Cleo Integration Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Cleo Integration Cloud destaca por su capacidad para simplificar integraciones EDI complejas, especialmente para organizaciones que manejan múltiples socios comerciales. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la configuración de conexiones y el monitoreo de transacciones sean sencillos, incluso para usuarios sin un profundo conocimiento técnico. Los paneles de control en tiempo real y las alertas permiten una resolución proactiva de problemas, mientras que la gama de conectores preconstruidos acelera significativamente la incorporación y la integración de socios. El soporte al cliente es receptivo y conocedor, proporcionando consistentemente orientación y resolución de problemas de manera oportuna. La configuración basada en la nube asegura un intercambio de datos seguro con un mantenimiento mínimo, ofreciendo tranquilidad y reduciendo la carga de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales inconvenientes es la curva de aprendizaje de la plataforma al explorar opciones de configuración avanzadas o scripts personalizados; algunas funciones no son tan intuitivas como los flujos de trabajo básicos. Las personalizaciones ocasionalmente requieren pasos adicionales o intervención de soporte, lo que puede ralentizar el despliegue rápido. El precio también puede ser una preocupación para las pequeñas empresas debido a la estructura de paquetes escalonados y el costo de integraciones adicionales. Por último, aunque el sistema es robusto, los retrasos ocasionales en la sincronización de nuevas funciones o actualizaciones pueden afectar la agilidad durante el rápido crecimiento o cambios en los requisitos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra empresa usamos Cleo todos los días en nuestras operaciones diarias. Nos han ayudado a establecer conexiones EDI con varias empresas, lo que facilita mucho la integración en nuestro entorno logístico. Su servicio nos permite utilizar una variedad de archivos EDI según sea necesario, la posibilidad de gestionar/crear nuestras propias conexiones internamente, y nos ahorra mucho dinero en comparación con otras soluciones. Cuando necesitamos contactar con el soporte al cliente, normalmente recibimos una respuesta en las primeras horas de un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que puedo pensar es que al configurar tus propias conexiones EDI puede ser bastante complicado de entender y configurar las primeras veces. Sin embargo, tienen una clase completa que explica todo lo que necesitas hacer para tener éxito en la configuración de conexiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Cleo Integration Cloud (CIC) es su interfaz centralizada y fácil de usar que nos permite monitorear, gestionar y solucionar problemas de transacciones EDI en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

un desafío es que algunas configuraciones y actualizaciones requieren la participación del soporte de Cleo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a facilitar un intercambio fluido de datos con mis socios comerciales en mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es algo alto, lo que me hace cuestionar si realmente es factible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de mudarse a un software como Cleo es como nadar en el océano. Puedes hacer literalmente cualquier cosa con un archivo siempre que seas capaz de entender el proceso de transformación. Todos los miembros con los que nos comunicamos tenían una cosa en común, escuchar. Sabían exactamente lo que estábamos buscando en un corto período de tiempo.

Pudimos lograr lo siguiente,

La capacidad de crear configuraciones complejas y flujos de datos.

La capacidad de conectarse a varios software independientemente del tipo de datos.

Nuestra automatización tiene una tasa de éxito mucho más alta que otros sistemas dadas las configuraciones complejas.

El proceso de implementación fue fluido y el gerente de proyecto se aseguró de que el proyecto siempre estuviera dentro de los plazos. Pudimos lanzar proyectos con configuraciones complejas en menos de 2-3 semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es complejo y tiene una cantidad increíble de funciones. La capacitación no te muestra todo, pero sí todos los conceptos básicos necesarios para configurar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo en un solo lugar: puedes ver los detalles y configurarlo es fácil una vez que aprendes cómo hacerlo. El equipo de soporte e integración es una buena fuente de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal a veces no se actualiza tan rápidamente y si hay tiempo de inactividad, la notificación a veces llega tarde o no se recibe en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de CIC es permitir a los clientes apoyar su propio EDI internamente. Esto se puede hacer fácilmente utilizando su plataforma para la integración y el desarrollo de EDI. Trabajo para una empresa de redistribución de alimentos que no tenía un departamento de EDI muy establecido para nuestros proveedores y clientes. Estamos buscando hacer crecer nuestro negocio de EDI y acudimos a Cleo para lograr esta tarea. Hubo una curva de aprendizaje con su software, pero tiene la capacidad de realizar muchas integraciones diferentes. También están atentos a los cambios en tecnología y seguridad y actualizan su plataforma para acomodar estos cambios. Esto permite que nuestro EDI se alinee con las políticas de seguridad de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente podría ser más receptivo en las actualizaciones, especialmente para mejoras. Sería bueno tener más documentación sobre la implementación utilizando escenarios de la vida real. Es difícil encontrar documentación para desarrollar procesos empresariales. Me gustaría aprender más sobre lo que CIC Studio puede hacer y CIC, por lo que sería agradable ver más interacciones con videos de clientes y reuniones que muestren diferentes tipos de desarrollo e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la calidad del producto. Es fácil de usar, la interfaz es intuitiva, pero si deseas tareas más complejas, la herramienta puede ofrecerte esto. Es fácil de implementar y mantener. Estamos usando el sistema desde hace 1 año y también estamos descubriendo cosas nuevas sobre cómo podemos mejorar nuestro negocio utilizando el poder de Cleo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es que me desagrade, pero la integración con SVN tiene mucho espacio para mejorar. En general, funciona muy bien, pero las opciones están ocultas y tienes que buscar para encontrarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para hacer diferentes tipos de conexiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de búsqueda para encontrar documentos que fueron enviados.

No se pueden guardar los filtros para que puedas revisar rápidamente la conexión entrante y saliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estamos usando Cleo VLTrader para FTP, SFTP. Planeamos migrar a Cleo Integration Cloud en 2 meses. Su producto actual es excelente y esperamos lo mismo del nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzaremos a implementar Cleo Integration Cloud en 2 meses, migrando desde VLTrader. Aún no tenemos opiniones al respecto. Sin embargo, esperamos que la nueva plataforma sea mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.