documentos electrónicos como órdenes de compra, facturas, avisos de envío anticipado (ASN) y niveles de inventario.
Actualmente, el EDI se ha expandido más allá del comercio. Los documentos y datos intercambiados mediante EDI aún pueden ser transacciones comerciales, pero ahora también pueden involucrar datos de atención médica (por ejemplo, registros electrónicos de salud de pacientes), información de transporte (por ejemplo, datos de envío masivo), flujos de trabajo de construcción y más.
Al seleccionar software EDI, es fundamental entender el formato de la información que se está enviando y el formato que el receptor objetivo puede aceptar. Por ejemplo, UN/EDIFACT es un formato estándar internacional y se utiliza predominantemente en el Reino Unido, pero las transmisiones en los EE. UU. generalmente siguen el estándar ANSI ASC X12. Si los formatos de datos EDI del remitente y receptor no coinciden, la información no será recibida.
El software EDI también se integra bien con otras soluciones de software. Muchos compradores de EDI buscan integrarse con un sistema de gestión de almacenes (WMS), un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), servicios SAP u otros sistemas de procesamiento de datos.
¿Qué significa EDI?
EDI significa intercambio electrónico de datos. Sin embargo, la transferencia electrónica de archivos es solo una de las muchas cosas que este software puede hacer. También ofrece características que pueden ayudar a las empresas al reducir costos y mejorar la velocidad, precisión y eficiencia empresarial.
EDI se utiliza para transferir electrónicamente documentos comerciales como órdenes de compra, facturas de la cadena de suministro, facturas de envío y comunicarse entre sí. Un formato especificado conocido como estándares EDI es establecido por ambas partes para facilitar la transmisión de información. Los comerciantes utilizan EDI para intercambiar información financiera en forma electrónica.
Software EDI en las instalaciones vs. basado en la nube
Una solución basada en la nube hará que los datos importantes estén disponibles para cualquier usuario autorizado con una conexión a Internet, permitiendo a los socios comerciales remotos acceder a los datos independientemente de su ubicación. Por el contrario, una solución en las instalaciones será accesible desde una ubicación o servidor, pero tiende a permitir más control y seguridad en general. Algunos EDIs ofrecen opciones tanto en la nube como en las instalaciones, permitiendo al comprador elegir su preferencia de implementación. Sin embargo, algunos EDIs solo existen como un sistema basado en la nube o en las instalaciones. Un factor determinante importante sería verificar si el software existente se integra fácilmente con una solución en las instalaciones o basada en la nube.
Además, es útil considerar las preferencias de los socios comerciales y clientes. ¿Cómo prefieren acceder a archivos y medios? Algunas corporaciones prefieren datos que puedan ser accedidos a través de servicios web en tiempo real. Esta pregunta también requiere que una organización considere sus preferencias de seguridad. Aunque las soluciones en la nube tienen características de seguridad defensiva, algunas empresas podrían preferir acceso controlado a archivos, lo cual las soluciones en las instalaciones ofrecen fácilmente.
Capacidades de integración
El software EDI puede integrarse rápidamente con otras herramientas, como aquellas que ayudan a gestionar procesos de back-end. Después de la integración, los procesos que antes eran manuales se convierten en tareas automatizadas, permitiendo a las empresas centrar su atención en otros esfuerzos importantes. Los compradores potenciales deben considerar sus requisitos de integración y asegurarse de que el producto que elijan funcione bien con los procesos que ya tienen en marcha.
Para maximizar el valor estratégico y el retorno de la inversión (ROI) de una inversión en software EDI, los compradores deben optar por soluciones que permitan una automatización robusta de la transferencia de documentos comerciales, minimicen la intervención manual y puedan escalar de manera fluida y sin problemas a medida que crecen las necesidades. Las siguientes son algunas características principales dentro del software EDI:
Las soluciones EDI son altamente eficientes en la automatización de procesos empresariales, son completamente sin papel y requieren poca o ninguna intervención humana. Implementar un sistema EDI no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también permite una colaboración cercana entre socios comerciales y ayuda a construir la satisfacción y lealtad del cliente.
Cualquier equipo que maneje interacciones de datos B2B diariamente podría beneficiarse potencialmente de un software EDI. Dado que las soluciones EDI mejoran las transmisiones de datos comerciales con eficiencia, ahorro de costos y tiempo, cualquier equipo o empresa que realice transmisiones de datos B2B regularmente también se beneficiaría. La atención médica es un ejemplo principal, ya que los datos críticos de los pacientes pueden transmitirse con precisión en minutos en lugar de horas o días.
Equipos de compra y facturación: El software EDI también automatiza las transacciones que ocurren entre organizaciones de manera frecuente, como el intercambio de órdenes de compra, facturas y avisos de envío de la cadena de suministro. Los equipos de generación de compras y facturas utilizan EDI para automatizar los procesos de la cadena de suministro e intercambiar documentos comerciales.
EDI ayuda a muchas organizaciones que producen, envían, compran y venden bienes o brindan atención, desde minoristas y fabricantes hasta empresas de logística, aerolíneas, proveedores de atención médica, aseguradoras y más.
Empresas de la cadena de suministro (industrias minorista, manufacturera y automotriz): EDI agiliza el proceso de transferencia de documentos comerciales y, por lo tanto, es una parte esencial de los procesos de fabricación. La automatización del intercambio de datos a través de las cadenas de suministro asegura la entrega de datos críticos en tiempo y el seguimiento en tiempo real. El software EDI permite tiempos de procesamiento y entrega de pedidos más cortos, lo que a su vez ayuda a reducir el inventario.
Empresas del sector financiero: Estas empresas gestionan una gran cantidad de datos confidenciales y transacciones complicadas. EDI ayuda a las empresas financieras a reducir los procesos manuales en cuentas por pagar y cuentas por cobrar. También previene errores mediante la automatización de procesos en transferencias y generaciones de documentos.
Industria minorista: EDI en la industria minorista permite a las empresas reducir costos sin comprometer el servicio al cliente. Ayuda a reducir el tiempo necesario en transacciones manuales y aumenta la eficiencia a través de la cadena de suministro.
Organizaciones de atención médica: El software EDI permite el intercambio de información de salud de los pacientes y el procesamiento de documentos de seguros de salud.
Para las pequeñas empresas que buscan optimizar el procesamiento de pedidos, garantizar el cumplimiento y integrarse eficientemente con socios comerciales, las principales opciones de software EDI para PYMES incluyen:
Para las empresas manufactureras que buscan soluciones EDI rentables que optimicen las operaciones de la cadena de suministro e integren sin problemas con los sistemas existentes, las opciones principales incluyen:
Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con el software EDI incluyen:
Software de blockchain: A medida que el software de blockchain se vuelve más prevalente, hay una discusión significativa sobre cómo blockchain podría aumentar el EDI o incluso hacer que el EDI sea obsoleto. La transparencia natural de blockchain puede mejorar la responsabilidad y precisión en las transmisiones EDI, y su fiabilidad puede mejorar aún más la precisión y confiabilidad del EDI.
Las soluciones EDI en las instalaciones se están convirtiendo en un desafío para las empresas. Aquí están algunos de los problemas más comunes que enfrentan las empresas con sus tecnologías EDI implementadas en las instalaciones.
Aumento de costos: EDI es una inversión costosa, pero mantener soluciones EDI obsoletas y heredadas puede aumentar aún más los costos. Cuando una empresa posee software y hardware EDI, también necesita invertir en personal para gestionar y mantener el software en las instalaciones. Además, cuando algo falla, las horas y costos de mantenimiento también se acumulan rápidamente.
Escalabilidad: El software EDI desarrollado internamente en las instalaciones no es capaz de escalar para soportar las necesidades de datos a medida que el negocio crece. Esto se convierte en un desafío para las empresas a largo plazo a medida que planean expandir operaciones. Los estándares EDI también varían de industria a industria, y soportar cada uno de los formatos de datos estandarizados para habilitar transacciones EDI es difícil con sistemas EDI en las instalaciones.
Falta de automatización: El EDI basado en la nube puede integrarse con otros sistemas y aplicaciones empresariales para automatizar procesos. Las soluciones EDI tradicionales son bastante rígidas y solo pueden realizar tareas EDI específicas porque no pueden integrarse con un ERP o CRM para el procesamiento de extremo a extremo. Usar soluciones EDI en las instalaciones se vuelve laborioso, ineficiente e inescalable.
Si una empresa está comenzando y busca comprar el primer software EDI, o tal vez una organización necesita actualizar un sistema heredado, donde sea que una empresa esté en su proceso de compra, g2.com puede ayudar a seleccionar el mejor software EDI para el negocio.
Los puntos de dolor particulares del negocio podrían estar relacionados con todos los procesos manuales involucrados en el pedido y distribución y el intercambio de documentos comerciales en grandes volúmenes diariamente entre socios comerciales.
Si la empresa tiene muchas transferencias de datos diariamente, la necesidad es buscar una solución que pueda crecer con la organización. Los usuarios deben pensar en los puntos de dolor y anotarlos; estos deben usarse para ayudar a crear una lista de criterios. Además, el comprador debe determinar el número de empleados que necesitarán usar este software, ya que esto determina el número de licencias que probablemente comprarán.
Tomar una visión holística del negocio e identificar los puntos de dolor puede ayudar al equipo a lanzarse a crear una lista de criterios. Los compradores deben identificar las características que desean en una solución EDI y tener una idea de lo que la organización necesita en términos de implementación, industria y ciberseguridad. Los compradores deben crear una lista de requisitos que pueda ser fácilmente referida al evaluar diferentes soluciones EDI.
Crear una lista larga
Desde satisfacer las necesidades de funcionalidad del negocio hasta la implementación, las evaluaciones de proveedores son una parte esencial del proceso de compra de software. Para facilitar la comparación después de que se completen todas las demostraciones, ayuda a preparar una lista consistente de preguntas sobre necesidades y preocupaciones específicas para hacer a cada proveedor.
Crear una lista corta
De la lista larga de proveedores, es útil reducir la lista de proveedores y llegar a una lista más corta de contendientes, preferiblemente no más de tres a cinco. Con esta lista en mano, las empresas pueden producir una matriz para comparar las características y precios de las diversas soluciones.
Realizar demostraciones
Para asegurar que la comparación sea exhaustiva, el usuario debe demostrar cada solución en la lista corta con el mismo caso de uso y conjuntos de datos. Esto permitirá a la empresa evaluar de manera similar y ver cómo cada proveedor se compara con la competencia.
Elegir un equipo de selección
Antes de comenzar, es crucial crear un equipo ganador que trabajará junto durante todo el proceso, desde identificar puntos de dolor hasta la implementación. El equipo de selección de software debe consistir en miembros de la organización que tengan el interés, habilidades y tiempo adecuados para participar en este proceso.
Negociación
Muchas empresas están dispuestas a negociar el precio que aparece en su sitio web. Es imperativo abrir una conversación sobre precios y licencias. Por ejemplo, el proveedor puede estar dispuesto a ofrecer un descuento por contratos de varios años o por recomendar el producto a otros.
Decisión final
Después de esta etapa, y antes de comprometerse por completo, se recomienda realizar una prueba piloto o programa piloto para probar la adopción con una pequeña muestra de usuarios. Si la herramienta es bien utilizada y bien recibida, el comprador puede estar seguro de que la selección fue correcta. Si no, podría ser el momento de volver a la mesa de dibujo.
Una solución EDI puede ser implementada por organizaciones de dos maneras: en las instalaciones o en la nube.
Además del volumen de transacciones, los costos siempre son una consideración. Como el EDI basado en la nube es un modelo de suscripción, la empresa solo paga por lo que usa. A medida que el volumen aumenta, el costo también lo hace. En contraste, el EDI en las instalaciones requiere un gasto inicial para el hardware. Es una buena práctica mapear los requisitos actuales y futuros y su impacto en el presupuesto. Las organizaciones que requieren control sobre sus datos optan por una solución EDI en las instalaciones. El software EDI puede ser una gran inversión, pero en términos de mejoras en la eficiencia, aumento de la productividad y potencial de crecimiento acelerado, el retorno de la inversión (ROI) vale la pena.
Algunos de los factores clave para medir el ROI de un software EDI incluyen determinar el costo y el tiempo tomado en la entrada manual de datos en órdenes de compra y facturas, el porcentaje de detección de errores en la entrada manual de datos y el número de solicitudes de transmisión de datos por día.
¿Cómo se implementa el software de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)?
Las opciones de implementación incluyen en las instalaciones o en la nube. En una implementación en las instalaciones, el software se carga en servidores en la ubicación de la empresa. Una ventaja de la implementación en las instalaciones de EDI es la capacidad de gestión interna. Sin embargo, esta opción requiere un equipo de TI capacitado con la capacidad de gestionar actualizaciones y monitoreo.
En contraste, una implementación de EDI en la nube se aloja y gestiona en una ubicación de terceros fuera del sitio. La empresa tiene acceso a sus datos EDI a través de sus computadoras de oficina.
¿Quién es responsable de la implementación del software de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)?
Algunas personas clave involucradas en la implementación de un software EDI incluyen:
Coordinador de EDI: Estos son profesionales de TI con amplia experiencia en la entrega de soluciones EDI. El coordinador puede ser un miembro del equipo interno o un consultor externo, dependiendo de los requisitos de EDI y la experiencia de las organizaciones.
Comité ejecutivo: Este comité está compuesto por un grupo de jefes de departamento de las unidades de negocio que se verán afectadas por la implementación de EDI. Este comité generalmente está liderado por el coordinador de EDI.
Equipo dedicado a EDI: Este es un equipo formado para centrarse principalmente en la implementación real del sistema EDI.
¿Cómo es el proceso de implementación del software de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)?
La implementación de EDI puede ser complicada tanto a nivel técnico como organizacional, por lo que seguir un enfoque sistemático y estructurado para el proceso de implementación puede ser útil. Algunos de los procesos en la implementación de EDI se enumeran a continuación:
Análisis de requisitos: El proceso de implementación comienza abordando preguntas clave como qué procesos comerciales (órdenes, facturas) debe soportar el software, datos o información que necesita ser intercambiada, si el intercambio de datos debe ser un proceso unidireccional o bidireccional, etc.
Construcción de la estructura organizativa: Para la implementación de EDI, es importante tomar decisiones estratégicas con respecto a equipar al equipo del proyecto con los recursos y la experiencia necesarios para impulsar la implementación dentro de la organización.
Selección de la solución EDI ideal (interna o proveedor de servicios EDI): Para asegurar el procesamiento automatizado de datos, las empresas necesitan un software EDI especial que soporte los estándares de mensajes y los requisitos de interfaz. Las empresas deben investigar las soluciones disponibles en el mercado y sopesar los pros y los contras de una solución de externalización de EDI.
Compilación de información: Se requiere una variedad de información para la implementación y el despliegue, como traducción EDI, formatos EDI o estándares EDI, transliteración (EBCDIC, ASCII, UTF), transferencia de archivos de datos EDI o comunicación gestionada, etc.
Integración de sistemas y datos: La infraestructura necesaria debe ser configurada (modelo interno) o la conexión de comunicación con el proveedor de EDI (modelo de externalización) debe ser establecida de acuerdo con el modelo operativo de la empresa. Luego, las interfaces con el sistema ERP interno deben ser suministradas o adaptadas.
Pruebas EDI: Una vez que el sistema EDI ha sido implementado o se han cumplido todos los requisitos por parte del proveedor de EDI, se realizan pruebas de proyecto piloto con el comprador.
Cambio de EDI en las instalaciones a software EDI en la nube
Con el crecimiento de la nube en popularidad, los proveedores de EDI están trabajando arduamente para asegurarse de que las organizaciones tengan la flexibilidad que necesitan para cumplir con sus requisitos comerciales. Esto incluye la capacidad de trabajar en múltiples entornos, desde las instalaciones hasta la nube. Comprar hardware, configurarlo, mantenerlo y comprar licencias de software es un gasto costoso para las organizaciones. Pagar por un servicio EDI en la nube mensual puede ser más fácil de iniciar y escalar, por lo que muchas empresas están avanzando hacia la adopción de soluciones EDI en la nube.